王芳

[提要] 創(chuàng)新發(fā)展已成為我國的基本國策，也是我國重要的發(fā)展戰(zhàn)略，目前大部分學(xué)者都在以西方文化為基礎(chǔ)的西方管理理論基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新研究。本文認(rèn)為東方文化中我們的國學(xué)思想對管理創(chuàng)新具有極高的價(jià)值，是管理創(chuàng)新思維的源泉，把國學(xué)思想融入現(xiàn)有管理理論之中，有助于我國更有效地推進(jìn)管理創(chuàng)新發(fā)展。為此，本文首先以人力資源管理創(chuàng)新來展示國學(xué)對于管理創(chuàng)新的價(jià)值，接著闡明國學(xué)視域下對管理經(jīng)驗(yàn)和管理藝術(shù)的看法，最后闡述一些經(jīng)典的國學(xué)思想對管理創(chuàng)新的價(jià)值。

關(guān)鍵詞：管理創(chuàng)新；國學(xué)思想；傳統(tǒng)文化；管理藝術(shù)；管理經(jīng)驗(yàn)

中圖分類號：C93 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

收錄日期：2017年7月11日

引言

近年來，全球經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，使得資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)成為我們必須重點(diǎn)關(guān)注的問題。經(jīng)濟(jì)增長所需的要素已經(jīng)發(fā)生了變化，我們需要依靠科技進(jìn)步、勞動者素質(zhì)提高和金融創(chuàng)新等高級要素，而不是主要依靠土地、資源、勞動力等初級要素。這已成為廣大學(xué)者的共識，關(guān)鍵是以何種方式實(shí)現(xiàn)這種發(fā)展，目前主流的觀點(diǎn)是靠技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。而要想很好的實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新歸根結(jié)底還必須要進(jìn)行管理創(chuàng)新。對于管理創(chuàng)新目前學(xué)者們主要借鑒國外發(fā)達(dá)國家尤其是美國經(jīng)驗(yàn)做法，從制度上進(jìn)行了一些創(chuàng)新，主要是人才培養(yǎng)使用方面，如倡導(dǎo)激勵(lì)約束機(jī)制的建立，以及創(chuàng)新環(huán)境構(gòu)建方面，力圖通過借鑒發(fā)達(dá)國家成功的經(jīng)驗(yàn)為中國的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新創(chuàng)造良好的環(huán)境。

國內(nèi)外學(xué)者對管理創(chuàng)新的見解，大多停留在管理創(chuàng)新概念的界定，管理創(chuàng)新實(shí)施的必要性，管理創(chuàng)新的績效評價(jià)，管理創(chuàng)新的原則這些方面，而對于如何進(jìn)行管理創(chuàng)新，管理創(chuàng)新的源頭理念鮮有討論。本文認(rèn)為管理創(chuàng)新要真正在管理實(shí)踐中起作用，必須對管理創(chuàng)新源頭理念，怎樣在管理中才能做到這些創(chuàng)新，這些創(chuàng)新的觀點(diǎn)和思維從何而來這個(gè)問題作為管理創(chuàng)新理論研究的核心和關(guān)鍵，而要從管理理念上進(jìn)行突破，必須要深植于民族文化之中，從國學(xué)思想中吸取精華。本文認(rèn)為我們應(yīng)在借鑒國外管理創(chuàng)新理論和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上立足于國學(xué)思想精粹進(jìn)行管理創(chuàng)新，這是未來中國管理創(chuàng)新的方向也是企業(yè)以管理創(chuàng)新為依托實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的有效途徑。

一、國學(xué)思想與創(chuàng)新人才管理之道

在《三國演義》中，諸葛亮對姜維說道：“凡兵法韜略，說透了，不在術(shù)，而在道！在于陰陽變化，虛實(shí)奇正。術(shù)是表，道才是根本。你若是悟透了，比學(xué)會上千種陣法更重要”。這里諸葛亮說的“道”指的是承載國學(xué)精粹的傳統(tǒng)文化，它是中國傳統(tǒng)管理思想的依托。西方的管理理論是建立在科學(xué)的管理精神基礎(chǔ)之上的，起源于泰勒的科學(xué)管理思想，隨后歷經(jīng)了行為科學(xué)理論、管理科學(xué)理論、社會系統(tǒng)學(xué)派、權(quán)變管理學(xué)派、決策學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派等發(fā)展，除管理科學(xué)理論注重定量的計(jì)算外，其他學(xué)派的管理思想與中國的傳統(tǒng)管理思想都有很多相似之處，其中尤以行為學(xué)派最為相似，都是主要研究對人的管理，但二者建立的基礎(chǔ)不同，西方的行為學(xué)派對人性的認(rèn)識和管理主要是通過一系列的科學(xué)實(shí)驗(yàn)建立的心理學(xué)的分析為基礎(chǔ)的，而中國的傳統(tǒng)管理思想對人的管理主要是以戰(zhàn)國時(shí)的儒墨法道等諸子百家對人性的認(rèn)識為基礎(chǔ)的，其中儒家思想對后世管理思想影響最大，其次是老莊的道家思想和韓非子的法家思想，到后來佛教傳入中國為歷代管理者所推崇，對中國管理思想發(fā)展也產(chǎn)生了重要的影響。中國管理正像諸葛亮所說的“道”是根本，管理之“術(shù)”是在“道”的基礎(chǔ)上演變而來的。這就與西方的管理不同，西方管理是只要你懂得了建立在科學(xué)實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上的人的行為分析就能有效運(yùn)用這一理論，而中國管理思想是你看到的管理現(xiàn)象只是管理之“術(shù)”，要真正做好管理必須懂得管理之“術(shù)”背后的管理之“道”，而對這些“道”參悟程度的深淺決定著你所運(yùn)用的管理之術(shù)有多大的效果。所以在中國凡是能將管理做得好的都是對儒釋道思想有深刻體悟的。古代有名的劍客在傳授弟子劍法時(shí)就曾說過武功下乘者以“力”使劍，中乘者以“氣”使劍，上乘者以“意”使劍。比之中國的管理思想，其中“力”猶如傳統(tǒng)管理思想中的“術(shù)”，“意”猶如管理思想中的“道”，“氣”是管理者由管理之“術(shù)”向“道”過渡的狀態(tài)。真正武功蓋世的劍客必是對武學(xué)之道參悟極深的人。真正卓越的管理者必是對這些“道”參悟極深的人。中西管理思想與中西醫(yī)學(xué)又頗有相似之處，西醫(yī)效果立竿見影，中醫(yī)效果雖不能立見，卻更能治本。二者結(jié)合便能攻克許多疑難雜癥，比之中西管理思想，若能相互借鑒，必是威力無窮。所以我們的管理創(chuàng)新一定要把西方的管理理論與中國的管理思想相融合，我們管理創(chuàng)新的方向一定是積極吸取國學(xué)思想。

由以上的分析可見，西方的現(xiàn)代管理理論與東方管理理論是建立在不同文化基礎(chǔ)和理念之上的。兩者各有千秋，但在中國這樣有幾千年文化的環(huán)境下要實(shí)現(xiàn)有效的管理尤其是對人才的有效管理，只依靠西方的現(xiàn)代管理理論是不夠的，必須結(jié)合國學(xué)思想進(jìn)行創(chuàng)新。

二、國學(xué)視域下對管理經(jīng)驗(yàn)和管理藝術(shù)的研究

現(xiàn)行的企業(yè)管理理論主要是自西方傳入的泰勒科學(xué)管理理論以后的西方管理理論，大致分為管理科學(xué)與工程理論與行為科學(xué)理論。在這兩方面的創(chuàng)新方面都要與文化相結(jié)合，但管理科學(xué)與工程可能更多與技術(shù)創(chuàng)新結(jié)合，而行為科學(xué)理論更多的是與文化相結(jié)合。本文認(rèn)為我國要進(jìn)行管理創(chuàng)新主要是要將西方經(jīng)典的管理理論與中國傳統(tǒng)文化相結(jié)合，尤其從傳統(tǒng)文化中挖掘管理思想的精華。大多數(shù)管理教科書，把管理科學(xué)的部分分為計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四部分，讓大部分讀者看完之后對實(shí)在的企業(yè)管理活動幾乎沒有太大的實(shí)際指導(dǎo)作用，而被作者稱為管理藝術(shù)的部分作者只是略微提了一下，而這卻是管理思想的精華，是管理實(shí)踐中真正能解決實(shí)際問題的東西。

所以，我們今后管理創(chuàng)新的一個(gè)重點(diǎn)方向就是把我們稱之為管理藝術(shù)的東西結(jié)合傳統(tǒng)文化把他整理成理論指導(dǎo)我們的企業(yè)尤其是大的跨國企業(yè)在世界市場中取勝，我們不能只停留在跨國經(jīng)營的本土化策略上，這些已經(jīng)普遍為大部分企業(yè)所熟知，已難以在競爭中形成核心優(yōu)勢。我們需要做的就是以國學(xué)思想為依托，做到出奇制勝。

三、國學(xué)經(jīng)典對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)作用

1、困境之中奮發(fā)圖強(qiáng)的進(jìn)取精神。文王被囚禁羑里，終于演繹出《周易》；仲尼身處困境，卻寫下了 《春秋》；屈原被放逐，卻歌出《離騷》；左丘雙目失明，卻能撰寫出《國語》；孫武雙腿被剜去膝蓋，卻完成流傳千古的《孫子兵法》，司馬遷被施以宮刑寫出《史記》；如此等等。大清國努爾哈赤、多爾袞、孝莊太后這些開國之人皆是在困境之中奮發(fā)有為的典范?！疤鞂⒔荡笕斡谒谷艘?，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為也，所以動心忍性，增益其所不能”，這是儒家經(jīng)典《孟子》中的名言。以上這些歷史事實(shí)無不見證了這一經(jīng)典的正確性。

2、達(dá)則兼濟(jì)天下，困則獨(dú)善其身的君子風(fēng)范。一個(gè)企業(yè)的管理者如果得志一定要兼顧天下民眾，這種精神是塑造企業(yè)社會責(zé)任感的基石，也是一個(gè)人在順境之中積極進(jìn)取，在逆境中提高自己的修養(yǎng)，把自己的進(jìn)取之心、憂國憂民之心，融入為全民全員謀福利之中，而只有這樣，在自己不得志之時(shí)才不會有太多失落感，才能坦然獨(dú)善其身，做好本職工作。

3、廣結(jié)善緣、慈悲為懷的禪學(xué)思想。這種思想可以讓管理者躬行“仁政”善待員工，更好地服務(wù)顧客，而這些是一個(gè)企業(yè)強(qiáng)大的基石，這有利于形成團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系，在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的不和諧會產(chǎn)生巨大的內(nèi)耗，牽扯巨大的精力，團(tuán)結(jié)和諧人際關(guān)系可以讓人和人之間形成相互信任氛圍，提高工作效率，讓員工身心愉悅，減少員工流動率。只有員工滿意了，才能讓顧客滿意。企業(yè)才能培育忠誠的顧客，占據(jù)較大的市場份額，讓競爭對手無法輕易撼動企業(yè)在市場上的地位。

4、不拘一格選人才。舜發(fā)于畎畝之中，傅說舉于版筑之間，膠鬲舉于魚鹽之中，管夷吾舉于士，孫叔敖舉于海，百里奚舉于市。中國自古就有伯樂相馬的故事，千里馬常有，而伯樂不常有，我們看到好多企業(yè)在選人時(shí)過于拘于硬性條件，其實(shí)這一方面是企業(yè)人力資源管理人員水平太低，不能慧眼識人的表現(xiàn)；另一方面這些標(biāo)準(zhǔn)也只是選一般崗位人才時(shí)使用，而企業(yè)真正的高級管理人員、創(chuàng)新型人才是不可以如此選出的，必須不拘一格。

5、誠實(shí)守信的經(jīng)商原則。在市場環(huán)境越來越成熟的今天，一個(gè)企業(yè)要做大做強(qiáng)，必須具備誠實(shí)守信的品質(zhì)，古人有言“人無信不立”古人認(rèn)為誠信是一個(gè)人立足于世間之根本，同樣一個(gè)企業(yè)要立足于市場建立自己品牌，要留住顧客，也必須要以誠信為本。

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