李梅

新媒體，正在通過一種典型的跨媒介傳播手段和虛擬特征，植入我們的生活，并帶來了革命性的變化。去年召開的“兩會”前后，就有大量的網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)、電視等媒體傳達(dá)自己的意見和建議，并向全國人大代表和政協(xié)委員獻(xiàn)言獻(xiàn)策，他們通過新媒體的平臺積極參與現(xiàn)實(shí)政治生活。而黨員干部也可以通過新媒體這個(gè)平臺及時(shí)向公眾征求意見并反饋結(jié)果。

一、黨員干部有效應(yīng)對新媒體的重要意義

1.為黨員干部的宣傳工作搭建傳播平臺

新媒體多樣的傳播方式可以整合政府信息資源，把政府各部門、各單位的信息發(fā)布變成從一點(diǎn)到多點(diǎn)，政府信息的發(fā)布渠道通過媒介得到延伸。同時(shí)，新媒體通過與傳統(tǒng)媒體之間的互相補(bǔ)充，相互呼應(yīng)，也可以為黨員干部的宣傳工作助力。新媒體的輿論宣傳能夠傳達(dá)黨的價(jià)值觀，幫助政府和人民管理國家經(jīng)濟(jì)、文化、政治等各方面活動，是中國革命長期執(zhí)政的一條重要經(jīng)驗(yàn)。

2.彌補(bǔ)了黨內(nèi)監(jiān)督的不足

新媒體的發(fā)展，使得政府相關(guān)的工作信息，各種法規(guī)、規(guī)章和政策的出臺，各部門的辦事程序等都可以通過政府網(wǎng)站進(jìn)行公開，這樣就為公眾提供了監(jiān)督、了解政府的渠道，也為建設(shè)透明政府提供了保障。有效應(yīng)對新媒體，不僅可以加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍的自身建設(shè)，而且有效彌補(bǔ)了黨內(nèi)監(jiān)督的不足。

二、當(dāng)前黨員干部應(yīng)對新媒體存在的問題和原因

（一）主要問題

1.不善于和新媒體打交道

由于語言環(huán)境因素以及民族文化因素等影響，導(dǎo)致部分基層少數(shù)民族黨員干部存在溝通交流難，想要表達(dá)的理念和傳達(dá)的信息不能直接明了的讓媒體獲知，或是有時(shí)候造成媒體的錯(cuò)誤理解和傳播，最終導(dǎo)致一些誤解或是信息傳送不及時(shí)的問題。

2.對新媒體的運(yùn)作規(guī)律不夠了解

黨員干部在管理媒體的時(shí)候，應(yīng)該要樹立公共關(guān)系意識，學(xué)會換位思考，不能用治壓的方式來對待新媒體，而是要適應(yīng)新媒體自身生存、發(fā)展的規(guī)律，滿足其對上對下都負(fù)責(zé)的需求。同時(shí)還要從平等的角度尊重新媒體運(yùn)作的規(guī)律，尊重輿論宣傳規(guī)律，讓媒體最大程度地發(fā)揮輿論引導(dǎo)作用，把堅(jiān)持準(zhǔn)確導(dǎo)向和通達(dá)社情統(tǒng)一起來，從而也使黨管媒體的責(zé)任落到實(shí)處。

（二）原因分析

1.黨員干部的自身原因

（1）存在認(rèn)識誤區(qū)，與信息變化不同步

近年來，一些地方的黨員干部，思想上與信息社會的新變化、新要求不掛鉤，對傳統(tǒng)宣傳思維的落后性認(rèn)識不夠，導(dǎo)致對新媒體缺乏應(yīng)有的認(rèn)識，存在態(tài)度上不重視，思想上認(rèn)識不夠等現(xiàn)狀。輕視新媒體，一定程度上就是遠(yuǎn)離了了解社情民意的捷徑和平臺，最終導(dǎo)致工作上的失誤。

（2）與輿論監(jiān)督的客觀要求不相適應(yīng)

傳統(tǒng)的思想對傳統(tǒng)的媒體來說，還勉強(qiáng)行得通，但是面對互聯(lián)網(wǎng)等新媒體，這種思維顯然跟不上步伐。這些行為都是有悖輿論監(jiān)督的客觀要求，都是缺乏現(xiàn)代媒體意識、缺乏現(xiàn)代執(zhí)政意識的表現(xiàn)。

2.新媒體發(fā)展的問題

（1）新媒體覆蓋速度較為緩慢

基于地理環(huán)境及氣候等因素的影響，新媒體并不能在短時(shí)間內(nèi)全面覆蓋，一些遠(yuǎn)離城鎮(zhèn)的牧區(qū)或是蘇木嘎查，接收新媒體的條件和能力還存在著一定的障礙，一些牧民的家里沒有網(wǎng)絡(luò)、電視等信號，供電設(shè)備不完全，手機(jī)也是僅限于打打電話，更不用說是拉寬帶，裝機(jī)頂盒，享受新媒體帶來的優(yōu)勢，最終導(dǎo)致信息來源比較閉塞。

（2）新媒體缺乏人文溝通

新媒體在對經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展不斷助力的同時(shí)，卻出現(xiàn)了人文溝通上的問題。過分的關(guān)注新媒體的經(jīng)濟(jì)作用，就會導(dǎo)致大量利益氣味彌漫整個(gè)媒體環(huán)境，最終使得人文基礎(chǔ)崩塌。新媒體的發(fā)展應(yīng)該緊緊聯(lián)系黨和群眾，站在黨和政府的角度對群眾加強(qiáng)人文的關(guān)懷。

三、黨員干部有效應(yīng)對新媒體的對策

（一）提升黨員干部自身的綜合素質(zhì)

1.有效溝通，提升發(fā)言藝術(shù)

面對媒體，要有真誠、積極主動的態(tài)度，不要刻意的躲閃和逃避，對待過激的言論也要有正確的認(rèn)識，找到其中問題的所在，用更加平和積極的心態(tài)和態(tài)度主動接受公眾的監(jiān)督。既要清楚地傳達(dá)政府的聲音，也能讓普通百姓明白的接受，要學(xué)會與新媒體合作，發(fā)揮好“橋梁紐帶”作用。

2.態(tài)度真誠，提升回應(yīng)媒體的形象

黨員干部在應(yīng)對新媒體時(shí)，要消除認(rèn)識上的誤區(qū)，堅(jiān)決擯棄封堵思想。要用真誠的態(tài)度，因?yàn)橹e言是不能解決實(shí)際問題的，會對黨的整個(gè)形象造成惡劣影響和損害。新媒體就像一個(gè)聚光燈，站在燈下的黨員干部的一舉一動都通過新媒體在公眾的眼前暴露著，每一位普通百姓的心中也都有自己衡量和判斷的標(biāo)準(zhǔn)。

（二）提高黨員干部與媒體打交道的能力

1.克服僥幸畏懼心理，提高應(yīng)對負(fù)面報(bào)道的能力

黨員干部應(yīng)對媒體時(shí)，要克服僥幸和畏懼心理，要妥善應(yīng)對、從容處置，提高應(yīng)對負(fù)面報(bào)道的能力。當(dāng)相關(guān)機(jī)構(gòu)面對媒體的質(zhì)疑，選擇躲避實(shí)情，就可能會引起網(wǎng)民的憤怒，會帶來更大的消極影響。

2.破除對立思維，提高駕馭新媒體的能力

正確面對媒體、有效引導(dǎo)媒體、提高駕馭媒體的能力是當(dāng)代黨員干部執(zhí)政能力、領(lǐng)導(dǎo)水平的體現(xiàn)。新媒體是為各種利益獲得訴求的集散地和傳遞民意的重要通道。黨員干部要站在百姓的角度上，通過新媒體的作用幫助百姓解決問題，不要和新媒體有對立思想。

（三）加強(qiáng)新媒體自身建設(shè)的管理

1.加強(qiáng)與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相適應(yīng)的能力

新媒體的運(yùn)作管理包含在上層建筑內(nèi)，它是政府運(yùn)用政策、法律和法規(guī)對傳媒進(jìn)行管理和調(diào)控的活動。在建設(shè)社會主義和諧社會的過程中，黨員干部要從全局上把握媒體運(yùn)行規(guī)律，更加熟練地駕馭媒體，讓媒體更好地服務(wù)于社會。我國傳媒的政策管理總體上還趕不上傳媒事業(yè)發(fā)展的需要，應(yīng)加快新媒體的管理和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相適應(yīng)的步伐。

2.加強(qiáng)新媒體人才隊(duì)伍的建設(shè)

黨員干部要從政治層面上提高新媒體的認(rèn)識，可以通過采取信息技術(shù)培訓(xùn)班、媒體交流座談會等形式，提高現(xiàn)有新媒體行業(yè)人才的專業(yè)技術(shù)水平；也可以通過制定優(yōu)惠政策來廣泛吸納各個(gè)專業(yè)的人才，加強(qiáng)政府與媒體人員之間的專業(yè)溝通與聯(lián)系，提高新媒體隊(duì)伍的政治水平和業(yè)務(wù)能力。

3.健全新媒體監(jiān)督和管理制度

建立健全新媒體的監(jiān)督和管理制度，應(yīng)該從以下方面著手：一是完善全面預(yù)告、呼應(yīng)制度和參與制度。例如：讓普通大眾能夠在各種媒體最顯眼的位置，發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息的發(fā)布，并能夠通過簡單的形式進(jìn)行回應(yīng)。二是在大眾之間大力開展普法工作，加大普通百姓對新媒體管理制度相關(guān)法律法規(guī)的普及與宣傳力度，加強(qiáng)新媒體企業(yè)行業(yè)間的自查自律，完善各行業(yè)內(nèi)部的管理規(guī)章體制，督促各類相關(guān)媒體依據(jù)法律運(yùn)行。

（作者單位：阿拉善盟廣播電視臺）

編輯：長 青