史瑩
案例重現(xiàn)
即便身處同樣寒冷的冬天,以羽絨服聞名的公司卻面臨著截然不同的境遇:2017年2月份中國第一大羽絨服生產(chǎn)商波司登黯然關(guān)閉了倫敦梅費爾區(qū)的旗艦店——這是波司登在海外佈局的第一家門店,向來被視為該公司出海雄心的標(biāo)誌;而Canada Goose(加拿大鵝)則宣佈將於3月同時在紐約和多倫多兩地進(jìn)行首次公開募股,總計出售10%~15%的股份,預(yù)計募資2億至3億美元,對該品牌估值達(dá)20億美元。
今天已很少有人願意再去回顧2012年秋天,在倫敦中心商業(yè)區(qū)開店的波司登是何等盛極一時:當(dāng)時,它連續(xù)16年雄踞中國羽絨服銷量榜榜首,境內(nèi)門店數(shù)量達(dá)1 . 1萬家。據(jù)媒體了解,波司登自比「中國的Marks&Spencer(瑪莎)」,豪擲3000萬英鎊的倫敦旗艦店不過是其2011年4.18億英鎊(約合人民幣42億元)毛利的九牛一毛。
世界名牌海外折戟
現(xiàn)在,波司登不僅關(guān)閉門店,還關(guān)掉了在英國的網(wǎng)站。該公司宣佈退出英國市場,解釋為「英國退歐後局勢不穩(wěn)定」。在報導(dǎo)此事的微博下,有消費者留言說:「波司登填充物質(zhì)量是很良心的,就是款式……醜到掉眼淚?!?/p>
「要真正做好國際化並提升品牌形象,最好就是做一件轟動的事情?!巩?dāng)年波司登國際倂購?fù)顿Y總經(jīng)理沈光健說,最轟動的事情,就是在最國際化的城市的最佳地段,用最好的產(chǎn)品,開一間高品質(zhì)的門店。它將充分展示波司登的產(chǎn)品定位、品牌形象和行銷策略。
然而5年後,當(dāng)時意氣風(fēng)發(fā)的這些投資經(jīng)理,以及波司登英國公司負(fù)責(zé)人,已經(jīng)很難在互聯(lián)網(wǎng)上找到蹤影。
實際上,過去5年來,波司登的業(yè)績在2012年達(dá)到歷史營收最高點93.2億元人民幣後,營收就持續(xù)下滑,2016年降至57.87億人民幣,幾乎回到2007年在香港上市前的年營收水準(zhǔn)。
2010年開始,快時尚品牌在大陸快速擴張,網(wǎng)購也迎來了爆發(fā)期。這對波司登這樣產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、且主要依賴一萬多家實體門店的品牌帶來了衝擊。在這段時間裏,波司登除了海外擴張,投入最多的就是以收購品牌的方式擴張其非羽絨服類產(chǎn)品的業(yè)務(wù)。根據(jù)《中國經(jīng)營報》的報導(dǎo),2010年這一戰(zhàn)略開始實施時,品牌創(chuàng)始人高德康給出的承諾是「未來3~5年,將旗下非羽絨服業(yè)務(wù)占整體銷量的比例提升至 30%」,成為一個「綜合性服裝品牌」。曾連續(xù)18年保持羽絨服全大陸銷量第一,波司登顯然並未抓住這一優(yōu)勢。
相較之下,Canada Goose創(chuàng)立於1 9 5 2年,定位於突出防寒功能的專業(yè)性服裝品牌。2001年,Dani Reiss接手Canada Goose後,先是在嚴(yán)苛的品質(zhì)保障和管道控制下保持高質(zhì)高價,將款式設(shè)計時尚簡約化。接著,在寒冷地帶拍片的明星靠社交網(wǎng)路的宣傳照,把Canada Goose捧成了爆款。
高品質(zhì)的工藝和生產(chǎn),嚴(yán)格的管道及產(chǎn)量控制,與設(shè)計師、買手及明星這些擁有時尚話語權(quán)的人合作,依然專注羽絨的核心業(yè)務(wù),是Canada Goose成功的關(guān)鍵。而波司登在上市以來的10年內(nèi),都沒有把主要資金投入在羽絨服的時尚化和高端化上,反而是花了很多功夫去拓展快時尚女裝、高端男裝、童裝、團購定制等品牌和業(yè)務(wù)。另外,在社交媒體時代的品牌行銷方面更是未見其動作與收效。
儘管波司登在2007年就被質(zhì)監(jiān)局和名推委(中國名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會)頒發(fā)了「世界名牌」的頭銜,但在實際的中外消費者眼中,這個頭銜似乎又充滿了疑惑和懸念。早年,人民網(wǎng)就曾發(fā)文對「名推委」的組成人員和評選提出了質(zhì)疑。
「世界名牌」難堪其重
名牌是在市場流通中產(chǎn)生的,此前《環(huán)球企業(yè)家》一篇分析文章說:在所有致力於打造全球性品牌的中國公司裏,服飾類品牌可能是最具挑戰(zhàn)性的一類。原因在於,贏的訣竅不在於低成本、大規(guī)模製造優(yōu)勢,而有賴於充滿想象力的設(shè)計、獨特鮮明的品牌個性,以及無法縮短的品牌歷史。
在服裝領(lǐng)域,也許很多中國企業(yè)對「世界名牌」是難堪其重的。就像當(dāng)年勁霸男裝的那句「唯一入選羅浮宮的男裝」的宣傳鬧劇,中國服裝品牌依靠「噱頭」的好時光實際上早已經(jīng)一去不返。
給競爭對手做代工
在波司登2016上半年財報中,除了羽絨服業(yè)務(wù)和休閒服裝業(yè)務(wù),還有25.9%的收入來自於貼牌加工管理業(yè)務(wù)。
對於波司登來說,貼牌加工業(yè)務(wù)恰恰減緩了企業(yè)營收下滑、支撐了年報業(yè)績。波司登的核心優(yōu)勢在於羽絨服生產(chǎn)的製造能力。
這塊業(yè)務(wù)每年為波司登帶來數(shù)億營收,與這些看得見的真金白銀相比,另一個層面的損失也並不隱蔽——波司登貼牌加工的GAP、BOSS羽絨服正在中國爭奪原本屬於波司登的市場份額。
波司登陷入了「中國製造」的普遍困境——以高企的成本、微薄的利潤為代價,親手為國際品牌提供了爭奪市場的武器,而自有品牌卻被這些合作者逼迫到了牆角。高德康曾這樣解釋代工業(yè)務(wù)的初衷:「我們不是簡單地去做產(chǎn)業(yè)鏈的低端,而是通過『代工』掌握國外知名品牌的流行與發(fā)展趨勢、學(xué)習(xí)他們在設(shè)計、生產(chǎn)、行銷等方面的成功經(jīng)驗,為自己『走出去』積累經(jīng)驗?!?/p>
但你若是拿富士康的代加工帝國來參照,高德康的初衷實際上仍引人思考。
中國製造企業(yè)主的執(zhí)拗
1992年之前,波司登還是一個由縫紉小組改組而成的加工廠,當(dāng)1992年高德康耗資150萬元人民幣蓋起的第2幢廠房和辦公樓竣工,波司登這個品牌的「翅膀」才真正張開。波司登已經(jīng)在大陸設(shè)立了6個生產(chǎn)基地來接管旗下波司登、康博、雪中飛、冰潔這4個品牌。這6個高德康斥重資搭建的生產(chǎn)基地,構(gòu)築了波司登遠(yuǎn)比多數(shù)同行更加強大的製造業(yè)體系。高德康從1976年在農(nóng)村白手起家的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷是他如此重視工業(yè)生產(chǎn)的重要因素。一個資源短缺時代的拓荒者,如今老當(dāng)益壯,將製造至於企業(yè)頭等位置的想法深深烙印在這一代企業(yè)家心頭。
「過幾天我要到央視去做演講,告訴消費者羽絨的品質(zhì)是怎麼一回事,什麼樣的鴨絨最好?!怪钡浆F(xiàn)在高德康依然堅信把握生產(chǎn)品質(zhì)是走出困局最重要的一環(huán),只要讓消費者明白波司登的羽絨服品質(zhì)最優(yōu),他們就會選擇波司登。
突圍之道
服裝行業(yè)資深人士均表示拋棄重資產(chǎn),將生產(chǎn)外包是波司登轉(zhuǎn)型的重要步驟。其原因包括:首先,逐年擴增的生產(chǎn)廠商,實際給如波司登這種大型羽絨服企業(yè)提供了外包機會(據(jù)中國服裝協(xié)會的統(tǒng)計,2006年中國大陸有600多家羽絨服生產(chǎn)企業(yè),2011年增加到1051家,2015年又增加到1366家。行業(yè)人士估計,2016年大陸的羽絨服生產(chǎn)廠商接近1400家。)其次大陸相當(dāng)多的羽絨服生產(chǎn)廠家在技術(shù)上已經(jīng)成熟,波司登在製造上已不存在明顯優(yōu)勢;另外將重資產(chǎn)的各項成本轉(zhuǎn)移到設(shè)計和銷售上,會突出波司登品牌的核心競爭力。