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手機(jī)租賃 是門好生意嗎

2017-07-05 02:41史瑩
臺商 2017年5期
關(guān)鍵詞:消費者用戶價值

史瑩

對於那些經(jīng)濟(jì)實力不足,又想追求新款的消費者,「租手機(jī)」?jié)M足了這部分消費者的快時尚、輕生活的需求,尤其在白領(lǐng)消費群體中很有市場。而手機(jī)租賃既能實現(xiàn)商業(yè)價值、又能實現(xiàn)社會價值,值得花時間、花精力去研究以及投入。

共享經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),讓租車、租衣等服務(wù)興起,「以租代買」的消費方式有了無限的潛力和可能。在「還能租什麼」這個問題上,支付寶拋出一個新可能。近日支付寶在芝麻信用的信用生活中推出了信用租手機(jī)的服務(wù)。一時間成了行業(yè)的熱門話題。

巨頭進(jìn)入手機(jī)租賃行業(yè)

手機(jī)租賃是一個發(fā)展的趨勢,這個模式在國外已經(jīng)很成熟了。但對於本土大多數(shù)人來說,這是一個新興的行業(yè),還處於萌芽階段。

其實支付寶不是首位介入這個行業(yè)的巨頭。早在2017年2月9日,京東就已推出「京東保租」服務(wù)。從目前巨頭紛紛試水的狀況來看,手機(jī)租賃這一市場或許將成為熱門產(chǎn)業(yè)。

隨著巨頭的進(jìn)入,手機(jī)租賃行業(yè)的情況變化會更複雜。京東和支付寶高調(diào)進(jìn)入手機(jī)租賃領(lǐng)域,對整個行業(yè)來說,這是件有利有弊的事情。

好處是京東等巨頭的進(jìn)入將會對行業(yè)產(chǎn)生利好,京東和支付寶通過巨大的品牌影響力,讓更多的人知道並參與到手機(jī)租賃,起到教育市場的作用,在某種程度上還可以拉抬行業(yè)內(nèi)一些公司的估值。

從另外一方面來看,不好的在於行業(yè)的門檻有一定提高,新辦平臺參與的機(jī)會越來越小。對於發(fā)展較好的平臺也有一定的壓力,畢竟京東和支付寶的品牌、平臺效應(yīng)、財力、引流能力都不是一般的創(chuàng)業(yè)者或者小平臺可以比的。

但是,從目前的局勢來看,行業(yè)洗牌的時間還沒有到來,手機(jī)租賃行業(yè)仍處在行業(yè)的潛伏期,並沒有完全發(fā)展壯大起來,也沒有出現(xiàn)行業(yè)巨頭。京東保租目前只面向京東員工,還未正式入局。支付寶也是與第三方手機(jī)租賃服務(wù)商合作的形式,在芝麻信用中推出。

目前市面上已經(jīng)有了幾家手機(jī)租賃平臺,它們的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)消費模式,傳播並宣導(dǎo)著租文化,培養(yǎng)公眾租賃消費觀念。

不過它們目前的定價和京東保租差不多,每年的租金費高達(dá)所售機(jī)型價格的的50%及以上。

以128G的全新國行iPhone 7 Plus為例,市場價為7188元(人民幣,下同)。京東保租一年租金為3588元、享換機(jī)一年租金為3590元、趣先享一年租金為4068元、樂租一年租金為3456元、機(jī)蜜一年租金為3948元。

據(jù)零零租創(chuàng)始人劉誠實透露:從某種角度來說,這價格對用戶並不實惠。目前手機(jī)租賃平臺的做法是收取一年租金,回收後再出售,這其中的利潤比直接出售手機(jī)高的多。而真正意義上的租手機(jī)是為了用戶著想,能讓用戶感受到價值所在。

同一款手機(jī),租和買的差別主要體現(xiàn)在一些因素的變化上。其中,最主要的是「租」和「買」的價格。如果想讓用戶受益,租賃平臺就應(yīng)讓利給用戶。手機(jī)租賃未來的想象空間很大,但是行業(yè)初期就著眼於眼前的利益,其實這是一個不可取的做法。

手機(jī)租賃是下一個風(fēng)口嗎

隨著iPhone的出現(xiàn),手機(jī)已經(jīng)從耐用消費品轉(zhuǎn)變成了快消品,一年一換機(jī)基本上成為了大趨勢。但對於大多數(shù)喜歡數(shù)碼產(chǎn)品的青年用戶來說,每年更換一部iPhone的經(jīng)濟(jì)壓力太大,出售舊手機(jī)降低成本又面臨著估值過低,資訊洩露等一系列的麻煩。這一切都給了手機(jī)租賃這一新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機(jī)會。

中國資訊通信研究院公佈的數(shù)據(jù)顯示,2016年中國大陸手機(jī)市場出貨量為5.6億部。業(yè)界預(yù)測未來幾年中國大陸每年更新的手機(jī)數(shù)量可能會達(dá)到4億至5億部,而此前中國大陸已經(jīng)沉積了約10億部廢舊手機(jī)。這對於手機(jī)租賃行業(yè)來說,想象空間很大。

另一方面,蘋果、蘇寧易購、京東都早已推出了iPhone以舊換新,這項舉措會間接影響用戶對短期租賃的需求。

一般而言,一款新手機(jī)的價值主要集中在3個月內(nèi),3個月之後手機(jī)價值大打折扣。其次手機(jī)品牌增多,行銷點各有不同,有的宣傳高像素、有的在外形上做創(chuàng)新,所以一些有經(jīng)濟(jì)實力又喜歡追求新款的消費者,甚至?xí)苯犹蕴切┯昧藳]多久的「舊手機(jī)」。但對於那些經(jīng)濟(jì)實力不足,又想追求新款的消費者就有點勉強(qiáng)了,「租手機(jī)」正是為了滿足這部分消費者的快時尚、輕生活的需求,尤其在白領(lǐng)等消費群體中很有市場。

租手機(jī)業(yè)務(wù)在國外,尤其是日本和韓國非常普遍。日本的大型連鎖電子賣場,不僅提供手機(jī)的銷售和運營商放號服務(wù),還提供租手機(jī)服務(wù)。消費者看到某一款機(jī)型想拿回去體驗,就可以辦理手機(jī)租賃業(yè)務(wù)。很多大型國際性活動比如體育賽事、展覽等在舉辦時,組委會常聯(lián)繫運營商提供租手機(jī)業(yè)務(wù),方便來賓臨時使用手機(jī)?;ú凰闾F的資費就可以租個當(dāng)?shù)厥謾C(jī)使用,減少漫遊費用。但是在中國,觀念還未興起。

物品在於使用,為使用付費,才是真正的價值所在,而產(chǎn)品或許只是使用成本上所附帶的價值而已。「租手機(jī)」可以使用戶受益,讓使用權(quán)替代所有權(quán)。

手機(jī)租賃優(yōu)勢顯現(xiàn)

每過一小時,你手中的iPhone都在不斷地老化,最終會成為電子垃圾。隨著技術(shù)的發(fā)展和競爭的加劇,電子垃圾已經(jīng)是世界上增速最快的廢物。而手機(jī)租賃既能實現(xiàn)商業(yè)價值、又能實現(xiàn)社會價值,值得花時間、花精力去研究以及投入。

中國大陸大約有3~4億部被淘汰的手機(jī),以機(jī)構(gòu)形式回收的手機(jī)只有1%左右,這一千億規(guī)模的市場催生出了愛回收、回收寶等企業(yè),也印證了有大量用戶使用手機(jī)1~2年後便將其轉(zhuǎn)為閒置,但如果從一開始就只給他們使用權(quán)而不是所有權(quán),會不會更高效?

對用戶來說:不停購買新手機(jī)會增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),並且會造成資源浪費。在某種程度上租手機(jī)可以使性價比最大化,滿足一些經(jīng)濟(jì)實力不夠強(qiáng)的年輕人。對於喜歡嘗鮮並有經(jīng)濟(jì)實力的人可以滿足他們的嘗鮮之舉。

對手機(jī)廠商來說:據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,到2020年,全球智能手機(jī)用戶將達(dá)61億,其中80%的新用戶來自亞太、中東和非洲。所以中國大陸的智能手機(jī)廠商競爭程度不言而喻。在手機(jī)市場的競爭越來越同質(zhì)化的大環(huán)境下,廠商們會逐漸把目光轉(zhuǎn)向與手機(jī)相關(guān)的各種服務(wù)行業(yè)。通過與租賃平臺的合作可以使自己的存貨流動起來,並可減少庫存成本。

從另一些角度來看:除了性價比高,綠色環(huán)保也將會成為用戶選擇租機(jī)的重要原因。如果按照以往出新品必買的消費習(xí)慣,中國大陸將產(chǎn)生大量電子垃圾。另外,用戶不直接擁有手機(jī),通過租賃的方式享受商品體驗的消費模式事實上也和當(dāng)下「共享經(jīng)濟(jì)」的本質(zhì)相契合。

市場的培育和用戶的教育,對手機(jī)租賃行業(yè)來說是一個漫長的過程。不過,租手機(jī)或是消費者的一種新需求,這種「輕生活」的態(tài)度值得鼓勵。

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