史瑩
2005年,易果網(wǎng)在上海誕生,加上2008年成立的和樂康、沱沱工社等,這些創(chuàng)業(yè)公司成為大陸最早的一批生鮮電商平臺。到如今,生鮮電商在大陸已經(jīng)有十多年的歷史,在這十多年期間保持著成倍增長的速度(見表)。
高速增長伴隨著諸多問題。首當其衝的是「盈利難」,大陸數(shù)千家生鮮電商,盈利的不足一成。在整體市場一路高歌的發(fā)展同時,倒下的也比比皆是,特別是最近兩年,倒閉、裁員和被收購的創(chuàng)業(yè)公司,比以往都要多。
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)競爭進入下半場的言論甚囂塵上,生鮮電商是否也即將進入下半場了呢?
5000億市場的征程
「民以食為天」,大陸生鮮電商的市場究竟有多大?據(jù)BCG與阿里研究院的預測,2020年,生鮮電商的市場規(guī)??梢赃_到3470億元(人民幣,下同),屆時,滲透率將達到5%左右。筆者認為,照此勢頭發(fā)展下去,再過5年,可以達到5000億的規(guī)模。
通向5000億的市場是分階段的。不同於服裝、3C數(shù)碼等產(chǎn)品,生鮮產(chǎn)品的滲透率增長沒有那麼快,也受到很多因素的制約,主要的因素有3個:倉儲物流、產(chǎn)品品質(zhì)和消費人群。這3個因素的動態(tài)變化,形成了生鮮電商發(fā)展的3個階段,以下兩張圖,解釋了3個要素是如何影響生鮮電商發(fā)展的。
2005~2015年已經(jīng)走完的上半場
10年間,生鮮電商經(jīng)歷了一個高增長的時期。
高速增長首先有賴於良好的大環(huán)境:互聯(lián)網(wǎng)、電商和快遞業(yè)都在高速發(fā)展,移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機越來越普及,再加上人口紅利和消費升級,都為生鮮電商的發(fā)展營造了好的外部環(huán)境。
再以上面提到的3要素出發(fā)分析,冷鏈物流從零到一,技術(shù)和模式不斷升級改造,不斷的拉低生鮮電商的履單成本;大陸農(nóng)產(chǎn)品商品化、品牌化起步,農(nóng)產(chǎn)品進口關(guān)稅逐步降低,更多的國外優(yōu)質(zhì)農(nóng)牧漁產(chǎn)品進入中國大陸市場;高收入人群和正在形成的中產(chǎn)階級成為主力消費群體。
這期間雖然有「優(yōu)菜網(wǎng)」和「天鮮配」的倒閉,但是不影響整個行業(yè)攀升的勢頭。
對於這個新興行業(yè),電商的最後一片藍海,人們寄予了厚望,因為生鮮市場有數(shù)萬億的規(guī)模,而這個行業(yè)的電商滲透率只有1%左右。越來越多的創(chuàng)業(yè)者進入這個行業(yè),越來越多的錢投入這個行業(yè)。本身的市場潛力,再加上從業(yè)者和資本的助推,生鮮電商在這個上半場呈現(xiàn)了高速的發(fā)展。
2016~2022年即將到來的漫長中場
2016年開始,整個市場仍然保持高速增長,但是,其內(nèi)部結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化。
首先,互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境的「下半場」開始了,人口紅利消失,線民增長數(shù)量放緩,經(jīng)濟進入「新常態(tài)」。
其次,影響生鮮電商市場的三要素也發(fā)聲了變化。
冷鏈物流技術(shù)雖然仍在進步,但是大的提升空間不多。比如,在發(fā)展初期,我們很容易通過冷鏈技術(shù)和模式的改進把履單成本從50元降到30元,再降到15元,但是再往下降就難了。
在產(chǎn)品方面,作為生鮮電商上半場的主力品類已經(jīng)被挖掘的差不多了。從業(yè)者都知道,高附加值、相對標準化的生鮮產(chǎn)品是市場的主打產(chǎn)品。這類產(chǎn)品主要集中在進口水果、牛羊肉和海鮮,也有部分國產(chǎn)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品,但後者相對來說品種較少。這類產(chǎn)品是上半場發(fā)展的主力,但是經(jīng)過10年的發(fā)展,潛力被開發(fā)殆盡,形成產(chǎn)品上的階段性瓶頸。
要突破這個瓶頸,需要發(fā)掘更多大陸高品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品。
來自市場的需求正好趕上了中國大陸農(nóng)業(yè)變革的時代。從土地流轉(zhuǎn)到三權(quán)分置的新土改正在逐步推進,這為改善大陸小農(nóng)生產(chǎn)模式提供了制度基礎(chǔ)。因為農(nóng)業(yè)改革的漸進性和農(nóng)業(yè)週期性,新型農(nóng)企/合作社/農(nóng)戶的出現(xiàn)也是漸近的,並且成果要等待一個農(nóng)業(yè)週期後才出現(xiàn)。目前大陸市面上的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品都來自於5年甚至10年前的努力,比如褚橙,就是「10年磨一橙」。
向上游滲透,也成為眾多電商從業(yè)者的共識。從訂單農(nóng)業(yè)到合約生產(chǎn),從包產(chǎn)包銷到自建基地,電商逐步從消費環(huán)節(jié)向生產(chǎn)環(huán)節(jié)滲透。
在已經(jīng)開始的生鮮電商中場,將會有更多的企業(yè)向上游滲透,更多的優(yōu)質(zhì)國產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品將會面世。
再看消費群體方面,高收入和中高收入人群支撐了生鮮電商上半場的高速發(fā)展,但是如同上面提到的主打產(chǎn)品一樣,這部分市場人群也被滲透得差不多了。大家都知道這類人群是主要目標市場,各路商家都在對這個目標市場狂轟濫炸,10年下來,這個主戰(zhàn)場也被瓜分的差不多了。
在這樣一個中場競爭的時期中,生鮮電商該如何尋找良機?
筆者認為,一是等,等居民生活水準提高,等中產(chǎn)階級擴大。據(jù)統(tǒng)計,目前中國大陸的中產(chǎn)階級約在2億人左右,這是一個龐大的數(shù)字,如果按照這個數(shù)字,人均生鮮電商消費1000/年不算多,那麼單獨中產(chǎn)階級就有2000億的市場,可是現(xiàn)實並非如此。這是因為很多中產(chǎn)階級是真實消費能力有限的「偽中產(chǎn)」。未來如果能逐步去「偽中產(chǎn)」化,市場會發(fā)展更快,但是這依賴社會的變革,所以只能被動地「等」。
二是找,去開發(fā)中等收入人群的市場。筆者不認可「電商顛覆或幹掉菜市場」,但是電商可以通過模式創(chuàng)新來解決部分大眾生鮮需求。舉個例子,高重量、低單價的水果不適合做B2C直供,怎麼辦呢?「本來生活網(wǎng)」旗下的「本來食享會」用社區(qū)為基礎(chǔ)的社群進行團購。食享會在社區(qū)招募合夥人,讓他們選擇商品並自主設(shè)定售價和分發(fā)地點,團購完成後在分發(fā)點收取商品。這樣,就解決了這一部分生鮮水果直營成本過高的問題,大眾生鮮也能觸電。
不論是從農(nóng)產(chǎn)品的更新?lián)Q代,還是消費人群社會結(jié)構(gòu)的改變,這兩者都需要至少5年左右的時間,生鮮電商已然進入漫長的中場,雖然外部依然會保持增長,但是增長的內(nèi)部動力已經(jīng)改變,你做好應對這些改變的準備了麼?