丁勝紅　何丹　周紅霞

摘要：筆者通過對社群、網(wǎng)絡(luò)平臺、跨界協(xié)（合）作的互聯(lián)網(wǎng)配置交易模式進(jìn)行分析，抽象出不同配置交易模式所具有的價值共同化、顧客體驗化以及產(chǎn)品定制化三大特征。在此特征下結(jié)合“隔離法”與“整體法”的各自內(nèi)涵與思維特點對比不同經(jīng)濟(jì)時代的交易或事項的會計確認(rèn)方法選擇，得出互聯(lián)網(wǎng)配置交易模式下的會計確認(rèn)方法應(yīng)該選擇“整體法”。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)配置交易模式；會計確認(rèn)方法；隔離法：整體法

中圖分類號：F231；F234.4

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1000-176X（2017）05-0072-07

一、引

言

免費互聯(lián)網(wǎng)模式不僅改變了交易場所、豐富了交易品類，而且加快了交易速度、減少了中間環(huán)節(jié)。可以說，互聯(lián)網(wǎng)顛覆了以往的資源配置交易模式，而這些變化主要體現(xiàn)在：（1）顧客利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)聚合成社群，①且社群成為企業(yè)的異質(zhì)性資源，它改變了企業(yè)配置交易模式，由此也改變了企業(yè)經(jīng)濟(jì)租金的內(nèi)涵。（2）網(wǎng)絡(luò)平臺是人們在虛擬網(wǎng)絡(luò)空間借以溝通社群中的粉絲和潛在粉絲的網(wǎng)絡(luò)工具，通過供需雙方互動消除了信息的不對稱性，打破了以往由信息不對稱帶來的交易壁壘，不僅改變了“渠道為王”的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代配置交易模式，而且廠商組織借助網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)自身“扁平化”、去“中心化”和“碎片化”，無限拓展了廠商組織的資源配置交易邊界。同時單一會計主體逐漸演變?yōu)槎嘣獣嬛黧w。（3）跨界協(xié)（合）作已成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)?？梢哉f，跨界協(xié)（合）作不僅模糊了互聯(lián)網(wǎng)實體與虛體之間的資源配置交易疆界，而且使得很多曾經(jīng)不相干甚至不兼容的元素獲得連接，產(chǎn)生了價值。因此，跨界協(xié)（合）作本身就是一種新的配置交易模式，它以連接方式獲得集群回報：利用技術(shù)跨界，完成跨界的同時獲得社群建立；憑借已有社群實現(xiàn)再跨界，再跨界同時吸引新的受眾，逐漸將不同競爭關(guān)系的社群轉(zhuǎn)化為合作關(guān)系的社群，或者相反。這種互聯(lián)網(wǎng)配置交易實質(zhì)是“一種創(chuàng)造性破壞的過程”，通過新技術(shù)、新商業(yè)、新供應(yīng)源和新組織模式的配置交易獲得了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)租金。因此，互聯(lián)網(wǎng)時代的社群、網(wǎng)絡(luò)平臺、跨界協(xié)（合）作等新生事物的出現(xiàn)，激發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)模式下人們對更高層次需求向往的“內(nèi)在動機(jī)”，同時也產(chǎn)生了互聯(lián)網(wǎng)配置交易模式及其對應(yīng)交易或事件的會計確認(rèn)方法不同選擇。

二、互聯(lián)網(wǎng)配置交易模式

1.社群邏輯下的配置交易模式

社群是指聚集在一起且擁有共同價值觀的社會單位。在互聯(lián)網(wǎng)時代，便利發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將分布于不同地域的消費者、投資者、供應(yīng)商等個體自愿在虛擬網(wǎng)絡(luò)空間集聚成網(wǎng)狀關(guān)系，形成這類社群是用于自我滿足和自我服務(wù)的一個自組織過程。正是社群這種自組織過程改變了工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代由單向價值傳遞的品牌與消費者之間的線性關(guān)系向雙向價值互動的品牌與消費者之間的網(wǎng)狀立體關(guān)系的轉(zhuǎn)變。在顧客一次次價值互動的體驗過程中廠商的品牌及其體現(xiàn)的價值觀、文化被賦予了社群的關(guān)系屬性，實現(xiàn)了廠商的品牌、價值觀、文化轉(zhuǎn)化為社群的品牌、價值觀、文化的配置。在顧客主導(dǎo)的c2B商業(yè)形態(tài)的社群邏輯下，由于個人消費品位注入產(chǎn)品之中使產(chǎn)品的所有屬性都有了顯著的提升。產(chǎn)品的壽命不再是有限的，而因為個人消費品位變化使其產(chǎn)品的生命周期縮短或延長。在消費者個體偏好轉(zhuǎn)化為社群偏好的情況下，批量定制化成為產(chǎn)品生產(chǎn)的主流，且價值是在廠商組織與顧客相互影響或共同參與下創(chuàng)造出來的。產(chǎn)品的管理不再需要每個階段不同的市場、金融、制造、銷售和人力資源戰(zhàn)略。而轉(zhuǎn)向依靠社群在一個社群網(wǎng)絡(luò)中持續(xù)地使價值結(jié)構(gòu)在重復(fù)鑒定過程中保持穩(wěn)定。由于服務(wù)社群偏好的定制化生產(chǎn)，使產(chǎn)品成本費用“人物化”歸集模式也悄悄地轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔锶嘶睔w集模式，隨之成本費用結(jié)構(gòu)也相應(yīng)發(fā)生改變。

產(chǎn)品的市場也由現(xiàn)實生活中廠商與消費者雙方進(jìn)行價值交換的場所演化為廠商與社群消費者合作網(wǎng)絡(luò)各成員之間的知識碰撞、交流與增值的場所。在價值創(chuàng)造過程中實現(xiàn)價值交易，在價值交易過程中豐富創(chuàng)新價值。然而在此過程中知識創(chuàng)新來源的社群消費者，他們既是參與者和建設(shè)者，也是直接受益方。一方面，社群消費者借助社群自身平臺主動地參與產(chǎn)品創(chuàng)意、研發(fā)、設(shè)計以及品牌傳播，消費自身的“閑置資源”，換來了體驗化產(chǎn)品定制供給，大幅度地提升“長尾末端”需求。在不經(jīng)意中改變了工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代的產(chǎn)品銷售模式：產(chǎn)品的銷量起伏取決于人或網(wǎng)絡(luò)之間關(guān)系的穩(wěn)定程度，而非被動地服從于產(chǎn)品周期。產(chǎn)品的銷售既要滿足社群消費者心理需求與社會需求的雙重效用，又要滿足消費者對產(chǎn)品的功能價值（需要滿足）、情感價值（品牌知覺與忠誠）、學(xué)習(xí)價值（經(jīng)驗、知識累積的機(jī)會）的多元屬性價值的需求。而社群自身天然的排他性以及社群消費者個體的從眾心理和馬太效應(yīng)被顧客廣泛使用、開發(fā)與傳播，這為產(chǎn)品“市場出清”創(chuàng)造了條件。另一方面，社群消費者借助社群自身平臺消除了信息的不對稱性，打破了以往由信息不對稱帶來的商業(yè)壁壘，改變了工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代信息的流動速度和流動方式。以納秒為計量單位的互聯(lián)網(wǎng)信息流動速度打破了原有信息不對稱的壁壘，改變原本所有依托傳統(tǒng)信息不對稱獲利所存在的配置交易模式。在互聯(lián)網(wǎng)社群配置交易模式下，無論資金流，還是物流，其實質(zhì)上都是信息流。供需雙方價值互動的雙向信息流動方式將信息映射到商業(yè)的各個環(huán)節(jié)上，消除了廠商與社群消費者之間的“隔膜”，打破了信息不對稱的壁壘，在滿足社群消費者極致的體驗和極致差異化的需求情況下完成了廠商與社群消費者之間的價值互動，在此過程中不僅共同創(chuàng)造了價值，而且也完成了供需雙方的交易價值。

2.網(wǎng)絡(luò)平臺邏輯下的配置交易模式

平臺就是你借以溝通社群中的粉絲和潛在粉絲的工具。網(wǎng)絡(luò)平臺莫非就是人們在虛擬網(wǎng)絡(luò)空間借以溝通社群中的粉絲和潛在粉絲的網(wǎng)絡(luò)工具。人們借助網(wǎng)絡(luò)平臺可以自由穿梭于自然世界、社會世界與虛擬世界的“三界”之間，促進(jìn)人力資源隨機(jī)地、高速地流動。網(wǎng)絡(luò)平臺借助人力資源隨機(jī)高速流動性實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源連續(xù)集聚、快速規(guī)?；呐渲媒灰?，加速實體經(jīng)濟(jì)與虛體經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程。一方面，網(wǎng)絡(luò)平臺提供供需雙方互動的機(jī)會。體驗與學(xué)習(xí)的場所，致使顧客主動參與到產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、包裝、物流配送、渠道終端的陳列和銷售等環(huán)節(jié)。不僅消除了信息不對稱性，打破了以往由信息不對稱帶來的商業(yè)壁壘，為跨界配置交易創(chuàng)造了條件，而且使社群消費者獲得了個性化產(chǎn)品的價值體驗。另一方面，網(wǎng)絡(luò)平臺的存在有利于超越傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)市場邊界挖掘潛在需求，尤其是“長尾末端”的需求，同時也有利于網(wǎng)絡(luò)平臺交易多元化，收獲來自需求方的范圍經(jīng)濟(jì)，實現(xiàn)消費者之間的效用函數(shù)相互依賴，并非相互排斥。

網(wǎng)絡(luò)平臺邏輯促進(jìn)了交易規(guī)?；陌l(fā)展。而網(wǎng)絡(luò)社群平臺在巨額復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)交易過程中也實現(xiàn)了資源的整合和資源多功能的充分利用。正如熊彼特、Moran和Ghoshal所討論的那樣，“價值的新來源產(chǎn)生于資源的新利用，特別是通過新方式去交換和組合資源”。因此，在強(qiáng)調(diào)社群個性化且突出偏好的網(wǎng)絡(luò)平臺上，社群消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺參與并設(shè)計能體現(xiàn)自我偏好的創(chuàng)新產(chǎn)品，再加上社群消費者的從眾心理和馬太效應(yīng)，使得社群消費者感知的使用價值最大化、規(guī)模化，既滿足社群消費者的個性化需求，又實現(xiàn)最大程度的“市場出清”，至此以“顧客為上帝”的營銷理念才能夠獲得真正的“落地”。

網(wǎng)絡(luò)平臺帶來的最大變化就是信息流動的加速和流動方式的變化。在商業(yè)環(huán)節(jié)上的所有東西都離不開信息的描述，通過社群消費者主動參與將網(wǎng)絡(luò)平臺悄悄地嵌入到各個商業(yè)環(huán)節(jié)及其環(huán)節(jié)的各個方面。信息流動加速打破以往信息不對稱的壁壘，使得原有交易結(jié)構(gòu)中的“黑箱”消失：同時信息流動方式也改變了以往交易環(huán)境、價值主張、顧客觀念、顧客族群、營銷渠道和傳媒過程等?？偠灾W(wǎng)絡(luò)平臺顛覆了傳統(tǒng)配置交易模式。就交易要素而言，這種改變主要表現(xiàn)在兩個方面：

（1）網(wǎng)絡(luò)平臺使得交易的載體發(fā)生了改變

工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代，交易的載體是產(chǎn)品，其交易的目的是獲得產(chǎn)品的銷售紅利。產(chǎn)品的價值是在價值鏈環(huán)境下由生產(chǎn)為導(dǎo)向型廠商組織獨自創(chuàng)造出來，注重產(chǎn)品的使用價值與交易價值。信奉“渠道為王”的營銷理念；而互聯(lián)網(wǎng)時代，產(chǎn)品的價值是在價值商店與價值網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營模式下由服務(wù)導(dǎo)向型廠商組織與顧客在價值互動過程中共同創(chuàng)造的，注重產(chǎn)品的體驗價值，①信奉以人為本的營銷理念。因此，借助網(wǎng)絡(luò)平臺交易的產(chǎn)品，交易載體可能由產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)平臺。在產(chǎn)品銷售紅利為零的情況下，顧客往往借助網(wǎng)絡(luò)平臺的產(chǎn)品“誘餌”吸引不同顧客來參與產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、包裝、物流配送、渠道終端的陳列和銷售等環(huán)節(jié)，在此過程中顧客收獲體驗價值，此時網(wǎng)絡(luò)平臺卻成為廠商組織或營銷方獲得租金紅利的唯一渠道，而非產(chǎn)品本身的零銷售紅利，甚至負(fù)銷售紅利。當(dāng)然，在產(chǎn)品銷售中廠商組織或營銷方獲得部分銷售紅利之際。此時交易的載體應(yīng)該是產(chǎn)品與網(wǎng)絡(luò)平臺的公同體。

（2）網(wǎng)絡(luò)平臺使得交易雙方發(fā)生了改變

自互聯(lián)網(wǎng)時代出現(xiàn)“脫媒”平臺以后，供需雙方可在沒有渠道的幫助下進(jìn)行互動。無論是P2P交易模式，還是020交易模式，它們直接在供需雙方間促成交易行為的實現(xiàn)，徹底拋棄了工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代“渠道為王”的配置交易模式。在互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡(luò)平臺的資源整合優(yōu)勢促進(jìn)了社群的形成與發(fā)展，尤其網(wǎng)絡(luò)平臺提供給社群消費者體驗的機(jī)會與場所，促進(jìn)產(chǎn)品定制化的供給社群與需求社群發(fā)展壯大。產(chǎn)品的供需雙方社群借助網(wǎng)絡(luò)平臺信息優(yōu)勢實現(xiàn)了快速化，規(guī)?；木揞~交易，完成了以顧客為本的定制化配置交易模式。產(chǎn)品交易的雙方也由單元顧客向集體社群的演變，交易方式也由工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代規(guī)?；?、隨機(jī)方式向碎片化、連續(xù)方式的轉(zhuǎn)變。

3.跨界邏輯下的配置交易模式

跨界是指跨越行業(yè)、領(lǐng)域進(jìn)行合作，又被稱為跨界協(xié)作。它往往暗示一種不被察覺的大眾偏好的生活方式和審美態(tài)度。從超契約視角來看，跨界是在微觀資源多屬性的基礎(chǔ)上。實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)性契約與社會性契約、環(huán)境性契約的連接。也就是使得很多曾經(jīng)不相干甚至不兼容的不同屬性元素通過連接實現(xiàn)跨界協(xié)（合）作，產(chǎn)生協(xié)同價值。如在移動通信市場上打拼多年的中國移動、中國電信和中國聯(lián)通，它們所做的“蛋糕”卻被騰訊的微信所掠奪，微信成了移動通信的跨界者。2013年，做視頻的樂視賣起了電視，阿里巴巴做起了金融，長虹電視做起了互聯(lián)網(wǎng)……因此，跨界本身就是一種新配置交易模式。當(dāng)然，跨界是要具備一定前提條件的：從深層次分析，不難發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺模糊了原有更多產(chǎn)業(yè)之間的配置交易邊界，使得跨界成為可能；從廠商組織層面看，隨著專業(yè)分工的日益精細(xì)，逐漸發(fā)展形成了不同產(chǎn)業(yè)鏈，借助網(wǎng)絡(luò)平臺整合精細(xì)專業(yè)分工產(chǎn)業(yè)價值鏈，使廠商組織成為跨界橋梁的可能；從知識結(jié)構(gòu)層面看，借助網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)廠商與顧客價值互動過程中共同創(chuàng)造價值，打破原有信息不對稱壁壘，使不同傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的跨界人才和產(chǎn)品經(jīng)理的出現(xiàn)成為現(xiàn)實。因此，在以人為本的互聯(lián)網(wǎng)模式下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)以及云計算技術(shù)必然催生跨界的形成，且跨界成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的新常態(tài)。

在跨界邏輯下，通過跨界對不同傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)整合，使得原本不同行業(yè)間的合作關(guān)系演變成競爭關(guān)系，也可以在戰(zhàn)略上將競爭關(guān)系轉(zhuǎn)化為合作關(guān)系，實現(xiàn)了跨界的范圍經(jīng)濟(jì)。通過跨界實現(xiàn)去“中心化”和“碎片化”，改變了廠商組織單一“中心化”的配置交易模式。去“中心化”不是不要“中心化”，恰恰相反，通過跨界方式創(chuàng)造更多“中心化”，擴(kuò)大傳統(tǒng)配置交易范圍。如今很多品牌如小米公司不做廣告，而是網(wǎng)上構(gòu)建消費者族群進(jìn)行交流，網(wǎng)下進(jìn)行產(chǎn)品體驗，獲得更多消費者內(nèi)心價格，增加了廠商收入所得。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，隨著社群、平臺和自媒體的崛起，跨界的配置交易模式不僅使得傳播信息的方式多樣、成本降低，傳播方式轉(zhuǎn)向碎片化傳播，而且將網(wǎng)絡(luò)的公眾性和廣泛參與性的特質(zhì)發(fā)揮到了極致，完成跨界的同時建立社群，借已有社群實現(xiàn)再跨界，同時吸引新的受眾。如騰訊的QQ、微信、小米盒子等最為經(jīng)典。在跨界邏輯下，跨界往往以“連接方式”實現(xiàn)資源的配置交易。獲得連接紅利。例如，阿里巴巴把淘寶平臺和支付寶平臺進(jìn)行連接，通過吸收零散存款進(jìn)行金融創(chuàng)新，獲得連接金融紅利；騰訊把顧客和即時通訊平臺微信連接，相對于以往的收費模式，它通過免費的商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新，增加顧客點擊率，拓展信息傳播范圍，節(jié)約了巨額信息交易費用。另外，跨界消除了信息不對稱，很多廠商利用這一點建立自己的社群，培育了“鐵桿”顧客社群。如奇虎通過360殺毒軟件的免費，從信息服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)入殺毒軟件市場，打破了收費殺毒軟件市場多年的平衡，擁有近三億的消費者群體。因此，通過跨界找到了被忽略的消費者需求之后，利用自己的已有社群優(yōu)勢和有別于原來廠商的新配置交易模式實現(xiàn)巨額連接紅利。而巨額連接紅利能夠驅(qū)動整個企業(yè)界，顛覆傳統(tǒng)配置交易模式。其根本緣由是事物的價值創(chuàng)造是建立在個人特征以及個人與環(huán)境的交流過程中，跨界滿足了人們對更高層次馬斯洛需求的追求，實現(xiàn)了以人為本的互聯(lián)網(wǎng)人本配置交易價值。

因此，在互聯(lián)網(wǎng)配置交易模式下，上述三種邏輯下的配置交易模式改變了廠商組織獲得經(jīng)濟(jì)租金的內(nèi)涵。基于資源基礎(chǔ)觀來看，利用競爭性物質(zhì)異質(zhì)性資源和知識與管理異質(zhì)性資源的配置交易可獲取工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代的“李嘉圖租金”；而利用互聯(lián)網(wǎng)社群異質(zhì)性資源，借助社群隔離其他廠商的配置交易可獲取互聯(lián)網(wǎng)時代的“李嘉圖租金”。利用廠商組織內(nèi)部的資源和能力在管理和生產(chǎn)過程中形成“訣竅”可獲取工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代的“彭羅斯租金”；接受互聯(lián)網(wǎng)配置交易模式下適當(dāng)保護(hù)機(jī)制的社群消費者與廠商在價值互動過程中通過提供“專用性資產(chǎn)”②可獲取互聯(lián)網(wǎng)時代的“彭羅斯租金”。社群利用自身平臺使社群消費者獲得體驗化消費，為廠商組織提供更多消費者剩余進(jìn)而使其獲得互聯(lián)網(wǎng)時代的“熊彼特租金”，以及源于社群跨界使廠商組織獲得互聯(lián)網(wǎng)時代的連接紅利。

三、不同互聯(lián)網(wǎng)配置交易對象的價值特征分析

1.價值共同化特征

人類社會財富的積累有兩種方式：一種是價值創(chuàng)造，即通過勞動主觀條件改進(jìn)與活勞動復(fù)雜程度和強(qiáng)度提高來實現(xiàn)；另一種是價值轉(zhuǎn)移，即通過勞動客觀條件改進(jìn)以及活勞動相對減少或單位勞動時間縮短來實現(xiàn)。無論是哪一種社會財富積累方式。對于工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代而言，凹性專屬性技術(shù)的廠商組織采用傳統(tǒng)價值鏈線性思維模式，選擇“組織化”協(xié)作、“產(chǎn)品規(guī)?；鄙a(chǎn)、“中心化”傳播方式等，注重消費者需要的產(chǎn)品功能價值創(chuàng)造。廠商組織將借助各種分銷渠道交易模式實現(xiàn)廠商組織創(chuàng)造社會財富的價值。也就是說社會財富價值創(chuàng)造與價值實現(xiàn)分屬于生產(chǎn)與銷售不同領(lǐng)域，社會財富創(chuàng)造者借助源于技術(shù)的隔絕機(jī)制以及生產(chǎn)與銷售不同領(lǐng)域之間產(chǎn)品價值信息非對稱性獲取更多工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代的經(jīng)濟(jì)租金。對于互聯(lián)網(wǎng)時代而言，廠商組織運用價值網(wǎng)絡(luò)思維模式，采用跨界協(xié)作、“顧客體驗化”生產(chǎn)、去“中心化”和“碎片化”傳播方式等，借助網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)與社群顧客共同完成社會財富創(chuàng)造（價值轉(zhuǎn)移與價值創(chuàng)造），消除了工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代廠商組織獲取銷售紅利（經(jīng)濟(jì)租金）的現(xiàn)實基礎(chǔ)條件，然而異質(zhì)性社群的排他性決定了廠商組織獲得源于社群隔絕機(jī)制的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的經(jīng)濟(jì)租金。由于互聯(lián)網(wǎng)模糊了生產(chǎn)與銷售的邊界，使得廠商在與顧客價值互動過程中共同創(chuàng)造產(chǎn)品體驗價值，這就形成了互聯(lián)網(wǎng)配置交易模式下價值共同化特征。即產(chǎn)品的價值創(chuàng)造、價值轉(zhuǎn)移與價值實現(xiàn)是在廠商組織與社群成員借助網(wǎng)絡(luò)平臺在價值互動過程中共同完成的。其價值產(chǎn)權(quán)主體相互滲透，界限變得模糊。

2.顧客體驗化特征

互聯(lián)網(wǎng)時代，以人為出發(fā)點的Web2.0以及在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生以人為本、以應(yīng)用為本的創(chuàng)新2.0為社群消費者獲得“體驗化”消費提供了堅實的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)和原動力。利用Web2.0所打造的網(wǎng)絡(luò)平臺改變了以前自上而下的單向信息流為雙向信息流，顧客借助網(wǎng)絡(luò)平臺參與價值共同創(chuàng)造的過程中更注重價值創(chuàng)造與顧客之間的密切關(guān)系，至此顧客的體驗被提升到了前所未有的高度。而這種高度體現(xiàn)在兩個方面：一方面是價值源于給顧客帶來的體驗，價值是在顧客思考下創(chuàng)造出來的；另一方面是“通過社群顧客體驗來獲取資源”，以及“依靠社群創(chuàng)新得來的生態(tài)系統(tǒng)”為廠商組織創(chuàng)造價值。尤其在“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)時代，由被譽為人感知外界信息“五官”的大數(shù)據(jù)技術(shù)、被譽為人傳輸感知信息“中樞神經(jīng)系統(tǒng)”的移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及被譽為人對輸入信息思考處理“大腦”的云計算技術(shù)共同構(gòu)成“互聯(lián)網(wǎng)+”，它置整個社會于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維模式之中，使得顧客關(guān)注重點由產(chǎn)品的功能價值向產(chǎn)品的情感價值、學(xué)習(xí)價值的轉(zhuǎn)變，追求“體驗價值”已成為“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)的新常態(tài)。

3.產(chǎn)品定制化特征

廠商組織借助網(wǎng)絡(luò)平臺與社群成員一次次價值互動的過程中將廠商組織的品牌或產(chǎn)品賦予了社群關(guān)系屬性，廠商品牌或產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為社群的品牌與產(chǎn)品，實現(xiàn)消費者個體消費偏好向消費群整體一致偏好的轉(zhuǎn)變，這個轉(zhuǎn)變是實現(xiàn)產(chǎn)品定制化的前提條件。社群、網(wǎng)絡(luò)平臺、自媒體崛起，引發(fā)全民參與，每個人既是傳播受眾，也是傳播者。而移動互聯(lián)網(wǎng)更是將網(wǎng)絡(luò)的公眾性和廣泛參與性的特質(zhì)發(fā)揮到了極致，使社群消費者偏好轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實需求，這是“產(chǎn)品定制化”的必要條件。源于社群的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代廠商的隔絕機(jī)制形成價值專屬所獲得的價值，通過各類社群消費者的分類消費，使廠商組織獲得了互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的“李嘉圖租金”、“彭羅斯租金”、“熊彼特租金”以及“連接紅利”。因此，追求各類經(jīng)濟(jì)租金促使廠商組織利用網(wǎng)絡(luò)平臺或跨界協(xié)作迎合社群消費者口味，最終實現(xiàn)廠商組織由批量共性化生產(chǎn)向批量定制化生產(chǎn)的轉(zhuǎn)變，這是“產(chǎn)品定制化”的充分條件。因此，在追求以人為本的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代，來自需求端的顧客要求極致的差異化與來自生產(chǎn)端廠商的成本結(jié)構(gòu)要求極致的高效化在廠商與顧客價值互動的過程中以“產(chǎn)品定制化”形式得以完美組合。

四、互聯(lián)網(wǎng)配置交易模式下會計確認(rèn)方法的選擇分析

關(guān)于會計確認(rèn)方法的研究，截至目前，尚無人對此作較為深刻的論述，只是在會計學(xué)教科書中提及會計確認(rèn)計量方法，如歷史成本法、公允價值法等，似乎會計確認(rèn)與會計計量方法是一樣的，這顯然不妥。筆者認(rèn)為會計確認(rèn)側(cè)重對會計交易或事項的看法，而會計計量則側(cè)重對會計交易或事項的手段。人們對世界或宇宙的基本看法和觀點分為還原論和系統(tǒng)論。對于具體事物看法，還原論采用“隔離法”，而系統(tǒng)論采用“整體法”。對作為世界或宇宙一部分的會計交易或事項的會計確認(rèn)，理所當(dāng)然可采用還原論的“隔離法”或系統(tǒng)論的“整體法”，只是這兩種會計確認(rèn)方法所需要會計交易或事項的背景條件有所不同而已。

1.“隔離法”與“整體法”比較

無論是還原論的“隔離法”，還是系統(tǒng)論的“整體法”，它們最初應(yīng)用于對物理問題分析的不同看法。其中，“隔離法”是對物理問題中的單個物體或單個過程進(jìn)行分析和研究的方法。“整體法”是指對物理問題中的整個系統(tǒng)或整個過程進(jìn)行分析和研究的方法。“整體法”的思維特點是從局部到全局的雙向思維過程。

2.互聯(lián)網(wǎng)配置交易模式下會計確認(rèn)方法選擇

在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代，品牌或商品與消費者之間的關(guān)系表現(xiàn)為單向價值傳遞。無論價值轉(zhuǎn)移，還是價值創(chuàng)造，廠商組織借助單一價值鏈周而復(fù)始地進(jìn)行著單向社會財富積累。然后對于社會財富的價值實現(xiàn)，遵循著“渠道為王”的經(jīng)銷理念，借助各種分銷渠道單向傳遞給各自消費者被動地實現(xiàn)各自產(chǎn)品或服務(wù)的自身價值。顯然，工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代的資源配置交易過程符合“隔離法”的思維特點。對于廠商組織而言，對互聯(lián)網(wǎng)配置交易模式下的具體會計交易或事項的確認(rèn)方法應(yīng)該選擇還原論的“隔離法”。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代，品牌或商品與消費者之間的關(guān)系表現(xiàn)為雙向價值協(xié)同，在社群的影響下，這種關(guān)系被賦予了新的含義——價值互動。互聯(lián)網(wǎng)模糊了價值轉(zhuǎn)移、價值創(chuàng)造與價值實現(xiàn)的界限，廠商組織借助價值商店和價值網(wǎng)絡(luò)與顧客在價值互動過程中完成了價值共同創(chuàng)造。尤其在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維模式下將置整個虛擬主體與實體主體于價值互動過程中收獲更多范圍經(jīng)濟(jì)。顯然，價值共同化特征成為互聯(lián)網(wǎng)模式下資源配置交易的新常態(tài)。無論廠商組織與顧客之間的價值互動，還是虛擬世界與實體世界之間的價值互動。它們都符合“整體法”的雙向思維特征。

馬斯洛需求理論的自我實現(xiàn)，是個人需求的終極目標(biāo)，也是個人行為最強(qiáng)的驅(qū)動力。人的需求來自于內(nèi)在動機(jī)。而超自我實現(xiàn)，則是人類社會的終極目標(biāo)，也是人類社會集體行為最強(qiáng)的原動力。社會的需求來自于社群內(nèi)在動機(jī)所致。在以需求為本的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代，通過跨界協(xié)（合）作的連接互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將分布于不同地理區(qū)域的社群聚合于虛擬空間，注重追求針對社群消費者心理需求與社會需求的效用創(chuàng)新，逐漸形成社會需求于互聯(lián)網(wǎng)社群需求之中，因此，追求顧客“體驗化”需求成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)別樣的價值特征。為了滿足顧客的體驗化需求，那么“定制化”供給成為顧客唯一選擇。而互聯(lián)網(wǎng)平臺可以將個人消費偏好轉(zhuǎn)化為社群消費偏好，社群批量定制化的需求不僅確保廠商組織原有的規(guī)模經(jīng)濟(jì)發(fā)展，而且也促進(jìn)廠商組織借助物聯(lián)網(wǎng)在更大的范圍獲得更大的范圍經(jīng)濟(jì)。無論是顧客“體驗化”的需求，還是廠商組織的“定制化”供給，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下不僅完成個體需求向社會需求的轉(zhuǎn)化，而且實現(xiàn)虛擬主體與實體主體之間的價值互動的雙向思維特征，這都體現(xiàn)出“整體法”的思維特點?？偠灾?，“整體法”是對互聯(lián)網(wǎng)配置交易模式的會計確認(rèn)方法量身定做。

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)不僅模糊了廠商組織的生產(chǎn)領(lǐng)域與銷售領(lǐng)域的邊界，而且也模糊了價值互動過程中價值轉(zhuǎn)移、價值創(chuàng)造與價值實現(xiàn)之間的產(chǎn)權(quán)界限。如果仍采用還原論的“隔離法”，那么必將造成會計信息的失真。它不僅將商品所依賴的環(huán)境價值確認(rèn)為商品自身的價值，而且會產(chǎn)生匪夷所思的會計結(jié)論。如社群消費者借助網(wǎng)絡(luò)平臺與廠商組織共同創(chuàng)造價值，消除了廠商組織依靠產(chǎn)品價值信息不對稱所獲得銷售紅利的壁壘，因此，追求“體驗化”的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代，產(chǎn)品的微薄銷售紅利成新常態(tài)。因此。采用“隔離法”確認(rèn)銷售紅利為零，甚至為負(fù)數(shù)的廠商組織將商品擺在某個互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺銷售，而互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺價值在于通過顧客對該商品的體驗而收獲該網(wǎng)絡(luò)平臺的經(jīng)濟(jì)租金。如果該互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺的產(chǎn)權(quán)屬于提供商品的廠商組織，那么采用“隔離法”確認(rèn)該廠商組織獲得所有收入為其他業(yè)務(wù)收入：如果該互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺的產(chǎn)權(quán)不屬于提供商品的廠商組織，那么對于其他廠商組織或個人以“捐贈”形式給予該廠商組織所獲得收入，按照“隔離法”應(yīng)該確認(rèn)其收入只能為營業(yè)外收入。無論確認(rèn)為哪種收入，供給商品的廠商組織卻沒有主營業(yè)務(wù)收人，這與該廠商組織實際經(jīng)營隋況不相符。

如果采用系統(tǒng)論的“整體法”，顧客通過對銷售紅利為零的商品體驗而使互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺收獲經(jīng)濟(jì)租金，可以把體驗化商品看做互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺自身投資的一部分，獲得經(jīng)濟(jì)租金是對互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺自身投資的回報。無論互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺產(chǎn)權(quán)屬于誰，它都改變不了體驗化商品作為互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺的投資回報的事實。

在追求“體驗化”的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代。人的價值創(chuàng)造更離不開環(huán)境對人價值創(chuàng)造的作用。顯然，采用“隔離法”是無法準(zhǔn)確地確認(rèn)人的自身價值，也無法準(zhǔn)確地對人力資本價值投資的費用化與資本化界限的區(qū)分。如果采用“整體法”則很容易對人與其所依存環(huán)境的整體價值進(jìn)行確認(rèn)，由于人與其依存環(huán)境之間的相互作用關(guān)系可以借助電子量化抽象為人力資本與環(huán)境資本之間的函數(shù)關(guān)系，可以間接地準(zhǔn)確測算人力資本價值。對于人力資本與環(huán)境資本的具體交易或事項的確認(rèn)，可比照權(quán)責(zé)發(fā)生制的配比原則。在確認(rèn)人力資本的具體交易或事項的價值同時，確認(rèn)它所依存環(huán)境的具體交易或事項的價值。另外，超高速的互聯(lián)網(wǎng)流速打破了原有交易信息不對稱的壁壘，不僅擴(kuò)大了交易或事項范圍與規(guī)模，而且使離散式的交易或事項通過互聯(lián)網(wǎng)平臺匯集成洪流式的連續(xù)交易或事項，因此，選擇交易流量的方式或上網(wǎng)流量的方式確認(rèn)連續(xù)交易的經(jīng)濟(jì)租金，顯然是對交易或事項選擇“整體法”進(jìn)行會計確認(rèn)是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。

因此，互聯(lián)網(wǎng)思維對于商業(yè)來說是一次劃時代的革命，經(jīng)濟(jì)運行核心已經(jīng)從計劃經(jīng)濟(jì)的政府和市場經(jīng)濟(jì)的廠商轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的顧客。在互聯(lián)網(wǎng)配置交易模式下對交易或事項的會計確認(rèn)應(yīng)該選擇“整體法”，這種方法既是對動態(tài)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動符號化的一種客觀描述，又是對互聯(lián)網(wǎng)配置交易模式下顧客人權(quán)的尊重。

五、結(jié)論

互聯(lián)網(wǎng)時代的社群、網(wǎng)絡(luò)平臺以及跨界協(xié)（合）作具有極強(qiáng)的生命力，它是“產(chǎn)品化”經(jīng)濟(jì)向“體驗化”經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的根本動力。而這種根本動力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變拓展了產(chǎn)品價值內(nèi)涵由功能價值向情感價值、學(xué)習(xí)價值外延。在價值互動的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)基礎(chǔ)上孕育出互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的共同化、體驗化以及定制化的三大特征，致使互聯(lián)網(wǎng)時代的人權(quán)會計主體對社群、網(wǎng)絡(luò)平臺以及跨界協(xié)（合）作三種不同邏輯下的交易或事項確認(rèn)方法發(fā)生了重大改變。由“隔離法”轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢w法”，而背后的原因有四個方面：（1）過去供方的單向輸出流動被供需雙方的雙向交換流動替代。（2）社群改變了過去個體需求向集群需求轉(zhuǎn)變。（3）網(wǎng)絡(luò)平臺改變過去“渠道為王”的經(jīng)營模式向價值商店和價值網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變。（4）跨界協(xié)（合）作改變了過去廠商規(guī)模經(jīng)濟(jì)向范圍經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，產(chǎn)生巨大連接紅利驅(qū)動整個企業(yè)界，顛覆了以往廠商組織配置交易模式，改變工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代會計確認(rèn)方法。