周乃林

建立輪崗制度初探

周乃林

本文通過對員工輪崗的可行性進(jìn)行分析，對工廠現(xiàn)有崗位及人員分布進(jìn)行盤點(diǎn)，對員工專業(yè)進(jìn)行梳理，對各崗位職責(zé)進(jìn)行歸類整合，提出了員工輪崗交流的初步設(shè)想及相應(yīng)的保障機(jī)制，為企業(yè)員工能力素質(zhì)提升和人才隊伍建設(shè)探索新的途徑提供借鑒和參考。

工廠崗位梳理歸類情況

通過對工廠中層及以下員工的崗位職責(zé)進(jìn)行梳理，對職責(zé)相近或工作性質(zhì)相似的崗位進(jìn)行歸類，統(tǒng)計出了如下崗位類別及員工人數(shù)，見下表。

員工輪崗交流構(gòu)想及保障機(jī)制

員工輪崗交流構(gòu)想。按照前面輪崗可行性分析認(rèn)為，輪崗的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)個人績效與團(tuán)隊整體績效最大化。從管理實(shí)踐來看，認(rèn)為高能力不等于高績效、經(jīng)驗(yàn)多不等于高績效、高學(xué)歷也不等于高績效，只有在全體員工個人能力與工作激情都得到充分發(fā)揮的情況下，才可能產(chǎn)生個人績效與企業(yè)整體績效的最大化。為此，佳能公司亞洲營銷總裁小澤秀樹基于“把合適的人放在合適的位置上”的理念，由物理學(xué)的質(zhì)能方程啟發(fā)，創(chuàng)造了員工工作的個人動量公式：個人動量=個人能力×工作熱情。其中個人能力包含必備的知識與技能等素質(zhì)，工作熱情則包含強(qiáng)烈動機(jī)、專業(yè)方向、個性與價值觀等素質(zhì)。該公式說明員工不僅個人能力強(qiáng)，還要工作熱情高，才能產(chǎn)生高的工作績效。

基于個人動量公式的內(nèi)涵，結(jié)合工廠已有的崗位說明書分析基礎(chǔ)，在目前未對全體員工進(jìn)行素質(zhì)測評的情況下，可參照員工所學(xué)專業(yè)方向，或者其長期從事的實(shí)際崗位專業(yè)內(nèi)容，按照人崗匹配原則關(guān)于工作要求與員工素質(zhì)匹配的標(biāo)準(zhǔn)，初步提出企業(yè)員工的輪崗交流構(gòu)想。

輪崗的路線設(shè)計。在前面對工廠的崗位進(jìn)行梳理、相近崗位進(jìn)行歸類，以及員工的專業(yè)進(jìn)行盤點(diǎn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對工廠目前崗類與員工專業(yè)類之間的適應(yīng)關(guān)系進(jìn)行初步關(guān)聯(lián)。設(shè)計如下：一是可按員工所學(xué)的專業(yè)為主線輪崗。即根據(jù)員工所學(xué)的專業(yè)，或者員工所擅長的專業(yè)，按照專業(yè)類與崗位類的對應(yīng)關(guān)聯(lián)程度，可在其專業(yè)所對應(yīng)的相關(guān)崗類的崗位之間進(jìn)行輪崗。二是可按工廠的崗類為主線輪崗。首先員工可在同一崗類的不同崗位之間進(jìn)行輪崗；其次員工在不同的崗類之間可按以下路線方向進(jìn)行輪崗。

輪崗的形式

輪崗可采取非制度化輪崗和制度化輪崗兩種形式進(jìn)行。

非制度化輪崗又包括非制度化自愿輪崗和非制度化定期性輪崗兩個方面。一是非制度化自愿輪崗即采取員工輪崗雙方自愿或主動申請、企業(yè)協(xié)調(diào)同意的方式進(jìn)行輪崗；二是非制度化定期性輪崗即按照財經(jīng)法規(guī)規(guī)定，以及反腐敗的要求，對會計、出納、審計、采購等掌握資金、我自管理權(quán)的相關(guān)崗位進(jìn)行定期性輪崗，以防范企業(yè)風(fēng)險。如財務(wù)的出納崗位，按財經(jīng)規(guī)定必須每兩年定期輪崗一次，工廠已按要求嚴(yán)格執(zhí)行。

制度化輪崗即由企業(yè)制定完善的輪崗制度并行文，對員工進(jìn)行有計劃、有步驟、有考核的定期性、強(qiáng)制性輪崗。

輪崗人員的條件設(shè)計。要讓輪崗工作能夠得到深入持久地實(shí)施，則應(yīng)使輪崗員工能夠循環(huán)有序地流動?？刹扇⊥壿啀?、升級輪崗和降級輪崗三種輪崗方式，這里的同級可以指定為同一行政職務(wù)級別或同一薪資級別，并規(guī)定員工在同一崗位工作兩年以上，連續(xù)兩次年度考核優(yōu)秀者可升級輪崗，連續(xù)兩次年度考核稱職者可同級輪崗，連續(xù)兩次年度考核不稱職者則應(yīng)降級輪崗，其中員工優(yōu)秀和不稱職的比例可規(guī)定為5%～10%左右。從而使輪崗工作能夠得到激勵和約束，也讓員工能夠進(jìn)行升降有序地流動。

輪崗的保障機(jī)制

若企業(yè)采取制度性輪崗，使輪崗工作順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)控制風(fēng)險、培養(yǎng)人才、激勵人才、留住人才的管理目標(biāo)，則必須建立相適應(yīng)的輪崗保障機(jī)制。

制度保障。按照《勞動合同法》的解釋，員工的工作崗位及其工作內(nèi)容與待遇，應(yīng)是企業(yè)與員工雙方協(xié)商一致的結(jié)果。輪崗作為企業(yè)的主導(dǎo)行為，應(yīng)與廣大員工或員工代表達(dá)成一致意見，并形成制度文件予以確定，才不會在輪崗過程中因崗位變動而產(chǎn)生員工與企業(yè)之間勞動合同關(guān)系的法律糾紛，減少法律風(fēng)險。

應(yīng)建立科學(xué)的輪崗工作實(shí)施制度，以明確輪崗計劃、輪崗資格、輪崗周期、輪崗比例、輪崗考核標(biāo)準(zhǔn)、輪崗工作流程等內(nèi)容。如輪崗計劃應(yīng)包括定期參加輪崗的崗位、擬輪崗的員工、輪崗效果評估等都應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定。

應(yīng)建立輪崗培訓(xùn)保障制度，以盡快讓員工的能力素質(zhì)適應(yīng)新的崗位工作要求。按照崗位工作所要求的員工素質(zhì)可以分為三級，包括通用素質(zhì)、可遷移素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，通用素質(zhì)即指各類崗位的基本技能和基礎(chǔ)知識，可遷移素質(zhì)即指領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力，專業(yè)素質(zhì)即包括財務(wù)、營銷、法律、技術(shù)等特定的專業(yè)知識。不同層級的崗位對員工的各級素質(zhì)的側(cè)重點(diǎn)會有不同要求，工廠應(yīng)針對不同崗位要求結(jié)合輪崗員工的素質(zhì)狀況，為員工量身定做相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，幫助員工彌補(bǔ)自身“短板”的不足，有的放矢突出培訓(xùn)的重點(diǎn)，提高培訓(xùn)的效果，進(jìn)一步開發(fā)員工的潛力，以適應(yīng)輪崗工作要求。

應(yīng)建立輪崗的薪酬保障制度，薪酬模式應(yīng)以激勵員工快速提升能力素質(zhì)為導(dǎo)向，可采取績效工資與技能工資相結(jié)合的薪酬模式來確定輪崗員工薪酬，做到既有利于企業(yè)績效的創(chuàng)造，又有利于員工能力素質(zhì)的提升，以促進(jìn)輪崗工作實(shí)施。

考核評價。應(yīng)建立輪崗的考核評價機(jī)制，考核指標(biāo)應(yīng)以員工素質(zhì)特征要素為主要內(nèi)容，以員工勝任力素質(zhì)提升與崗位工作要求的匹配程度為核心要求。

（作者單位：航天科技集團(tuán)七三〇四廠）