李寧

摘 要：中小企業(yè)是市場主體中的一個特殊的組成部分，其發(fā)展規(guī)模以及發(fā)展模式都不同于一般企業(yè)，企業(yè)發(fā)展依賴于內(nèi)部性因素，同時外部性因素也在一定程度上影響著企業(yè)的成長，將社會資本這一具有社會學(xué)屬性的概念運(yùn)用到企業(yè)的發(fā)展績效研究中，考慮了企業(yè)在外部交往網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)附加值。通過社會資本理論，詮釋企業(yè)績效增長的規(guī)律，以改善企業(yè)在發(fā)展中的效果，發(fā)揮企業(yè)生產(chǎn)價值。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；社會資本；企業(yè)績效

中圖分類號：F276.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）13-0015-03

中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著重要的推動作用，企業(yè)在經(jīng)濟(jì)交往中形成了社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，身處于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的中小企業(yè)將通過信息的傳遞以及資源的輸送為企業(yè)的發(fā)展注入新的動力。同時，中小企業(yè)在社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中調(diào)動資源的能力將決定著企業(yè)的發(fā)展績效。社會資本理論研究成果的豐富為企業(yè)的社會資本提供了可行性的研究路徑，將社會資本與企業(yè)績效之間的聯(lián)系提供新的研究工具，為企業(yè)績效水平的改善提供重要的參考價值。

一、社會資本的起源及其內(nèi)涵界定

“社會資本”由經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語“資本”一詞衍生而來，其理論來源自古典經(jīng)濟(jì)學(xué)理論。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論范式中生產(chǎn)要素具有三種表現(xiàn)形式：土地、資本以及勞動。這三種要素構(gòu)成了社會發(fā)展的重要組成部分。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來看，資本具有流動性，是能夠撬動土地，引導(dǎo)勞動的重要力量，資本可以通過金錢價值來衡量。但是隨著學(xué)科視野的拓寬以及學(xué)科間的融合，“資本”一詞逐漸地從經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向社會學(xué)科框架中?！吧鐣Y本”一詞由此而形成，在早期的使用中馬克思將社會資本作為工人階級集合起來的人力資本，而馬歇爾區(qū)分有形資本與社會資本，舒爾茨則將人力資本與物質(zhì)資本進(jìn)行區(qū)分，將人力資本作為社會發(fā)展進(jìn)步的重要力量，從這些討論中，資本逐漸剝離其經(jīng)濟(jì)屬性，融入了對社會對個體人的考慮。社會資本在含義變化中受到不同學(xué)科學(xué)者基于本學(xué)科實際問題考慮而豐富了其原始含義，在政治學(xué)者福山看來社會資本是一種基于信任基礎(chǔ)上的深層次文化規(guī)范。而經(jīng)濟(jì)學(xué)者厲以寧看來社會資本則成為處于人際關(guān)系中的無形資本，與物質(zhì)資本、人力資本之間具有密切的關(guān)系。

不同學(xué)者對社會資本的解釋因出發(fā)點(diǎn)的不同形成了不同視角下的定義。從誠信及準(zhǔn)則的角度來看，Woolcook認(rèn)為社會資本是個人社會網(wǎng)絡(luò)中的信息、信任及互惠的規(guī)范，Pumam認(rèn)為，社會資本在社會交往中表現(xiàn)為人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、規(guī)范和信任感等，從而促進(jìn)利益相關(guān)者間的協(xié)調(diào)與合作。從關(guān)系網(wǎng)絡(luò)角度來看，Coleman認(rèn)為，社會資本既是一種社會結(jié)構(gòu)中的聯(lián)系又是社會結(jié)構(gòu)中個體的特定行動，當(dāng)這些聯(lián)系發(fā)生了有利于行動的變化時，社會資本便產(chǎn)生了；Nahapiet認(rèn)為，社會資本存在于由個人和社會單位擁有的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，是通過這些關(guān)系網(wǎng)絡(luò)獲得的，并從這些關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中衍生出來的現(xiàn)實和潛在的總和，社會資本是一種影響了個人的行為以及經(jīng)濟(jì)增長的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。從資源角度來看，Lin Nan認(rèn)為，社會資本來源于組織活動所形成的交際網(wǎng)絡(luò)，行為主體動用該網(wǎng)絡(luò)中的資源形成了社會資本。各種角度不同的定義均指向社會資本是一種能夠促進(jìn)使用者發(fā)展進(jìn)步的資源。社會資本融合了使用主體的整體性價值與形象，對其本質(zhì)的認(rèn)識以及開發(fā)有助于其社會價值的實現(xiàn)，能夠調(diào)動資源，通過對資源的供給來實現(xiàn)預(yù)期目的。

社會資本由經(jīng)濟(jì)學(xué)概念延伸到社會學(xué)領(lǐng)域中，布爾迪厄、科爾曼社會學(xué)學(xué)者做出了重要的貢獻(xiàn)，其中科爾曼為解決在社會學(xué)科的研究中微觀視角與宏觀視角之間的差別問題，著重分析微觀與宏觀之間的聯(lián)系，建立轉(zhuǎn)換的紐帶，他從經(jīng)濟(jì)人的理性假設(shè)出發(fā)，為了實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)人的長期持續(xù)化的利益必然會重視建立持久穩(wěn)固的社會關(guān)系，社會關(guān)系作為一種紐帶的同時也是一種可利用的資源，就此科爾曼將資本的經(jīng)濟(jì)價值屬性轉(zhuǎn)換到社會屬性中。社會資本是社會個體中擁有的無形的資產(chǎn)，是個體能夠調(diào)動的社會資源，這種資源雖然不直接反映到經(jīng)濟(jì)價值，但是通過資源可以創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益。在科爾曼的理論結(jié)構(gòu)中社會資本具有五種形式：義務(wù)與期望、信息網(wǎng)絡(luò)、規(guī)范與有效懲罰、權(quán)威關(guān)系以及社會組織。這五種形式從不同的維度反映了社會資本的具體表現(xiàn)形式，為更清晰地認(rèn)知社會資本提供了捷徑。

二、中小企業(yè)社會資本的維度分析

中小企業(yè)的社會關(guān)系是其社會資本的重要表現(xiàn)形式，是中小企業(yè)在市場競爭發(fā)展中所能夠依據(jù)的重要資源，對企業(yè)整體競爭力的提高發(fā)揮著優(yōu)越性。就當(dāng)前中國中小企業(yè)發(fā)展的實際環(huán)境來看，中小企業(yè)在發(fā)展中依托企業(yè)技術(shù)資源贏得市場空間，同時依靠政治關(guān)系協(xié)商處理與政府之間關(guān)系，加強(qiáng)同行之間聯(lián)系維護(hù)市場秩序，整體上保證企業(yè)發(fā)展績效穩(wěn)定化持續(xù)化。因此，中小企業(yè)社會資本可以從如下三種維度分析。

（一）技術(shù)紐帶

技術(shù)紐帶是企業(yè)為了贏得市場空間吸引優(yōu)秀人才所建立的以技術(shù)為媒介所形成的社會資源。以技術(shù)為紐帶，但是其實質(zhì)是具有認(rèn)同性文化人才所形成的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在這一團(tuán)體中人員擁有共同的知識結(jié)構(gòu)，受到同等的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。中小企業(yè)通過技術(shù)建立相關(guān)專業(yè)性的協(xié)會，加強(qiáng)與技術(shù)人才的交流溝通，加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)與管理的優(yōu)秀人才培養(yǎng)與建設(shè)，形成人才梯隊，補(bǔ)充企業(yè)發(fā)展人才資源。中小企業(yè)社會資本一個重要的組成部分就是技術(shù)性人才資源，這類的社會關(guān)系既存在企業(yè)內(nèi)部，同時也存在企業(yè)外部。內(nèi)部的拉力與張力以及對外部的牽引力是衡量企業(yè)社會資本在這一方面上的重要指標(biāo)。技術(shù)協(xié)會的影響力將決定中小企業(yè)能否直接在生產(chǎn)中改進(jìn)生產(chǎn)方案，優(yōu)化產(chǎn)品方案，將直接影響對產(chǎn)品以及企業(yè)形象的塑造力。

（二）行業(yè)協(xié)會

行業(yè)協(xié)會是指在市場環(huán)境中生產(chǎn)同一產(chǎn)品的各個中小企業(yè)組織起來定期進(jìn)行溝通協(xié)商的組織。行業(yè)協(xié)會成為中小企業(yè)進(jìn)行互動交流的一種組織媒介，也是中小企業(yè)在同行中展示良好形象的重要通道，通過這一平臺加強(qiáng)與各個企業(yè)之間的聯(lián)系，共同維護(hù)好該行業(yè)市場環(huán)境。行業(yè)協(xié)會加強(qiáng)的是行業(yè)內(nèi)部之間各個企業(yè)之間的聯(lián)系，建立行業(yè)內(nèi)部的社會資本，通過自身所培育的社會信任度來實現(xiàn)企業(yè)之間的合作。行業(yè)協(xié)會因地域之間差異也形成了不同的類型，而且在不同的制度環(huán)境下行業(yè)協(xié)會的成立也需要一定的標(biāo)準(zhǔn)要求。中小企業(yè)社會關(guān)系資源體現(xiàn)在這一行業(yè)協(xié)會中，與同行之間的聯(lián)系組成了中小企業(yè)重要的社會交往資源，利用這種社會關(guān)系資源可以實現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，形成其規(guī)模效應(yīng)，增強(qiáng)行業(yè)協(xié)會之間的凝聚力。同時，行業(yè)協(xié)會的出現(xiàn)意味著更多的中小企業(yè)能夠相互溝通，在市場開發(fā)中能夠尊重對方達(dá)成一致性共識，避免在行業(yè)市場內(nèi)部秩序失衡現(xiàn)象的發(fā)生。行業(yè)協(xié)會將保證中小企業(yè)的交流交往頻次，能夠整合行業(yè)內(nèi)部資源，促進(jìn)行業(yè)整體水平的提高。

（三）政治關(guān)聯(lián)

政治關(guān)聯(lián)牽涉到中小企業(yè)與政府之間的關(guān)系，政府招商引資需要中小企業(yè)參與，而中小企業(yè)為了實現(xiàn)規(guī)?；鲩L也需要政府力量的培植，需要政府能夠在政策上予以支持，在財政資金上予以傾斜，但是在中國的政治文化環(huán)境中，政治關(guān)聯(lián)往往意味著中小企業(yè)要通過不正當(dāng)?shù)那纴慝@取政策的優(yōu)惠權(quán)，要通過非正式的方式來掌握更多的經(jīng)濟(jì)發(fā)展權(quán)。盡管不排除這種因素的存在，但是在這里政治關(guān)聯(lián)主要是中小企業(yè)與政府之間的關(guān)系處理方面。企業(yè)與政府之間的關(guān)系以及交流有助于企業(yè)更快地獲取相關(guān)信息，有助于企業(yè)能夠最好地掌握政策的指導(dǎo)方向，對企業(yè)發(fā)展有著清晰化的指示效果。因此，政治關(guān)聯(lián)可以為企業(yè)提供一個更為透明化的發(fā)展空間，政治關(guān)聯(lián)意味著企業(yè)獲得廣義上的社會資源，為企業(yè)的發(fā)展提供充足的動力。政治關(guān)聯(lián)上的資源為中小企業(yè)提供各種問題解決的途徑，在政治上提供符合行政程序的援助，如外部的政治關(guān)聯(lián)可以提高企業(yè)在社會中的信譽(yù)度，能夠幫助企業(yè)獲得更多的貸款信譽(yù)保障，提高企業(yè)貸款的額度，解決企業(yè)在看發(fā)展中融資困難的局面，帶動中小企業(yè)的發(fā)展。

三、中小企業(yè)社會資本對企業(yè)績效的影響研究

中小企業(yè)在發(fā)展中通過與市場的互動以及其他類型的社會交往積累了各種社會資源，社會交往中的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)提供了各類信息資源途徑同時也給中小企業(yè)提供了交往的媒介，中小企業(yè)通過社會交往實現(xiàn)了對外的聯(lián)系，拓寬了企業(yè)發(fā)展的路徑。就技術(shù)協(xié)會的社會聯(lián)系上，技術(shù)人才的儲備給企業(yè)補(bǔ)充了豐富的人才資源，為企業(yè)的發(fā)展注入動力，企業(yè)在技術(shù)協(xié)會上的社會資本其實質(zhì)演變?yōu)槿瞬刨Y本的形式融入到企業(yè)的發(fā)展過程中。中小企業(yè)在社會發(fā)展過程中同行之間的相互聯(lián)系也提供了企業(yè)更多的社會幫助，企業(yè)之間的合作交流對產(chǎn)品的開發(fā)奠定了基礎(chǔ)。企業(yè)與政府之間的社會聯(lián)系對企業(yè)信息渠道的拓寬以及信息收集和行政程序性問題的解決都帶來了便利，減少了企業(yè)在發(fā)展過程中的煩瑣性問題。

（一）中小企業(yè)社會資本汲取社會資源影響企業(yè)績效

企業(yè)績效是指企業(yè)在發(fā)展中投入與產(chǎn)出之間的比例關(guān)系，當(dāng)企業(yè)的投入與產(chǎn)出比大于1的時候說明企業(yè)整體上的績效不是很理想，相反企業(yè)的投入與產(chǎn)出比小于1就說明了企業(yè)的績效較高，愈偏離于1就說明績效越好。企業(yè)的績效受制于企業(yè)在生產(chǎn)過程中所投入的資源，資源數(shù)量的汲取能力以及資源整合能力都將代表著企業(yè)所獨(dú)特的資源稟賦，是區(qū)別于其他企業(yè)進(jìn)行資源消化的重要指標(biāo)。社會資源嵌入到企業(yè)生產(chǎn)中提高企業(yè)的生產(chǎn)能力，當(dāng)然企業(yè)在發(fā)展中可能會因為資源汲取能力不足造成企業(yè)績效上表現(xiàn)不佳。企業(yè)社會資本是企業(yè)在社會互動交往中培育而來的，作為社會交際網(wǎng)絡(luò)中的一個重要節(jié)點(diǎn)，企業(yè)社會資本越豐富，企業(yè)獲得的資源將會更多，特別是企業(yè)將能夠通過社會關(guān)系建立起關(guān)系型的資源，將企業(yè)的資源與外部的社會資源進(jìn)行對接，獲得額外的資源，在社會網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)通過新的資源配置以及整合將會形成新的商業(yè)發(fā)展模式，提高企業(yè)整體的績效水平。企業(yè)社會資本連接著各個企業(yè)，在社會網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)能夠通過延伸的社會網(wǎng)絡(luò)來獲取資源，在消化資源的同時來培植社會資本，在這一點(diǎn)上企業(yè)的社會資本與資源之間的關(guān)系是相互作用的。

（二）中小企業(yè)社會資本提高企業(yè)合作效率影響企業(yè)績效

中小企業(yè)社會資本是經(jīng)過長期的互動交往建立的，在某種意義上可以說中小企業(yè)社會資本代表著企業(yè)作為一個主體在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的活躍度，中小企業(yè)一方面要直接開拓市場，另一方面還要對接著上游的原料產(chǎn)商，雙方的長期合作形成一定的信任感，在合作中企業(yè)能夠相互了解對方的能力，對方在合作中對應(yīng)的業(yè)務(wù)流程也相對熟練，減少了因陌生的合作方所帶來的交易費(fèi)用。中小企業(yè)在合作中首先需要確定合作對象，并選擇合適的合作戰(zhàn)略方案，企業(yè)在經(jīng)濟(jì)效益最大化的驅(qū)動下會選擇最優(yōu)的方案，在選擇偏好上會根據(jù)社會資本的積累程度來定，一般交往密切同時符合雙方發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的企業(yè)能夠獲得一定的優(yōu)勢能夠在合作中減少不必要的交易成本，減少企業(yè)間合作的流程，從而提高企業(yè)績效。如在企業(yè)合作中具體事項的辦理上可以暫時出讓產(chǎn)品資源，產(chǎn)品成本可以后續(xù)到賬等形式都提高了合作的效率，加快產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售，加快經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率。

（三）中小企業(yè)社會資本提高企業(yè)形象影響企業(yè)績效

在狹義上看，中小企業(yè)社會資本就是一種信任關(guān)系，企業(yè)的信任度建立在社會資本之上，是經(jīng)過長期的交往形成的有效同時也附帶經(jīng)濟(jì)價值的一種關(guān)系?；谶@種關(guān)系，企業(yè)社會資本也是企業(yè)形象的一個重要組成部分，企業(yè)間通過信任來實現(xiàn)合作。在企業(yè)外部上企業(yè)社會資本越高，越能提升企業(yè)的形象，企業(yè)將獲得更多的合作空間，將迎來更多的合作對象。中小企業(yè)通過社會資本對企業(yè)形象的改善將能夠匯聚更多的資源，使資源互補(bǔ)的企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)合作，從而實現(xiàn)企業(yè)績效的提高。企業(yè)在對市場開發(fā)中面對消費(fèi)者其企業(yè)形象將決定消費(fèi)者對企業(yè)商品的態(tài)度，將影響企業(yè)市場份額的大小。企業(yè)社會資本塑造企業(yè)正面積極的形象，企業(yè)在對外展示中將無形中以這種積極的形象出現(xiàn)，企業(yè)獲得同行之間以及消費(fèi)者的贊譽(yù)。從社會資本上而言，企業(yè)能夠通過良好的形象實現(xiàn)與同行之間的合作獲得更豐富的資源，企業(yè)正是通過形象匯聚穩(wěn)定的企業(yè)聯(lián)盟獲得更多的經(jīng)濟(jì)信息，在資源共享的過程中來實現(xiàn)績效的提高。

（四）中小企業(yè)社會資本有助于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)聚力

社會資本本身是中小企業(yè)在市場交往中形成的，屬于企業(yè)外部性資源，但是企業(yè)外部性因素同樣將影響企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及文化的改變。社會資本本身匯聚著信任的元素，企業(yè)作為市場主體對員工具有示范性作用，將對員工具有一定的功能引導(dǎo)性以及模范性的作用，在企業(yè)社會資本形成一定的影響后其外溢效應(yīng)產(chǎn)生，企業(yè)員工在信任文化背景下將注重在生活與工作中對自己行為的規(guī)范，以企業(yè)信任文化為奠基，員工注重自身的修養(yǎng)，注重在個人品質(zhì)上的錘煉，凝聚企業(yè)發(fā)展的共識來實現(xiàn)對自己的發(fā)展。企業(yè)社會資本的優(yōu)勢將形成一種規(guī)?；?yīng)，更多的企業(yè)以及消費(fèi)市場依附在企業(yè)社會資本之下，員工將會增強(qiáng)對企業(yè)的認(rèn)同感，通過企業(yè)在社會中的影響力來鞏固對企業(yè)的認(rèn)知，強(qiáng)化對企業(yè)的歸屬感，凝聚對企業(yè)的共識。員工對企業(yè)社會資本企業(yè)形象的認(rèn)可將會增強(qiáng)員工對企業(yè)整體性的認(rèn)知，將集體的榮譽(yù)以及價值超越于個人的價值體認(rèn)，形成員工共同的價值期待。

（五）中小企業(yè)社會資本有助于企業(yè)的創(chuàng)新

中小企業(yè)的發(fā)展需要創(chuàng)新思維，在激烈的市場競爭中也需要創(chuàng)新的技術(shù)創(chuàng)新的理念來改變企業(yè)舊有的發(fā)展模式，而中小企業(yè)社會資本將能夠為企業(yè)提供一定的技術(shù)資源以及信息渠道。中小企業(yè)技術(shù)協(xié)會通過加強(qiáng)人才的紐帶實現(xiàn)企業(yè)與人才之間的信任關(guān)系構(gòu)建，而在行業(yè)協(xié)會中企業(yè)與企業(yè)之間也通過信息的溝通實現(xiàn)信任的搭建，在交流互動中企業(yè)間人才間實現(xiàn)信息傳遞，拓寬了企業(yè)的認(rèn)知視野，同時企業(yè)也通過社會資本的紐帶建立了廣泛的合作網(wǎng)絡(luò)，通過這些網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)企業(yè)的技術(shù)升級以及管理改造。中小企業(yè)社會資本是一個開放性的系統(tǒng)，在系統(tǒng)中受到內(nèi)外部環(huán)境的影響，企業(yè)通過外部環(huán)境的觸動實現(xiàn)理念上的改造將進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)造。

中小企業(yè)規(guī)模以及發(fā)展的模式依賴市場環(huán)境的變化，其發(fā)展嵌構(gòu)在整個經(jīng)濟(jì)發(fā)展框架中，負(fù)責(zé)對資源的汲取以及產(chǎn)品的供銷，這些活動內(nèi)容決定了企業(yè)的活動范圍以及活動的對象，在相互的社會交往中形成了較為緊密的社會聯(lián)系，由此建立中小企業(yè)的社會資本。中小企業(yè)社會資本是企業(yè)形象也是企業(yè)資源的重要形式，在企業(yè)的發(fā)展與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益企業(yè)績效緊密的聯(lián)系在一起，因此對企業(yè)的生存與發(fā)展具有重要的影響。企業(yè)在新的經(jīng)濟(jì)形勢下需要培植其社會資本，改善企業(yè)績效。

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[責(zé)任編輯 吳高君]