亞馬遜：“三駕馬車”驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)

傳統(tǒng)實(shí)體零售商不應(yīng)該對(duì)亞馬遜電子商務(wù)的擴(kuò)張心存僥幸。

據(jù)華爾街尼達(dá)姆公司研究，亞馬遜目前占據(jù)美國(guó)在線銷售的34%，到2021年將增長(zhǎng)到50%。該公司將對(duì)亞馬遜股票評(píng)級(jí)從持有進(jìn)行上調(diào)，并設(shè)定股票價(jià)值到1100美元/股。

尼達(dá)姆公司分析師賴斯表示，亞馬遜將保持增長(zhǎng)，尤其在其Prime會(huì)員業(yè)務(wù)、移動(dòng)業(yè)務(wù)以及第三方商戶等方面。

彭尼百貨等傳統(tǒng)零售商在假期紛紛創(chuàng)下銷售記錄，沃爾瑪更是在去年取得長(zhǎng)足進(jìn)步，然而，他們的銷售額僅是亞馬遜的一小部分，亞馬遜在行業(yè)整體增長(zhǎng)上遙遙領(lǐng)先。

亞馬遜發(fā)展的動(dòng)力之一是Prime會(huì)員業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)為會(huì)員提供免費(fèi)兩天送達(dá)的業(yè)務(wù)，年費(fèi)僅99美元。消費(fèi)者情報(bào)研究協(xié)會(huì)（CIRP）估計(jì)亞馬遜擁有6500萬(wàn)Prime會(huì)員，比兩年前增加兩倍以上。而這批會(huì)員為充分利用這筆投資，對(duì)亞馬遜的依賴性就更高。根據(jù)eMarketter數(shù)據(jù)，80%的Prime會(huì)員至少每月在amazon.com上購(gòu)物一次；CIRP的數(shù)據(jù)則顯示Prime會(huì)員在亞馬遜上每年至少花費(fèi)1500美元。同時(shí)，亞馬遜的購(gòu)物app很好地幫助了消費(fèi)者從PC端轉(zhuǎn)移到移動(dòng)端。

全食超市：發(fā)展，或消亡

發(fā)展停滯已經(jīng)成為全食超市的夢(mèng)魘，原因是其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廉價(jià)策略。

與2013年10月股價(jià)頂峰相比，全食超市已經(jīng)損失了約一半股票市場(chǎng)價(jià)值。這家價(jià)值157億美元（2016年）的公司過(guò)去三年間年增長(zhǎng)率6.8%，低于行業(yè)的7.3%；邊際利潤(rùn)以2.8%高于行業(yè)其他公司，但是凈收入以2.7%的速度下跌，而其他公司收入增長(zhǎng)則達(dá)到每年38.6%。

據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道，全食超市正在被Costco、Safeway，甚至沃爾瑪迎頭趕上，原因在于后者為消費(fèi)者提供的食物相對(duì)便宜。巴特萊銀行表示，全食超市在過(guò)去18個(gè)月?lián)p失了多達(dá)1400萬(wàn)消費(fèi)者，“而每個(gè)人對(duì)企業(yè)的價(jià)值約為30至50美元?！?/p>

全食超市認(rèn)為，未來(lái)公司的發(fā)展重點(diǎn)是開(kāi)設(shè)新的店鋪和提高已有店鋪的銷售業(yè)績(jī)?！拔覀兊脑鲩L(zhǎng)策略包括在各地開(kāi)新店，并好好經(jīng)營(yíng)它們。公司CEO表示將注重有序增長(zhǎng)”。《華爾街日?qǐng)?bào)》稱，“公司已經(jīng)取消了之前增設(shè)三倍門店的計(jì)劃”，并在達(dá)拉斯開(kāi)展顧客忠誠(chéng)度項(xiàng)目。

沃拿多：從蕭條中發(fā)掘商機(jī)

沃拿多房產(chǎn)信托公司的CEO 史蒂文·羅斯表示，美國(guó)傳統(tǒng)零售商要想從當(dāng)前的不景氣中恢復(fù)過(guò)來(lái)，需要至少五年來(lái)縮小規(guī)模至合理狀態(tài)，重新迎合消費(fèi)者偏好。

史蒂文·羅斯是沃拿多房產(chǎn)信托公司創(chuàng)辦人兼主席，Interstate Properties的聯(lián)合創(chuàng)辦人兼管理合伙人，美國(guó)百貨公司亞歷山大主席兼CEO，特朗普2016年總統(tǒng)競(jìng)選首席經(jīng)濟(jì)顧問(wèn)。

羅斯在給公司股東的信中寫道，零售業(yè)正在承受美國(guó)之前“過(guò)度增長(zhǎng)”的代價(jià)。同時(shí)，消費(fèi)者越來(lái)越“宅”和蓬勃發(fā)展的網(wǎng)上購(gòu)物也是行業(yè)蕭條的原因之一。據(jù)瑞士信貸的數(shù)據(jù)，今年商店關(guān)閉的速度已經(jīng)超過(guò)2008年。

不過(guò)，蕭條對(duì)資本管理平臺(tái)是機(jī)會(huì)。75歲的羅斯表示，沃拿多正致力于曼哈頓第五大道和時(shí)代廣場(chǎng)的商店組合。沃拿多擁有Forever 21 Inc.，Walt Disney Co.，Planet Hollywood International等零售商旗艦店業(yè)務(wù)。過(guò)去五年中，沃拿多通過(guò)出售非核心業(yè)務(wù)來(lái)維持公司經(jīng)營(yíng)與核心戰(zhàn)略。10月，公司宣布在華盛頓特區(qū)分拆資產(chǎn)，并與JBG Cos的某些資產(chǎn)合并，試圖成為一家專業(yè)房地產(chǎn)投資信托公司。

市場(chǎng)彈性不會(huì)為投資者兜底

市場(chǎng)曾經(jīng)需要數(shù)周時(shí)間對(duì)意外事件進(jìn)行反應(yīng)，但現(xiàn)在“低價(jià)買入”的心態(tài)使市場(chǎng)的反應(yīng)時(shí)間縮短到數(shù)小時(shí)。此前美國(guó)對(duì)敘利亞進(jìn)行打擊，市場(chǎng)一開(kāi)始表現(xiàn)出風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避響應(yīng)的所有特征：股票期貨下跌，美國(guó)國(guó)債率下降，黃金價(jià)格上漲。數(shù)小時(shí)后，市場(chǎng)反彈，表現(xiàn)良好。

無(wú)論政治怎樣波動(dòng)，市場(chǎng)“風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避”后果迅速消弭無(wú)蹤。無(wú)論是俄羅斯對(duì)敘利亞襲擊的反應(yīng)還是瑞典恐怖襲擊，美國(guó)主要股指表現(xiàn)與這些基本沒(méi)有關(guān)系。

安聯(lián)首席經(jīng)濟(jì)顧問(wèn)Mohamed A. El-Erian認(rèn)為，近期市場(chǎng)特征之一就是極富彈性，后果就是交易商與投資者都學(xué)會(huì)了“逢低買入”。然而，這一策略多基于全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)基本穩(wěn)定、企業(yè)現(xiàn)金流龐大等基礎(chǔ)。一旦負(fù)面信息頻繁出現(xiàn)，情形將大有不同，逢低買入將不再合適。市場(chǎng)參與者需要對(duì)各種危機(jī)現(xiàn)象具有洞察力，擁有自己的判斷。Mohamed A. El-Erian也是太平洋投資管理公司CEO兼聯(lián)合投資主席，奧巴馬全球發(fā)展議會(huì)主席。

通才并無(wú)創(chuàng)業(yè)特別優(yōu)勢(shì)

通才是創(chuàng)業(yè)首選，因?yàn)槭中腿瞬趴梢猿袚?dān)多重任務(wù)。但反對(duì)觀點(diǎn)認(rèn)為，通才的產(chǎn)生是因?yàn)樗麄儗?duì)任何具體話題都沒(méi)有充足的認(rèn)識(shí)。

然而，歐洲工商管理學(xué)院創(chuàng)業(yè)學(xué)教授亨利克·格雷夫（Henrich R. Greve）指出，純粹的通才在創(chuàng)業(yè)上并沒(méi)有特別的優(yōu)勢(shì)。一名理想的企業(yè)家應(yīng)當(dāng)同時(shí)具備某領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)與一般通用知識(shí)，即市場(chǎng)所需的專業(yè)化知識(shí)與生產(chǎn)銷售所需的一般通用知識(shí)能夠有機(jī)結(jié)合，從而既能贏得客戶信任，又能專注于產(chǎn)品的生產(chǎn)。

以賈斯汀·汀布萊克（Justin Timberlake）為例，在成為企業(yè)家之前，他是流行樂(lè)壇的常青樹(shù)之一。創(chuàng)作、歌手等角色使得他專業(yè)知識(shí)的廣度不斷加深，最終勝任音樂(lè)集團(tuán)的企業(yè)家一職。

CEO要警惕：奉承=不滿

受下屬奉承的CEO們難以想象其中到底有多少真誠(chéng)。一般來(lái)說(shuō)，高管們會(huì)覺(jué)得阿諛有損人格，他們更希望CEO承認(rèn)自己的能力。高管不得不為之的逢迎往往導(dǎo)致怨恨，進(jìn)而變成對(duì)CEO的批評(píng)。

一項(xiàng)研究對(duì)美國(guó)大中型企業(yè)進(jìn)行了為期三年的跟蹤，被調(diào)查人數(shù)達(dá)3985人。數(shù)據(jù)顯示，下屬的支持與漂亮話代表的可能是卑劣手段，自己的討好行為會(huì)增加高管對(duì)CEO的不滿；女性與少數(shù)民族裔的CEO面臨這種情況更多。

這項(xiàng)研究向CEO提出警示。高管們往往傾向于與重要人物拉關(guān)系，CEO應(yīng)該注意不要受到蒙蔽；那些總是受到奉承的CEO也不妨假設(shè)一下，自己很可能是在暗地里被批評(píng)得最厲害那個(gè)。

據(jù)悉，這項(xiàng)研究由James Westpgal、James Westpgal以及Gareth Keeves進(jìn)行。其中，James Westpgal是密歇根大學(xué)羅斯商學(xué)院商業(yè)管理學(xué)教授，策略學(xué)科首席兼教授；Michael McDonald是圣安東尼奧德州大學(xué)管理學(xué)院副教授。