■ 涂永前 查怡帆 李昕祎 管小寧 付鵬璐 班 超

農(nóng)村電商平臺(tái)農(nóng)村務(wù)工者求職狀況研究

■ 涂永前 查怡帆 李昕祎 管小寧 付鵬璐 班 超

近年來，企業(yè)用工荒、農(nóng)村務(wù)工者求職難的問題突出，信息不對(duì)稱是其關(guān)鍵致因。大量調(diào)查表明，在信息化時(shí)代的今天，傳統(tǒng)線下求職仍是農(nóng)村務(wù)工者最主要的求職方式。文章選取農(nóng)村務(wù)工者為研究對(duì)象，借助農(nóng)村淘寶平臺(tái)線上投放問卷，調(diào)查分析農(nóng)村務(wù)工者的求職現(xiàn)狀并對(duì)線上求職與傳統(tǒng)線下求職渠道進(jìn)行對(duì)比研究。研究表明：相較于傳統(tǒng)線下求職渠道而言，基于農(nóng)村電商平臺(tái)的線上求職具有高效性、可靠性、信息透明性、信息匹配性四大優(yōu)勢(shì)。為更好地借用農(nóng)村電商等平臺(tái)發(fā)揮線上求職渠道的潛力，應(yīng)從國家及有關(guān)部門、農(nóng)村電商、線上招聘平臺(tái)、農(nóng)村務(wù)工者等層面加以改進(jìn)。

農(nóng)村務(wù)工者；線上求職；農(nóng)村電商

隨著我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)，勞動(dòng)力市場對(duì)勞動(dòng)力素質(zhì)的要求越來越高。但對(duì)于城鄉(xiāng)勞動(dòng)力市場而言，農(nóng)村務(wù)工者的勞動(dòng)力現(xiàn)實(shí)供給卻難以與勞動(dòng)力需求相匹配，勞動(dòng)力供需層面存有缺口，企業(yè)用工荒、務(wù)工人員求職難的矛盾突出，這使得如何對(duì)務(wù)工人員及招聘崗位進(jìn)行更為精準(zhǔn)的人崗匹配成為各參與主體關(guān)注的核心問題。

多項(xiàng)研究表明，人崗匹配得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵在于保持信息的對(duì)稱性。就業(yè)信息的廣泛傳播可以有效減少求職者為尋找與自己愛好、能力相匹配的工作而消耗的時(shí)間，進(jìn)而減少摩擦性失業(yè)。隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步普及，農(nóng)村地區(qū)也能共享互聯(lián)網(wǎng)的信息紅利。據(jù)CNNIC第39次調(diào)查報(bào)告顯示，截至2016年12月，我國農(nóng)村網(wǎng)民占比為27.4%，規(guī)模為2.01億人，較2015年底增加526萬人。農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量的增加逐漸影響著農(nóng)村務(wù)工者的求職方式，以網(wǎng)絡(luò)求職為代表的線上求職正逐步成為農(nóng)村務(wù)工者求職的重要渠道之一。

那么，目前農(nóng)村務(wù)工者的求職現(xiàn)狀及其對(duì)求職渠道的選擇如何？線上求職方式相較于傳統(tǒng)線下求職方式而言具體表現(xiàn)出哪些優(yōu)勢(shì)？本文通過對(duì)兩個(gè)問題的調(diào)查，結(jié)合當(dāng)前農(nóng)村務(wù)工者的求職現(xiàn)狀，進(jìn)一步探討基于農(nóng)村電商平臺(tái)的線上求職渠道聯(lián)結(jié)城鄉(xiāng)勞動(dòng)力市場、有效進(jìn)行人崗匹配，從而緩解用工荒、就業(yè)難問題的優(yōu)勢(shì)與潛力。

一、相關(guān)研究概述

長期以來，農(nóng)村務(wù)工者就業(yè)問題備受關(guān)注。就目前而言，農(nóng)村務(wù)工者就業(yè)質(zhì)量較前些年已有很大改善，不過由于各種原因，整體看來還有諸多不理想的地方。此前眾多學(xué)者的相關(guān)研究對(duì)農(nóng)村務(wù)工者求職及就業(yè)過程中存在的問題及困境都有不同方面的反映。范千千（2013）發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村務(wù)工者實(shí)際就業(yè)時(shí)，用人單位對(duì)勞動(dòng)強(qiáng)度、收入水平、所需技能等方面的現(xiàn)實(shí)要求明顯與務(wù)工人員掌握的求職信息有所偏離［1］。丁惠峰等學(xué)者（2015）指出，農(nóng)村務(wù)工者在各個(gè)就業(yè)領(lǐng)域仍處于低端水平，很難進(jìn)入中高端層次，表現(xiàn)出就業(yè)的不穩(wěn)定性［2］。田立博等學(xué)者（2016）在其研究中指出，農(nóng)村務(wù)工者普遍存在著勞動(dòng)權(quán)益缺乏保障、擇業(yè)途徑和獲取職業(yè)發(fā)展的社會(huì)關(guān)系單一等職業(yè)發(fā)展的困境［3］。

對(duì)于農(nóng)村務(wù)工者來說，不論是外出就業(yè)、本地務(wù)工，還是返鄉(xiāng)再就業(yè)，實(shí)現(xiàn)實(shí)際就業(yè)的前提都是要充分獲取求職信息，包括企業(yè)的用工需求、工作地點(diǎn)、工作環(huán)境、工資福利等。張龍（2010）指出，農(nóng)民工存在著頻繁更換工作的現(xiàn)象。頻繁更換工作意味著農(nóng)民工不容易找到與自己技能匹配的工作，摩擦性失業(yè)在農(nóng)民工群體中普遍存在［4］。陳軍（2006）指出，求職信息作為微觀層次的信息是勞動(dòng)力市場的重要資源，沒有就業(yè)信息就難以獲得就業(yè)機(jī)會(huì)。但現(xiàn)階段，由于教育分化導(dǎo)致的信息獲取能力的差異性、制度阻隔帶來的信息接觸機(jī)會(huì)的不均等性以及信息橋缺失引起的信息獲取方式的滯后性，農(nóng)村務(wù)工者求職時(shí)難以獲取和占有有效的市場信息，在求職中處于信息極為不平等的地位［5］。白淑英、趙蕊（2013）基于對(duì)哈爾濱192名農(nóng)民工的問卷調(diào)查，在農(nóng)村務(wù)工者求職中對(duì)社會(huì)支持網(wǎng)的選擇及影響因素的研究中指出，在“熟人—可信”的鄉(xiāng)土規(guī)則的影響下，農(nóng)村務(wù)工者將老鄉(xiāng)、親戚的介紹等非正式社會(huì)支持網(wǎng)視為求職的重要途徑，而這些渠道往往求職信息少且重疊性高，故單純依靠非正式社會(huì)支持網(wǎng)求職會(huì)使得務(wù)工者陷入惡性循環(huán)的求職困境［6］。

在信息化時(shí)代的今天，互聯(lián)網(wǎng)及其衍生應(yīng)用為農(nóng)村務(wù)工者開辟了新的求職渠道，也使得務(wù)工者在求職過程中能獲取的信息更為多樣且透明。以阿里巴巴企業(yè)開展的“農(nóng)村淘寶”為代表的農(nóng)村電商，在線上消費(fèi)模式進(jìn)駐農(nóng)村市場的同時(shí)，也打通了線上求職平臺(tái)。以2017年1月10日上線的“村獵”平臺(tái)為例，村民可以通過瀏覽求職平臺(tái)上的招工信息直接獲取求職資訊，打破互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村地區(qū)尚低的普及度限制，為城鄉(xiāng)勞動(dòng)力市場搭建了新的傳輸橋梁，使農(nóng)村務(wù)工者能突破區(qū)域限制及自身技術(shù)限制，更為有效地進(jìn)行線上求職。在本研究進(jìn)行時(shí)，尚未有充足的基于農(nóng)村電商平臺(tái)開辟的線上求職渠道的相關(guān)文獻(xiàn)資料及研究，故本研究希望能為相關(guān)的后續(xù)研究提供一定程度上的參考與借鑒。

二、研究目的與研究設(shè)計(jì)

（一）研究目的

本研究通過對(duì)農(nóng)村務(wù)工者求職現(xiàn)狀、求職渠道選擇與對(duì)比進(jìn)行問卷調(diào)查，并對(duì)所得樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行多層面的定量分析，從而有效評(píng)估基于農(nóng)村電商平臺(tái)的線上求職渠道在緩解農(nóng)村務(wù)工者求職困境及進(jìn)一步與用工單位實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的人崗匹配上具有的潛力及優(yōu)勢(shì)。

本研究具體將達(dá)到以下三個(gè)目的：

首先，對(duì)我國農(nóng)村務(wù)工者求職及務(wù)工現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查。對(duì)農(nóng)村務(wù)工者的性別比例、年齡分布、地域分布、受教育水平等基本情況進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)，并對(duì)農(nóng)村務(wù)工者在求職過程中所遇困境進(jìn)行調(diào)查。

其次，對(duì)農(nóng)村務(wù)工者求職渠道的選擇進(jìn)行調(diào)查，刻畫以線上求職為主要求職渠道的農(nóng)村務(wù)工者群體，對(duì)比分析線上求職與線下求職渠道。對(duì)采取線上求職尋找工作的農(nóng)村務(wù)工者以及從未使用線上求職尋找工作的農(nóng)村務(wù)工者在求職過程及實(shí)際就業(yè)時(shí)的情況進(jìn)行對(duì)比研究，并探討農(nóng)村電商開辟線上求職渠道為農(nóng)村務(wù)工者及用工單位等主體可能帶來的便利與優(yōu)勢(shì)。

最后，提出政策建議。通過達(dá)到以上兩個(gè)研究目的，為解決當(dāng)前新生代農(nóng)村務(wù)工者的就業(yè)問題提出相應(yīng)的政策建議。

（二）研究設(shè)計(jì)

本研究采用問卷調(diào)查方法。在開展調(diào)查前，搜集并研讀了相關(guān)文獻(xiàn)材料，同時(shí)與阿里研究院及阿里巴巴鄉(xiāng)村事業(yè)部生態(tài)服務(wù)中心的工作人員就基于農(nóng)村淘寶平臺(tái)新開辟的求職渠道——“村獵”的相關(guān)情況做了充分的了解與溝通，在此基礎(chǔ)上，編制了調(diào)查問卷的初稿。初稿完成后，再經(jīng)過多次的反饋與修改，最終形成此次研究的調(diào)查問卷，即“新務(wù)工時(shí)代”調(diào)查問卷。

考慮到問卷主要從線上發(fā)放，故題目數(shù)量做了一定的限制。問卷共有12道題，分為四個(gè)部分：第一部分是對(duì)農(nóng)村務(wù)工人員基本信息的調(diào)查，包含性別、年齡、學(xué)歷和戶口所在地等；第二部分是調(diào)查受訪務(wù)工者的一般求職現(xiàn)狀，包括主要使用的求職渠道、求職所用時(shí)間及實(shí)際就業(yè)中的困境；第三部分是對(duì)受訪者工作地及崗位種類意愿的調(diào)查；第四部分則是從招工企業(yè)的工作環(huán)境、所需技能、薪酬福利、勞動(dòng)強(qiáng)度、生活配套（如吃?。┖陀霉ぐ踩鶄€(gè)指標(biāo)，調(diào)查農(nóng)村務(wù)工者求職中對(duì)求職信息的了解程度及其與就業(yè)時(shí)的實(shí)際情況的匹配程度。

（三）研究樣本

本次研究得到了阿里研究院及阿里巴巴鄉(xiāng)村事業(yè)部生態(tài)服務(wù)中心的支持，調(diào)查問卷通過阿里巴巴農(nóng)村淘寶網(wǎng)站（https://cun.taobao. com）進(jìn)行線上投放，投放時(shí)間為2017年1月12—20日①電子問卷鏈接：https://survey.taobao.com/survey/QMJHrvn0Q?spm=5759.69336.294015.2.Lm0D80。。

近年來，農(nóng)村淘寶在全國范圍內(nèi)迅速發(fā)展，借助農(nóng)村淘寶網(wǎng)絡(luò)對(duì)調(diào)查問卷的投放使得此次研究所獲得的樣本數(shù)量較大且具有較強(qiáng)的隨機(jī)性，除極少數(shù)地區(qū)無農(nóng)村淘寶村級(jí)服務(wù)站分布而未收集到樣本外，此次調(diào)查在幾乎全國各省市地區(qū)均有一定數(shù)量的樣本，涵蓋面較為廣泛，保證了調(diào)查的可靠性及普適性。

三、調(diào)研結(jié)果與數(shù)據(jù)分析

本次調(diào)查問卷面向全國所有農(nóng)村淘寶覆蓋區(qū)域，即除香港、澳門、臺(tái)灣、西藏外的全國30個(gè)省級(jí)行政區(qū)。截至2017年1月20日，收回問卷7067份。根據(jù)數(shù)據(jù)搜集及分析要求嚴(yán)格剔除無效樣本后，共獲得有效問卷3781份。以下所做數(shù)據(jù)分析均以3781份有效問卷為樣本。

（一）受訪者基本信息分析

1.人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征

從性別來看，被調(diào)查者中男性占54%，女性占46%。年齡方面來看，農(nóng)村務(wù)工人員的主力軍是80后，占53.87%；其次為90后，占30.36%；45歲以上的農(nóng)村務(wù)工者逐漸退出低端勞動(dòng)力市場，占比不到10%（表1）。此外，隨著00后已開始年滿勞動(dòng)年齡，此次調(diào)查中也涵蓋了少部分00后的農(nóng)村務(wù)工者。

表1 受訪者年齡段分布

2.地域分布

從地理區(qū)域分布來看，華東、華中人口密集地區(qū)村民求職需求最高，河南省以15%居于首位，山東省以14%緊隨其后；其次是廣大的西南地區(qū)和河北省村民求職需求中等偏高；北京、天津、上海、內(nèi)蒙古、海南和東北、西北地區(qū)村民求職需求低（圖1）。

圖1 受訪者地域分布

3.文化水平

從農(nóng)村務(wù)工人員的文化水平來看，盡管我國推行9年義務(wù)教育，但在此次調(diào)查中，初中以下學(xué)歷的農(nóng)村務(wù)工者占比仍有2.43%。而超過70%的人員學(xué)歷不及大學(xué)?？平逃潭?，僅有初中或高中文化水平（表2）?？傮w上來看，我國農(nóng)村務(wù)工人員的文化水平較低。

表2 受訪者學(xué)歷構(gòu)成

（二）農(nóng)村務(wù)工人員求職現(xiàn)狀分析

1.求職時(shí)長

對(duì)農(nóng)村務(wù)工求職時(shí)長的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，43.45%的農(nóng)村務(wù)工人員能在開始找工作的第一周內(nèi)成功就業(yè)，30.76%的農(nóng)村求職者在一周至兩周內(nèi)能實(shí)際就業(yè)，14.12%的農(nóng)村務(wù)工者需要近一個(gè)月的時(shí)間才能找到工作，而有11.66%的務(wù)工者求職時(shí)間甚至超過一個(gè)月。

2.求職渠道

目前，村民的求職渠道多樣。26%的村民通過網(wǎng)絡(luò)招聘等線上求職渠道進(jìn)行求職與就業(yè)。網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)圖片等應(yīng)用，降低了農(nóng)村務(wù)工者的求職成本，消除了時(shí)間、地域差異，使農(nóng)村地區(qū)的務(wù)工者也能享受到互聯(lián)網(wǎng)帶來的“數(shù)字紅利”。在被調(diào)查的農(nóng)村務(wù)工者中，19%的通過人才市場求職就業(yè)，13%通過勞務(wù)中介求職就業(yè)，11%的務(wù)工者則是通過企業(yè)上門應(yīng)聘。另有31%的務(wù)工者闡述了其他渠道，其中超過半數(shù)人仍通過他人介紹進(jìn)行求職，顯示出傳統(tǒng)線下求職仍是目前農(nóng)村務(wù)工者的重要求職渠道之一。

3.求職信息了解度

本題選項(xiàng)設(shè)置參考李克特量表法，對(duì)答案選項(xiàng)進(jìn)行賦值，“1”為非常不了解，“5”為非常了解，了解程度隨數(shù)字增加遞進(jìn)，結(jié)果見圖2。由數(shù)據(jù)分析可得，務(wù)工人員對(duì)招工企業(yè)的工作環(huán)境、所需技能、薪酬福利、勞動(dòng)強(qiáng)度、生活配套（如吃住）和用工安全六個(gè)方面的了解程度僅在一般水平上下。其中，務(wù)工人員相對(duì)最關(guān)心的求職信息為生活配套（如吃?。?，其次為薪酬福利。而令人擔(dān)憂的是，農(nóng)村務(wù)工者在求職時(shí)對(duì)招工企業(yè)的工作環(huán)境都達(dá)不到基本的了解程度，此外，崗位勞動(dòng)強(qiáng)度和用工安全不明確的問題也廣泛存在。由此反映出的農(nóng)村務(wù)工人員在最基本的勞動(dòng)安全問題上的忽視無疑是其實(shí)際就業(yè)過程中的巨大隱患。

圖2 受訪者對(duì)求職信息的了解程度

4.求職信息信度

同對(duì)求職信息了解程度的調(diào)查相似，本題選項(xiàng)設(shè)置參考李克特量表法，對(duì)答案選項(xiàng)進(jìn)行賦值，“1”為非常不符合，“5”為非常符合，符合程度隨數(shù)字增加遞進(jìn)，結(jié)果見圖3。在求職信息信度方面，崗位勞動(dòng)強(qiáng)度的求職信息與實(shí)際情況不一致程度最高，綜合得分2.97。崗位薪酬福利的信度次低，綜合得分3.02。而所需技能則是信度最高的。

圖3 受訪者求職信息信度

5.務(wù)工矛盾

農(nóng)村務(wù)工人員在實(shí)際務(wù)工時(shí)與用工企業(yè)存在著一定的沖突與矛盾。在所調(diào)查的農(nóng)村務(wù)工者中，28.59%在實(shí)際就業(yè)時(shí)無社會(huì)保險(xiǎn)，21.46%曾遇就業(yè)時(shí)不簽勞動(dòng)合同的問題，17.87%的務(wù)工者曾被用工企業(yè)拖欠過工資，11.57%曾發(fā)現(xiàn)企業(yè)或崗位為虛假信息，3.53%曾在就業(yè)時(shí)遭到歧視，僅有16.98%的農(nóng)村務(wù)工人員在實(shí)際就業(yè)時(shí)未曾遇到上述問題（表3）。

表3 受訪者實(shí)際務(wù)工所遇矛盾

（三）求職者工作地及意愿工種分析

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，技工類崗位是農(nóng)村務(wù)工人員的首選意愿，占比達(dá)到20.72%（表4）。隨著電子商務(wù)行業(yè)的迅速滲透，電商、美工等也迅速上升為農(nóng)村務(wù)工人員的意愿崗位，占比近13%，快遞、打包等配送服務(wù)崗位的需求也較強(qiáng)。而農(nóng)村務(wù)工人員對(duì)傳統(tǒng)的建筑、裝修等崗位的求職選擇則較為趨冷。

表4 受訪者意愿工種分布情況

此外，本次調(diào)查詢問了農(nóng)村務(wù)工人員的意愿工作地。數(shù)據(jù)得出，近3/4的農(nóng)村務(wù)工者希望能在本省內(nèi)實(shí)現(xiàn)就業(yè)。其中，46.68% 的務(wù)工者希望在本縣內(nèi)就業(yè)，28.11% 的務(wù)工者希望在本省內(nèi)實(shí)現(xiàn)就業(yè)。而僅有 12.27% 的農(nóng)村務(wù)工人員希望在一線城市（北京、上海、廣州、深圳等）求職就業(yè)（表5）。由此看出，越來越多的農(nóng)村務(wù)工者希望在本地或就近實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

表5 受訪者理想工作地構(gòu)成

（四）線上求職與傳統(tǒng)線下求職渠道對(duì)比

1．以線上求職為主要求職渠道的農(nóng)村務(wù)工者群體刻畫

（1）年齡段分析

本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，90后的求職者選擇線上求職的比例最高，達(dá)到44.40%（圖4）。整體來看，線上求職比例與年齡段大致為反比關(guān)系。這表明，年輕務(wù)工者對(duì)網(wǎng)絡(luò)的熟悉與敏感度，使其成為線上求職的主力軍?？梢灶A(yù)見在未來幾年里，隨著越來越多的年輕農(nóng)村務(wù)工人員進(jìn)入城鄉(xiāng)勞動(dòng)力市場，選擇線上求職渠道的務(wù)工者人數(shù)將繼續(xù)增多。

圖4 以線上求職為主要求職渠道的農(nóng)村務(wù)工者的年齡段刻畫

（2）文化水平分析

本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，文化水平越高的農(nóng)村務(wù)工人員越傾向于以線上求職為主要的求職渠道。學(xué)歷為大學(xué)本科的求職者選擇線上求職的比例最高，達(dá)到了69%。而高中以下學(xué)歷的農(nóng)村務(wù)工人員對(duì)線上求職的選擇比例僅在20%左右（見圖5）。

綜合以上兩點(diǎn)分析可以得出，線上求職越來越成為高學(xué)歷年輕農(nóng)村務(wù)工人員的首選求職渠道。結(jié)合當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，農(nóng)村務(wù)工求職隊(duì)伍的平均受教育水平會(huì)越來越高，年齡結(jié)構(gòu)也會(huì)趨于年輕化，因此可預(yù)測(cè)，線上求職方式將被農(nóng)村務(wù)工人員廣泛選擇，成為求職渠道的主流。

2．線上求職優(yōu)勢(shì)分析

本調(diào)查在進(jìn)行此部分?jǐn)?shù)據(jù)分析時(shí)，將樣本按照被調(diào)查者是否選擇線上求職為主要的求職渠道分為兩類，交叉對(duì)比顯示線上求職具有的優(yōu)勢(shì)。

（1）線上求職的高效性

數(shù)據(jù)顯示，選擇線上求職的務(wù)工人員，在1周內(nèi)找到工作的比例為46%，而其他選擇線下求職方式的務(wù)工者，在1周內(nèi)找到工作的比例僅為39%?？傮w數(shù)據(jù)也顯示，以線上求職為主要求職渠道的農(nóng)村務(wù)工人員的求職所需時(shí)間普遍比其他農(nóng)村務(wù)工者要少。

圖5 以線上求職為主要求職渠道的農(nóng)村務(wù)工者的文化水平刻畫

（2）線上求職的可靠性

本次調(diào)查顯示，以線上求職為主要求職渠道的農(nóng)村務(wù)工者曾遇到企業(yè)或崗位為虛假信息、不簽勞動(dòng)合同、無社會(huì)保險(xiǎn)等務(wù)工矛盾的比例低于其他農(nóng)村務(wù)工人員。由此對(duì)比可得，相較于傳統(tǒng)線下求職方式而言，線上求職渠道具有一定程度的可靠性（見圖6）。

圖6 線上求職與線下求職所遇務(wù)工矛盾對(duì)比

（3）線上求職的信息透明性

本次調(diào)查從 6個(gè)指標(biāo)調(diào)查了農(nóng)村務(wù)工人員求職過程中對(duì)求職信息的了解程度，具體為薪酬福利、勞動(dòng)強(qiáng)度、所需技能、工作環(huán)境、用工安全和生活配套（如吃?。?。選項(xiàng)設(shè)置參照李克特量表法，隨數(shù)字“1—5”大小對(duì)應(yīng)了解程度的遞進(jìn)，分別代表“非常不了解”“不了解”“一般”“了解”“非常了解”，得到數(shù)據(jù)對(duì)比分析結(jié)果見圖7。

圖7 農(nóng)村務(wù)工人員求職信息了解程度線上線下對(duì)比

從圖7可看出，以線上求職為主要求職渠道的農(nóng)村務(wù)工者在調(diào)查的6個(gè)指標(biāo)上均較于未選擇線上求職的務(wù)工人員更了解招工企業(yè)的情況，其中在所需技能這一指標(biāo)上所具有的優(yōu)勢(shì)最為突出。

（4）線上求職的信息匹配性

與調(diào)查農(nóng)村務(wù)工人員求職過程中對(duì)求職信息的了解程度類似，仍從相同的6個(gè)指標(biāo)進(jìn)一步調(diào)查農(nóng)村務(wù)工人員實(shí)際務(wù)工情況與求職信息的符合程度。在選項(xiàng)設(shè)置上，同樣采用李克特量表法，隨數(shù)字“1—5”大小對(duì)應(yīng)符合程度的遞進(jìn)，分別代表“非常不符合”“不符合”“一般”“符合”“非常符合”，得到數(shù)據(jù)對(duì)比分析結(jié)果見圖8。

圖8 實(shí)際工作與求職信息符合度線上線下對(duì)比

同樣可看出，以線上求職為主要求職渠道的農(nóng)村務(wù)工者在就業(yè)時(shí)的實(shí)際務(wù)工情況從調(diào)查的6個(gè)指標(biāo)上，均較于未線上求職的務(wù)工人員更符合求職過程中所了解到的求職信息。

綜上，線上求職方式比較傳統(tǒng)線下求職而言，不僅具有更高的效度，而且在與農(nóng)村務(wù)工人員最切身相關(guān)的各指標(biāo)上均表現(xiàn)出更強(qiáng)的信度。

四、研究結(jié)論與政策建議

（一）研究結(jié)論

本研究通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村務(wù)工人員當(dāng)前求職及實(shí)際就業(yè)過程中仍存在著較多的務(wù)工矛盾與問題，但其可以通過選擇線上求職在一定程度上緩解務(wù)工矛盾及求職困境。

具體來說，本研究調(diào)查問卷的投放借助于農(nóng)村淘寶平臺(tái)，通過對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行線上求職與傳統(tǒng)線下求職渠道的對(duì)比得出，線上求職有著高效、可靠、信息透明及更具信度的顯著優(yōu)勢(shì)，有力顯示出線上求職在勞動(dòng)力配置、信息對(duì)稱、人崗匹配等方面具有的潛力。而基于農(nóng)村電商平臺(tái)的線上求職渠道，因其平臺(tái)對(duì)招工企業(yè)進(jìn)入門檻的限定與對(duì)求職信息真實(shí)性的審核，能較一般性的線上求職渠道更好發(fā)揮信息優(yōu)勢(shì)，為農(nóng)村務(wù)工者帶來更多的信息紅利。

伴隨互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和大數(shù)據(jù)潛能的開發(fā)，以網(wǎng)絡(luò)求職為代表的線上求職必將成為農(nóng)村務(wù)工者未來求職渠道的主流。而農(nóng)村電商線上求職渠道的開辟，無疑是為線上求職突破技術(shù)、空間等限制打入城鄉(xiāng)勞動(dòng)力市場，并最終為農(nóng)村務(wù)工者所用提供了可行與有效的支持。此外，基于農(nóng)村電商平臺(tái)的線上求職渠道的發(fā)展在一定程度上也為解決“就業(yè)難”與“招工難”并存的難題提供了思路。

（二）政策建議

鑒于此次研究所得上述結(jié)論，本文就如何能更好借用農(nóng)村電商等平臺(tái)發(fā)揮線上求職渠道的優(yōu)勢(shì)，挖掘線上求職所具有的潛力，試提出以下建議：

1.國家及有關(guān)部門應(yīng)繼續(xù)支持農(nóng)村電商的發(fā)展并加強(qiáng)對(duì)線上求職平臺(tái)的監(jiān)管

農(nóng)村電商求職平臺(tái)是打開農(nóng)村勞動(dòng)力市場的重要途徑。國家應(yīng)繼續(xù)出臺(tái)并落實(shí)支持農(nóng)村電商發(fā)展的政策，利用稅收優(yōu)惠、提供補(bǔ)貼等方式鼓勵(lì)農(nóng)村電商開啟或發(fā)展線上求職新業(yè)務(wù)，為農(nóng)村務(wù)工者提供更多便利。同時(shí)，國家及相關(guān)部門應(yīng)填補(bǔ)規(guī)范線上招聘平臺(tái)運(yùn)營的法律法規(guī)空缺，更加關(guān)注線上招聘網(wǎng)站的發(fā)展，加強(qiáng)監(jiān)管，使其更好地發(fā)揮作用。

2.農(nóng)村電商應(yīng)發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，發(fā)展線上招聘業(yè)務(wù)

農(nóng)村電商扎根農(nóng)村，已經(jīng)初步贏得了當(dāng)?shù)厝说男刨嚭椭С?，再加上其本身?duì)互聯(lián)網(wǎng)的高度利用，可以進(jìn)一步發(fā)展幫助農(nóng)村務(wù)工者線上找工作的業(yè)務(wù)。農(nóng)村淘寶上線的“村獵”平臺(tái)就是一個(gè)很好的范例。平臺(tái)搭建成功后，農(nóng)村務(wù)工者在農(nóng)村淘寶APP上就可以找工作，并且還有工作人員指導(dǎo)簡歷寫作和求職流程，很大程度上解決了農(nóng)村人員思想觀念落后、技術(shù)備受限制等方面的難題。各大農(nóng)村電商也應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)，打造有特色的線上招聘平臺(tái)，在拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)幫助農(nóng)村務(wù)工者更迅速地找到更滿意的工作。

3.線上招聘平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)信用體系建設(shè)，完善專業(yè)化服務(wù)能力

作為盈利主體和服務(wù)提供者，線上招聘平臺(tái)更應(yīng)該自覺承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，完成兩個(gè)轉(zhuǎn)變。

第一，從信息傳遞者轉(zhuǎn)變?yōu)楦顚哟蔚木€上招聘市場的管理者、維護(hù)者。招聘平臺(tái)應(yīng)完善準(zhǔn)入機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)入駐企業(yè)的審核和評(píng)估，保證企業(yè)、崗位信息的真實(shí)性。另外，還應(yīng)建立求職用戶評(píng)分機(jī)制，鼓勵(lì)在招聘企業(yè)成功就職的求職者對(duì)信息的真實(shí)性進(jìn)行評(píng)價(jià)，定期淘汰用戶評(píng)分低的企業(yè)，打造高信用的線上招聘平臺(tái)。

第二，從“簡歷庫”和“信息庫”轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)化服務(wù)的提供者。比如，外出做家政的婦女，如果參加月嫂育嬰相關(guān)培訓(xùn)，收入會(huì)明顯提高。招聘平臺(tái)可以嘗試著對(duì)接類似的職業(yè)技能培訓(xùn)，在提高村民就業(yè)水平和收入的同時(shí)提升自己的品牌效應(yīng)。招聘平臺(tái)還可以圍繞就業(yè)服務(wù)體系做一系列的提升完善，如向農(nóng)村務(wù)工者提供必要的用工保險(xiǎn)、法律援助、入職接送等服務(wù)，真正讓務(wù)工者有信心、有底氣地上崗。

4.農(nóng)村務(wù)工者應(yīng)轉(zhuǎn)變求職觀念，接受新事物

從調(diào)查結(jié)果來看，很多村民之所以較少選擇線上求職，很大程度上是因?yàn)闆]有主動(dòng)了解線上求職這一較新的求職渠道，對(duì)其優(yōu)勢(shì)不了解，從而繼續(xù)選擇傳統(tǒng)的“人找人”“個(gè)人攬活”等方式。因此，農(nóng)村務(wù)工者應(yīng)打破傳統(tǒng)的觀念，主動(dòng)了解線上求職的優(yōu)勢(shì)，學(xué)會(huì)利用信息化時(shí)代的成果和農(nóng)村電商提供的便利平臺(tái)，在豐富的招聘信息中謹(jǐn)慎選擇，更快地找到更適合自己的工作。

［1］范千千.系統(tǒng)論視角下新生代農(nóng)民工就業(yè)困境與解困［D］.重慶：重慶大學(xué)，2013.

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［6］白淑英，趙蕊.農(nóng)民工求職中對(duì)社會(huì)支持網(wǎng)的選擇及影響因素——基于哈爾濱192名農(nóng)民工的問卷調(diào)查［J］.湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2013（2）:27-33.

［責(zé)任編輯：李君安］

Study on the Job-hunting Situation of Rural Migrant Workers on the Rural E-commerce Platform

Tu Yongqian Zha Yifan Li XinweiGuan Xiaoning Fu Penglu Ban Chao

In recent years,the enterprises are badly short of labor force while it is difficult for the rural migrant workers to find jobs.The asymmetry of information is the key factor.Large quantity of investigation shows that in the information age,the traditional offline job hunting is still the main method of job hunting for most of rural migrant workers.Taking the rural migrant workers as the research subject and using questionnaires on Taobao,the paper analyzes the job-hunting situation of the rural migrant workers and compares the online job-hunting and the traditional offline job-hunting.The results show that online job-hunting based on rural e-commerce has the advantage ofeffectiveness,reliability,information transparency and information matching in comparison with the traditional job-hunting.In order to tap the potential of online job-hunting,we should improve the following aspects,such as,the concerned department,rural e-commerce,online recruitment platform and rural migrant workers.

Rural Migrant Workers;Online Job Hunting;Rural E-commerce

C913.2

A

1673-8616（2017）03-0028-11

2017-04-13

涂永前，中國人民大學(xué)國家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院研究員，遼寧大學(xué)法學(xué)院特聘教授、博士生導(dǎo)師（北京，100872）；查怡帆、李昕祎、管小寧，中國人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院（北京，100872）；付鵬璐，中國人民大學(xué)財(cái)政金融學(xué)院（北京，100872）；班超，中國人民大學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)院（北京，100872）。