資訊

頭條

首批中央財政支持的居家和社區(qū)養(yǎng)老服務改革試點正式啟動

民政部、財政部近日聯合公布《關于做好第一批中央財政支持開展居家和社區(qū)養(yǎng)老服務改革試點工作的通知》，對2016年年底全國遴選的26個地級市試點地區(qū)提出試點任務要求和工作安排，這標志著我國第一批中央財政支持的居家和社區(qū)養(yǎng)老服務改革試點探索正式啟動。

通知結合當前居家和社區(qū)養(yǎng)老服務存在的突出問題和重點探索領域，對第一批試點地區(qū)部署了“7+X”的試點任務?！?”是指7項基本試點任務，即：建立政府領導、部門協同的試點工作領導小組；建立試點經費保障機制；建立省級試點工作督促指導機制；開展試點地區(qū)特殊和困難老年人篩查摸底工作，為制定試點方案、明確服務重點等工作提供決策依據；推動形成以社會力量為主體的居家和社區(qū)養(yǎng)老服務多元供給格局；探索建立居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務清單制度；增加一批居家和社區(qū)養(yǎng)老服務設施等?！癤”是指各試點地區(qū)根據地區(qū)特點和實際，自行選擇開展的多項特色試點任務。

同時，民政部、財政部制定了相關考核辦法，對試點地區(qū)工作情況進行績效考核。試點地區(qū)的績效考核結果將作為結算上年度中央專項彩票公益金和評定下一年度試點地區(qū)的重要依據。

商務部日前下發(fā)廢止143項國內貿易行業(yè)標準和行業(yè)標準計劃項目公告

為切實加強流通行業(yè)標準管理，滾動更新標準制修訂計劃目錄，增強標準適用性，推動流通行業(yè)標準化建設有序、高效、順利開展，商務部對國內貿易行業(yè)標準（含計劃項目）進行集中復審，日前下發(fā)關于廢止《SB/T 10982-2013家政員、師資質等級評價體系》等143項國內貿易行業(yè)標準和行業(yè)標準計劃項目的公告。

其中，公告要求廢止《SB/T 10982-2013家政員、師資質等級評價體系》等97項國內貿易行業(yè)標準，廢止2015年制定的《家政員、師資質等級評價體系》《家庭病患陪護服務規(guī)范》等46項國內貿易行業(yè)標準計劃項目。

行業(yè)

2017清華養(yǎng)老產業(yè)高端論壇在京舉辦

近日，2017清華養(yǎng)老產業(yè)高端論壇在清華大學舉辦，來自政、學、研、產的專家代表以及世界多個國家的兩千余位嘉賓，共同探討?zhàn)B老行業(yè)發(fā)展趨勢、解讀產業(yè)政策、金融對養(yǎng)老的助力與變革，以及養(yǎng)老服務產業(yè)如何通過與健康、養(yǎng)生、旅游、文化、健身等產業(yè)融合得到良性發(fā)展。

本屆論壇以“布局、落位”為主題，為期3天，由主論壇、平行分論壇、半閉門會議、清華養(yǎng)老成果展和資源對接會五部分組成，以多種組織形式努力促進行業(yè)的縱向深入和向其他產業(yè)的橫向延伸。

主論壇上，民政部培訓中心民政政策理論研究所所長成海軍、全國老齡辦副主任吳玉韶、國家衛(wèi)生計生委家庭發(fā)展司副司長莫麗霞、清華大學社會學系教授景軍、蓋洛普中國首席顧問吳濤、民政部養(yǎng)老服務業(yè)專家委員會委員烏丹星、清華大學公共管理學院教授楊燕綏等十余位政產學研方面的嘉賓先后演講，就“布局與機遇”“落位與落實”兩大議題，碰撞思想、分享智慧，解讀產業(yè)政策，劍指養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展難題。

在論壇上，專家們頭戴華發(fā)聯合向社會發(fā)出倡議，倡導樹立積極的老齡觀，關注老年人精神文化生活，加強養(yǎng)老產業(yè)鏈互動與互促共升，夯實養(yǎng)老社會服務體系，并努力推動養(yǎng)老產業(yè)創(chuàng)新和人才體系建設。

新業(yè)務

易點鮮：要用聯盟的形式打造新零售生鮮品牌

近日，社區(qū)生鮮新零售品牌易點鮮透露，公司已獲得數百萬Pre-A輪融資，投資方暫不方便透露。此輪融資主要用于易點鮮全國市場的拓展。

創(chuàng)立伊始，易點鮮創(chuàng)始人許文東將公司定位為社區(qū)生鮮新零售品牌，為一線社區(qū)生鮮經營者提供一體化生鮮運營解決方案。易點鮮采用一鍵下單，送貨到店，加上云計算訂單、智能財務系統(tǒng)，并對全網商品采用預售制、次日達，使得傳統(tǒng)生鮮經營者不必起早貪黑，更是解決了生鮮產品損耗嚴重這一難題；全網上萬SKU(庫存量單位)，解決了消費升級帶來的生鮮經營用戶眾口難調的難題。

為提高用戶體驗，易點鮮將線下實體店開在了最貼近用戶的社區(qū)，采用線上全網商品預售制，用戶只需在第一天拿起手機打開易點鮮App挑選自己心儀的食材進行下單，第二天所需食材便可送達自己所在的易點鮮社區(qū)生鮮店。

未來，易點鮮還將啟動社區(qū)眾包物流計劃，用戶只需在下單后選擇送貨上門，便可以足不出戶獲得自己所需要的生鮮食材，倘若選擇社區(qū)店商品下單，隨時下單，隨時可以提貨。

圓通上線媽媽商城

日前，圓通速遞宣布旗下跨境電商“媽媽商城”上線，但目前用戶只能在安卓平臺下載或從“圓通媽媽驛站”微信服務號進入。媽媽商城依靠倉配一體化服務，商品進倉前制定庫房計劃，將倉庫分為出入口、備貨區(qū)、打包區(qū)、待發(fā)區(qū)、制品區(qū)、配件區(qū)，動銷率高的商品擺放在庫房出入口、容易混淆的商品分區(qū)域擺放、對商品按照ABC分類辦理，解決了用戶下訂單前的問題。

媽媽商城貨品來源有兩類：自采和商家入駐。對于渠道，圓通的解決方案是依靠線下的媽媽驛站，成為“一站式社區(qū)綜合服務平臺”。媽媽驛站是圓通旗下解決“快遞最后一公里派送難題”的平臺，為居民提供收寄快件服務，售賣糧油調味、個人護理、家庭清潔、休閑零食、乳制品飲料等生活消費品，在全國31個省市自治區(qū)已有5萬多個網點。

城小二：代收店模式讓用戶輕松把控流程

自O2O概念興起，消費升級的熱度從去年火到了現在，幾乎將中產階級需求挖掘了個遍，作為衣食住行中的首要剛需，圍繞“衣”出現了很多洗衣平臺。城小二的差異性在于與小區(qū)便利店的合作，作為城小二代收點，商家便是城小二代言人，通過代言人App，用戶省去了坐等取送衣的麻煩，時間由自己把握，出門前將要洗的衣物送到代收點，便可安安心心去上班，取送人員到達指定代收點取衣，隨即完成整個洗衣流程。

用戶使用城小二App或公眾號下單，8元一件，即有相應取送人員上門取件，然后運到工廠，洗完后再送回用戶手中。以洗衣為突破口，包括洗鞋、褲裝、皮裘、家紡、窗簾、奢侈品等洗滌業(yè)務。

目前，城小二公眾號粉絲有4W+，App用戶1W+，已覆蓋福州100個小區(qū)、100個代收點，其目標是覆蓋當地80%的小區(qū)。產品不久將會啟用洗衣卡制，即城小二把洗衣卡批發(fā)給代收點商戶，再發(fā)放給他們的客戶，這樣商戶便相當于城小二的推廣渠道和經銷商，代言人模式為產品省去了一些推廣成本，也為商家?guī)砹死妫晒Я饔脩?，實現多方面共贏。

本來生活：開線下店，想對標盒馬鮮生、超級物種

近日，本來生活透露2017年6月初將在成都天府新區(qū)鐵像寺水街開設首家線下旗艦店。

這比原定計劃晚了半年。2016年本來生活董事長喻華峰接受新浪科技采訪時說，“未來要做深做寬食品領域，定位是中高端。今年年底將上線一個新的生鮮模式，預計今年將開線下店?！?/p>

本來生活透露，店內商品超過5000種，覆蓋本來生活B2C電商平臺的大部分SKU(庫存量單位)，面積在2000㎡以上。線上和線下環(huán)節(jié)相通，消費者將可通過本來生活App下單購買旗艦店中的商品，也可以在旗艦店中品嘗后網上下單。旗艦店有廚師現場加工食材，可現買現吃，并且也將設立專門的活動休閑區(qū)。

本來生活早在2015年就已開始試水線下業(yè)務，推出“本來集市”和“本來果坊”，分別為社區(qū)便利店和小型水果店供貨，還與便利店合作，成立主打1小時配送生鮮食品及其他生活用品的“本來便利”，不過10個月后，它就停止服務，整合進“本來生活”的B2C業(yè)務中。今年年初，本來生活和保利旗下比鄰超市合作，探索線上＋線下的新場景。

新公司

無憂幫幫：“摩的版滴滴”獲數百萬天使輪融資

無憂幫幫于近日完成數百萬天使輪融資，并在摩的專車的基礎上推出城市短途跑腿業(yè)務“小幫快送”。

2016年成立的無憂幫幫是一家以摩的出行業(yè)務為核心的創(chuàng)業(yè)公司。他們的產品和滴滴出行類似，只不過把汽車換成了摩托車、電動車。摩的司機只要注冊并通過運營方的資質審核就可以通過手機接單，除了短途的出行單，也包括外賣、快遞、搬家、上門維修等生活服務類的單子。

在創(chuàng)始人張東看來，除了看好摩的出行市場前景，幫助規(guī)范摩的出行這個市場也是他創(chuàng)辦無憂幫幫的一個主要目的。他說：“在中國，摩托車保有量超過一億輛，市場規(guī)模相當大，但是摩托車載人卻并未得到國家相關部門的合法承認，‘黑摩的’的帽子也嚴重地阻礙著中國摩的載客的發(fā)展?！?/p>

無憂幫幫下一步的發(fā)展重點是加快城市布局，他們計劃今年在全國布局100座城市，目前已經全面展開。

小趣好護士：幫患者把看病這件事變得簡單舒心

小趣好護士App是一個提供專業(yè)就醫(yī)陪診咨詢與服務的網上生活平臺，其主要是為解決老人、兒童、孕婦、工作忙碌的年輕人及異地就醫(yī)人群的無人陪護、盲目奔波等問題。CEO張振華表示小趣好護士一方面可以縮短患者的就醫(yī)時間，另一方面也拓展了護士人群的就業(yè)渠道。

用戶可通過手機App、微信服務號等方式選擇陪診服務類別并下單，等待專業(yè)護士接單并提供診前咨詢提醒、患者就醫(yī)接送、預約掛號排隊、就診陪護取藥，診后記錄等服務。張振華將這一服務流程分為診前、診中、診后。

在診前，用戶可以通過與護士溝通疾病問題，是否有醫(yī)保以及選擇哪個科室哪個醫(yī)生。同時，護士會更多地了解用戶自身的疾病情況，方便就診時更好地幫助醫(yī)生快速了解情況。診中，護士會全程陪護，幫助其快速就診。診后，護士則會提醒復診時間和給出專業(yè)意見幫助其快速康復。張振華認為不同于護工服務，護士的陪診要更加專業(yè)和貼心，效果也會好很多。

融資

1號生活：獲7800萬元A+輪融資和億元授信

據悉，1號生活近日完成7800萬元A+輪融資，投資方包括弘道資本、合力投資、華杉資本、浪淘沙資本、厚興資本，薛蠻子跟投，資金將主要用于廣州和深圳地區(qū)的直營倉儲建設。同時1號生活還獲得用于生產商超POS系統(tǒng)的3000萬元硬件?？钜约叭吮娊鸱?億元商家供應鏈貸款授信。

1號生活的前身為成立于2015年1月的1號外賣，旨在為餐飲商家提供平臺和配送服務，曾先后完成種子輪、天使輪和A輪融資，總金額超過8800萬元。因此，1號外賣轉型成為1號生活，即以小區(qū)為圓心，在半徑為500米的生活圈配備1～3名物流人員常駐店內，幫助各類本地生活商家進行貨物配送，實現30分鐘內配送上門。

創(chuàng)始人譚小平給1號生活現在的定位是B2B生活服務電商平臺，包含1號供應鏈、1號社區(qū)、715互聯網超市等業(yè)務。譚小平表示1號生活要解決的是單兵作戰(zhàn)的散戶線下商鋪面臨的進貨成本、退換貨、市場推廣、資金流轉等問題，通過為其提供SaaS+供應鏈+金融+物流，幫助門店提升銷量、降低采購成本、優(yōu)化管理效率。

菩提果完成新一輪Pre-A輪融資

母嬰服務平臺菩提果2016年12月完成Pre-A輪融資，由乾明投資和創(chuàng)新工場聯合投資，齊天創(chuàng)服獨家擔任財務顧問，融資金額暫不披露。其天使輪1000萬元融資在2015年7月完成，由創(chuàng)新工場領投；本次Pre-A輪融資，創(chuàng)新工場繼續(xù)跟進。

1.0階段，菩提果類似“淘寶”，為月嫂搭建一套服務工具和服務體系，給予他們面對客戶個人名片的平臺。

2.0階段，菩提果現在的模式更像是有交易環(huán)節(jié)的垂直月嫂行業(yè)的“大眾點評”。月嫂的培訓記錄、服務記錄、用戶評價等信息都會在菩提果平臺顯示披露，無論月嫂身處哪個城市提供服務，這些記錄都能為客戶選擇月嫂提供決策參考，同時也是月嫂能力水平的佐證。也就是說，在平臺上，月嫂信息不會斷檔。

菩提果發(fā)展至今近一年半的時間，以北京、天津、武漢三個城市為例，菩提果平臺上有該城市30%的月嫂。創(chuàng)始人陳果認為，月嫂行業(yè)盈利未來還是可觀的。菩提果通過抽取類似服務管理費等抽傭10%，同時給月嫂提供保險、培訓、疑難解答等服務。

Cleanly ：美國版“e袋洗” 獲500萬美元A輪融資

近日，位于美國紐約的一家洗衣O2O服務平臺Cleanly宣布獲得500萬美元的A輪融資。本輪投資由AddVenture 領投，Initialized資本、Altair 資本和新入局的Millhouse資本跟投。

Cleanly創(chuàng)立于2013年11月，提供30分鐘內上門取衣、清洗烘干、24小時內送回的洗衣服務。Cleanly的運作方式是通過雇傭一些司機當配送人員，用戶在Cleanly的App下單后，司機就負責上門取衣，然后與當地大量的洗衣房合作進行洗衣烘干服務，最后由這些雇傭的司機負責將清潔好的衣物送回到用戶手中。Cleanly給配送人員發(fā)放專門的衣物袋來放置衣物，并且在衣物帶上貼上含有用戶信息的標簽，用于追蹤衣物的清潔流程并且可以有效防止衣物丟失。

美國衣物清潔行業(yè)現在有140億美元市場，紐約市占整個市場的7.5%。不過最近兩年的美國外送洗衣需求空間在大幅下降，美國的洗衣O2O 公司也在大批倒閉，外送洗衣O2O 公司不得不開始注重自身的盈利能力和融資情況，已經擁有新一輪融資的Cleanly也需要認真對待這些問題。

新設備

機器人Ohmni：你和家人遠程溝通的橋梁

大多數的遠程呈現機器人被廣泛應用于工作，讓員工在家遠程辦公，這似乎難以物盡其用。不過初創(chuàng)企業(yè)Ohmnilabs正準備進軍一個更為健康的市場。該公司近期推出專門為家庭設計的同名機器人Ohmni，它有可能徹底顛覆我們對遠程呈現的思考。

這和原來的遠程呈現機器人的基本功能相似，不過靠的卻是很有噱頭的營銷手段。不僅如此，相比其他同類型的遠程機器人，Ohmni似乎也有著更為突出的優(yōu)點。只要支付1899美元，你就可以得到一個內置平板電腦的移動機器人。此外，Ohmni還有許多高端實用的功能，比如無人對接功能，只要接近充電底座，點擊應用程序上的按鈕，機器人就可以自主完成充電工作。

OhmniLabs對于這款機器人的推出非常用心，一系列細節(jié)都是經過精心策劃的。首席執(zhí)行官Thuc Vu表示：“五年之內，Ohmni 能幫助用戶洗碗、洗衣服，以及打掃房子?！辈贿^這肯定是不現實的。因為沒有機器人可以在短短五年之內學會去做那么多事，更何況是一個便宜的家用機器人。

優(yōu)加baby：能自動行走和哄娃的智能嬰兒車

優(yōu)加baby瞄準了嬰兒車領域，歷經8個月的艱苦研發(fā)推出了一款智能嬰兒車，融合了先進的傳統(tǒng)制造工藝和智能技術，聯合手機App為用戶提供輕松有趣、且具科技感的帶娃體驗。

優(yōu)加baby智能嬰兒車利用壓力、溫度、濕度等傳感器收集嬰兒狀態(tài)數據，并經過大數據分析實現智能的嬰兒狀態(tài)判斷。其主要有三大方面的功能，包括智能動力、智能監(jiān)測和智能控制。在智能動力方面，優(yōu)加baby智能嬰兒車能夠自動行走及躲避障礙，并保持著2米左右的距離行走在用戶前面。這樣媽媽帶孩子外出時既無需手推，也無需目光寸步不離，尤其是在雙手拎著東西等的使用場景中，能自動行走的智能嬰兒車能夠為用戶帶來極大的便利性。

目前優(yōu)加baby已經完成第一代智能嬰兒車的功能樣品，擁有在線控制系統(tǒng)、網絡控制平臺和機器感知系統(tǒng)等核心技術，相關技術已申請15項國家專利，其中發(fā)明專利8項。創(chuàng)始人熊勇表示優(yōu)加baby將保持產品功能的更新迭代，并將在未來開發(fā)高級版和簡化版兩款智能嬰兒車，豐富自己的產品線，以滿足更多樣的用戶需求。

Plecobot ：解放“蜘蛛人”研發(fā)智能外墻清洗機器人

城市蜘蛛人，往往每年200天，每天10小時待在高空繩上，生命安全難以保證。位于廈門的初創(chuàng)公司Plecobot正是看中了這個機會和痛點 ，則致力于研發(fā)智能清潔機器人，替代人工完成這一簡單、重復、高危的工作。

“蜘蛛人”是類似一個人掛著水桶，拿著轉刷，掛著保險繩就能完成的工作，要讓機器實現并不容易。

首先，要保證姿態(tài)穩(wěn)定。機器人在空中工作時，即有來自各個方向的風或其他干擾，又有工作過程中動作反作用力產生的姿態(tài)偏移，Plecobot的控制系統(tǒng)需要要在這些條件下，保證系統(tǒng)平穩(wěn)地工作。Plecobot 內置了多種傳感器，可以實時監(jiān)測周圍環(huán)境、產品自身狀態(tài)。

其次，要有越障能力。建筑外墻很多時候會有各種障礙，如玻璃膠縫、壓縫的鋁條和鋁框等，機器人需要能夠識別并越過這些障礙。Plecobot依工程情況研發(fā)多款機器人。新一代越障5cm×6cm機器人樣機已誕生，更大越障能力更小型、更輕便機器人正在研發(fā)中，目前主要還是面向隱框玻璃幕墻。

目前，第一代產品已經開始生產，5月份面市，團隊測算，目前整套系統(tǒng)成本在20萬左右，產品生命周期會在5年左右。

與達達合并一周年，京東到家發(fā)布“零售賦能”戰(zhàn)略

一年前京東到家用2億美元換走了達達47.4%的股權，對于有流量的京東到家和有人力的達達來說，這項合并可被看作是一場雙方皆大歡喜的聯合，但也有幾分抱團取暖的意味。在合并一周年之際，達達－京東到家召開發(fā)布會，披露其目前的運營情況，并發(fā)布了一項“零售賦能”戰(zhàn)略，其中包括流量賦能、效率賦能、用戶運營賦能。想要通過平臺優(yōu)勢和技術，來解決“最后三公里”各個環(huán)節(jié)中存在的問題。

京東到家走的是“平臺＋物流”的模式，對接線下傳統(tǒng)商超進行 O2O 業(yè)務布局。在其中扮演配送角色的達達目前擁有 260 萬名眾包配送員，業(yè)務覆蓋350多個城市，合作商戶60萬家，日單峰值曾達30萬。不過達達－京東到家CEO蒯佳祺也表示，京東到家的訂單份額只占達達總份額的一小部分。

達達－京東到家最初和永輝超市進行合作時出現了一些問題，如果京東到家給永輝超市一天導流 200 單，整個超市的工作人員可能要花費一整天的時間去為這 200 個訂單揀貨配貨，效率低下。

寶寶知道：推出幸福記搶占中國微型嬰兒潮生態(tài)紅利

2016年百度寶寶知道在內容生態(tài)建設上持續(xù)發(fā)力，與包括衛(wèi)計委、百科名醫(yī)、兒童醫(yī)院等在內的眾多權威機構進行深度合作，寶寶知道新功能“幸福記”的上線，可以說是百度寶寶知道在內容生態(tài)構建上里程碑式的突破。通過上線記錄功能、建立家庭私密社交圈子，一方面提升原有用戶的交互黏度；另一方面則是讓寶寶知道向“生態(tài)型”母嬰App更進一步，搶占中國微型嬰兒潮“生態(tài)平臺”紅利。

事實上，早在2013年就有廠商切入日記式、家庭式的母嬰社交服務，不過時過境遷，媽媽人群的使用習慣也出現了極大變化，其中一個關鍵詞就是“挑剔”。那么媽媽知道是如何讓媽媽人群避免“挑剔”的呢？

首先是更強的私密性。在家庭社交圈子的打造上，“幸福記”實現嚴格的定向邀請制度，只有接收到專屬邀請碼的親友才可以加入小家圈。第二，更強的穩(wěn)定性。第三，服務不過期。移動互聯網時代，越來越多的家庭選擇用App記錄分享寶寶成長點滴，不僅因為操作便捷、互動性強，同時也為了能給全家留下幸福的回憶，相冊、文字等記錄內容能夠更長久的穩(wěn)定留存可以說是很強烈的剛需。

地方

青島：智慧養(yǎng)老平臺正式上線

日前，青島智慧養(yǎng)老平臺上線新聞發(fā)布會在青島國際新聞中心舉行。據悉，青島智慧養(yǎng)老平臺是由青島市民政局主導建設的全市養(yǎng)老綜合服務信息平臺，將居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機構養(yǎng)老等養(yǎng)老方式納入平臺統(tǒng)一管理并對外提供一站式的養(yǎng)老服務解決方案，多渠道滿足老年人的養(yǎng)老服務需求。

按照“一級開發(fā)，多級使用”的原則，平臺共分為四個模板：市民版、服務人員版、機構版、民政版。從即日起，平臺開始對青島市居民開放，屆時，老年人或家屬可以通過青島智慧養(yǎng)老平臺的微信、網站、熱線（12349）等渠道，查詢和預約附近的養(yǎng)老服務資源。

浙江寧波：43家家政企業(yè)到衛(wèi)生職院“搶”學生

近日，從京滬等全國各地趕來的43家家政企業(yè)帶著300多個實習崗位，來到寧波衛(wèi)生職業(yè)技術學院。為將該校家政服務專業(yè)90名應屆畢業(yè)生順利攬入，紛紛開出了每月1500元至3000元不等的帶薪實習價碼。

據悉，寧波衛(wèi)生職業(yè)技術學院首屆家政專業(yè)畢業(yè)生超過八成在家政服務領域就職，學生留在家政服務行業(yè)發(fā)展的意愿顯著增強，為行業(yè)輸入了新鮮血液。

生鮮電商的下半場：洗牌期

生鮮行業(yè)在受到資本熱捧的同時，不少企業(yè)由于冷鏈物流、倉儲布局等技術不到家很難做大做強。從中國電子商務研究中心近日盤點的2016-2017年零售電商“死亡”名單上發(fā)現，倒閉的企業(yè)中不乏諸如美味七七、菜管家、鮮品會等生鮮電商。

對于消亡的生鮮企業(yè)，電商專家李成東坦言，與傳統(tǒng)電商相比，生鮮電商的獲客成本和流量成本更高，需要大量資本補貼燒錢，而一些規(guī)模較小的公司由于缺乏經驗與資金，很容易半途而廢。

生鮮電商的運營難點在于：農產品多級批發(fā)商鏈條導致毛利潤低，直達產地需要規(guī)模效應；品類多且雜，同質性強，儲存時間短且非標化導致損耗率居高不下；自建冷鏈倉儲物流投入成本高，使用第三方物流品質難以把控；傳統(tǒng)生鮮的做法和電商匹配難度大；食品安全問題一直處于風口浪尖……

盡管生鮮電商難做，但其3%的行業(yè)滲透率、高達萬億的市場規(guī)模、高消費頻次、剛需的特性，仍然吸引大量公司投身其中。純電商平臺已經不能滿足現在用戶的購物需求及購物習慣，全渠道是互聯網環(huán)境下電商模式升級的必然結果，傳統(tǒng)生鮮零售企業(yè)的互聯網轉型需求越來越高；而生鮮電商平臺與傳統(tǒng)企業(yè)合作也可迅速補足線下短板。

現在的生鮮電商線下店不同于之前側重于提貨和品牌宣傳，而是集體驗、銷售、前置倉、服務等為一體。線下實體店僅僅是個開端。

徐正：機構如何研判生鮮電商盈利路徑

生鮮行業(yè)對人才結構的需求跨度很大，要懂農業(yè)的、要懂互聯網的，還要懂大規(guī)模物流管理的，這些人才單找都容易，湊在一起就很難。

其次是時機，生鮮市場一直難以打開，在徐正看來還有一個原因：需求端的規(guī)模遲遲沒有起來。生鮮電商的目標群體則更多是熟悉互聯網的80后、90后。所以，過去10年，生鮮電商們一直在苦苦等待生鮮采購權的更替。

劉晨：人工智能不會讓人類失業(yè)

一項技術能否快速發(fā)展和大規(guī)模應用，取決于這項技術能否節(jié)約或者替代社會中相對稀缺的生產要素，從而考慮充分利用那些相對豐富的生產要素。

盡管大型機械化生產長期被視作農業(yè)現代化的標志，卻始終沒能在人口密集的亞洲推廣成功。

至少在目前看來，人工智能技術所需要的科技資源，相對于人類的勞動力總量來說，還是比較稀缺的資源。

社區(qū)平臺的默聲反思

物業(yè)社區(qū)海量資源作為社區(qū)商業(yè)經濟的引暴點及期待點，當下或未來，必有不可限量的價值前景。

那么，物業(yè)企業(yè)如何采掘這一金礦呢？是力氣活，也是技術活，具體可分三步走：一是優(yōu)化終端智能平臺，讓科技平易近人，讓體驗印象至深；二是深挖末端消費潛力，讓需求真真切切，讓消費貼心滿意；三是多元始端資源供給，讓品質傳承佳話，讓選擇成就實惠。

母嬰移動醫(yī)療需要合作共贏

在消費升級的互聯網環(huán)境下，只有抓住醫(yī)療資源核心，解決用戶剛需，產生黏性與信任，讓用戶愿意付費，才能實現母嬰移動醫(yī)療行業(yè)健康的盈利。從外部環(huán)境來看，傳統(tǒng)醫(yī)療服務存在的痛點讓我們得以誕生，科技的發(fā)展與用戶消費能力的提升對我們而言是極大利好。從內部來講，如何在發(fā)展中不斷引入新的人才，將醫(yī)療和互聯網更好地融合，需要我們企業(yè)內部有很強的愿景與文化以及好的管理方法。

黃佳佳：互聯網下半場需要拼利潤

線下一對一要想實現盈利是有難度的，因為它大量的東西都是成比例，單體經濟性很難提高?，F在我們看到了運營現金流的轉正，有了更多的貢獻利潤，而健康的增長更多的是依靠口碑、用戶推薦，靠品牌去驅動成長，而不是靠投入。

很多大佬講互聯網進入下半場，這里其實有一個非常重要的潛臺詞，純粹靠圈用戶、講故事圈錢的商業(yè)模式在互聯網下半場是不行的。

余承東：消費升級和消費者業(yè)務怎么做？

華為該做的是找到我們的核心消費群體，盡最大可能滿足他們的需求，我們的產品就是給他們的情書，品牌則是他們閱讀這份情書最好的注腳。

用一句大白話來形容就是你的產品品質、品牌價值是不是跟得上消費者逐漸鼓起的錢包，同時還得多問一句：是不是也能夠同時滿足他們精神層面的需求。

今天品牌人格為什么變得重要了？

首先信息爆炸易獲取，帶來了你品牌辨識度的降低；其次社交媒體改變了信息交流方式，品牌從高高在上的，點對面的傳播模式，被迫要去適應點對點的傳播模式，在Facebook、微博、微信上，一個品牌就是一個人格標簽。

所以我們會看到一些企業(yè)，無論是經由他們個性張揚的CEO，或者是深諳社交媒體的溝通語言，都通過品牌人格的塑造取得了一定的領先優(yōu)勢。

陳春花：中國管理模式到底存不存在？

中國管理模式到底存不存在？回答這個問題，首先說管理的模式，肯定是存在的，那到底有沒有中國管理模式？我們其實是相信未來中國的企業(yè)實踐一定能貢獻出自己的理論價值，這是一定可以存在的。但是我們之所以在條件還尚未成熟的狀況下，明確地提出“中國管理模式”這個概念，是因為我們的目標就是要研究中國企業(yè)的管理實踐，而這個概念清楚地界定了我們的研究對象，就是中國企業(yè)。

朱震：人才盤點的三步走

隨著公司的發(fā)展，有的人留下、有的人離開，也會有新人加入。公司管理層對于用人的標準和價值觀逐步成型后，漸漸可以考慮通過定期人才盤點的方式來發(fā)展并運營人才。

這樣做可以解決四個問題：適當淘汰，保持人才的流動性；發(fā)現好員工，并通過加薪、升職、賦予更多職責等方式留住他；客觀評估業(yè)務對于人才的需求，根據崗位制定招聘策略；在盤點過程中，統(tǒng)一管理層對于人才的認識，形成客觀的評價。

盤點大體分為三步。第一步是管理層給不同崗位劃分不同職級、制定不同要求。例如，P4 級別的員工要求具備一項核心技能，P5 級別要求能夠獨立完成任務，P6 級別要求能夠帶領一個小組，P7 級別則是能夠帶領大團隊。開發(fā)、產品、業(yè)務團隊的職位都有不同的 P 級，要求相應明確。除此之外，管理層還會對員工和公司價值觀的契合程度評級。

第二步是 HR 和員工主管、員工個人一起，回溯員工做項目的過程，形成一份三方認可的評估文件。

第三步是我和核心管理層、員工主管一起，來做交叉評估。這個階段，除了員工本部門的主管，其他部門主管也會參與進來。這樣做的好處在于，能夠讓核心管理層在“什么是好的人才”這件事上形成統(tǒng)一的判斷標準。