趙明炬
【摘要】大數(shù)據(jù)時(shí)代以數(shù)據(jù)的形式重塑人和社會(huì),核心在于預(yù)測(cè)。在高校傳媒陣地建設(shè)中,利用新興傳媒技術(shù)與方法掌控媒介話語權(quán)尤為關(guān)鍵。在實(shí)踐中,高??梢酝ㄟ^樹立媒介話語權(quán)來控制大數(shù)據(jù)思維,完善大數(shù)據(jù)管理機(jī)制,提升運(yùn)用社會(huì)化媒體的能力;要重視意見領(lǐng)袖的作用,合理設(shè)置議題,避免媒介失語;要建立新聞發(fā)言人制度,建立輿情預(yù)警機(jī)制,做高校網(wǎng)絡(luò)輿情控制的積極參與者、模范踐行者,以此樹立高校在處理和掌控網(wǎng)絡(luò)輿情媒介話語權(quán)方面的良好形象。
【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù);傳媒陣地;媒介話語權(quán)
傳媒陣地的建設(shè)一直是高等學(xué)校在新媒體時(shí)代的重要環(huán)節(jié),隨著網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展與進(jìn)步,我們已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)全新的信息時(shí)代,迎來了大數(shù)據(jù)融入日常生活的特殊時(shí)代。學(xué)校作為承擔(dān)教書育人歷史使命的場(chǎng)所,在校園媒體傳播領(lǐng)域的建設(shè)過程中,除了要豐富活動(dòng)的載體形式,還要主動(dòng)迎接挑戰(zhàn),冷靜客觀地分析形勢(shì),尤其是在網(wǎng)絡(luò)傳播這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),對(duì)各種新興傳媒的媒介話語權(quán)的理解、掌控方面要科學(xué)應(yīng)對(duì),這是對(duì)傳媒陣地運(yùn)用媒介話語權(quán)的能力評(píng)判。高校要充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),分析新形勢(shì)下意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的思想變化,有的放矢,增強(qiáng)工作的靶向性,以問題為導(dǎo)向,主動(dòng)加強(qiáng)陣地建設(shè)的掌控意識(shí),同時(shí),在加強(qiáng)傳媒陣地的建設(shè)與發(fā)展方面,熟悉媒介話語權(quán)、控制權(quán)的規(guī)律,快速控制傳播范圍和影響力,推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)傳播陣地建設(shè)的運(yùn)用效率。
一、概述
1.大數(shù)據(jù)及其重要功能
大數(shù)據(jù)(Big Data)是一個(gè)迅速崛起的新興事物,大數(shù)據(jù)價(jià)值的利用成為諸多行業(yè)追逐的焦點(diǎn)。對(duì)于大數(shù)據(jù)的研究最早可以追溯N2008年《Nature》雜志推出的Big Data???,2011年全球知名的咨詢公司麥肯錫(McKinley)發(fā)布報(bào)告詳細(xì)分析了大數(shù)據(jù)的影響、關(guān)鍵技術(shù)和應(yīng)用領(lǐng)域,2012年聯(lián)合國(guó)發(fā)布報(bào)告闡述了大數(shù)據(jù)時(shí)代各個(gè)國(guó)家所面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,并對(duì)大數(shù)據(jù)運(yùn)用進(jìn)行了初步解讀。隨后,諸多國(guó)家和多位國(guó)內(nèi)外學(xué)者開始投入大數(shù)據(jù)的理論和實(shí)踐應(yīng)用的開發(fā)與研究中,我國(guó)部分高校也開始開辦大數(shù)據(jù)本科以上專業(yè),培養(yǎng)專門的技術(shù)人才??梢姡髷?shù)據(jù)與時(shí)代的進(jìn)步密不可分,它已經(jīng)影響和滲透到了各行各業(yè)。大數(shù)據(jù)時(shí)代其實(shí)是把數(shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)分析運(yùn)用到人和社會(huì)的計(jì)算,以數(shù)據(jù)的形式重望人和社會(huì),從而將社會(huì)問題通過大數(shù)據(jù)的演算來進(jìn)行解決。大數(shù)據(jù)雖然可以理解為巨量、海量的數(shù)據(jù),并具有4V特征,但大數(shù)據(jù)最核心的應(yīng)用在于預(yù)測(cè)。涂子沛2012年的著作《大數(shù)據(jù)》在2013年獲第四屆中國(guó)軟科學(xué)前沿探索獎(jiǎng)。他指出,人類將通過計(jì)算數(shù)據(jù)解決社會(huì)問題,由于大數(shù)據(jù)的出現(xiàn),社會(huì)正逐漸變得可以計(jì)算,通過計(jì)算來解決社會(huì)問題已經(jīng)變得越來越普遍。數(shù)據(jù)挖掘是通過算法在大數(shù)據(jù)中尋找規(guī)律和相對(duì)關(guān)系的過程。比如,2013年7月,華東師范大學(xué)一名女生收到了來自學(xué)校的一封信,信中問詢她是否有經(jīng)濟(jì)困難。其實(shí),這是學(xué)校運(yùn)用了數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘的結(jié)果。學(xué)校通過分析學(xué)生餐卡消費(fèi)的情況,對(duì)于連續(xù)長(zhǎng)期消費(fèi)數(shù)額偏低的學(xué)生進(jìn)行預(yù)測(cè)。這名女生感動(dòng)之余向校方解釋其實(shí)是因?yàn)樽约涸跍p肥。誤會(huì)之所以發(fā)生,還是因?yàn)閿?shù)據(jù)不夠大,不夠多元,如果除了飯卡還有其他來源的數(shù)據(jù)作為輔助,判斷可能就會(huì)更加準(zhǔn)確。
2.高校網(wǎng)絡(luò)傳播陣地與媒介話語權(quán)
高校網(wǎng)絡(luò)傳播陣地可以理解為高校利用傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合作為載體,整合官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等官方媒體與學(xué)生群團(tuán)活動(dòng)創(chuàng)辦的網(wǎng)站、論壇、微博、微信公眾號(hào)等分眾型媒體形成的傳播場(chǎng)所。隨著媒體融合的發(fā)展,各種新興技術(shù)也不斷涌現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)傳播帶來的新媒介文化,比如后喻文化,就給我們教育者帶來很多挑戰(zhàn)。高校承擔(dān)著全方位育人的重要責(zé)任,隨著新媒介時(shí)代的進(jìn)步,大學(xué)校園主流意識(shí)形態(tài)陣地的建設(shè)尤顯重要。以傳媒學(xué)視角分析,帶有新媒介印記的校園文化顯然已經(jīng)對(duì)大學(xué)生形成重要的影響,學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)傳播的信息接收也已成為常態(tài),故而網(wǎng)絡(luò)傳播過程中輿論的建設(shè)、管理不可輕視。社會(huì)媒介作為信息傳播的主要平臺(tái),是突發(fā)事件相關(guān)大數(shù)據(jù)的生產(chǎn)基地,更是網(wǎng)民發(fā)揮議程設(shè)置話語權(quán)控制和實(shí)現(xiàn)意見表達(dá)的輿論陣地。
媒介話語權(quán),就是利用媒介,尤其是社會(huì)媒介來執(zhí)行話語的權(quán)利和享受說話的權(quán)利。高校在網(wǎng)絡(luò)輿論陣地的掌控力度體現(xiàn)出話語權(quán)的控制水平,體現(xiàn)了高校網(wǎng)絡(luò)傳播陣地的管理水平,學(xué)校主要通過報(bào)道事實(shí)真相、引導(dǎo)發(fā)表客觀評(píng)論等方式來正確引導(dǎo)輿論以達(dá)到有效的社會(huì)傳播效果。
二、網(wǎng)絡(luò)傳播陣地建設(shè)與發(fā)展的重要意義
目前,我國(guó)已擁有5000多種報(bào)紙,9000多種雜志,2000多家電視臺(tái),500多家廣播電臺(tái)。而新媒介中,僅以新浪微博為例,根據(jù)新浪2016年第一季度財(cái)報(bào),截至一季度末,微博月活躍用戶達(dá)到2.61億,注冊(cè)用戶超過5億,在6.88億網(wǎng)民中,17-33歲年齡段的網(wǎng)民是微博的主力人群。由此可以看出,社會(huì)化的新媒介的信息產(chǎn)能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)媒介,成為爭(zhēng)奪話語權(quán)的重要陣地。社會(huì)化媒體中的信息傳播以其極高的交換率和超強(qiáng)的擴(kuò)散性體現(xiàn)著大數(shù)據(jù)特征,故而在高校的網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè)中,高校要牢牢把握社會(huì)主義核心價(jià)值觀積極傳播、模范踐行的示范引領(lǐng)作用,尤其是在引導(dǎo)正能量廣泛傳播的傳媒陣地中,媒介話語權(quán)的科學(xué)掌控尤顯重要。
1.傳媒陣地建設(shè)的軟實(shí)力
結(jié)合大數(shù)據(jù)環(huán)境進(jìn)行分析可見,具備新媒介特征的社會(huì)化媒體的信息量和使用效率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)媒介,它在結(jié)合傳統(tǒng)媒介的基礎(chǔ)上,還要應(yīng)對(duì)瞬息萬變的新媒介社會(huì)化媒體的挑戰(zhàn),因?yàn)橐苍S就在幾十分鐘的時(shí)間內(nèi),話語權(quán)的控制就會(huì)發(fā)生變化。而媒介話語權(quán)的控制是發(fā)揮主導(dǎo)作用、掌控輿情的重要手段,是陣地建設(shè)和發(fā)展的軟實(shí)力體現(xiàn)。
2.是對(duì)校園文化傳播廣度及影響力的考驗(yàn)
高校離不開和諧、安全、穩(wěn)定的發(fā)展氛圍。網(wǎng)絡(luò)輿情的話語權(quán)陣地在時(shí)間和方法的處理上十分重要,其對(duì)于維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序,調(diào)動(dòng)師生工作和學(xué)習(xí)的積極性,擴(kuò)大學(xué)校的社會(huì)聲譽(yù)都是不可或缺的。提高網(wǎng)絡(luò)輿情傳播中媒介話語權(quán)處理的能力是對(duì)高校意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的考驗(yàn),無論出現(xiàn)何種情況,都要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、科學(xué)處理,從技術(shù)層面發(fā)揮大數(shù)據(jù)背景下數(shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)分析的作用,從管理上要有積極應(yīng)對(duì)不回避的思維,主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)。
3.不斷積累經(jīng)驗(yàn),形成良性運(yùn)行機(jī)制
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)傳播中輿情的處理和控制要認(rèn)真總結(jié)和梳理,尤其在媒介話語權(quán)的控制方面要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),做好社會(huì)化媒體工具的深入研究,建立科學(xué)的處理機(jī)制,進(jìn)一步鞏固意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域陣地的建設(shè)成果。
三、網(wǎng)絡(luò)傳播陣地建設(shè)的控制路徑研究
首先,要確立媒介話語權(quán)控制的基本原則;其次,在實(shí)踐層面要梳理有效手段。充分結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代的特征,不回避矛盾,科學(xué)應(yīng)對(duì),精心組織,引導(dǎo)輿論并樹立形象是網(wǎng)絡(luò)傳播陣地建設(shè)的最佳路徑。
1.網(wǎng)絡(luò)傳播陣地建設(shè)的基本原則
(1)先入為主,搶占先機(jī)。高校在利用傳統(tǒng)媒體和新媒體爭(zhēng)奪話語權(quán)的過程中,要注意把握事件及事態(tài)發(fā)展過程中的優(yōu)先發(fā)言權(quán),除了與傳統(tǒng)媒體的有效溝通,在學(xué)生集中發(fā)表言論和社會(huì)輿論高發(fā)的微博、百度貼吧等輿論陣地也要第一時(shí)間發(fā)表對(duì)事件的專業(yè)權(quán)威性解讀,網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍的評(píng)論也要對(duì)言論起到支撐的作用,在時(shí)間、內(nèi)容和導(dǎo)向上要盡可能搶占先機(jī)。
(2)信息公開,真實(shí)準(zhǔn)確。高校的領(lǐng)導(dǎo)層要充分認(rèn)識(shí)到信息公開的重要性,相關(guān)職能部門要組織精干力量,冷靜客觀地協(xié)調(diào)組織好應(yīng)對(duì)策略,以開闊、宏觀的思維方式進(jìn)行深層次報(bào)道,不回避事件本質(zhì)。
(3)掌握媒介話語權(quán)控制的方法和技巧。要樹立“受眾本位”意識(shí),換位思考受眾的感受,采用讓受眾能夠理解并容易接受的報(bào)道策略,爭(zhēng)取在媒介話語權(quán)的引導(dǎo)上占領(lǐng)優(yōu)勢(shì)。
(4)參與到媒介輿論的議程設(shè)置當(dāng)中。議程設(shè)置理論運(yùn)用到輿情控制環(huán)節(jié)中,是對(duì)輿論導(dǎo)向的一種干預(yù),議程設(shè)置理論認(rèn)為,大眾媒介往往不能決定人們對(duì)某一事件或意見的具體看法,但是可以通過提供信息和安排相關(guān)的議題來有效地左右人們關(guān)注某些事實(shí)和意見。這就要求高校充分利用現(xiàn)代化的先進(jìn)傳播手段,以開放透明的傳播姿態(tài)、生動(dòng)豐富的話語資源以及創(chuàng)造性的表達(dá)形式等傳播技能來干預(yù)和調(diào)整議程設(shè)置,從而在更為廣闊的平臺(tái)上發(fā)出正面聲音并達(dá)到話語的最優(yōu)化。
2.網(wǎng)絡(luò)傳播陣地建設(shè)的控制路徑
大數(shù)據(jù)時(shí)代,高校在網(wǎng)絡(luò)傳播的陣地建設(shè)中,媒介話語權(quán)干預(yù)和輿論引導(dǎo)不僅面臨新媒體技術(shù)迅速擴(kuò)散帶來的話語體系變遷的挑戰(zhàn),還要面對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代下信息管理機(jī)制的創(chuàng)新問題。大數(shù)據(jù)時(shí)代出現(xiàn)了以數(shù)據(jù)融合為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),這對(duì)實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)時(shí)代下話語權(quán)干預(yù)機(jī)制完善和方式改進(jìn)有著重要意義。高校可以通過數(shù)據(jù)分析,挖掘規(guī)律,掌控走勢(shì)。
(1)樹立大數(shù)據(jù)思維。社會(huì)化媒體的廣泛運(yùn)用導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)傳播中的話語體系發(fā)生了顯著的變化,信息數(shù)據(jù)化是社會(huì)化媒體存在的特點(diǎn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)化讓我們可以從事件中提取信息并轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù),從而獲得信息傳播價(jià)值以外的更多價(jià)值。在大量的數(shù)據(jù)面前,適當(dāng)忽略微觀層面上的精度,很多時(shí)候能讓我們?cè)诤暧^上獲取更好的效果。大數(shù)據(jù)思維是要求關(guān)注相關(guān)信息,運(yùn)用相關(guān)信息,分析相關(guān)信息,以發(fā)揮傳媒作用,做好輿論應(yīng)對(duì)。大數(shù)據(jù)思維應(yīng)當(dāng)具有全局觀念、挖掘數(shù)據(jù)相關(guān)性和實(shí)現(xiàn)信息開放性的特點(diǎn)。
(2)建立大數(shù)據(jù)管理機(jī)制。在以傳統(tǒng)媒體為主要傳播媒介的情況下,我們一般的數(shù)據(jù)分析以樣本分析居多,加上經(jīng)驗(yàn)主義的輔助來發(fā)現(xiàn)各種意識(shí)傾向和思想苗頭,隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,數(shù)據(jù)分析才演變?yōu)橐匀珮颖具M(jìn)行數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘,并以此實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)的核心功能。區(qū)別于以往的處理手段,我們需要一種能夠收集、分析海量數(shù)據(jù)的新技術(shù),建立網(wǎng)絡(luò)傳播社交媒介的事前預(yù)警制度、信息的公開和發(fā)布制度、事后的信息評(píng)估總結(jié)機(jī)制。社會(huì)化媒介比如微博、百度貼吧、論壇等作為信息傳播的主要來源,信息量非常巨大,而且以非結(jié)構(gòu)性存在居多,眾多碎片化的數(shù)據(jù)無法在關(guān)系數(shù)據(jù)庫中儲(chǔ)存,如果沒有大數(shù)據(jù)分析方法,在其中展開數(shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)分析是不可想象的。大數(shù)據(jù)管理運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)傳播陣地建設(shè)中,我們要在技術(shù)層面加大力量,以先進(jìn)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息的收集、清洗以及分析,找到有用的信息用于輔助決策支持。
(3)提升運(yùn)用社會(huì)化媒體的能力,重視意見領(lǐng)袖。我們要在具體運(yùn)用中提高同各個(gè)媒體打交道的能力,加強(qiáng)與媒體合作,如此才有利于掌控媒介話語權(quán)。微博作為目前最主流的社會(huì)化媒體工具,學(xué)生和社會(huì)公眾是在這一平臺(tái)發(fā)表言論的主要力量。微博數(shù)據(jù)密度大,是意見領(lǐng)袖進(jìn)行議程設(shè)置的主要陣地,因此我們要客觀面對(duì)微博意見領(lǐng)袖話語權(quán)體系的構(gòu)建效果。在高校傳媒陣地建設(shè)中,正視意見領(lǐng)袖的作用,培育我們自己的網(wǎng)絡(luò)紅軍,選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)發(fā)起議題,往往會(huì)事半功倍,因此我們要合理運(yùn)用微博并引導(dǎo)或者創(chuàng)建新的意見領(lǐng)袖,整合資源,以合作、管控相結(jié)合的方式控制媒介話語權(quán)。
(4)合理設(shè)置議題,營(yíng)造媒介話語權(quán)的良好氛圍。中央電視臺(tái)推出的《家風(fēng)是什么》欄目以“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”為主題進(jìn)行報(bào)道宣傳,旗幟鮮明而又入腦入心,體現(xiàn)主流媒體的社會(huì)擔(dān)當(dāng)和品質(zhì)追求,是合理設(shè)置議題,成功營(yíng)造媒介話語權(quán)良好氛圍的典范。它帶給我們的啟示是,配合社會(huì)媒體宣傳發(fā)聲的同時(shí)也可以利用媒體力量幫助傳遞正面信息,并通過話語權(quán)來引導(dǎo)公眾情緒。因此,我們可以制定對(duì)教育有利的宣傳工作方案,利用媒體重塑高校的影響和形象。媒體管理的議程設(shè)置主要包括了主動(dòng)模式、借力模式和循環(huán)模式,集中模式的交替使用在實(shí)踐應(yīng)用中效果較為顯著。我們可以利用網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍管理、設(shè)置突發(fā)事件議題來營(yíng)造媒介話語權(quán)的良好氛圍。
(5)謹(jǐn)防認(rèn)識(shí)缺位,避免媒介失語。在話語權(quán)引導(dǎo)上如果存在“堵”的思維模式,會(huì)導(dǎo)致相反的效果。在網(wǎng)絡(luò)社交陣地中,高校應(yīng)站在事件報(bào)道的最前沿,如果出現(xiàn)信息發(fā)布嚴(yán)重滯后甚至保持沉默情況,就是典型的媒介失語現(xiàn)象。隨著社會(huì)傳媒形式、傳播范圍和受眾參與的主動(dòng)性變化的發(fā)展,我們要尊重公眾,在需要澄清和正確引導(dǎo)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上發(fā)出正確的聲音,樹立公眾對(duì)媒介的作用和高校應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力的良好形象。
(6)實(shí)事求是,堅(jiān)持信息公開。高校應(yīng)該尊重公眾的知情權(quán)和參與權(quán),對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情涉及的重要事件要實(shí)事求是地給予澄清。信息公開有利于謠言的預(yù)防和制止,高校不能讓小道消息占上風(fēng),要堅(jiān)持以正面宣傳為主,穩(wěn)定師生和公眾的情緒,引導(dǎo)話語權(quán)重回校園。
(了)統(tǒng)一口徑,建立新聞發(fā)言人制度。為防止社會(huì)公眾誤讀和被誤導(dǎo),學(xué)校各個(gè)職能部門和師生要有效地統(tǒng)一口徑,以一個(gè)聲音表達(dá),不能發(fā)雜音。新聞發(fā)言人制度是高校及時(shí)掌控媒介話語權(quán)的重要手段,新聞發(fā)言人要第一時(shí)間發(fā)布快速、真實(shí)、全面、深刻的事件報(bào)道,樹立尊重傳媒、尊重公眾、尊重事實(shí)的形象。
(8)建立網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警機(jī)制。規(guī)?;退槠乾F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息傳播的顯著特點(diǎn),在網(wǎng)絡(luò)傳播過程中,各種潛在的和前兆的信息被掩蓋其中,尤其是在初期,不明真相的社會(huì)公眾更容易接受小道消息的傳播。公眾對(duì)于各種流言和謠言的盲目接受和傳播阻礙了事實(shí)真相的發(fā)布,因此,大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)挖掘與分析,對(duì)于確定苗頭性信息能夠提供有效參考。新華社多媒體數(shù)據(jù)庫的建立就體現(xiàn)了大數(shù)據(jù)挖掘在危機(jī)預(yù)警中的重要意義。我們應(yīng)當(dāng)通過量化和分析過濾,提取有用的信息用于預(yù)測(cè)和評(píng)判。
四、結(jié)語
在高校網(wǎng)絡(luò)傳播陣地建設(shè)中,網(wǎng)絡(luò)輿情媒介話語權(quán)的控制力度是見證媒體及高校應(yīng)對(duì)能力大小的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,有別于傳統(tǒng)媒介的新媒體信息傳播方式,改變了高校媒介話語權(quán)體系。公眾在社會(huì)化媒體發(fā)表輿論的崛起削弱了主流媒體的話語地位,這一點(diǎn)已達(dá)成共識(shí)。在這一時(shí)代中,微博意見領(lǐng)袖的作用更加突出,以微博為代表的社會(huì)化媒體成為網(wǎng)絡(luò)傳播的主要陣地,媒介話語權(quán)控制難度空前巨大。我們要順應(yīng)時(shí)代的要求,建立大數(shù)據(jù)思維的意識(shí),充分利用數(shù)據(jù)挖掘和分析的功能,充分適應(yīng)媒介對(duì)信息開放和公開的要求,服務(wù)科學(xué)的媒介話語權(quán)掌控,加強(qiáng)輿情的評(píng)估總結(jié)和輿情預(yù)警能力,樹立高校在網(wǎng)絡(luò)傳播陣地的建設(shè)與發(fā)展方面的良好形象。