十年前，銀行開始了事業(yè)部的改革，但是隨著市場的演變，過去的事業(yè)部制已經(jīng)不能適應(yīng)新的市場需求，于是銀行業(yè)開始了當(dāng)下的這場制度變革。

本次變革以新制度建設(shè)為核心，目標(biāo)就是建立起綜合的服務(wù)部門，達(dá)到對(duì)大客戶實(shí)現(xiàn)綜合的專業(yè)服務(wù)。之前的事業(yè)部在早期確實(shí)實(shí)現(xiàn)了小、快、靈等針對(duì)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)客戶需求實(shí)現(xiàn)深耕，然而隨著近十年來中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)化、全球化及企業(yè)自身業(yè)務(wù)壯大的變化，服務(wù)不夠全面，覆蓋范圍小的弊病展現(xiàn)。

于是為了適應(yīng)這種變化，既保留原有事業(yè)部制度的優(yōu)勢(shì)又能夠滿足大客戶綜合全面的服務(wù)，銀行業(yè)在內(nèi)部開始了事業(yè)部之間的兼并，新的戰(zhàn)略部、大客戶部等應(yīng)運(yùn)而生。那么每個(gè)銀行對(duì)自己的這些新部門是如何定位的？對(duì)這些新的事業(yè)部有何期望？帶著這些問題，《英才》記者采訪了建行、民生、郵儲(chǔ)、中信、農(nóng)行等行的相關(guān)部門，下面看看這些在一線的負(fù)責(zé)人都有哪些構(gòu)想。