邢曉楠

摘 要：文章探討了信息化環(huán)境下提升高校教學(xué)管理素養(yǎng)的必要性，分析了目前高校教學(xué)管理中存在的問(wèn)題，并提出了相應(yīng)的改革措施，提高教學(xué)管理的信息化水平。

關(guān)鍵詞：信息化環(huán)境；教學(xué)管理素養(yǎng)；研究

中圖分類(lèi)號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：2096-000X（2017）09-0037-02

Abstract： This paper explores the necessity of promoting college teaching administration quality in informatization environment. It analyzes the problems in college teaching administration and puts forward some corresponding measures so as to enhance the information level of teaching administration.

Keywords： information environment； teaching administration quality； research

2012年3月，教育部頒發(fā)了《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020年）》，《規(guī)劃》提出，到2020年，全面完成《教育規(guī)劃綱要》所提出的教育信息化目標(biāo)任務(wù)，形成與國(guó)家教育現(xiàn)代化發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的教育信息化體系，基本建成人人可享有優(yōu)質(zhì)教育資源的信息化學(xué)習(xí)環(huán)境，基本形成學(xué)習(xí)型社會(huì)的信息化支撐服務(wù)體系，基本實(shí)現(xiàn)所有地區(qū)和各級(jí)各類(lèi)學(xué)校寬帶網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋，教育管理信息化水平顯著提高，信息技術(shù)與教育融合發(fā)展的水平顯著提升。高校應(yīng)優(yōu)化信息化應(yīng)用與服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)信息化與學(xué)校教學(xué)、科研、管理和服務(wù)的深度融合。目前，各大高校已經(jīng)建立了信息化的管理系統(tǒng)，但由于教學(xué)管理的不足，使得信息化管理沒(méi)有發(fā)揮其應(yīng)有的作用，因此提高教學(xué)管理人員的管理素養(yǎng)是關(guān)鍵。

一、信息化環(huán)境下提升高校教學(xué)管理素養(yǎng)的必要性

信息技術(shù)的變革與創(chuàng)新、信息化技術(shù)手段的快速發(fā)展，帶動(dòng)了教育信息化的發(fā)展，同時(shí)給高校教學(xué)活動(dòng)帶來(lái)了明顯的沖擊，傳統(tǒng)的教學(xué)模式遭遇了極大挑戰(zhàn)，與之相應(yīng)的教學(xué)管理模式也面臨著巨大的變革。

傳統(tǒng)的教學(xué)管理中，教學(xué)管理相關(guān)規(guī)章制度的擬定、培養(yǎng)方案的制定、教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱的編排、及其他日常教學(xué)活動(dòng)，都采用“人為經(jīng)驗(yàn)式管理”，管理過(guò)程缺乏民主性和人性化。自從1999年我國(guó)高校擴(kuò)招以來(lái)，教育規(guī)模不斷擴(kuò)大，教學(xué)管理過(guò)程中的信息量急劇增長(zhǎng)，原有的教學(xué)管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)高等教育的發(fā)展。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、多媒體技術(shù)的迅猛發(fā)展，使得現(xiàn)代教育技術(shù)越來(lái)越融入到傳統(tǒng)的教學(xué)模式和教學(xué)管理中。根據(jù)教育部的指導(dǎo)精神，各大高校紛紛落實(shí)信息化建設(shè)，構(gòu)建教學(xué)管理信息平臺(tái)來(lái)實(shí)施教學(xué)管理。信息化教學(xué)管理，將大大提高了教學(xué)管理的效率。

高校教學(xué)管理人員的管理素養(yǎng)，直接關(guān)系著教學(xué)管理的質(zhì)量。而教學(xué)又是高校的重中之重，因此教學(xué)管理人員的管理素養(yǎng)成為衡量一所高校整體管理水平的一個(gè)重要指標(biāo)。

二、目前高校教學(xué)管理中存在的問(wèn)題

（一）教學(xué)管理硬件配套設(shè)施有待更新

正方軟件公司是目前國(guó)內(nèi)各高校普遍使用的教務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)，但在教學(xué)管理平臺(tái)和教務(wù)系統(tǒng)軟件使用的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)某些教學(xué)管理的需求沒(méi)有得到滿足。例如學(xué)生在大規(guī)模選課時(shí)，會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰的情況；對(duì)學(xué)生進(jìn)行成績(jī)統(tǒng)計(jì)分析時(shí)，因數(shù)據(jù)庫(kù)信息量打，統(tǒng)計(jì)時(shí)間比較長(zhǎng)，有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)黑屏和死機(jī)的情況。某些可以通過(guò)教學(xué)管理平臺(tái)上傳的教學(xué)信息，仍需教學(xué)管理人員手工收集，統(tǒng)計(jì)完上報(bào)給教務(wù)處。盡管很多高校已開(kāi)始推廣無(wú)紙化辦公，但教學(xué)管理過(guò)程中，學(xué)籍管理、學(xué)位管理、教室管理等方面仍采用傳統(tǒng)的行請(qǐng)示報(bào)告的方式，這樣極大的降低了管理人員的工作效率，同時(shí)也導(dǎo)致了某些程度的人力資源浪費(fèi)。

（二）基層教學(xué)管理隊(duì)伍不穩(wěn)定，流動(dòng)性大

本科教學(xué)是高校的立校之本，因此教學(xué)管理工作也凸顯其重要性，同時(shí)日常教學(xué)管理工作又是極其瑣碎的。上至學(xué)校的教務(wù)處，下至二級(jí)學(xué)院的教學(xué)管理辦公室，教學(xué)管理工作量相當(dāng)大，尤其是二級(jí)學(xué)院的教學(xué)秘書(shū)，一個(gè)人負(fù)責(zé)整個(gè)二級(jí)學(xué)院的教師和學(xué)生，對(duì)接教務(wù)處所有科室的工作。教學(xué)無(wú)小事，稍有不慎，就會(huì)導(dǎo)致教學(xué)事故。工作量繁重，還承受著很大的工作壓力。而且由于學(xué)校崗位設(shè)置的關(guān)系，教學(xué)管理人員在職稱晉級(jí)方面，面臨一個(gè)瓶頸。評(píng)到助理研究員以后，幾乎沒(méi)有晉級(jí)的空間。所以導(dǎo)致教學(xué)管理隊(duì)伍，特別是基層的教學(xué)秘書(shū)，流動(dòng)性很大，出現(xiàn)了大面積辭職和換崗的情況。

（三）高校教學(xué)管理行政化氣息濃厚

高校教學(xué)管理部門(mén)參與制定教學(xué)管理相關(guān)的規(guī)章制度，對(duì)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。雖然高校注重“以人為本”，將教師和學(xué)生的需求放在首位，但某些規(guī)章制度過(guò)于嚴(yán)格，沒(méi)有給教師和學(xué)生極大的自主空間，服務(wù)化意識(shí)不強(qiáng)。某些高校會(huì)召開(kāi)師生座談會(huì)，調(diào)研中發(fā)現(xiàn)在全校的行政管理部門(mén)中，教師和學(xué)生對(duì)教學(xué)管理部門(mén)的滿意度較低。教學(xué)管理部門(mén)沒(méi)有真正的做到為一線教師和學(xué)生著想，做好后勤保障工作，以促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。

三、提升高校教學(xué)管理素養(yǎng)的措施

（一）加大教學(xué)管理硬件設(shè)施的投入，定時(shí)更新教學(xué)管理硬件

高校在追求科研成果的同時(shí)，也要加大教學(xué)管理信息化建設(shè)的經(jīng)費(fèi)投入。根據(jù)教學(xué)管理不斷變化的需求，設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)新的硬件端口，以便更好的為教學(xué)服務(wù)。同時(shí)，還應(yīng)該鼓勵(lì)廣大教師積極申報(bào)與教學(xué)管理信息化相關(guān)的教研教改項(xiàng)目，提供必要的經(jīng)費(fèi)保障，力求搭建信息資源能夠高度共享的平臺(tái)。

（二）建立適當(dāng)?shù)墓膭?lì)機(jī)制，提高教學(xué)管理人員的積極性

學(xué)校應(yīng)建立相應(yīng)的鼓勵(lì)機(jī)制，來(lái)調(diào)動(dòng)教學(xué)管理人員的積極性，使其有意識(shí)、自覺(jué)的提升教學(xué)管理能力。大部分高校的教學(xué)管理人員職稱聘任走的是管理崗系列，也有部分高校將其歸到教學(xué)管理系列。但無(wú)論歸口是哪個(gè)系列，教學(xué)管理人員，尤其是基層的教學(xué)管理人員都沒(méi)有很大的晉升空間，職稱聘任往往會(huì)受到一些人為因素的影響。不像專任教師，只要達(dá)到硬性的要求，就可以申報(bào)高一級(jí)職稱。此外，學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)教學(xué)管理人員申報(bào)科研和教研教改項(xiàng)目，給予一定的經(jīng)費(fèi)支持，為其創(chuàng)造一定的科學(xué)研究平臺(tái)，這將有利于教學(xué)管理隊(duì)伍的健康發(fā)展。

（三）定期組織教學(xué)管理人員進(jìn)修和培訓(xùn)

在教育教學(xué)理念和教育技術(shù)手段不斷發(fā)展的新形勢(shì)下，加強(qiáng)教學(xué)管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)提升教學(xué)管理水平有著重要意義。組織一線教學(xué)管理人員崗位培訓(xùn)、進(jìn)修、研討會(huì)等活動(dòng)，是提高教學(xué)管理能力的一種重要途徑。學(xué)校應(yīng)利用現(xiàn)有的資源，鼓勵(lì)教學(xué)管理人員參加信息化相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，熟練運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)，進(jìn)一步提升管理人員的業(yè)務(wù)能力和理論水平，更新教學(xué)管理理念，有助于提高本科教學(xué)管理質(zhì)量和辦學(xué)水平。

（四）增強(qiáng)教學(xué)管理人員的服務(wù)意識(shí)

當(dāng)前大學(xué)教育強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式，注重以人為本，以學(xué)生的需求為導(dǎo)向來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)。教學(xué)管理人員應(yīng)該去行政化，樹(shù)立切身為師生考慮，增加為師生服務(wù)的意識(shí)。教學(xué)管理人員應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自身角色的轉(zhuǎn)變，從政策的制定者、監(jiān)管者轉(zhuǎn)換為教學(xué)活動(dòng)的服務(wù)保障者，確保高校教學(xué)活動(dòng)順利、有序的進(jìn)行。

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