原欣桐

摘要：主要通過三部分對(duì)青年旅舍在中國(guó)的發(fā)展趨勢(shì)和存在的問題進(jìn)行論述。第一部分從青年旅舍的由來及在中國(guó)的發(fā)展情況做了簡(jiǎn)要的介紹；第二部分是利用SWOT分析法將青年旅舍的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅進(jìn)行分析青年旅舍在中國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀；第三部分，從青年旅舍的經(jīng)營(yíng)者和背包客兩個(gè)方面對(duì)仍然存在的相關(guān)問題進(jìn)行探討以及對(duì)未來的展望。

關(guān)鍵詞：青年旅舍；發(fā)展；存在問題；趨勢(shì)分析

中圖分類號(hào)：F27

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.11.010

1青年旅舍的由來

1.1青年旅舍的由來

青年旅舍興起于二十世紀(jì)初德國(guó)。它的起源與1909年德國(guó)教師理查德·希爾曼帶領(lǐng)學(xué)生徒步布羅爾山谷的經(jīng)歷有著密切的聯(lián)系。

青年旅舍全稱是青年旅舍聯(lián)盟（Youth Hostel Association，簡(jiǎn)稱為YHA），因?yàn)榍嗄曷蒙崾侵饕δ苁菫閷W(xué)生和青少年及年齡在二十歲到三十歲的自駕游出行者或獨(dú)自出游的背包客提供住宿，所以青年旅舍有時(shí)也被稱為青年旅館。

1.2青年旅舍在中國(guó)的發(fā)展

1999年9月，中國(guó)第一家青年旅舍協(xié)會(huì)——廣東省青年旅舍協(xié)會(huì)（YHA CHINA GD）正式成立。同年11月，被IYHF批準(zhǔn)成為其附屬會(huì)員。2000年，IYHF品牌的藍(lán)三角標(biāo)志也在中國(guó)完成注冊(cè)。中國(guó)正式成為IYHF會(huì)員國(guó)。最近“青年旅舍”、“Youth Hostel”等字樣也成功注冊(cè)為商標(biāo)，受到法律保護(hù)。擅用“青年旅舍”等字樣的社會(huì)旅館、民居客棧都將以商標(biāo)侵權(quán)為由被起訴。

2青年旅舍的SWOT分析

2.1青年旅舍的優(yōu)勢(shì)分析

2.1.1價(jià)格低廉

因?yàn)榍嗄曷蒙岬闹饕蛻羧簽榻?jīng)濟(jì)實(shí)力沒有經(jīng)歷來源的學(xué)生以及經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱的剛剛參加工作的年輕人。所以平均價(jià)格在50-60元/晚，旅客在旅行中可以節(jié)省很多預(yù)算。

2.1.2裝修富有特色

青年旅舍與星級(jí)酒店和連鎖酒店相比，更具有獨(dú)特的裝修特色。這讓很多住不起奢華型的五星級(jí)度假酒店的年輕人也享受到了獨(dú)特的住宿體驗(yàn)。甚至很多旅行者反映，入住青年旅舍就是旅行中的一部分。

2.1.3具有獨(dú)特的文化情懷

年輕的旅行者追求的多是浪漫的情調(diào)、未知的冒險(xiǎn)等元素，而青年旅舍恰恰滿足了這些需求，這使得年輕的旅行者可以此進(jìn)行社交活動(dòng)。裝修得非常具有浪漫主義的風(fēng)格。

2.1.4衍生出新的社交方式

經(jīng)常入住青年旅舍的旅客大多數(shù)都是愛好旅游的人，經(jīng)濟(jì)收入水平相差不大，年齡結(jié)構(gòu)也較為統(tǒng)一，社會(huì)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單。所以即使是萍水相逢的人住在一間房間里也會(huì)很快打破尷尬的局面進(jìn)行交談。彼此分享旅游時(shí)時(shí)的趣事及一些旅游時(shí)應(yīng)該注意的事情。

2.2青年旅社的劣勢(shì)分析

2.2.1居住條件相對(duì)惡劣

因?yàn)榍嗄曷蒙岬挠圆桓?，所以居住條件相對(duì)較惡劣，我們知道國(guó)內(nèi)的青年旅舍多開設(shè)在南方，到了夏季青年旅舍的蚊蟲數(shù)量會(huì)很多，這給居住在青年旅舍的旅客帶來的較差的體驗(yàn)性。

2.2.2隱私性較差及部分旅客道德感缺失

現(xiàn)在的青年旅舍雖然有不同的房型，但是占房間數(shù)量最多的仍然是多人共同居住的房間。隨著國(guó)人對(duì)隱私保護(hù)意識(shí)的增加，有不少旅客反映這種房間隱私性極差。有的道德感不強(qiáng)的旅客會(huì)在深夜不顧其他的旅客的感受打電話。

2.3青年旅舍的機(jī)會(huì)分析

2.3.1政府對(duì)旅游業(yè)的支持

2015年的全國(guó)旅游大會(huì)召開，我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人提出了中國(guó)旅游“515”戰(zhàn)略。由此看來旅游業(yè)將成為今后國(guó)家重點(diǎn)發(fā)展的對(duì)象。

2.3.2旅游成為普通人的日常休閑方式之一

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，普通百姓的生活水平逐漸提高。我們可以根基馬斯洛的需求層次理論可以看出，現(xiàn)在的人們已經(jīng)不止追求于生理需求等相對(duì)低級(jí)的需求了，人們更加傾向通過旅游來達(dá)成自我實(shí)現(xiàn)的需要。旅游這項(xiàng)活動(dòng)已經(jīng)成為普通人的日常休閑方式之一了。

2.3.3自助游的興起

如今的旅游方式不再是“上車睡覺，下車拍照”的傳統(tǒng)旅游方式，而是逐漸發(fā)展成集旅游、互聯(lián)網(wǎng)、交通、購物、金融、養(yǎng)生、教育等為一體的“旅游+”。自助游的客戶群正好與青年旅舍的客戶群體在一定程度上達(dá)到吻合。這將是青年旅舍發(fā)展的重大機(jī)遇。

2.4青年旅舍的威脅分析

2.4.1五星級(jí)酒店的價(jià)格戰(zhàn)

五星級(jí)酒店早已走下奢華的神壇，并且強(qiáng)勢(shì)入駐在線的團(tuán)購預(yù)訂平臺(tái)，推出很多折扣較大的活動(dòng)。優(yōu)質(zhì)的五星級(jí)服務(wù)使得一些預(yù)算相對(duì)充足的旅行者在可以享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的情況下更趨向入住五星級(jí)酒店。

2.4.2連鎖型酒店的市場(chǎng)瓜分

連鎖型經(jīng)濟(jì)酒店本就是青年旅舍主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，連鎖酒店在住宿條件上要優(yōu)于青年旅舍。為了促進(jìn)銷售，在特定的情況下7天、如家酒店會(huì)推出不足百元即可入住酒店的活動(dòng)。

2.4.3同行的惡性競(jìng)爭(zhēng)

在很多城市都有青年旅舍扎堆經(jīng)營(yíng)的情況發(fā)生。例如上海市的青年旅舍多達(dá)十家，在旅游旺季時(shí)競(jìng)爭(zhēng)還不明顯，一旦進(jìn)入旅游淡季很多青旅為了招攬旅客開始打價(jià)格戰(zhàn)。

但是價(jià)格戰(zhàn)是一個(gè)惡性競(jìng)爭(zhēng)，青年旅舍每天的運(yùn)營(yíng)成本并沒有隨著淡季的到來減少多少，反而因?yàn)閮r(jià)格戰(zhàn)賠進(jìn)去很多錢。甚至有些開在較為偏僻區(qū)域的青年旅舍因此倒閉。

2.4.4民宿房間租賃

沙發(fā)客這一概念的提出讓很多擁有閑置房子的房

主嗅到了商業(yè)的氣息。很多房主將自己閑置的房子進(jìn)

行裝修，打造成當(dāng)下喜愛旅游人士喜歡的裝修風(fēng)格后租賃出去。讓很多志同道合的青年人在居住地又增加了一個(gè)選擇。青年旅舍的簡(jiǎn)陋的居住條件家庭公寓的住宿條件既保留了隱私性，又不像傳統(tǒng)酒店那樣沒有個(gè)性。從而吸引了喜歡深度游、追求浪漫卻預(yù)算不足的旅行者。

3青年旅舍存在的問題

下面是對(duì)青年旅舍從經(jīng)營(yíng)者和住宿的背包客兩方面討論現(xiàn)今仍然存在的問題，以及對(duì)青年旅舍的展望。

3.1經(jīng)營(yíng)者的角度

3.1.1人員的招聘

招聘的青年義工多是在校大學(xué)生，在青旅工作的原因多是被青年旅舍的浪漫的文化氛圍所吸引。但是在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)中更多的是繁瑣的工作和棘手的賬目問題。年輕人的穩(wěn)定性并不強(qiáng)，所以青年義工的人員流動(dòng)極大。

其次，從社會(huì)招聘的鐘點(diǎn)工的穩(wěn)定性并不強(qiáng)。社會(huì)招聘的員工往往對(duì)薪酬更加敏感，到了旅游的旺季往往出現(xiàn)青旅用工荒的問題。此外社會(huì)招聘還涉及被雇傭者的道德問題。社會(huì)招聘常常伴隨著財(cái)務(wù)的失竊、與客人及內(nèi)部員工發(fā)生口角等問題。

3.1.2運(yùn)營(yíng)成本

運(yùn)營(yíng)成本是青年旅舍經(jīng)營(yíng)中最關(guān)鍵的問題。若是在旅游的旺季，房間、食物還能做到正常的銷售，成本還能追回一些。若是到了旅游淡季，旅客數(shù)量劇減，正常的房間銷售都不能保障，還有一些不必要的損耗，最終形成資金無法回流的死循環(huán)。

3.1.3同行的惡性競(jìng)爭(zhēng)

同行間的惡性競(jìng)爭(zhēng)也是主要存在的問題。商業(yè)中的價(jià)格戰(zhàn)是現(xiàn)在的常態(tài)，我們根據(jù)上文可以知道，青年旅舍的扣除必備的運(yùn)營(yíng)成本剩下的利潤(rùn)并不多。同行之間的價(jià)格戰(zhàn)可以得到暫時(shí)性的客流量，但是長(zhǎng)此以往是一個(gè)兩敗俱傷的局面。

3.2背包客的角度

3.2.1安全因素

雖然大堂有提供重要財(cái)物代理保管的服務(wù)，但還是帶來了很多的不方便。尤其是入住在多人間和男女混居間的旅客對(duì)財(cái)物的安全問題最為擔(dān)憂。一些家長(zhǎng)稱寧愿多花錢住正規(guī)酒店也不要住青年旅舍。

3.2.2不同的生活習(xí)慣及隱私?jīng)]有得到足夠的尊重

入住在多人間的旅客往往對(duì)個(gè)人隱私問題進(jìn)行擔(dān)憂。如很多旅客反映因?yàn)榉块g里有人打電話而不能保證睡眠，有甚者還有在封閉公共區(qū)域抽煙的旅客，以及亂搭訕并對(duì)自己的隱私不夠尊重的情況發(fā)生。

3.3對(duì)青年旅舍未來的展望

青年旅舍的目標(biāo)市場(chǎng)是大學(xué)生和剛工作的青年人，從中國(guó)的旅游市場(chǎng)的發(fā)展情況來看，青年旅舍的市場(chǎng)為成長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，青年旅舍的市場(chǎng)份額也在不斷增加。所以青年旅舍的未來一片光明。最后祝愿中國(guó)的旅游業(yè)能夠蓬勃發(fā)展，更加輝煌！

4結(jié)論

青年旅舍在國(guó)家積極推動(dòng)旅游業(yè)的情況下會(huì)更加完善的發(fā)展，本文就青年旅舍的發(fā)展情況以及在發(fā)展中存的問題進(jìn)行討論。利用了SWOT分析法分析了優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅，分析了造成問題出現(xiàn)的原因，例如青年旅舍的興起原因、在經(jīng)營(yíng)中存在的問題，以及旅客在入住中涉及到的一些問題。對(duì)于青年旅舍今后的展望問題的探討并不全面在此本文仍有很多不足之處。

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