姜男

【摘 要】本文在分析高校人力資源管理專業(yè)人才創(chuàng)新能力不足的原因基礎(chǔ)上，提出基于新媒體傳播培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的教學(xué)改革思路，并從改善高校教師對(duì)新媒體傳播的認(rèn)識(shí)和教師充分運(yùn)用新媒體傳播技術(shù)的能力兩個(gè)方面提出培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的具體策略。

【關(guān)鍵詞】人力資源管理專業(yè) 創(chuàng)新能力 新媒體傳播

【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2017）03C-0028-03

社會(huì)對(duì)于創(chuàng)新型人才的需求隨著經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新模式的不斷推進(jìn)而日趨迫切。作為人才培養(yǎng)基地，高校必須承擔(dān)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的責(zé)任。人力資源管理專業(yè)是一個(gè)應(yīng)用性、實(shí)操性較強(qiáng)的專業(yè)，不但對(duì)學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)水平有較高的要求，而且需要學(xué)生擁有實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。因此，加強(qiáng)人力資源管理專業(yè)人才創(chuàng)新能力的培養(yǎng)十分重要。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，通過(guò)電腦、智能手機(jī)等終端利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)等渠道進(jìn)行信息傳播的新媒體時(shí)代正以其無(wú)處不在的媒介形態(tài)和便捷的特性影響著人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷?。如何合理運(yùn)用新媒體技術(shù)改善高校人力資源管理專業(yè)教學(xué)質(zhì)量，提升教學(xué)效果，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力，值得探討。

一、高校人力資源管理專業(yè)人才創(chuàng)新能力不足的原因

當(dāng)前，高校人力資源管理專業(yè)人才存在創(chuàng)新能力不足的問(wèn)題，究其原因，主要有以下兩個(gè)方面。

（一）外部客觀原因

1.課堂以講授為主，忽視提問(wèn)和討論等教學(xué)手段。由于課時(shí)限制，教師為了盡可能多地傳授知識(shí)，授課方式以教師講授為主。然而，人力資源管理屬于文科專業(yè)，不斷地傳授枯燥的理論知識(shí)難免令學(xué)生產(chǎn)生厭倦心理。缺少必要的問(wèn)題導(dǎo)向式和案例導(dǎo)向式的授課方式，長(zhǎng)期以講授為主的方式傳授知識(shí)給學(xué)生，學(xué)生只能以有限的刻板記憶、上課筆記進(jìn)行記錄，容易形成思維惰性，不利于思維啟發(fā)與思考能力的培養(yǎng)。

2.教師信息化教學(xué)能力偏低，不能充分利用新媒體培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力。大多數(shù)教師很難接受移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、智能手機(jī)、手機(jī)應(yīng)用等信息時(shí)代的產(chǎn)物，對(duì)于課堂“低頭族”現(xiàn)象深惡痛絕。目前，最常見(jiàn)的教師使用的新媒體技術(shù)則是利用Powerpoint辦公軟件制作多媒體課件或利用電腦播放相關(guān)教學(xué)視頻。絕大多數(shù)教師沒(méi)有充分適應(yīng)新媒體時(shí)代的發(fā)展，不能充分利用新媒體技術(shù)優(yōu)化教學(xué)手段改善教學(xué)效果，從而影響對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

3.以大班授課為主，不能充分為學(xué)生提供個(gè)性化指導(dǎo)。雖然各大高校積極提倡小班教學(xué)，但師資不足、教學(xué)條件受限、教師小班化教學(xué)能力不足，制約了小班教學(xué)的順利實(shí)行。大班教學(xué)導(dǎo)致師生之間的課堂互動(dòng)性差，教師難以對(duì)課堂進(jìn)行有效的管理，難以根據(jù)每個(gè)學(xué)生的基礎(chǔ)和能力進(jìn)行個(gè)性化輔導(dǎo)，而且積極性差的學(xué)生可能不會(huì)主動(dòng)找老師探討心中的疑問(wèn)。長(zhǎng)此以往，既影響學(xué)生對(duì)于主要知識(shí)點(diǎn)的理解和掌握，也影響學(xué)生主動(dòng)思考能力的培養(yǎng)。

（二）內(nèi)在主觀原因

1.缺少課前預(yù)習(xí)的良好習(xí)慣。由于大班教學(xué)和課堂講授為主的授課模式，教師很少增加課堂提問(wèn)環(huán)節(jié)和討論環(huán)節(jié)，因此，許多大學(xué)生沒(méi)有課前預(yù)習(xí)的良好習(xí)慣。在課堂中，大學(xué)教師通常會(huì)側(cè)重對(duì)重難點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)的講解，學(xué)生如果沒(méi)有課前預(yù)習(xí)，很難從總體上把握課堂中教師講解的所有知識(shí)點(diǎn)，甚至一次課結(jié)束后，學(xué)生對(duì)重難點(diǎn)的理解和掌握并不到位，更談不上在理解的基礎(chǔ)上思考深層次的問(wèn)題，不利于學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

2.缺少課中參與互動(dòng)的積極性。一方面，人力資源管理專業(yè)的課程需要案例輔助教學(xué)，很多教師認(rèn)真準(zhǔn)備案例，希望通過(guò)案例討論加深學(xué)生對(duì)于知識(shí)點(diǎn)的理解和運(yùn)用。文科類專業(yè)的魅力在于思維的碰撞，而這依賴于學(xué)生結(jié)合理論知識(shí)對(duì)案例中涉及的問(wèn)題進(jìn)行討論。但在實(shí)際課堂中，學(xué)生主動(dòng)參與互動(dòng)討論的積極性極低，最常見(jiàn)的情況是教師點(diǎn)學(xué)生起來(lái)分享對(duì)案例理解，被點(diǎn)到的學(xué)生可能尚未形成完整的思路，或者由于慌張而不能很好地組織語(yǔ)言回答。因此，在案例討論課中很難形成良好的師生互動(dòng)。另一方面，手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致課堂“低頭族”的產(chǎn)生，學(xué)生被互聯(lián)網(wǎng)上紛繁的信息吸引，頻頻低頭查看手機(jī)甚至全程將注意力放在手機(jī)上。對(duì)于手機(jī)的過(guò)分依賴，也導(dǎo)致學(xué)生的精力不集中，參與課堂互動(dòng)的積極性低。由于學(xué)生缺乏參與課堂互動(dòng)的主動(dòng)性，導(dǎo)致習(xí)慣性思維懶惰，不利于創(chuàng)新能力的開(kāi)發(fā)。

3.缺少課后舉一反三的主動(dòng)性。人力資源管理專業(yè)學(xué)生將來(lái)需要面臨不同的環(huán)境、進(jìn)入不同的企業(yè)、面對(duì)不同的員工，因此，在理論基礎(chǔ)扎實(shí)的前提下，人力資源管理專業(yè)學(xué)生需要有理論聯(lián)系實(shí)際的創(chuàng)新能力，從而解決不同的問(wèn)題。人力資源管理、薪酬管理和績(jī)效管理等人力資源管理的專業(yè)必修課程教材中有大量的案例，很少學(xué)生會(huì)在課后主動(dòng)應(yīng)用在課堂上學(xué)到的理論知識(shí)來(lái)解決案例中的問(wèn)題，缺少舉一反三的意識(shí)，從而課后欠缺對(duì)知識(shí)的鞏固和對(duì)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

二、新媒體傳播的內(nèi)涵及優(yōu)勢(shì)

新媒體是基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)、信息技術(shù)等一系列技術(shù)發(fā)展的新一輪傳播革命，不僅改變了信息傳播的方式，也使得受眾的注意力從傳統(tǒng)的電視、廣播、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒介向手機(jī)、電腦等數(shù)字媒體轉(zhuǎn)移，這都會(huì)引發(fā)傳播的一系列變化。正是這種無(wú)處不在的媒介和便捷的特征使得新媒體逐漸影響人們的生活。

（一）新媒體傳播的內(nèi)涵

新媒體傳播是基于新媒體，如數(shù)字雜志、數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字廣播、手機(jī)短信、移動(dòng)電視、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體進(jìn)行信息傳播的過(guò)程。

（二）新媒體傳播的優(yōu)勢(shì)

新媒體傳播有以下四方面優(yōu)勢(shì)：其一，全傳播優(yōu)勢(shì)。新媒體傳播基于網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)用文字、圖片、聲音、圖像、影像等手段，對(duì)傳播內(nèi)容進(jìn)行全方位多角度傳播。其二，雙向傳播優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)媒體傳播是單向、線性、不可選擇的靜態(tài)傳播方式，這使得信息不具有流動(dòng)性，而新媒體傳播是雙向的，傳統(tǒng)的信息發(fā)布者和受眾都變成發(fā)布者，高交互性有助于提高雙方的信息交換效率，實(shí)現(xiàn)信息的高效流通。其三，個(gè)性化傳播優(yōu)勢(shì)。新媒體傳播可以根據(jù)受眾需求定制滿足其使用的傳播策略和傳播方式，充分實(shí)現(xiàn)個(gè)性化傳播。其四，實(shí)時(shí)傳播優(yōu)勢(shì)。高速數(shù)字傳輸技術(shù)的發(fā)展使得新媒體可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)傳播，技術(shù)的簡(jiǎn)單便捷使得信息可以在全球?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)傳播，實(shí)施傳播優(yōu)勢(shì)是任何傳統(tǒng)媒體無(wú)法比擬的。

三、基于新媒體傳播培養(yǎng)高校人力資源管理專業(yè)人才創(chuàng)新能力的教學(xué)改革思路

結(jié)合高校人力資源管理專業(yè)人才創(chuàng)新能力不足的主客觀原因和新媒體傳播的優(yōu)勢(shì)，筆者認(rèn)為培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的關(guān)鍵在于教師。教師自身的信息化教學(xué)能力偏低導(dǎo)致教學(xué)方式方法單一，無(wú)法有效地激發(fā)學(xué)生的預(yù)習(xí)、互動(dòng)、運(yùn)用的主動(dòng)性。只有從根本上提高教師的信息素養(yǎng)，改善教師對(duì)于新媒體傳播的刻板負(fù)面印象，才能從根本上創(chuàng)新教師教學(xué)的方式方法，充分利用新媒體傳播的優(yōu)勢(shì)，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，迎合學(xué)生的行為習(xí)慣，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而為學(xué)生創(chuàng)造主動(dòng)思考、主動(dòng)參與、主動(dòng)應(yīng)用的機(jī)會(huì)，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。圖1是基于新媒體傳播培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的教學(xué)改革思路圖。

四、新媒體傳播環(huán)境下培養(yǎng)高校人力資源管理專業(yè)人才創(chuàng)新能力的有效策略

（一）重視提高教師的信息化教學(xué)能力

教師信息化教學(xué)能力，是指高校教師能夠憑借信息化教學(xué)媒體、教育資源和方法進(jìn)行教與學(xué)的雙邊互動(dòng)的能力。教師信息化教學(xué)能力包括三個(gè)維度：信息化教學(xué)意識(shí)、信息化教學(xué)知識(shí)、信息化教學(xué)行為。新媒體時(shí)代的到來(lái)要求高校教師從教育理念到教學(xué)方式進(jìn)行全面革新，高校要給予政策和行動(dòng)支持，舉辦提升教師信息化教學(xué)能力的相關(guān)培訓(xùn)，引導(dǎo)教師樹(shù)立信息化教學(xué)意識(shí)，提高信息化教學(xué)知識(shí)水平，熟悉信息化教學(xué)行為。從根本上改變教師尤其是中老年教師對(duì)新媒體傳播的刻板印象，增加課堂教學(xué)中信息化教學(xué)行為，迎合當(dāng)代大學(xué)生的興趣，更好地吸引大學(xué)生注意力，巧妙運(yùn)用信息化教學(xué)行為幫助學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)新能力。

（二）充分利用新媒體傳播手段改善教學(xué)效果

1.利用QQ群輔助學(xué)生進(jìn)行課前預(yù)習(xí)。教師建立課程QQ群，要求全部選課學(xué)生加入課程QQ群。人力資源管理專業(yè)是理論和實(shí)際結(jié)合緊密的專業(yè)，對(duì)于偏向?qū)嵅俚恼n程或者章節(jié)，教師需要把相關(guān)案例文案或視頻放到群共享中，以案例為導(dǎo)向，讓學(xué)生根據(jù)課本知識(shí)初步思考案例涉及的問(wèn)題，對(duì)于自己無(wú)法解決的問(wèn)題則是在課堂上需要重點(diǎn)聽(tīng)老師講解的內(nèi)容；對(duì)于偏向理論的課程或章節(jié)，以問(wèn)題為導(dǎo)向，通過(guò)預(yù)習(xí)課本知識(shí)回答老師在群共享中提出的問(wèn)題。課程QQ群可以實(shí)現(xiàn)教師和學(xué)生在課前的信息溝通，教師發(fā)布需要思考的案例或問(wèn)題，學(xué)生可以在QQ群眾分享自己的想法或者提出自己的疑惑，教師通過(guò)瀏覽了解學(xué)生預(yù)習(xí)的情況。利用課程QQ群輔助學(xué)生課前預(yù)習(xí)的手段，不僅有助于學(xué)生課前初步了解課本知識(shí)，明確聽(tīng)課重點(diǎn)，也有助于激發(fā)學(xué)生的集體思考，促進(jìn)社交化學(xué)習(xí)，激發(fā)思維火花的產(chǎn)生，從而培養(yǎng)其創(chuàng)新能力。

2.利用微信輔助師生進(jìn)行課堂互動(dòng)。借助華中師范大學(xué)開(kāi)發(fā)的微信公眾號(hào)——“微助教”，由教師建立“我的課堂”，獲得課堂代碼，學(xué)生使用學(xué)號(hào)注冊(cè)后，利用課堂代碼加入教師設(shè)置的課堂?！拔⒅獭庇腥笾饕δ埽嚎记?、答題、討論。

考勤功能：教師開(kāi)啟簽到功能，不需要使用傳統(tǒng)的課堂點(diǎn)名來(lái)進(jìn)行考勤，學(xué)生可以用手機(jī)簽到，課后教師可以從后臺(tái)下載考勤情況。

答題功能：教師課前設(shè)置題庫(kù)，在上課過(guò)程中，適時(shí)地開(kāi)啟答題，推送題目到學(xué)生手機(jī)上，充分利用學(xué)生線上活躍的特點(diǎn)，避免線下安靜的局面。教師可以通過(guò)后臺(tái)實(shí)時(shí)關(guān)注學(xué)生的答題情況，學(xué)生是否答題，正確與否都會(huì)顯示。對(duì)于教師而言，可以充分利用答題功能了解學(xué)生參與情況和對(duì)知識(shí)的掌握情況，有針對(duì)性地請(qǐng)學(xué)生進(jìn)一步回答問(wèn)題。對(duì)于學(xué)生而言，通過(guò)大屏幕可以看到相互之間的答案，促進(jìn)相互之間的互助學(xué)習(xí)。

討論功能：在案例討論課中，開(kāi)啟討論功能，并將后臺(tái)投放到大屏幕上，學(xué)生可以實(shí)時(shí)發(fā)布對(duì)于案例的疑問(wèn)和理解，鼓勵(lì)學(xué)生線上分享觀點(diǎn)，教師線下分享觀點(diǎn)。討論功能增加了師生互動(dòng)和學(xué)生互動(dòng)的有效性和趣味性，有利于社交化學(xué)習(xí)的實(shí)現(xiàn)，從而培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力。

3.利用微博輔助學(xué)生進(jìn)行課后運(yùn)用。通過(guò)微博發(fā)布話題功能，發(fā)布與本次課程相關(guān)的人力資源管理案例，讓學(xué)生在微博上參與話題討論。在線上討論的過(guò)程中，不僅參與線下學(xué)習(xí)課程的人力資源管理學(xué)生參與討論，線上的微博用戶也可以參與話題討論。由于人力資源管理問(wèn)題屬于每個(gè)人都會(huì)面對(duì)的問(wèn)題，因此不用擔(dān)心話題討論的熱度，學(xué)生可以運(yùn)用自己在課堂學(xué)習(xí)的知識(shí)為話題參與者答疑，與話題參與者討論。充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的無(wú)邊界的特性，讓學(xué)生處于社會(huì)情境下運(yùn)用課堂的知識(shí)思考問(wèn)題。

綜上所述，人力資源管理專業(yè)存在其特殊性和復(fù)雜性，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式和方法較為枯燥，無(wú)法有效地吸引學(xué)生的興趣、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，從而很難培養(yǎng)社會(huì)需求的創(chuàng)新型人才。在新媒體傳播環(huán)境下，高校應(yīng)給予新媒體傳播大力推行教改舉措，為相關(guān)教改項(xiàng)目的有效落地提供制度保證和硬件保障。教師應(yīng)全面轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的教學(xué)思路和教學(xué)理念，充分利用新媒體傳播技術(shù)加強(qiáng)師生之間和學(xué)生之間的課前、課中、課后的混合互動(dòng)，通過(guò)運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高交互性特點(diǎn)，推進(jìn)社交化學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生之間的互相幫助、互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，為培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力奠定基礎(chǔ)。

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【基金項(xiàng)目】廣西高等教育本科教學(xué)改革工程項(xiàng)目“基于實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)的工商管理類專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體系探索”（2016JGB199）

【作者簡(jiǎn)介】姜 男（1988— ），女，山東威海人，廣西民族大學(xué)管理學(xué)院工商管理系教師，碩士，研究方向：人力資源管理。