摘 要 廣州于2016年初獲批國家跨境電商綜合實驗區(qū)試點城市，2016第一季度廣州跨境電商發(fā)展繼續(xù)領(lǐng)跑全國。蓬勃的發(fā)展也面臨著跨境電商復(fù)合型人才短缺的窘境，本文就如何聯(lián)動學(xué)校、企業(yè)、社會三方共同培育跨境電商復(fù)合型人才，為日后構(gòu)建跨境電商復(fù)合型人才培育長效機制進行了若干思考。

關(guān)鍵詞 跨境電商 復(fù)合型 人才 培育

作者簡介：袁青，廣州商學(xué)院法學(xué)院講師。

中圖分類號：C961 文獻標識碼：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2017.05.103

隨著跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展，跨境電商在電子商務(wù)交易中的比重日益提高，社會對于跨境電子商務(wù)人才的專業(yè)水平和應(yīng)用能力均有較高的要求，企業(yè)和社會對跨境電商復(fù)合型人才的需求量也在增加。

一、廣州跨境電商復(fù)合型人才需求迫切

根據(jù)我國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2016年（上）中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》，2016年上半年我國電子商務(wù)交易規(guī)模達10.5萬億元，同比增長37.6%。2016年上半年中國跨境電商交易規(guī)模達2.6萬億元，同比增長30%。其中，出口跨境電商交易規(guī)模2.09萬億元，進口跨境電商交易規(guī)模5125億元。截止到2016年6月，我國電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過285萬人，由電子商務(wù)間接帶動就業(yè)人數(shù)已超過2100萬人。

2016年年初，廣州獲得國家批準成為跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)的試點城市，2016第一季度，廣州跨境電商發(fā)展繼續(xù)領(lǐng)跑全國。全國有28個城市開展跨境電商進出口業(yè)務(wù)，廣州市跨境電商進出口額排名第一，占全國跨境電商進出口總值的三成。5月27日，廣東省政府印發(fā)《中國（廣州）跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)實施方案》，方案提出，用3到5年時間，將廣州綜試區(qū)打造成為跨境電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展先行區(qū)、外貿(mào)優(yōu)化升級加速器，將廣州市建設(shè)成為全國跨境電子商務(wù)中心城市和發(fā)展高地。

方案提出的一系列創(chuàng)新舉措，包括：推進國際貿(mào)易“單一窗口”建設(shè)、創(chuàng)新通關(guān)監(jiān)管模式、創(chuàng)新檢驗檢疫流程、創(chuàng)新金融服務(wù)、加快跨境電子商務(wù)物流發(fā)展、推動海外倉建設(shè)、完善財稅政策、完善質(zhì)量與信用保障體系、加強人才培育、強化服務(wù)保障體系、做好統(tǒng)計監(jiān)測。

行業(yè)的快速發(fā)展帶來了人才需求的井噴。eBay曾針對其大賣家進行了一項“跨境電商零售出口行業(yè)人才需求調(diào)查”。調(diào)查結(jié)果顯示，市場擴容催生持續(xù)的人才需求，超過94%的受訪賣家計劃在未來三年內(nèi)擴大公司規(guī)模、繼續(xù)招聘人才。在受訪賣家中，超過50%擁有20名以上雇員，近30%的賣家雇員人數(shù)超過50人以上。

這說明，擁有一定規(guī)模的賣家是跨境電商零售出口行業(yè)中的主流，這些賣家對人力資源的需求也更為迫切。

二、跨境電商復(fù)合型人才的優(yōu)勢所在

隨著行業(yè)從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，賣家們更青睞高學(xué)歷、復(fù)合型的年輕人才，原因如下：

第一，人才是軟實力，是打造中心城市不可或缺的基礎(chǔ)。

第二，跨境電商需要復(fù)合型人才，尤其是懂商、懂法、懂技術(shù)、懂經(jīng)濟以及有眼界格局的復(fù)合型人才。

第三，知識不應(yīng)有專業(yè)之分，未來世界的人才的競爭是激烈的，人們不關(guān)心你究竟學(xué)了多少知識，而是關(guān)心你的知識能夠幫助他解決多少問題。而單一的專業(yè)性人才受限于知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)知識邊界，無法為社會提供具有廣度深度的知識服務(wù)。因而，為滿足這個未來社會的需要亟需培養(yǎng)復(fù)合型人才。

三、跨境電商復(fù)合型人才培育的幾點思考

（一）未來是專業(yè)復(fù)合型人才的競爭

復(fù)合型知識不是多學(xué)科知識簡單的疊加，而是打破各專業(yè)壁壘的融合貫通。復(fù)合型不是各種專業(yè)知識的均等安排，而是以某類專業(yè)知識為主體而進行的知識拓展?？缇畴娚虖?fù)合型人才是以電商專業(yè)知識為主體，在法律、經(jīng)濟、技術(shù)等知識領(lǐng)域的拓展。

（二）轉(zhuǎn)變單一的人才培養(yǎng)方案固化模式

專業(yè)復(fù)合型人才的培養(yǎng)需要形成學(xué)校、社會、企業(yè)三方協(xié)同有效“合作”機制，學(xué)校不是復(fù)合型人才培育的唯一主體，教學(xué)不再是獲取知識的途徑而是手段，以社會需求為本位，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式，創(chuàng)設(shè)新型人才培育機制，打造專業(yè)復(fù)合型人才。掌握知識的“可移植能力”是混跡江湖的硬通貨，強化邏輯思維和批判性思維的訓(xùn)練，打造復(fù)合型人才的最強大腦。

（三）“互聯(lián)網(wǎng)+課堂”環(huán)境下培育復(fù)合型人才

“開放式移動式”課堂是未來復(fù)合型人才培養(yǎng)的必然?！伴_放式”不是簡單指傳統(tǒng)課室的開放聽課，而是指課堂從傳統(tǒng)的物理空間式升級為打破物理界限的網(wǎng)絡(luò)開放式。“移動式”是指學(xué)生不僅是在課堂能接收到知識，而是能夠突破時空隨時隨地接收信息知識。

（四）樹立施教主體與受教對象多元化理念

樹立施教主體與受教對象多元化理念具體指：知識信息的傳播主體多元化，不局限于教師，可以是政府企業(yè)社會中有著專業(yè)知識水平技能的人。培育對象的多元化，學(xué)生，社會人員，有需要的政府企業(yè)工作人員。

四、跨境電商復(fù)合型人才培育的基本思路

相較于傳統(tǒng)的“以學(xué)校培育為本位”的人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)跨境電商復(fù)合型人才的基本思路有以下幾點：

1.圍繞打造廣州市跨境電商中心城市提升復(fù)合型人才核心競爭力的最高目標，以廣州市跨境電商企業(yè)對人才需求程度以及學(xué)校培育復(fù)合型人才的優(yōu)勢條件展開實證調(diào)查分析，并基于實證調(diào)查結(jié)果，提過針對性、實操性的人才培育方案。

2.采用逆序思維法，從建立企業(yè)、社會需要的人才模型入手，為社會和企業(yè)打造符合要求的復(fù)合型專業(yè)型人才。

3.通過建立電子商務(wù)復(fù)合型人才創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新支持平臺、建立跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化機制為打造“專業(yè)型、應(yīng)用型、創(chuàng)新型”跨境電商復(fù)合型人才的培育模式。

五、培育跨境電商復(fù)合型人才對學(xué)校、企業(yè)、社會的價值所在

（一）對學(xué)校

打破傳統(tǒng)的思維壁壘，專業(yè)人才專業(yè)學(xué)院專業(yè)老師培養(yǎng)。將眼光和格局提高放寬，學(xué)校各專業(yè)部門解決復(fù)合型人才培育機制設(shè)立適合本專業(yè)的可“具有復(fù)合型特點”的人才培育的戰(zhàn)略目標，根據(jù)本專業(yè)學(xué)生就業(yè)企業(yè)或單位的具體需求，設(shè)計該類型人才的培育方案。

（二）對企業(yè)

企業(yè)是社會保持持續(xù)經(jīng)濟活力的來源，而支撐企業(yè)有效運轉(zhuǎn)的根本是人才。因而廣州預(yù)期打造為跨境電商中心城市不可或缺的是有著持續(xù)生命力的跨境電商企業(yè)主體。

企業(yè)的收益與成本直接掛鉤，收益取決于員工創(chuàng)收的能力水平，員工創(chuàng)收的能力水平又取決于其個人本身的知識素養(yǎng)能力。其個人的知識素養(yǎng)能力需要持續(xù)修煉才能追上時代步伐。個人修煉能力需要時間精力金錢成本，時間和精力主要取決于個人，金錢成本則和企業(yè)效益社會生活成本有關(guān)，面臨著高昂的生活成本，員工主動投入金錢修煉能力的意愿普遍不強，倘若企業(yè)提供的培養(yǎng)機會給員工，將其作為人才激勵機制中重要一環(huán)，無疑直接受益者將是企業(yè)自身。

此外，跨境電商復(fù)合型人才培育不僅包括在校學(xué)生的培育，還關(guān)注社會人員的復(fù)合型專業(yè)素養(yǎng)的培育。該套機制適用于社會人員自我提升為復(fù)合型人才，他們可以選擇進入學(xué)?；蛘哌M入企業(yè)學(xué)習(xí)鍛煉提升，也可以選擇純粹的自我提升。不論是哪一種方式，都可以為社會培養(yǎng)能夠創(chuàng)造財富的“有用人”，為社會減少浪費社會資源的“無用人”。復(fù)合型人才培養(yǎng)的思路不應(yīng)局限于學(xué)校培養(yǎng)應(yīng)屆畢業(yè)生，而應(yīng)擴展至除全日制本科學(xué)生以外的社會人員、政府企事業(yè)單位工作人員等。這也是對全民教育終身教育理念的回應(yīng)。

（三）對社會

廣州打造跨境電商中心城市的軟實力，就是復(fù)合型人才的培育。學(xué)校作為專業(yè)人才培育的搖籃，為社會輸送新鮮血液，社會與學(xué)校之間的關(guān)系不同于企業(yè)與學(xué)校之間的戰(zhàn)略合作等關(guān)系，社會與學(xué)校的關(guān)系之間有時緊密有時疏遠，在學(xué)生實習(xí)見習(xí)時，學(xué)生被派入社會，學(xué)生代表著學(xué)校進入到社會，接受社會的人和事的檢驗，此時，學(xué)校和社會的關(guān)系由之間的疏遠變得相對緊密。而當(dāng)學(xué)生回到學(xué)校學(xué)習(xí)深造時，社會與學(xué)校的關(guān)系又變得疏遠。

本質(zhì)上講，學(xué)校和社會之間應(yīng)建立動態(tài)平衡關(guān)系，學(xué)校的學(xué)子也是社會的寵兒。 如何維持動態(tài)平衡關(guān)系呢？ 學(xué)校和社會共同打造復(fù)合型人才培育機制才是關(guān)鍵。教育不僅是學(xué)校的責(zé)任，教育是全社會的責(zé)任，這里既包括學(xué)校還包括社會。

近幾年政府官方數(shù)字表明年輕人才流出一線城市比例逐年升高，包括廣州。原因有多種，房價高、工資低、生活水平高。廣州雖為一線城市，工資水平一直低于同為一線城市的深圳。工資的水平反映出勞動力所提供的勞動力的單位價值，簡單比方，體力勞動者的單位時間勞動力價值低，智力型勞動者的單位時間勞動力價值高。深圳之所以高于廣州，原因是深圳的勞動者多從事的是智力型勞動，他們單位時間創(chuàng)造的價值高。

除去深圳和廣州提供的工作崗位特質(zhì)側(cè)重點比重不同的客觀因素，倘若廣州需要留住青年人才，打造一流都市，提升自身軟實力才是上策，包括打造智慧型知識型創(chuàng)造型產(chǎn)業(yè)園區(qū)，吸引擁有高新知識水平和結(jié)構(gòu)的人才。在廣州本土培育具有高知識水平和復(fù)合型知識結(jié)構(gòu)的人才是直接手段。

綜上，知識不斷更新迭代，知識的學(xué)習(xí)總會遇到瓶頸，復(fù)合型人才培育過程中同樣會面臨知識困局，選取哪些知識傳授，培養(yǎng)哪些專業(yè)技能。在這些選擇的過程中，培育正確思維的方法永遠與灌輸單一純粹的知識來得重要。換言之，打通學(xué)習(xí)知識的“任督”二脈，培養(yǎng)學(xué)生掌握知識的“可移植能力”是復(fù)合型專業(yè)人才的社會通行證。

十年樹木百年樹人，教育的本質(zhì)不是教會知識，而是教其成長成人。而成長成人的關(guān)鍵是人格的塑造，價值觀的形成。而塑造人格和價值觀的關(guān)鍵時期，教師的正確引導(dǎo)和啟發(fā)、社會的影響、企業(yè)在追求盈利時反映的社會責(zé)任感等均會影響專業(yè)人才的培育。因而有必要在學(xué)校、企業(yè)、社會三方共同配合和努力下，構(gòu)建跨境電商復(fù)合型人才培育長效機制，為廣州打造跨境電商中心城市培育精英人才。

參考文獻：

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