李莉

新疆大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院

【摘要】戰(zhàn)略管理是一門重要而獨立的應(yīng)用型管理學(xué)科，它的理論性和現(xiàn)實性同等重要。傳統(tǒng)的教學(xué)方法已經(jīng)不能滿足教學(xué)的需要，而案例教學(xué)法的運用很好地解決了這一困境。文章首先對案例教學(xué)法的特點及其在戰(zhàn)略管理課程中應(yīng)用存在的問題進行了分析，然后對該方法如何在戰(zhàn)略管理課程中靈活應(yīng)用進行了探索。

【關(guān)鍵詞】案例教學(xué)法；戰(zhàn)略管理課程；特點；問題；應(yīng)用

【課程項目】“企業(yè)戰(zhàn)略管理”——新疆大學(xué)精品課程建設(shè)課題。

案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法（case-based teaching），案例本質(zhì)上是提出一種教育的兩難情境，沒有特定的解決之道，而教師于教學(xué)中扮演著設(shè)計者和激勵者的角色，鼓勵學(xué)生積極參與討論，不像在傳統(tǒng)的教學(xué)方法下，教師是一位很有學(xué)問的人，扮演著傳授知識者角色。案例教學(xué)法是一種通過模擬或者重現(xiàn)現(xiàn)實生活中的一些場景，讓學(xué)生把自己納入案例場景，通過討論或者研討來進行學(xué)習(xí)的教學(xué)方法，主要用在管理學(xué)、法學(xué)等學(xué)科教學(xué)中。在教學(xué)中，教師既可以通過分析、比較，研究各種各樣成功和失敗的管理經(jīng)驗，從中抽象出某些一般性的管理結(jié)論或管理原理，也可以讓學(xué)生通過自我思考來拓寬自己的視野，從而豐富自己的知識。

案例教學(xué)法自20世紀80年代引入我國，并廣泛運用于戰(zhàn)略管理課程教學(xué)中。但從目前我國高校戰(zhàn)略管理教學(xué)的現(xiàn)狀來看，案例教學(xué)法的獨特優(yōu)勢并沒有完全發(fā)揮出來，效果也是不盡如人意。因此，如何靈活運用案例教學(xué)法，使其功能在戰(zhàn)略管理課程中發(fā)揮得淋漓盡致，是本文需要思考和解決的問題。

一、案例教學(xué)法的特點

（一）較強的實踐性

我們知道，在傳統(tǒng)的授受式教學(xué)中，教師向?qū)W生呈現(xiàn)的信息是從具體情境中抽象出來的概括性的知識，排除了背景知識，失去了實際生活的豐富性、生動性，遠離了學(xué)生的生活世界，很難引起學(xué)生的興趣，激發(fā)其學(xué)習(xí)熱情。而案例教學(xué)法以教學(xué)目標和授課內(nèi)容為基礎(chǔ)，將學(xué)生放置于某個特定的情景中，實現(xiàn)了教學(xué)與現(xiàn)實情境的溝通與融合，充分體現(xiàn)了知識服務(wù)于實踐的理念。同時，案例教學(xué)能使學(xué)生深刻感受到所學(xué)理論知識的現(xiàn)實意義，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，做到學(xué)以致用，實現(xiàn)從理論到實踐的轉(zhuǎn)化。大量的社會實際案例的輸入，使學(xué)生對社會以及職場有更多的認識，為學(xué)生最終步入工作崗位打下基礎(chǔ)。可以看出，案例教學(xué)法很好地解決了戰(zhàn)略管理課程理論抽象枯燥的問題，彌補了傳統(tǒng)教學(xué)方法的不足。

（二）較強的綜合性

一方面，讓學(xué)生對一個或者幾個典型的案例進行閱讀、思考、分析和討論，可以培養(yǎng)學(xué)生完整嚴密的邏輯思維與思考問題的方式，提高他們分析問題、解決問題的能力，提高其綜合素質(zhì)。另一方面，在案例分析、解決問題的復(fù)雜過程中，僅僅具備基本的理論知識是不夠的，還要具備沉著應(yīng)對、審時度勢以及果斷決策的能力。學(xué)生的這些能力在案例教學(xué)中會得到不斷的激發(fā)和提升。全面提高學(xué)生的綜合能力是戰(zhàn)略管理課程設(shè)置的主要目標，而案例教學(xué)法能很好地促成這一目標實現(xiàn)。

（三）深刻的啟發(fā)性和目的性

傳統(tǒng)的教學(xué)只告訴學(xué)員怎么去做，而且其內(nèi)容在案例實施過程中可能不實用，且非常乏味無趣，無法調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和達到良好的學(xué)習(xí)效果。而在案例教學(xué)中，沒有人會告訴你應(yīng)該怎么辦，而是要自己去思考，去創(chuàng)造，使得枯燥乏味變得生動活潑，而且在最后，每位學(xué)員都要就自己和他人的方案發(fā)表見解。通過這種經(jīng)驗的交流，一方面可以取長補短，促進學(xué)生人際交流能力的提高，另一方面可以起到激勵的作用。一兩次技不如人還情有可原，長期落后者，必有奮發(fā)向上、超越他人的內(nèi)動力，從而積極進取，刻苦學(xué)習(xí)。案例教學(xué)中所探討的案例的答案是多樣的、不唯一的，其主要目的是培養(yǎng)學(xué)生能夠獨立自主地思考問題，探索和發(fā)現(xiàn)問題，擴展思維，活躍思維，從不同的角度來看待問題，啟發(fā)學(xué)生建立一套分析問題、解決問題的思維方式。

二、運用案例教學(xué)法存在的問題

（一）案例選取不當

實際上，可供戰(zhàn)略管理課程選擇的案例非常多，但是教師有時候并不是就當時所學(xué)的知識點來選取案例。為了吸引學(xué)生的注意力，教師過分注重案例的故事性，卻忽視了案例本身所帶來的啟發(fā)和思考，這與案例教學(xué)法目的性這一特點背道而馳。另外，目前大多數(shù)教材使用的案例都是國外的。雖然這在一定程度上可以擴寬學(xué)生的視野，但是由于國外企業(yè)的經(jīng)濟環(huán)境、法律環(huán)境與國內(nèi)大相徑庭，同樣的方法或者理念可能并不適用于國內(nèi)，因此作為教學(xué)工具，用國外的案例很難達到案例教學(xué)法的真正目的，也違背了案例教學(xué)實踐性的特點。

（二）案例教學(xué)手段單一

案例教學(xué)法的主體是學(xué)生，其多樣的開展形式可以激發(fā)學(xué)生的興趣，活躍學(xué)生的思維。然而，一方面，可能由于課堂組織不規(guī)范，案例教學(xué)大多數(shù)是教師講述，學(xué)生聆聽，回答教師提出的問題，或者是教師通過視頻將案例播放給學(xué)生，師生之間的互動很少，學(xué)生參與度很低，可能就會出現(xiàn)部分學(xué)生與教師積極互動，而另一部分置身事外的現(xiàn)象，沒有完全調(diào)動學(xué)生的積極主動性，完全沒有將案例教學(xué)法的優(yōu)勢發(fā)揮出來。另一方面，教師僅僅為了完成教學(xué)任務(wù)，對于如何將案例教學(xué)法在課程中使用得當根本不加考慮，導(dǎo)致該方法不能達到最佳的教學(xué)效果。

（三）忽視對學(xué)生思維的引導(dǎo)和學(xué)科擴展

在案例教學(xué)過程當中，教師有時候過于注重相關(guān)知識點的分析，將思維定位于當前所學(xué)的內(nèi)容，判斷案例結(jié)果的對與錯。事實上，案例本沒有標準唯一的答案，案例教學(xué)的目的是鼓勵學(xué)生從各個角度出發(fā)去考慮問題，其答案并不局限于目前所學(xué)的知識點，要綜合各種因素對其進行判斷，如果用單一的思維對學(xué)生進行引導(dǎo)就會產(chǎn)生誤導(dǎo)，違背了案例教學(xué)法的初衷。另外，學(xué)生在案例學(xué)習(xí)中僅僅重視本學(xué)科的學(xué)習(xí)。其實一個案例中所包含的跨學(xué)科知識點有很多，只有對各種知識點相結(jié)合進行分析，才能將問題分析得更加透徹。因此，如果只關(guān)注案例中本學(xué)科的知識點，不關(guān)注相關(guān)學(xué)科的知識點，不僅會浪費案例資源，而且會使案例教學(xué)的效果大打折扣。

三、運用案例教學(xué)法應(yīng)注意的問題

（一）精心選取案例

案例作為案例教學(xué)的核心部分，其選擇非常重要，案例選擇的準確與否關(guān)系到能否達到令人滿意的課堂效果以及實現(xiàn)授課目標。案例選取首先要與所講述的知識點緊密聯(lián)系，盡量找與我國經(jīng)濟、法律環(huán)境相適應(yīng)的案例。除此之外，教師在選取案例的時候要特別注意以下幾點。

第一，案例的時效性。我們知道，經(jīng)濟環(huán)境是隨時發(fā)生變化的，如果選擇的案例過于陳舊，就不能反映當前的經(jīng)濟形勢，也不能為學(xué)生提供真實可靠的參考。

第二，案例的生動性。戰(zhàn)略管理課程本身就是一門比較抽象的理論型學(xué)科，因此，選取比較生動的案例可以激發(fā)學(xué)生對該課程的興趣，調(diào)動他們的主觀能動性，使其積極地參加案例的討論，分析問題，解決問題。

第三，注重案例長度。如果選取的案例過于復(fù)雜，篇幅過長，容易使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生疲勞，消磨學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和耐心，也就不能達到案例教學(xué)的目的。

（二）案例教學(xué)手段多樣化

教師應(yīng)注意規(guī)范課堂組織，盡量組織多種形式的案例學(xué)習(xí)模式，營造出較好的課堂氛圍，調(diào)動所有學(xué)生的積極性。教師也應(yīng)該不斷提高自身的教學(xué)素養(yǎng)，將如何教好學(xué)生作為己任，探索出多種教學(xué)手段。目前，案例教學(xué)模式主要采用的是書面素材和視頻案例，久而久之，學(xué)生也會對其乏味。教師應(yīng)該跳出固有的教學(xué)模式，例如，邀請企業(yè)管理人員分享他們公司的實際案例，組織學(xué)生去企業(yè)學(xué)習(xí)等，將這種“請進來”和“走出去”的教學(xué)模式引入課堂，不僅可以增強案例教學(xué)法的效果，還可以開闊學(xué)生的視野，增長學(xué)生見識。另外，案例教學(xué)法并不是用于教學(xué)的唯一方法，有時候與其他教學(xué)方法相結(jié)合可能會達到更好的效果，如情景模擬法、項目教學(xué)法等。

（三）正確的思維引導(dǎo)和適當?shù)膶W(xué)科擴展

首先，教師應(yīng)該深刻認識到案例教學(xué)沒有唯一的標準答案，要了解案例教學(xué)的真正目的，在教學(xué)過程中正確引導(dǎo)學(xué)生從多角度去學(xué)習(xí)和討論案例。一個好的案例所包含的知識點有很多。教師在授課前要認真學(xué)習(xí)案例，找出本課程及相關(guān)學(xué)科的知識點，設(shè)計出可以啟發(fā)學(xué)生的問題，在授課時引導(dǎo)學(xué)生發(fā)散思維，不僅掌握本學(xué)科的知識點，而且可以擴展到其他學(xué)科，擴寬知識面。然而這些都要求教師具有較高的專業(yè)知識水平，在教學(xué)中扮演好引導(dǎo)者和知識傳授者的角色。

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