李莉

新疆大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院

【摘要】戰(zhàn)略管理是一門重要而獨(dú)立的應(yīng)用型管理學(xué)科，它的理論性和現(xiàn)實(shí)性同等重要。傳統(tǒng)的教學(xué)方法已經(jīng)不能滿足教學(xué)的需要，而案例教學(xué)法的運(yùn)用很好地解決了這一困境。文章首先對(duì)案例教學(xué)法的特點(diǎn)及其在戰(zhàn)略管理課程中應(yīng)用存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，然后對(duì)該方法如何在戰(zhàn)略管理課程中靈活應(yīng)用進(jìn)行了探索。

【關(guān)鍵詞】案例教學(xué)法；戰(zhàn)略管理課程；特點(diǎn)；問(wèn)題；應(yīng)用

【課程項(xiàng)目】“企業(yè)戰(zhàn)略管理”——新疆大學(xué)精品課程建設(shè)課題。

案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法（case-based teaching），案例本質(zhì)上是提出一種教育的兩難情境，沒(méi)有特定的解決之道，而教師于教學(xué)中扮演著設(shè)計(jì)者和激勵(lì)者的角色，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與討論，不像在傳統(tǒng)的教學(xué)方法下，教師是一位很有學(xué)問(wèn)的人，扮演著傳授知識(shí)者角色。案例教學(xué)法是一種通過(guò)模擬或者重現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中的一些場(chǎng)景，讓學(xué)生把自己納入案例場(chǎng)景，通過(guò)討論或者研討來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)的教學(xué)方法，主要用在管理學(xué)、法學(xué)等學(xué)科教學(xué)中。在教學(xué)中，教師既可以通過(guò)分析、比較，研究各種各樣成功和失敗的管理經(jīng)驗(yàn)，從中抽象出某些一般性的管理結(jié)論或管理原理，也可以讓學(xué)生通過(guò)自我思考來(lái)拓寬自己的視野，從而豐富自己的知識(shí)。

案例教學(xué)法自20世紀(jì)80年代引入我國(guó)，并廣泛運(yùn)用于戰(zhàn)略管理課程教學(xué)中。但從目前我國(guó)高校戰(zhàn)略管理教學(xué)的現(xiàn)狀來(lái)看，案例教學(xué)法的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)并沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái)，效果也是不盡如人意。因此，如何靈活運(yùn)用案例教學(xué)法，使其功能在戰(zhàn)略管理課程中發(fā)揮得淋漓盡致，是本文需要思考和解決的問(wèn)題。

一、案例教學(xué)法的特點(diǎn)

（一）較強(qiáng)的實(shí)踐性

我們知道，在傳統(tǒng)的授受式教學(xué)中，教師向?qū)W生呈現(xiàn)的信息是從具體情境中抽象出來(lái)的概括性的知識(shí)，排除了背景知識(shí)，失去了實(shí)際生活的豐富性、生動(dòng)性，遠(yuǎn)離了學(xué)生的生活世界，很難引起學(xué)生的興趣，激發(fā)其學(xué)習(xí)熱情。而案例教學(xué)法以教學(xué)目標(biāo)和授課內(nèi)容為基礎(chǔ)，將學(xué)生放置于某個(gè)特定的情景中，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)與現(xiàn)實(shí)情境的溝通與融合，充分體現(xiàn)了知識(shí)服務(wù)于實(shí)踐的理念。同時(shí)，案例教學(xué)能使學(xué)生深刻感受到所學(xué)理論知識(shí)的現(xiàn)實(shí)意義，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，做到學(xué)以致用，實(shí)現(xiàn)從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化。大量的社會(huì)實(shí)際案例的輸入，使學(xué)生對(duì)社會(huì)以及職場(chǎng)有更多的認(rèn)識(shí)，為學(xué)生最終步入工作崗位打下基礎(chǔ)?？梢钥闯?，案例教學(xué)法很好地解決了戰(zhàn)略管理課程理論抽象枯燥的問(wèn)題，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教學(xué)方法的不足。

（二）較強(qiáng)的綜合性

一方面，讓學(xué)生對(duì)一個(gè)或者幾個(gè)典型的案例進(jìn)行閱讀、思考、分析和討論，可以培養(yǎng)學(xué)生完整嚴(yán)密的邏輯思維與思考問(wèn)題的方式，提高他們分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，提高其綜合素質(zhì)。另一方面，在案例分析、解決問(wèn)題的復(fù)雜過(guò)程中，僅僅具備基本的理論知識(shí)是不夠的，還要具備沉著應(yīng)對(duì)、審時(shí)度勢(shì)以及果斷決策的能力。學(xué)生的這些能力在案例教學(xué)中會(huì)得到不斷的激發(fā)和提升。全面提高學(xué)生的綜合能力是戰(zhàn)略管理課程設(shè)置的主要目標(biāo)，而案例教學(xué)法能很好地促成這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

（三）深刻的啟發(fā)性和目的性

傳統(tǒng)的教學(xué)只告訴學(xué)員怎么去做，而且其內(nèi)容在案例實(shí)施過(guò)程中可能不實(shí)用，且非常乏味無(wú)趣，無(wú)法調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果。而在案例教學(xué)中，沒(méi)有人會(huì)告訴你應(yīng)該怎么辦，而是要自己去思考，去創(chuàng)造，使得枯燥乏味變得生動(dòng)活潑，而且在最后，每位學(xué)員都要就自己和他人的方案發(fā)表見(jiàn)解。通過(guò)這種經(jīng)驗(yàn)的交流，一方面可以取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)學(xué)生人際交流能力的提高，另一方面可以起到激勵(lì)的作用。一兩次技不如人還情有可原，長(zhǎng)期落后者，必有奮發(fā)向上、超越他人的內(nèi)動(dòng)力，從而積極進(jìn)取，刻苦學(xué)習(xí)。案例教學(xué)中所探討的案例的答案是多樣的、不唯一的，其主要目的是培養(yǎng)學(xué)生能夠獨(dú)立自主地思考問(wèn)題，探索和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，擴(kuò)展思維，活躍思維，從不同的角度來(lái)看待問(wèn)題，啟發(fā)學(xué)生建立一套分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的思維方式。

二、運(yùn)用案例教學(xué)法存在的問(wèn)題

（一）案例選取不當(dāng)

實(shí)際上，可供戰(zhàn)略管理課程選擇的案例非常多，但是教師有時(shí)候并不是就當(dāng)時(shí)所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)來(lái)選取案例。為了吸引學(xué)生的注意力，教師過(guò)分注重案例的故事性，卻忽視了案例本身所帶來(lái)的啟發(fā)和思考，這與案例教學(xué)法目的性這一特點(diǎn)背道而馳。另外，目前大多數(shù)教材使用的案例都是國(guó)外的。雖然這在一定程度上可以擴(kuò)寬學(xué)生的視野，但是由于國(guó)外企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、法律環(huán)境與國(guó)內(nèi)大相徑庭，同樣的方法或者理念可能并不適用于國(guó)內(nèi)，因此作為教學(xué)工具，用國(guó)外的案例很難達(dá)到案例教學(xué)法的真正目的，也違背了案例教學(xué)實(shí)踐性的特點(diǎn)。

（二）案例教學(xué)手段單一

案例教學(xué)法的主體是學(xué)生，其多樣的開(kāi)展形式可以激發(fā)學(xué)生的興趣，活躍學(xué)生的思維。然而，一方面，可能由于課堂組織不規(guī)范，案例教學(xué)大多數(shù)是教師講述，學(xué)生聆聽(tīng)，回答教師提出的問(wèn)題，或者是教師通過(guò)視頻將案例播放給學(xué)生，師生之間的互動(dòng)很少，學(xué)生參與度很低，可能就會(huì)出現(xiàn)部分學(xué)生與教師積極互動(dòng)，而另一部分置身事外的現(xiàn)象，沒(méi)有完全調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極主動(dòng)性，完全沒(méi)有將案例教學(xué)法的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)。另一方面，教師僅僅為了完成教學(xué)任務(wù)，對(duì)于如何將案例教學(xué)法在課程中使用得當(dāng)根本不加考慮，導(dǎo)致該方法不能達(dá)到最佳的教學(xué)效果。

（三）忽視對(duì)學(xué)生思維的引導(dǎo)和學(xué)科擴(kuò)展

在案例教學(xué)過(guò)程當(dāng)中，教師有時(shí)候過(guò)于注重相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的分析，將思維定位于當(dāng)前所學(xué)的內(nèi)容，判斷案例結(jié)果的對(duì)與錯(cuò)。事實(shí)上，案例本沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)唯一的答案，案例教學(xué)的目的是鼓勵(lì)學(xué)生從各個(gè)角度出發(fā)去考慮問(wèn)題，其答案并不局限于目前所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)，要綜合各種因素對(duì)其進(jìn)行判斷，如果用單一的思維對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)就會(huì)產(chǎn)生誤導(dǎo)，違背了案例教學(xué)法的初衷。另外，學(xué)生在案例學(xué)習(xí)中僅僅重視本學(xué)科的學(xué)習(xí)。其實(shí)一個(gè)案例中所包含的跨學(xué)科知識(shí)點(diǎn)有很多，只有對(duì)各種知識(shí)點(diǎn)相結(jié)合進(jìn)行分析，才能將問(wèn)題分析得更加透徹。因此，如果只關(guān)注案例中本學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)，不關(guān)注相關(guān)學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)，不僅會(huì)浪費(fèi)案例資源，而且會(huì)使案例教學(xué)的效果大打折扣。

三、運(yùn)用案例教學(xué)法應(yīng)注意的問(wèn)題

（一）精心選取案例

案例作為案例教學(xué)的核心部分，其選擇非常重要，案例選擇的準(zhǔn)確與否關(guān)系到能否達(dá)到令人滿意的課堂效果以及實(shí)現(xiàn)授課目標(biāo)。案例選取首先要與所講述的知識(shí)點(diǎn)緊密聯(lián)系，盡量找與我國(guó)經(jīng)濟(jì)、法律環(huán)境相適應(yīng)的案例。除此之外，教師在選取案例的時(shí)候要特別注意以下幾點(diǎn)。

第一，案例的時(shí)效性。我們知道，經(jīng)濟(jì)環(huán)境是隨時(shí)發(fā)生變化的，如果選擇的案例過(guò)于陳舊，就不能反映當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，也不能為學(xué)生提供真實(shí)可靠的參考。

第二，案例的生動(dòng)性。戰(zhàn)略管理課程本身就是一門比較抽象的理論型學(xué)科，因此，選取比較生動(dòng)的案例可以激發(fā)學(xué)生對(duì)該課程的興趣，調(diào)動(dòng)他們的主觀能動(dòng)性，使其積極地參加案例的討論，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。

第三，注重案例長(zhǎng)度。如果選取的案例過(guò)于復(fù)雜，篇幅過(guò)長(zhǎng)，容易使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中產(chǎn)生疲勞，消磨學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和耐心，也就不能達(dá)到案例教學(xué)的目的。

（二）案例教學(xué)手段多樣化

教師應(yīng)注意規(guī)范課堂組織，盡量組織多種形式的案例學(xué)習(xí)模式，營(yíng)造出較好的課堂氛圍，調(diào)動(dòng)所有學(xué)生的積極性。教師也應(yīng)該不斷提高自身的教學(xué)素養(yǎng)，將如何教好學(xué)生作為己任，探索出多種教學(xué)手段。目前，案例教學(xué)模式主要采用的是書面素材和視頻案例，久而久之，學(xué)生也會(huì)對(duì)其乏味。教師應(yīng)該跳出固有的教學(xué)模式，例如，邀請(qǐng)企業(yè)管理人員分享他們公司的實(shí)際案例，組織學(xué)生去企業(yè)學(xué)習(xí)等，將這種“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和“走出去”的教學(xué)模式引入課堂，不僅可以增強(qiáng)案例教學(xué)法的效果，還可以開(kāi)闊學(xué)生的視野，增長(zhǎng)學(xué)生見(jiàn)識(shí)。另外，案例教學(xué)法并不是用于教學(xué)的唯一方法，有時(shí)候與其他教學(xué)方法相結(jié)合可能會(huì)達(dá)到更好的效果，如情景模擬法、項(xiàng)目教學(xué)法等。

（三）正確的思維引導(dǎo)和適當(dāng)?shù)膶W(xué)科擴(kuò)展

首先，教師應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)到案例教學(xué)沒(méi)有唯一的標(biāo)準(zhǔn)答案，要了解案例教學(xué)的真正目的，在教學(xué)過(guò)程中正確引導(dǎo)學(xué)生從多角度去學(xué)習(xí)和討論案例。一個(gè)好的案例所包含的知識(shí)點(diǎn)有很多。教師在授課前要認(rèn)真學(xué)習(xí)案例，找出本課程及相關(guān)學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)，設(shè)計(jì)出可以啟發(fā)學(xué)生的問(wèn)題，在授課時(shí)引導(dǎo)學(xué)生發(fā)散思維，不僅掌握本學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)，而且可以擴(kuò)展到其他學(xué)科，擴(kuò)寬知識(shí)面。然而這些都要求教師具有較高的專業(yè)知識(shí)水平，在教學(xué)中扮演好引導(dǎo)者和知識(shí)傳授者的角色。

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