◎文/眉間尺
近日,上海發(fā)布了“誠信上?!盇PP,該APP從100多個政府有關(guān)組織中抽取資料來給用戶打分,高分者可享受打折機票、購物折扣等好處,而低分者可能連火車票都買不到。無疑,這是社會信用體系建設(shè)的一次積極探索。
眾所周知,誠信是現(xiàn)代社會良性運轉(zhuǎn)的基石,也是中華民族的傳統(tǒng)美德。正因為如此,讓失信者受懲罰,讓守信者得獎勵,近年來取得了廣泛共識,信用約束和失信懲戒也走上制度化之路。
在社會管理領(lǐng)域,科技之光一旦投射到制度建設(shè)上,總會閃現(xiàn)令人欣喜的亮點。在這股重塑社會信用格局的浪潮中,“誠信上?!盇PP作為互聯(lián)網(wǎng)+信用體系的一種有益嘗試,憑借科技的力量,在信用管理的細化、量化上又邁出了一步。不過,讓誠信“變現(xiàn)”的做法,又不免讓人有一絲隱憂。我們知道,守信在本質(zhì)上是一個道德問題。道德律令只有內(nèi)植于心,才能真正得到恪守和遵行。金山銀山堆不出一個善良的社會,自律才是提升社會道德水準的最終方案。給善行以物質(zhì)獎勵,固然可收凈化社會風(fēng)氣的一時之功,但其意義畢竟是輔助性的。這就好比學(xué)步車是兒童學(xué)走路的好幫手,但只有拋開了學(xué)步車,才算真正掌握了走的技能。在信用建設(shè)中,物質(zhì)獎勵或許可把道德水準“扶上馬”,甚至“送一程”,但卻無法也不應(yīng)伴其一生,只有不因獎勵而起的善行,才是真正的、強大的、持久的。而且,古往今來無數(shù)例子可以證明,一旦人們可以預(yù)知善行“變現(xiàn)”的方式和“匯率”,就一定會有人行偽善以“套現(xiàn)”,而當(dāng)政府為“折現(xiàn)”背書,則會加劇這一現(xiàn)象。從這個意義上說,在善行“變現(xiàn)”的方案設(shè)計中,物質(zhì)獎勵更應(yīng)被作為后置的保障,而非前導(dǎo)的誘因。
因此,在為“誠信上海APP”等做法點贊的同時,還應(yīng)不斷給它打上“補丁”,包括處理好政府、公民以及第三方評價的關(guān)系,完善獨立評分機制,推動評分更加公正、客觀;建立反饋和糾錯機制,進一步暢通被評價者自我檢查和校正信用狀況,以及投訴不當(dāng)評分和開展仲裁等方面的機制,以及為獲得獎勵而做的不真實誠信行為的剔除機制等。更重要的,則是加大對誠信人士的榮譽激勵,用“金錢買不到的東西”獎勵那些“金錢買不來的善行”,影響或許更加深遠。