侯 甜，阿依古麗·阿布都瓦依提，丁 嵐

（新疆維吾爾自治區(qū)人民醫(yī)院康復科，新疆 830001）

Excel電子表格在康復科績效管理中的應用

侯 甜，阿依古麗·阿布都瓦依提，丁 嵐

（新疆維吾爾自治區(qū)人民醫(yī)院康復科，新疆 830001）

目的 運用Excel電子表格提高康復科績效管理水平及效率，使護士查看績效表時一目了然。方法 將護士績效核算項目的數(shù)據(jù)輸入Excel電子表格中，通過軟件將數(shù)據(jù)及時整理統(tǒng)計。結果 2015年6月～2016年12月在科室采用表格化管理護士績效考核，降低了因數(shù)據(jù)繁瑣出現(xiàn)錯誤的頻率，大大減少了反復計算核對時間，提高了工作效率和管理質量，并達到無紙化辦公。結論 運用Excel電子表格，可進一步細化護理量化考核，減少了手工計算錯誤概率，提高管理水平。

康復科；護理；Excel；績效管理

1 Excel電子表格在病房績效管理中的應用

1.1 方法

1.1.1 建立Excel文件夾：新建Excel表格，命名績效考核表，sheet1重命名為1月，sheet2重命名為2月，以此類推，sheet12重命名為12月。

1.1.2 建立Excel表格：打開“1月”電子表格，在第1行依次輸入需統(tǒng)計的項目名稱，包括人員、崗位系數(shù)、工齡系數(shù)、工作量、平均值、工作量績效、心電圖、心電圖績效、二次分配、備注、實發(fā)績效、簽名。其中人員、崗位系數(shù)、工齡系數(shù)為定量，一定時間內無需重新輸入；其余項目為變量，需每月輸入數(shù)據(jù)。在第一列依次輸入姓名、最后一列輸入合計。

1.1.3 Excel績效表單中的公式設計①合計的公式設計：每列都有一個合計，如工齡系數(shù)合計：將鼠標放在合計項目上點左鍵，然后fx=常用函數(shù)選SUM求和，鼠標拖動選中求和項目，最后點回車鍵，完成合計。②平均值的公式設計：平均值=每月總金額/（崗位系數(shù)合計+工齡系數(shù)合計+工作量合計），方法是將鼠標放在平均值的空格中，然后Fx=每月總金額/（崗位系數(shù)合計+工齡系數(shù)合計+工作量合計），最后點回車鍵，完成平均值的計算。③工作量績效的公式設計：工作量績效=（崗位系數(shù)合計+工齡系數(shù)合計+工作量合計）×平均值，方法是將鼠標放在工作量績效空格中，然后Fx=（崗位系數(shù)合計+工齡系數(shù)合計+工作量合計）×平均值，最后點回車鍵，完成工作量績效的計算。④實發(fā)績效的公式設計：實發(fā)績效=工作量績效+心電圖績效+二次分配-缺勤考核，方法是方法是將鼠標放在實發(fā)績效的空格中，然后Fx=工作量績效+心電圖績效+二次分配-缺勤考核，最后點回車鍵，完成實發(fā)績效的計算。見圖1。

圖1 201*年*月康復醫(yī)學科護理組績效考核表

1.2 注意事項

1.2.1 建立數(shù)據(jù)錄入的審核制度，保證數(shù)據(jù)的真實性和準確性

當負責的專人進行數(shù)據(jù)輸入后要立即進行復核，以保證數(shù)據(jù)錄入的準確性，護士長負責進行檢查，考核數(shù)據(jù)錄入的及時性和準確性。

1.2.2 建立數(shù)據(jù)備份制度，保證數(shù)據(jù)資料的穩(wěn)定性和可靠性

由于電腦和網(wǎng)絡均不能保證百分之百的安全工作，故應建立數(shù)據(jù)的備份制度，即護士長通過網(wǎng)絡硬盤或可移動存儲設備等方式，及時將管理數(shù)據(jù)進行更新及備份，以保證數(shù)據(jù)管理的穩(wěn)定性和可靠性。

1.2.3 建立管理權限，避免數(shù)據(jù)的丟失及篡改

科室的管理數(shù)據(jù)對本科室工作人員是公開的，但數(shù)據(jù)的錄入應由專人負責，以明確職責，避免數(shù)據(jù)的丟失或篡改?？赏ㄟ^電子表格的左上角“表格”點擊進入“文檔加密”來進行密碼的設定來進行管理，密碼只有護士長和專管人員知曉。

2 應用效果

2.1 工作效率明顯提高

電子表格易學好用，普通護理人員易于快速掌握、熟練操作，與常規(guī)登記相比，明顯節(jié)省了登記、統(tǒng)計的時間，工作效率明顯提高。

2.2 護理管理的質量明顯提高

Excel表格制作簡單，而且極便于數(shù)據(jù)處理，其計算、統(tǒng)計分析和制作圖表等功能均操作簡便，方便快捷，護理管理的質量明顯提高[1]。

2.3 實現(xiàn)了無紙化護理辦公

①Excel表格應用后，代替了紙質登記簿，避免了筆誤或登記疏忽造成錯漏以及計算錯誤的問題，有利于實現(xiàn)護理的無紙化辦公模式，節(jié)約日常辦公開支。②Excel表格極便于存儲，可分月度、季度和年度建立備份文件在電腦中長期保存，避免紙質登記簿保管難以查找、占用空間的弊端。

3 應用Excel制作護士績效考核表存在的不足

缺勤考核未使用公式計算由于請假的種類和天數(shù)不同，所扣除的費用也不同，而且每人每月的休假也會有變動，如果使用Excel公式計算，每月都要重新制作公式，反而事倍功半。因此，缺勤考核項為手工計算后填報到表格中。

二次分配未使用公式計算二次分配是將每月缺勤是按照崗位系數(shù)、擔任組長天數(shù)、考勤天數(shù)來計算，很難使用Excel公式計算。因此，二次分配項為手工計算后填報到表格中。

4 體 會

合理的績效分配制度，客觀公平地實施護理人員的績效分配，可以提高其工作中滿意度，提升護理服務質量[3-5]。我院使用Excel電子表格進行績效分配，取得良好的效果。

Excel軟件操作簡單方便，在財務預算、賬務核算、報表、計劃統(tǒng)計等數(shù)據(jù)統(tǒng)計處理時，極為方便，其界面清爽，簡單易用，在護理部能迅速推廣應用[6]。

Excel是由電腦編寫和運行的一款電子表格軟件，可用來更方便地處理數(shù)據(jù)，一般用于會計核算、財務預算、賬單和銷售、報表、計劃統(tǒng)計等。其具有界面友好，操作簡單，方便，易學易用特點，能夠讓護士、護士長在接受指導后很快掌握并熟練運用[6]。

綜上所述，相對于傳統(tǒng)紙質登記簿而言，Excel電子表格有強大的數(shù)據(jù)處理功能，明顯改善了護理人員的管理質量，提高了工作效率，值得推廣應用。

[1] 羅金萍,陳 斌,王玉蓮,等.Excel電子表格在普通病房護理管理中的應用[J].全科護理,2010,8(8A):2060.

[2] 李秀鳳,劉紅玲,張俊萍,等.Excel電子表格在護理部管理工作中應用體會[J].護理研究,2008,22(9A):2427-2428.

[3] 婁湘紅,李 萍.手外科病區(qū)護理績效考核制度的建立與實施[J].護理學雜志,2012,27(2):9-12.

[4] 楊 晶.我院護理人員績效工資改革的做法與體會[J].護理管理雜志,2008,8(1):50-51.

[5] 陳愛珠,劉玉芬.以護理工作質與量為基準構建績效獎金體系[J].護理學雜志,2011,26(23):13-14.

[6] 鄺麗霞.Excel在ICU護理績效獎金計算中的應用[J].中國醫(yī)藥指南,2013,8(22):753-754.

本文編輯：劉欣悅

R47

A

ISSN.2096-2479.2017.05.192.02