王鋒

【摘 要】 文章敘述了銅仁特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展成就，分析了銅仁農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展存在的問題，提出銅仁市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策建議：加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品上行的快速通道；加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，壯大農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)市場經(jīng)營主體；加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)，提高農(nóng)產(chǎn)品的核心競爭力；加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品市場建設(shè)，推動(dòng)特色農(nóng)產(chǎn)品線上線下互動(dòng)；打造農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈，提高特色農(nóng)產(chǎn)品供給能力。

【關(guān)鍵詞】 銅仁市；農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)；問題；對(duì)策

近年來，在國家、省、市發(fā)展電子商務(wù)政策的推動(dòng)下，銅仁市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)得到迅速發(fā)展，有效地推動(dòng)了銅仁特色農(nóng)產(chǎn)品順利走出大山，走向全國。但從目前來看，也還存在很多問題，如何找準(zhǔn)對(duì)策，進(jìn)一步破解瓶頸，推動(dòng)銅仁市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)良性發(fā)展，對(duì)促進(jìn)銅仁脫貧攻堅(jiān)，與全國同步建成小康社會(huì)更是有著非常重要的意義。

一、銅仁市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的基本現(xiàn)狀

1、支撐能力不斷增強(qiáng)

在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，基本建成了覆蓋全市、技術(shù)先進(jìn)的信息通信網(wǎng)絡(luò)。截至2014年，全市互聯(lián)網(wǎng)用戶18.74萬戶，電話普及率為69.67部/百人。在現(xiàn)代物流配送體系方面，銅大、杭瑞江甕等高速路已先后開通，2014年，實(shí)現(xiàn)公路貨物運(yùn)輸量3170萬噸、實(shí)現(xiàn)鐵路貨物發(fā)送量22555萬噸。銅仁·鳳凰機(jī)場已開通貴陽、北京、廣州、上海、昆明等航線，2014年貨郵吞吐量43.7噸。近期將在火車東站建設(shè)物流鐵路專用線項(xiàng)目，打造黔東物流大動(dòng)脈。在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)方面，銅仁市進(jìn)入淘寶網(wǎng)銷售的農(nóng)產(chǎn)品品種有茶葉、臘肉等120多個(gè)品種，其中梵凈翠峰茶、沿河空心李等優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品中有馳名商標(biāo)2個(gè)、著名商標(biāo)8個(gè)、三品一標(biāo)145個(gè)。

2、第三方電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)得到突破

銅仁高新區(qū)規(guī)劃建設(shè)面積為110979平方米的電子商務(wù)與信息產(chǎn)業(yè)園現(xiàn)已投入使用。依托淘寶電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)的“淘寶·特色中國銅仁館”的整體營銷推介平臺(tái)已正式運(yùn)營，銅仁館線下體驗(yàn)館對(duì)銅仁的民族文化、特色農(nóng)產(chǎn)品資源等全方位展示，僅2014年進(jìn)入淘寶、天貓等平臺(tái)銷售的品種有120多個(gè)。武陵源·西托、宅尚、武陵山商城、為米網(wǎng)、夢(mèng)美網(wǎng)購、銅城易購等各類行業(yè)平臺(tái)在園區(qū)逐漸形成，雨后春筍般攻占著銅仁電子商務(wù)服務(wù)業(yè)。

3、市場經(jīng)營主體不斷壯大

目前，已入駐高新區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園45家企業(yè)，物流及快遞企業(yè)6家，重點(diǎn)電商企業(yè)6家。目前，全市電商企業(yè)、個(gè)人進(jìn)入淘寶網(wǎng)店106家，阿里巴巴網(wǎng)店112家，銅仁館入駐325家企業(yè)，網(wǎng)店總數(shù)達(dá)1280家。尤其是阿里巴巴農(nóng)村淘寶集團(tuán)的“千縣萬村”項(xiàng)目扎根銅仁，市級(jí)營運(yùn)中心在高新區(qū)啟動(dòng)營運(yùn)，正在全市已建成609個(gè)農(nóng)村淘寶服務(wù)站，在解決農(nóng)民買難的基礎(chǔ)上，逐步開始網(wǎng)上銷售當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品。

4、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上經(jīng)營大幅提升

隨著農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)用不斷拓展，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上經(jīng)營呈現(xiàn)大幅提升。從交易情況來看，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，2014年淘寶網(wǎng)“特色中國·銅仁館”累計(jì)獨(dú)立訪客528.41萬人次，點(diǎn)擊率989.63萬人次，交易單數(shù)50.69萬單，實(shí)現(xiàn)銷售額3150萬元。其中，5月22日“搜特CHINA貴州站”手機(jī)搶購活動(dòng)中，1000份糍粑以34分56秒的驚人速度被搶購?fù)辏赇伋山晦D(zhuǎn)化率達(dá)到344.14%。從物流情況來看，據(jù)2014年郵政管理局?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市快遞業(yè)務(wù)出口累計(jì)完成業(yè)務(wù)量123.22萬件，同比增長34.04%；快遞業(yè)務(wù)收入完成2860.22萬元，同比增長40.77%。銅仁市各種名優(yōu)農(nóng)特產(chǎn)品通過電子商務(wù)平臺(tái)銷往全國已成為重要渠道。

目前，銅仁市高新區(qū)電子商務(wù)園區(qū)于2014年11月獲批省級(jí)電子商務(wù)示范基地，2015年6月獲國家商務(wù)部批國家級(jí)電子商務(wù)示范基地。隨后，市內(nèi)的石阡縣、印江縣、德江縣獲國家財(cái)政部、商務(wù)部列入全國電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣建設(shè)。

二、銅仁市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展存在的主要問題

1、基礎(chǔ)設(shè)施不完善

從目前來看：信息化設(shè)施建設(shè)較弱，部分村寨寬帶至今未通，嚴(yán)重影響農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用推廣；主要借助第三方平臺(tái)經(jīng)營，自主平臺(tái)建設(shè)投入不夠；物流體系建設(shè)還較弱，尤其是通村和農(nóng)業(yè)基地道路、冷鏈設(shè)備等物流設(shè)施建設(shè)還有待加強(qiáng)。

2、供應(yīng)鏈缺乏保障

從目前來看：農(nóng)產(chǎn)品品種比較單一，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模小，受季節(jié)性因素影響，部分農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)無法保障；受物流等因素影響，商品配送不及時(shí)，經(jīng)常造成“有市無貨，有市慢貨”等現(xiàn)象。

3、產(chǎn)品品牌效應(yīng)弱

從目前來看：產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)不強(qiáng)，規(guī)格不統(tǒng)一；產(chǎn)品包裝宣傳能力有待提升；產(chǎn)品品牌整合打造力度不夠等，全市缺乏在全國乃至全球著名的商品品牌，產(chǎn)品競爭力不強(qiáng)。

4、專業(yè)人才較缺乏

從目前來看：從事電子商務(wù)統(tǒng)籌策劃、戰(zhàn)略管理等高端經(jīng)營管理人才奇缺；從事生產(chǎn)加工等企業(yè)又懂電子商務(wù)營銷管理的企業(yè)經(jīng)營管理人才和從事鄉(xiāng)村工作、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營又熟悉電子商務(wù)經(jīng)營的帶頭人（電商鄉(xiāng)長、電商村長、產(chǎn)業(yè)大戶）、經(jīng)紀(jì)人嚴(yán)重缺乏；從事網(wǎng)上開店的個(gè)體網(wǎng)商業(yè)主、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)人員、客服等人員大量缺乏，成為制約銅仁電子商務(wù)發(fā)展的重要瓶頸之一。

三、銅仁市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品上行的快速通道

（1）加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要以銅仁各區(qū)縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、農(nóng)業(yè)園區(qū)為中心，完善光纜干線傳輸網(wǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)基地內(nèi)企業(yè)寬帶接入率達(dá)100%，全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)寬帶光纖進(jìn)村入戶，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)4G信號(hào)和各景區(qū)、景點(diǎn)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)無線WIFI網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，全力構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的信息化快車道。

（2）加強(qiáng)現(xiàn)代物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要以碧江區(qū)為中心，建成1個(gè)集倉儲(chǔ)、冷鏈、配送、快遞物流等為一體，輻射整個(gè)武陵山區(qū)的大型物流中心，帶動(dòng)各區(qū)（縣）縣級(jí)物流園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流配送中心和各村寨的“農(nóng)村淘寶”村級(jí)服務(wù)站建設(shè)，構(gòu)建市、區(qū)（縣）、鄉(xiāng)、村四級(jí)物流配送體系。要重點(diǎn)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)基地的公路建設(shè)，打通農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的“最先一公里”。 要按照農(nóng)產(chǎn)品保鮮、冷藏的要求，健全覆蓋農(nóng)產(chǎn)品貯藏與加工的冷鏈物流設(shè)施，切實(shí)解決農(nóng)產(chǎn)品保鮮與供應(yīng)鏈問題，確保農(nóng)產(chǎn)品出行安全、便捷、快速。

（3）加強(qiáng)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)。要繼續(xù)推動(dòng)與阿里巴巴、京東商城等綜合性第三方電子商務(wù)平臺(tái)的合作，加大各區(qū)縣淘寶特色館建設(shè)力度，加強(qiáng)與聚農(nóng)網(wǎng)、一畝田等農(nóng)業(yè)垂直性電子商務(wù)第三方平臺(tái)的合作，讓專門的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)落戶銅仁。同時(shí)，未來3—5年內(nèi)，要依托貴州電子商務(wù)云，打造銅仁電子商務(wù)子云，在貴州電子商務(wù)平臺(tái)基礎(chǔ)上，圍繞銅仁農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)特色構(gòu)建銅仁子平臺(tái)，逐步將銅仁市自建農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)打造成為獨(dú)具特色，在國內(nèi)有一定影響的區(qū)域性農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)，讓電子商務(wù)平臺(tái)成為銅仁特色農(nóng)產(chǎn)品走出銅仁的重要市場和有效載體。

2、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，壯大農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)市場經(jīng)營主體

（1）加強(qiáng)高級(jí)經(jīng)營管理人才隊(duì)伍建設(shè)。要加大引進(jìn)和培養(yǎng)力度，造就一批具有遠(yuǎn)見卓識(shí)、經(jīng)營膽略和精于管理的企業(yè)家隊(duì)伍和農(nóng)業(yè)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)人才，尤其要打造一批既熟悉農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，又懂農(nóng)業(yè)生產(chǎn)加工技術(shù)的電商縣長、鄉(xiāng)長、村長，廣泛運(yùn)用現(xiàn)代生產(chǎn)經(jīng)營技術(shù)引領(lǐng)和帶動(dòng)更多市場經(jīng)營主體從事農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)。

（2）加強(qiáng)一線專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍培養(yǎng)。要重點(diǎn)依托市內(nèi)職業(yè)院校，銅仁高新區(qū)電商孵化中心、通過建立淘寶大學(xué)銅仁分校和大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地等，培養(yǎng)大批電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人才，引導(dǎo)和支持大學(xué)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，積極投身銅仁特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上經(jīng)營。

（3）加強(qiáng)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)型培訓(xùn)提升。要結(jié)合電商扶貧、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等項(xiàng)目加大對(duì)農(nóng)民的培訓(xùn)力度，尤其要以農(nóng)村留守青年婦女為重點(diǎn)，針對(duì)性培訓(xùn)農(nóng)村電子商務(wù)實(shí)用技術(shù)，培養(yǎng)大批有文化、懂經(jīng)營、會(huì)技術(shù)的新型職業(yè)農(nóng)民，讓農(nóng)民朝著網(wǎng)商、工人、客服、服務(wù)商、經(jīng)紀(jì)人等多種身份轉(zhuǎn)型，讓廣大婦女成為農(nóng)村電子商務(wù)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的主力軍，并在她們中間打造標(biāo)兵典型，示范帶動(dòng)開展農(nóng)村電子商務(wù)，帶領(lǐng)群眾增收致富。

3、加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)，提高農(nóng)產(chǎn)品的核心競爭力

（1）加強(qiáng)特色農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)提升。要在現(xiàn)有“三品一標(biāo)”農(nóng)產(chǎn)品基礎(chǔ)上，依托梵凈山生態(tài)資源優(yōu)勢，深度挖掘、培育具有地方特質(zhì)的優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品品種，并將將農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量管理和標(biāo)準(zhǔn)管理貫穿于種植、養(yǎng)殖、加工、儲(chǔ)運(yùn)、銷售的全過程，著力解決特色農(nóng)產(chǎn)品純天然優(yōu)勢、規(guī)模化生產(chǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)、綠色無公害等矛盾問題，尤其是要做足“梵凈山”等原產(chǎn)地文章，切實(shí)提升特色農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)，著力將特色農(nóng)產(chǎn)品品種、品質(zhì)的產(chǎn)地轉(zhuǎn)化為“唯一產(chǎn)地”優(yōu)勢，既獲得消費(fèi)者認(rèn)可，又讓跟隨者難以模仿，不斷滿足消費(fèi)者對(duì)高端特色農(nóng)產(chǎn)品的需求。

（2）加強(qiáng)名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品品牌打造。要圍繞“生態(tài)”、“綠色”、“健康”、“養(yǎng)生”等優(yōu)勢，對(duì)銅仁高端、中端和大眾農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行分類定位，做足梵凈山等“原產(chǎn)地”“唯一產(chǎn)地”文章，做優(yōu)特色農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)，做精名優(yōu)土特農(nóng)產(chǎn)品，通過品牌注冊(cè)、培育、拓展、保護(hù)等手段打造一批叫得響的銅仁農(nóng)特產(chǎn)品品牌。要探索建立銅仁農(nóng)產(chǎn)品品牌目錄制度，在科學(xué)調(diào)查的基礎(chǔ)上，建立認(rèn)證品牌和消費(fèi)者評(píng)價(jià)最有影響力的品牌雙目錄，定期發(fā)布，不斷推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品品牌快速發(fā)展。

（3）加強(qiáng)特色農(nóng)產(chǎn)品包裝宣傳。要借鑒“三字松鼠”等成功經(jīng)驗(yàn)，在農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上店鋪、食品包裝等外觀設(shè)計(jì)等下功夫，提升“品相”。要廣泛應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、廣告媒體、高端論壇、農(nóng)產(chǎn)品會(huì)展等多種形式，結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品品牌的歷史、地理、傳統(tǒng)、風(fēng)俗等文化特色，講好每種特色農(nóng)產(chǎn)品背后的銅仁故事，彰顯“武陵之都、仁義之城”的文化底蘊(yùn)，讓消費(fèi)者樂于接受，將“第一印象”變?yōu)椤暗谝毁徺I”。

4、加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品市場建設(shè)，推動(dòng)特色農(nóng)產(chǎn)品線上線下互動(dòng)

（1）建設(shè)大型農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)市場。要依托銅仁地處貴州、湖南和重慶三省交界的地理優(yōu)勢和貴州省第二茶業(yè)大市的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，加快推進(jìn)中國梵凈山茶城和貴州省大型茶葉電子交易市場建設(shè)，打造西南地區(qū)乃至全國最大的茶葉專業(yè)市場，通過做強(qiáng)做響茶葉專業(yè)市場。提升銅仁茶葉等特色農(nóng)產(chǎn)品的知名度和集散能力，吸引大型電子商務(wù)企業(yè)牽手銅仁特色農(nóng)產(chǎn)品，帶動(dòng)銅仁特色農(nóng)產(chǎn)品品牌化經(jīng)營，網(wǎng)絡(luò)化營銷。

（2）升級(jí)特色農(nóng)產(chǎn)品批零市場。要通過建設(shè)銅仁大型農(nóng)產(chǎn)品綜合批發(fā)市場，打造銅仁特色食品街等，推動(dòng)特色農(nóng)產(chǎn)品集聚。加強(qiáng)銅仁市特色農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)和零售市場的加工配送、分級(jí)包裝、檢驗(yàn)檢測、信息發(fā)布、電子結(jié)算等功能建設(shè)，推動(dòng)銅仁農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)和零售市場開展城市生鮮農(nóng)產(chǎn)品直供直配和網(wǎng)上訂購配送、線下體驗(yàn)等，完善銅仁農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)特色農(nóng)產(chǎn)品配送體系。

5、打造農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈，提高特色農(nóng)產(chǎn)品供給能力

（1）做強(qiáng)做特現(xiàn)代種養(yǎng)業(yè)。要在現(xiàn)有“生態(tài)畜牧業(yè)、生態(tài)茶產(chǎn)業(yè)”特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)布局的基礎(chǔ)上，適時(shí)推廣先進(jìn)的種植技術(shù)，在集中連片的現(xiàn)代種養(yǎng)業(yè)園區(qū)，推動(dòng)“一村一品”、“一鄉(xiāng)一業(yè)”、“一縣一特”產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)，打造武陵山區(qū)乃至全國有一定影響力的茶葉、中藥材等綠色無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地，提高特色鮮活農(nóng)產(chǎn)品的供給能力。

（2）做大做優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)。要做深、做精、做優(yōu)特色農(nóng)產(chǎn)品加工，通過農(nóng)產(chǎn)品營養(yǎng)健康等多功能開發(fā)適應(yīng)不同消費(fèi)需求的產(chǎn)品，開發(fā)打造銅仁特色名優(yōu)食品，促進(jìn)傳統(tǒng)農(nóng)特產(chǎn)品升級(jí)，滿足電子商務(wù)市場對(duì)各類特色農(nóng)產(chǎn)品的需求。

（3）做精做活涉農(nóng)第三產(chǎn)業(yè)。要圍繞電子商務(wù)市場消費(fèi)者對(duì)特色農(nóng)產(chǎn)品的延伸需求，大力發(fā)展生態(tài)農(nóng)莊、觀光農(nóng)園、花香農(nóng)居等，不斷滿足消費(fèi)者對(duì)采農(nóng)家果、摘農(nóng)家菜、吃農(nóng)家飯、享農(nóng)家樂等休閑農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)需求，推動(dòng)一、二、三次產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 畢雄飛.電子商務(wù)背景下農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷出路[J].現(xiàn)代營銷（學(xué)苑版）.2012（08）.

【作者簡介】

王 鋒（1972-）男，土家族，貴州德江人，副教授，在職研究生，主要研究方向：區(qū)域經(jīng)濟(jì)與職業(yè)教育.