張英俏

【摘要】建立常態(tài)化人事培訓(xùn)機制和成立學(xué)習(xí)型組織不僅能夠有效幫助公司員工提升士氣，還能同心協(xié)力讓公司度過難關(guān)。本文主要從介紹石油公司現(xiàn)狀入手，研究如何建設(shè)人事培訓(xùn)和學(xué)習(xí)型組織。

【關(guān)鍵詞】石油公司；人事培訓(xùn)；學(xué)習(xí)型組織

人事培訓(xùn)和學(xué)習(xí)型組織的建立是以信息和知識為基礎(chǔ)，通過對員工進(jìn)行多方面的能力培養(yǎng)和提升，在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，充分發(fā)揮員工的主觀能動性和創(chuàng)造性思維能力，幫助企業(yè)解決內(nèi)部和外部困難，緩解企業(yè)壓力，從而從根本上解決企業(yè)難題，從低谷走出或者直接提升企業(yè)資本盈利。

一、我國石油型企業(yè)文化發(fā)展現(xiàn)狀

自從我國加入世界組織“WTO”之后，石油鉆采和化工業(yè)制造的市場格局就發(fā)生了顯著變化，為了適應(yīng)全球化市場的需要，在全球競爭中占有一席之地，很多石油行業(yè)的企業(yè)都面臨著巨大壓力，尤其是在2014年油價大跌之后，作為石油行業(yè)的上游企業(yè)，絕大部分公司業(yè)務(wù)都急遽縮水，加上資金鏈的斷裂，企業(yè)面對生存困境不得不采取大量裁員的手段進(jìn)行縮減開支，而為了讓剩余員工提升信心，這些企業(yè)必須用石油公司獨特的企業(yè)文化帶動員工的積極性，加強員工培訓(xùn)并建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，讓正處于低谷的企業(yè)重新積蓄力量站起來。

1.1 石油行業(yè)代表精神

石油行業(yè)中主要以兩種精神為代表，一種是以自力更生、艱苦奮斗為人所知的“玉門精神”，其包括自力更生、艱苦奮斗的“一厘錢”精神；在設(shè)備緊缺的窮苦環(huán)境下“窮搗鼓”精神；改制代用以解決原材料不足問題的“找米下鍋”精神以及“小廠辦大事”、“再生產(chǎn)”等精神，其后期經(jīng)過柴達(dá)木、四川油田會戰(zhàn)等又重新形成了以顧全大局、無私奉獻(xiàn)為主要內(nèi)容的“柴達(dá)木”精神。另一種是家喻戶曉的“大慶精神”，即“鐵人精神”，其不僅代表早期石油開發(fā)的艱苦奮進(jìn)和無私奉獻(xiàn)，更是以“開拓與獻(xiàn)身”完善和豐富了石油企業(yè)精神和內(nèi)涵。

1.2多層次發(fā)展格局

我國石油行業(yè)企業(yè)文化發(fā)展呈現(xiàn)出了多層次發(fā)展的格局，例如中國石油集團(tuán)公司基于“大慶精神”的堅持“繼承”和“創(chuàng)新”；中國海洋石油總公司倡導(dǎo)的“變革”、“創(chuàng)新”與“關(guān)愛”等。包括各個油田在內(nèi)的石油企業(yè)也逐步建立了屬于自己的企業(yè)文化，如大慶油田的“高水平、高效益，可持續(xù)發(fā)展”；勝利油田的“從創(chuàng)業(yè)走向創(chuàng)新、從勝利走向勝利”等。當(dāng)然除了一些大型石油企業(yè)和油田外，一些小型石油行業(yè)企業(yè)雖然也有了創(chuàng)立企業(yè)文化的意識，但在這方面影響力甚微，缺乏利用企業(yè)文化讓公司員工團(tuán)結(jié)在一起的原動力。

二、學(xué)習(xí)型組織理論與企業(yè)文化的共融性

學(xué)習(xí)型組織的成功建立離不開企業(yè)文化的熏陶，學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)文化的組成部分，企業(yè)文化則是建立學(xué)習(xí)型組織的前提條件。兩者在理論上其實是由一定的共融性的，且能夠相互促進(jìn)、相互影響，激勵員工超越對手、超越自我，形成團(tuán)隊意識，從而實現(xiàn)個人與企業(yè)的共贏。

2.1 二者的作用對象相同

學(xué)習(xí)型組織理論和企業(yè)文化的核心內(nèi)容都是“以人為本”，主體觀念是想通過對人的思想進(jìn)行變革激發(fā)個人潛力和活力，將個人價值發(fā)揮到最大化，從而實現(xiàn)團(tuán)隊力量最大化、公司利益和效益最大化。尤其是在學(xué)習(xí)型組織中崇尚的是“重視群體”、“團(tuán)隊精神”等概念，旨在將個人對團(tuán)隊進(jìn)行有機結(jié)合，共同努力、共同進(jìn)步、共同發(fā)展，這一點與企業(yè)文化不謀而合——不論何種類型的企業(yè)都會將團(tuán)隊協(xié)作精神放在前位。

2.2 企業(yè)文化是學(xué)習(xí)型組織的有力支撐

學(xué)習(xí)型組織的建立不是一朝一日能夠完成，它需要企業(yè)長期進(jìn)行投入和調(diào)配資源進(jìn)行配合，可以說，企業(yè)文化是學(xué)習(xí)型組織建立的內(nèi)在驅(qū)動力。依靠濃厚的學(xué)習(xí)氛圍、良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和條件，學(xué)習(xí)型組織才得以順利建立，在這一過程中，企業(yè)文化源源不斷地向?qū)W習(xí)者傳遞積極向上的正能量，將企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營管理理念、企業(yè)價值觀等非實質(zhì)的東西在潛移默化中傳遞給學(xué)習(xí)者。同時，以一種自由的、良性的、健康的、有機的觀念模式為學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)造成長的溫床。

2.3 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展

“文化的傳承要靠教育和學(xué)習(xí)”，同理，學(xué)習(xí)型組織的建立能夠有效幫助企業(yè)文化進(jìn)行進(jìn)一步的完善和發(fā)展。要想實現(xiàn)企業(yè)文化的提升和進(jìn)步就必須通過理論知識與實踐經(jīng)驗的積累，而無論是哪一點都需要通過不斷地學(xué)習(xí)來獲得。學(xué)習(xí)型組織讓個人和組織都逐漸擁有了主動性、創(chuàng)新性，良性競爭的環(huán)境也讓學(xué)習(xí)效率倍增，在學(xué)習(xí)型組織運作過程中正是讓個人與團(tuán)隊形成共同愿景，形成共同價值觀的有利時機，團(tuán)隊精神的出現(xiàn)讓企業(yè)文化得以存續(xù)，擁有了“傳承”的內(nèi)容和內(nèi)部條件。

三、石油企業(yè)員工培訓(xùn)的不足之處

石油開發(fā)和加工作為高風(fēng)險行業(yè)，員工培訓(xùn)一直是石油企業(yè)培訓(xùn)投入的重點之一，據(jù)不完全調(diào)查顯示，許多石油企業(yè)對在員工培訓(xùn)上的投入已經(jīng)超過了管理、技術(shù)、在職教育等方面培訓(xùn)的投入，但即便如此，我國石油企業(yè)員工培訓(xùn)依然有著諸多不足之處，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

3.1 企業(yè)對員工培訓(xùn)重視度不足

雖然調(diào)查顯示石油企業(yè)在員工培訓(xùn)方面的支出較大，但部分企業(yè)高層仍然沒有對員工培訓(xùn)引起足夠的重視，主要表現(xiàn)在態(tài)度消極、時間壓榨、資金成本支持不夠等方面。如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者與決策者不能夠?qū)T工培訓(xùn)有一個正確的認(rèn)知，該企業(yè)就無法為員工提供相應(yīng)的政策支持和資金支撐，員工培訓(xùn)想要達(dá)到預(yù)期效果是難上加難。

3.2 企業(yè)對員工的培訓(xùn)重點不夠突出

企業(yè)在決定員工培訓(xùn)方向和項目時必須遵循與企業(yè)發(fā)展態(tài)勢相符合的原則，如果脫離了企業(yè)現(xiàn)狀和未來發(fā)展需求，員工培訓(xùn)過程即便再“如火如荼”，其結(jié)果也不會是直觀且有效的。企業(yè)的發(fā)展核心是決定員工培訓(xùn)重點的關(guān)鍵性因素，在這一前提下，企業(yè)選擇培訓(xùn)機構(gòu)時應(yīng)當(dāng)事先將訴求進(jìn)行告知，針對企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀制定有針對性地培訓(xùn)計劃。同時，培訓(xùn)機構(gòu)的資質(zhì)也非常重要，由于培訓(xùn)需求量大、培訓(xùn)教師不足，一些培訓(xùn)機構(gòu)會將沒有取得培訓(xùn)資格的人員進(jìn)行臨時指派，課程質(zhì)量難以保證，課程內(nèi)容也難以與企業(yè)實際有機結(jié)合。

3.3 員工文化基礎(chǔ)不一、隊伍不穩(wěn)

石油企業(yè)的員工來源具有多元化的特點，文化學(xué)歷的不同、教育背景的不同、生活環(huán)境的不同、前期職業(yè)的不同等都是造成石油企業(yè)員工文化基礎(chǔ)不一、層次分級多的原因。因此，在進(jìn)行員工培訓(xùn)時，如果對課程內(nèi)容難度把握不準(zhǔn)，就會出現(xiàn)部分員工覺得課程枯燥而部分員工覺得難以理解的情況出現(xiàn)。同時文化基礎(chǔ)不一很容易形成隊伍不穩(wěn)的問題，企業(yè)的向心力是決定企業(yè)未來走向的核心要素之一，如果不能保證這一點，員工培訓(xùn)也就失去了其存在的意義。

3.4 石油企業(yè)員工培訓(xùn)的輔助技術(shù)不夠完善

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及其他先進(jìn)科學(xué)技術(shù)為國民的學(xué)習(xí)和生活帶來了巨大的改變，石油企業(yè)相對于一些互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)的企業(yè)而言，對先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用尤其是作為員工培訓(xùn)的輔助手段還不夠完善。如果沒有相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行技術(shù)和環(huán)境支持，員工培訓(xùn)就沒有輔助體系營造真正學(xué)習(xí)的氛圍，有關(guān)職能部門在落實培訓(xùn)工作時也不夠盡職盡責(zé)，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人員和參與培訓(xùn)人員都不能嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求和預(yù)定計劃完成培訓(xùn)，培訓(xùn)效果可以預(yù)見。

四、加強企業(yè)人事培訓(xùn)與學(xué)習(xí)型組織建立的有效手段

對于當(dāng)下石油企業(yè)而言，行業(yè)不景氣讓提升員工士氣成為必然，此時加強人事培訓(xùn)、建立學(xué)習(xí)型組織是為了幫助企業(yè)未來發(fā)展積蓄力量，穩(wěn)固軍心并提升企業(yè)核心競爭力。而要完成這一目標(biāo)必須依靠以下幾點。

4.1 處理好兩個關(guān)系

一是近期目標(biāo)和長遠(yuǎn)目標(biāo)的關(guān)系。對于有戰(zhàn)略決策的企業(yè)而言，一般會將企業(yè)未來發(fā)展目標(biāo)定為兩類：短期目標(biāo)和中長期目標(biāo)，也就是近期目標(biāo)和長遠(yuǎn)目標(biāo)。對處于低谷的企業(yè)而言，解決燃眉之急即是滿足企業(yè)生存基本需求，因此在進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織的建立和人事培訓(xùn)時，必須考慮到企業(yè)現(xiàn)下發(fā)展態(tài)勢，包括銷售狀況、支出情況、負(fù)債情況等，根據(jù)這些經(jīng)營或管理指標(biāo)制定相應(yīng)的短期計劃目標(biāo)，讓企業(yè)發(fā)展不至于變?yōu)橐痪淇赵?。同時，又要讓企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)在其中突顯，讓員工看到企業(yè)未來發(fā)展的方向，建立與企業(yè)共患難的信心和決心。

二是員工的在職教育與升職的關(guān)系。對于絕大多數(shù)員工而言，選擇在職教育必然會分去一部分精力，是否能夠完成本職工作成為其能否一方面實現(xiàn)自我價值在企業(yè)崗位中的體現(xiàn)另一方面又完成自我能力提升的關(guān)鍵問題。企業(yè)必須在員工的教育培訓(xùn)和職務(wù)提升之間找到一個平衡點，讓員工不至于消耗過多精力的同時又能夠在充實的教育過程中精準(zhǔn)找到自己的定位，建立學(xué)習(xí)的積極性，形成一個長期的良性循環(huán)。

4.2 以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)構(gòu)筑員工培訓(xùn)內(nèi)容

人事培訓(xùn)包括多個方面的內(nèi)容：員工思想培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)、文化素養(yǎng)培訓(xùn)等。思想培訓(xùn)是所有培訓(xùn)進(jìn)行的前提，如果員工不能夠建立端正的學(xué)習(xí)態(tài)度和擁有熱愛企業(yè)、熱愛工作的思想境界，就談不上其他培訓(xùn)。技能培訓(xùn)是為了讓員工的整體技術(shù)水平滿足其所在崗位和部門的基本需求，是企業(yè)實現(xiàn)最大化收益以及提升市場核心競爭力的根本源泉。管理能力培訓(xùn)則是主要針對企業(yè)中高層管理人員而言，培養(yǎng)其馭下能力且能夠約束自己的行為，將宏觀管控、組織策劃、指揮領(lǐng)導(dǎo)等能力發(fā)揮到工作中。文化素養(yǎng)培訓(xùn)包括文化知識和道德水平的培養(yǎng)，“艱苦奮進(jìn)”、“自力更生”等品質(zhì)都是企業(yè)軟實力的體現(xiàn)。

4.3 制定適合石油企業(yè)的培訓(xùn)方式

不僅是培訓(xùn)內(nèi)容要符合企業(yè)發(fā)展，培訓(xùn)方式也必須“因地制宜”，企業(yè)中的培訓(xùn)對象都是具有獨立思考能力的成年個體，因此在選擇培訓(xùn)方式必須考慮到崗位性質(zhì)、員工情緒、員工個人背景等多個方面因素。例如在崗培訓(xùn)旨在提升員工崗位技能，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)習(xí)氛圍；脫崗培訓(xùn)旨在用專業(yè)的學(xué)習(xí)環(huán)境提升員工的培訓(xùn)效率；互動式培訓(xùn)旨在加強各部門、員工之間的交流，更利于學(xué)習(xí)型組織的建立。此外還有崗位復(fù)訓(xùn)、一幫一等方式，需根據(jù)不同企業(yè)性質(zhì)、部門性質(zhì)、個人性質(zhì)來選擇。

結(jié)語：

人事培訓(xùn)和建立學(xué)習(xí)型組織是石油企業(yè)從短期和長期都能夠提升競爭實力、恢復(fù)員工士氣的有效方法，只有通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)加強員工自我能力的提升、團(tuán)隊意識的創(chuàng)建，才能幫助企業(yè)實現(xiàn)人力資源增值，保證企業(yè)的持續(xù)良性發(fā)展。