葛令源

摘要：電力系統(tǒng)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們生活質(zhì)量提升的保障性系統(tǒng)，對(duì)于我國(guó)的社會(huì)主義建設(shè)有著重要的作用。隨著技術(shù)的進(jìn)步和理念的更新，我國(guó)電力系統(tǒng)的質(zhì)量化發(fā)展邁上了一個(gè)新高度。從電力系統(tǒng)的運(yùn)行穩(wěn)定和安全方面考慮，在系統(tǒng)運(yùn)行的時(shí)候，積極的進(jìn)行用電檢查價(jià)值巨大，一方面，通過檢查可以排除潛在的不安全因素，另一方面，在檢查中，可以就一些問題漏洞進(jìn)行補(bǔ)充，所以說深化用電檢查工作意義重大。從目前的用電檢查工作實(shí)踐來看，電力系統(tǒng)的用電檢查存在著一些難點(diǎn)，比如技術(shù)先進(jìn)性不足、專業(yè)性不夠等，這些工作難點(diǎn)嚴(yán)重影響了用電檢查工作質(zhì)量的進(jìn)一步提升，所以文章就電力系統(tǒng)用電檢查中的難點(diǎn)進(jìn)行分析，并探討相關(guān)的解決措施。

關(guān)鍵詞：電力系統(tǒng)；用電檢查；難點(diǎn)及措施

近年來，眾多電力企業(yè)正在積極開展用電檢查工作，總的來說，效果比較顯著。然而，用電客戶的逐漸增多以及用電模式的多樣化，供電質(zhì)量受到了非常嚴(yán)重的影響，用電檢查工作中遇到的困難也越來越多，對(duì)供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益造成了非常不利的影響。因此，分析研究用電檢查工作中的難題，對(duì)用電檢查程序和方案加以正確運(yùn)用，嚴(yán)厲打擊非法用電和竊電行為，切實(shí)提高用電檢查的工作效率，確保供電企業(yè)營(yíng)銷效益。

1加強(qiáng)用電檢查工作的重要意義

1.1加強(qiáng)用電檢查工作可以保障用電安全

在電力企業(yè)的供電環(huán)節(jié)和客戶使用過程中存在的安全隱患有很多，如果用電檢查工作不夠高效，安全隱患排除不到位，導(dǎo)致電力事故發(fā)生的可能性就會(huì)顯著增大，不僅會(huì)威脅到電力系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性、可靠性和安全性，還會(huì)對(duì)用電客戶的生產(chǎn)和生活造成影響，甚至可能會(huì)導(dǎo)致人身傷亡。加強(qiáng)用電檢查工作是用電安全的重要保障。

1.2加強(qiáng)用電檢查工作是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提

用電檢查工作可以看作是電力營(yíng)銷中的一種特殊售后服務(wù)。電力企業(yè)可以通過這種特殊的售后服務(wù)對(duì)用戶需求進(jìn)行更加全面的了解，更好地掌握用戶的實(shí)際用電情況，切實(shí)做到“想用戶之所想，急用戶之所需”，從而向用電客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2用電檢查工作中存在的難點(diǎn)

2.1暴力抗拒用電檢查的問題

用電檢查人員的基本職責(zé)就是依法進(jìn)行用電檢查，以保障國(guó)家利益不受侵害。然而事實(shí)上，在工作人員依法進(jìn)行用電檢查的過程中，一些用戶不但不積極配合，還威脅恐嚇用電檢查人員，尤其是一些竊電行為猖獗的個(gè)體和社會(huì)情況復(fù)雜地帶的黑暗勢(shì)力。工作人員不但面臨取證難、查處難的問題，還經(jīng)常被竊電者圍攻，遭遇暴力抵抗。反竊電人員被打、用電客戶和檢查人員發(fā)生正面沖突的情況時(shí)有發(fā)生，用電檢查人員的安全不能得到保證。如某地區(qū)一竊電戶被查獲竊電后，拒不配合檢查，企圖逃脫處理，工作人員依法對(duì)其停電后，卻遭遇該用戶武力抗拒，被其毆打致傷。

2.2竊電行為日益猖狂

電力企業(yè)傳統(tǒng)的人工抄表模式已經(jīng)完全被淘汰，遠(yuǎn)程集抄系統(tǒng)和預(yù)付費(fèi)電表得到全面應(yīng)用，不僅大大提高了電費(fèi)回收率，而且使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本和風(fēng)險(xiǎn)得到大幅度降低。但與此同時(shí)，電力用戶的竊電行為也日益猖獗，相關(guān)部門查處的竊電事件呈逐年遞增趨勢(shì)。通過對(duì)所查處的竊電事件進(jìn)行分析可以看出：①竊電主體范圍越來越廣，甚至一些學(xué)校、政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位也存在竊電現(xiàn)象；②竊電性質(zhì)也更加惡劣，少數(shù)竊電分子暴力抗拒用電檢查，甚至危及工作人員的人身安全；③竊電手段和花樣層出不窮，而且科技含量也越來越高，具有很強(qiáng)的隱蔽性，使用電檢查人員難于取證；④竊電數(shù)額巨大，一些私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體戶、租賃或承包的經(jīng)營(yíng)企業(yè)等，把竊電作為降低生產(chǎn)成本、牟取高額利潤(rùn)的一種手段，因此想盡一切手段進(jìn)行竊電。但是由于電能與一般商品不同，其盜竊調(diào)查還存在一定的困難。

3電力企業(yè)加強(qiáng)用電檢查工作的措施

3.1加強(qiáng)培養(yǎng)用電檢查人員的綜合素質(zhì)

（1）用電檢查人員必須掌握相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)。了解并熟悉常見電氣設(shè)備的運(yùn)行方式和工作特點(diǎn)；熟練掌握各種常見電氣儀表的測(cè)量方法；可以根據(jù)用戶的用電現(xiàn)場(chǎng)情況繪制出簡(jiǎn)明扼要的系統(tǒng)接線圖；可以及時(shí)識(shí)別用電客戶的不合理行為和竊電行為；可以對(duì)供用電合同進(jìn)行鑒定并檢查合同的執(zhí)行情況。

（2）用電檢查人員要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高對(duì)自身工作重要性的認(rèn)識(shí)，積極參與各種專業(yè)交流活動(dòng)和技能培訓(xùn)，積極學(xué)習(xí)老一輩檢查員的豐富知識(shí)以提高自身素養(yǎng)。此外，要對(duì)用電檢查工作進(jìn)行及時(shí)總結(jié)，對(duì)查處的竊電案例進(jìn)行認(rèn)真分析，掌握最新的竊電科技和手段，總結(jié)竊電規(guī)律，并將所學(xué)的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)際的檢查工作當(dāng)中去，在實(shí)踐中鞏固知識(shí)，不斷提升自己的專業(yè)技術(shù)水平。

3.2提高用電檢查的工作效率

（1）分析公用變壓器的線損情況，如果發(fā)現(xiàn)哪臺(tái)公用變壓器的線損有異常變化，就要把該供電臺(tái)區(qū)作為重點(diǎn)檢查對(duì)象，如此一來，使用電檢查的目標(biāo)更加明確，有效縮小了用電檢查范圍，極大地提高了用電檢查的工作效率。

（2）對(duì)電力用戶計(jì)量表箱的鎖頭和鉛封進(jìn)行觀察，如果發(fā)現(xiàn)有偽封、偽鎖或鎖頭和鉛封缺失的表箱，就要將其列入重點(diǎn)檢查對(duì)象，避免由于存在偽封、偽鎖或鎖頭和鉛封缺失的表箱而出現(xiàn)的竊電行為。

（3）對(duì)于那些電能表的轉(zhuǎn)盤反轉(zhuǎn)或不轉(zhuǎn)的電力用戶，要列入重點(diǎn)檢查對(duì)象，因?yàn)殡娔鼙淼霓D(zhuǎn)盤反轉(zhuǎn)或不轉(zhuǎn)是一種異?，F(xiàn)象。如果用戶電能表的轉(zhuǎn)盤反轉(zhuǎn)或不轉(zhuǎn)是由于故障引起的，通過用電檢查工作也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并予以更換。

（4）實(shí)踐表明，在晚上或休息時(shí)間進(jìn)行用電巡查，往往能取得意想不到的收獲。這是由于竊電用戶有時(shí)會(huì)下意識(shí)認(rèn)為晚上和休息時(shí)間用電檢查工作人員也是要下班的，不會(huì)再出來進(jìn)行檢查，此時(shí)實(shí)施竊電行為將高枕無憂。因此，利用他們的這種僥幸心理在晚上和休息時(shí)間采取行動(dòng)，往往能夠取得很好的檢查效果，大大提高檢查效率。

結(jié)語(yǔ)

用電檢查工作不僅能使電力企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的用電安全隱患，做到及時(shí)處理，避免電力事故的發(fā)生，還可以打擊用戶的竊電行為，切實(shí)保障供電企業(yè)的利益，因此具有十分重要的意義。未來，在電力行業(yè)的迅猛發(fā)展下，用電檢查工作中會(huì)遇到更多新的難題。電力企業(yè)要做到合理應(yīng)對(duì)，科學(xué)管理用電檢查工作，從而進(jìn)一步提升企業(yè)的營(yíng)銷管理水平。

參考文獻(xiàn)

[1]黃茜，廖彬斌.對(duì)企業(yè)用電檢查工作存在問題的分析[J].廣東科技，2015（24）：31-33.