(中國(guó)人民大學(xué) 北京 100000)

淺談企業(yè)管理中的項(xiàng)目管理創(chuàng)新

許晶

(中國(guó)人民大學(xué)北京100000)

企業(yè)管理就是企業(yè)對(duì)各種生產(chǎn)要素進(jìn)行的精密整合。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)涉及諸多要素,包括人員、材料、資金、技術(shù)、信息、能源、市場(chǎng)、時(shí)間、購(gòu)銷等,企業(yè)的功能正是通過管理活動(dòng)把這些要素有效的整合起來使之渾然一體而產(chǎn)生的。管理也是生產(chǎn)力,企業(yè)管理使企業(yè)在科學(xué)嚴(yán)格的組織和規(guī)范下運(yùn)作,通過對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程進(jìn)行組織、指揮、監(jiān)督和協(xié)調(diào),使企業(yè)確定的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。企業(yè)管理的本質(zhì)和核心內(nèi)容是處理人與人之間的關(guān)系,通過處理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中人與人的關(guān)系來發(fā)展生產(chǎn)力。

企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的客觀要求和科技發(fā)展的條件,對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式和管理方法進(jìn)行的改革、改進(jìn)和改造。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步建立和國(guó)際化程度的提高,企業(yè)要在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展,就必須不斷提高現(xiàn)代化的管理水平,增強(qiáng)管理創(chuàng)新的能力。

一、企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)生存與發(fā)展的客觀需要

1.企業(yè)管理創(chuàng)新是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)代要求從宏觀環(huán)境來看,當(dāng)前我國(guó)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境發(fā)生了巨大變化。從國(guó)內(nèi)而言,改革開放30年的發(fā)展,我國(guó)綜合生產(chǎn)力水平上了一個(gè)大臺(tái)階,市場(chǎng)產(chǎn)品供求基本平衡或者供過于求,商品的結(jié)構(gòu)性過剩時(shí)代已經(jīng)來臨,賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式已由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變具有全局性,覆蓋著整個(gè)行業(yè),當(dāng)然也包括每一家企業(yè)。

2.企業(yè)管理創(chuàng)新是當(dāng)前我國(guó)企業(yè)管理面臨的新形勢(shì)的要求。自進(jìn)入21世紀(jì),伴隨知識(shí)信息化時(shí)代的發(fā)展,世界科學(xué)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與融合,使改革創(chuàng)新成為當(dāng)今時(shí)代的主旋律。隨著國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)供求狀況的變化和全球經(jīng)濟(jì)一體化、管理信息化步伐的加快,企業(yè)管理開始經(jīng)歷新的變革。其發(fā)展趨勢(shì)可以歸納為以下九個(gè)方面:(1)管理對(duì)象知識(shí)化。

(2)經(jīng)營(yíng)管理信息化。(3)企業(yè)的生產(chǎn)方式一體化。(4)企業(yè)營(yíng)銷方式簡(jiǎn)捷化。(5)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)柔性化。(6)企業(yè)兼并、聯(lián)合在更大規(guī)模和更高層次上展開。(7)企業(yè)由追求利潤(rùn)最大化轉(zhuǎn)向追求整體價(jià)值最大化。(8)企業(yè)重視“人力資本”開發(fā)。(9)從依靠規(guī)章制度轉(zhuǎn)向依靠先進(jìn)的企業(yè)文化來集聚企業(yè)的向心力。

二、企業(yè)項(xiàng)目管理要適應(yīng)市場(chǎng)的要求

從全球范圍來看,企業(yè)生存發(fā)展的環(huán)境越來越動(dòng)蕩多變,使得企業(yè)需具備強(qiáng)大的應(yīng)變能力。而來自市場(chǎng)越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng),使得所有企業(yè)都不得不更加經(jīng)常地進(jìn)行取長(zhǎng)補(bǔ)短式的改進(jìn)、具備強(qiáng)大的變革能力。所有的這些創(chuàng)新、變革、競(jìng)爭(zhēng)的要求,都使企業(yè)不得不更加柔性和迅速響應(yīng)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。而這些特征,恰恰是所謂項(xiàng)目的本質(zhì)特征,因此可以通過一種新的管理模式——項(xiàng)目管理的方法來得以提升。

眾所周知,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是指一個(gè)企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng),開發(fā)潛在市場(chǎng)或戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)4對(duì)手、占領(lǐng)市場(chǎng)、發(fā)展自己的能力。它不僅僅是單一的營(yíng)銷能力,而且反映一個(gè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方面綜合的整體水平和能力。企業(yè)是宏觀經(jīng)濟(jì)的微觀基礎(chǔ),也是實(shí)施項(xiàng)目管理的重要載體。積極推進(jìn)項(xiàng)目管理,提高企業(yè)項(xiàng)目管理水平,對(duì)企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。在20世紀(jì)60年代初期,著名數(shù)學(xué)家華羅庚從國(guó)外引進(jìn)了項(xiàng)目管理的思想對(duì)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)部門加強(qiáng)管理產(chǎn)生了積極影響。80年代初,中國(guó)在魯布革水電站工程實(shí)行項(xiàng)目管理,取得了非常明顯的經(jīng)濟(jì)效益。為了在我國(guó)推廣和普及項(xiàng)目管理,進(jìn)一步提高項(xiàng)目管理水平,全國(guó)人大頒布了《招標(biāo)投標(biāo)法》等法律,為項(xiàng)目管理提供了法律依據(jù)。政府積極推行項(xiàng)目資本金制度、項(xiàng)目法人責(zé)任制、招投標(biāo)制、工程監(jiān)理制和合同管理制,加強(qiáng)了項(xiàng)目管理的制度建設(shè)。有關(guān)方面和單位推動(dòng)了項(xiàng)目管理的國(guó)際合作與交流,加強(qiáng)了項(xiàng)目管理的力度。許多企業(yè)通過項(xiàng)目管理,特別是通過學(xué)習(xí)和運(yùn)用項(xiàng)目管理的知識(shí)與方法,管理的體制、機(jī)制和手段都發(fā)生了很大變化,增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和持續(xù)盈利能力。

同時(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目管理有利于企業(yè)制定和實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略。發(fā)展戰(zhàn)略的正確與否是決定企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵因素,項(xiàng)目管理的好壞對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施效果又具有重要作用,特別是重大項(xiàng)目的管理更是如此。從實(shí)踐中可以看到,項(xiàng)目管理從投資機(jī)會(huì)研究、項(xiàng)目可行性分析評(píng)價(jià)、工程初步設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)、資金籌措、商務(wù)談判、招標(biāo)投標(biāo)、設(shè)備采購(gòu)安裝、項(xiàng)目竣工運(yùn)行到項(xiàng)目設(shè)計(jì)能力及水平達(dá)標(biāo)等各個(gè)階段,都需要根據(jù)實(shí)際進(jìn)行技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)、組織機(jī)構(gòu)、社會(huì)與環(huán)境等方面的可行性研究和必要的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,都有一套嚴(yán)格的管理程序和監(jiān)控措施。而現(xiàn)在我國(guó)一些企業(yè)盲目投資、重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象比較嚴(yán)重,有些已經(jīng)影響到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。由于重復(fù)建設(shè),惡性競(jìng)爭(zhēng),使企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難,效益低下,有些項(xiàng)目甚至建成之日就是虧損之時(shí),造成了大量資源的浪費(fèi)。這種教訓(xùn)是比較多的。所以,企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真按照項(xiàng)目管理的嚴(yán)格要求,加強(qiáng)投資管理,明確投資方向,優(yōu)化投資結(jié)構(gòu),提高投資效益,制定切實(shí)可行的發(fā)展戰(zhàn)略,使企業(yè)得到有效發(fā)展。

加強(qiáng)項(xiàng)目管理有利于企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低經(jīng)營(yíng)成本和提高經(jīng)濟(jì)效益。項(xiàng)目管理的好壞直接體現(xiàn)為企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和成本、效益的高低。目前,有些企業(yè)仍然不太重視成本、資金、質(zhì)量等方面的管理,習(xí)慣于傳統(tǒng)粗放式經(jīng)營(yíng),經(jīng)濟(jì)效益比較低,競(jìng)爭(zhēng)力也比較弱。所以,積極學(xué)習(xí)和推廣項(xiàng)目管理中有關(guān)采購(gòu)、費(fèi)用、風(fēng)險(xiǎn)和質(zhì)量管理等方面的知識(shí)與方法勢(shì)在必行。這些知識(shí)和方法都是項(xiàng)目管理人員經(jīng)過長(zhǎng)期實(shí)踐總結(jié)出來的,應(yīng)該不斷地引進(jìn)和嫁接到企業(yè)的成本、資金、質(zhì)量管理中去,加快提高企業(yè)的盈利能力,所以說,加強(qiáng)項(xiàng)目管理是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要措施。從實(shí)踐角度看,目前我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀不容樂觀。在對(duì)諸多企業(yè)的實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn),中國(guó)企業(yè)現(xiàn)在的項(xiàng)目管理活動(dòng)具有以下特點(diǎn):沒有專門的人員或機(jī)構(gòu)進(jìn)行企業(yè)項(xiàng)目管理活動(dòng),甚至根本就沒有項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的概念及意識(shí)。企業(yè)中的項(xiàng)目管理基本上是一種被動(dòng)式管理,且往往是瞬時(shí)或間斷性的,缺乏系統(tǒng)、科學(xué)的企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略層面的項(xiàng)目管理理論方法指導(dǎo)。因此,企業(yè)項(xiàng)目管理在我國(guó)的發(fā)展尚處于起步階段,是我國(guó)項(xiàng)目管理研究的薄弱環(huán)節(jié),同時(shí)又是亟待加強(qiáng)的環(huán)節(jié)。而實(shí)踐中西方的大企業(yè)都有專門從事項(xiàng)目管理的部門及項(xiàng)目管理者,且中小企業(yè)也通過不同形式與項(xiàng)目管理咨詢公司或?qū)＜液献鲗?duì)本企業(yè)的項(xiàng)目加以管理。

三、企業(yè)項(xiàng)目管理的特點(diǎn)

企業(yè)項(xiàng)目管理的主導(dǎo)思想就是“按項(xiàng)目進(jìn)行管理”，即站在企業(yè)高層

管理者的角度對(duì)企業(yè)中各種各樣的任務(wù)實(shí)行項(xiàng)目管理,是一種以“項(xiàng)目”為中心的長(zhǎng)期性組織管理方式,其核心是基于項(xiàng)目管理的組織管理體系。企業(yè)項(xiàng)目管理主要有以下特點(diǎn)。

1.組織的靈活性。企業(yè)項(xiàng)目管理把項(xiàng)目本身作為一個(gè)組織單元,圍繞項(xiàng)目來組織資源,打破了傳統(tǒng)的固定建制的組織形式,根據(jù)項(xiàng)目生命周期各個(gè)階段的具體需要適時(shí)地配備來自不同職能部門的工作人員、項(xiàng)目成員共同工作,為項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力。

2.管理責(zé)任的分散。按項(xiàng)目進(jìn)行管理,是把企業(yè)的管理責(zé)任分散為一個(gè)個(gè)具體的項(xiàng)目,由各項(xiàng)目經(jīng)理具體對(duì)各項(xiàng)目負(fù)責(zé),確保各項(xiàng)目的執(zhí)行及完成。

3.目標(biāo)為導(dǎo)向解決問題的過程。企業(yè)項(xiàng)目管理是一種多層次的目標(biāo)管理方式。企業(yè)負(fù)責(zé)人根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的目標(biāo)和情況來考核項(xiàng)目經(jīng)理,而項(xiàng)目經(jīng)理只要求項(xiàng)目成員在約束條件下實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施的結(jié)果。項(xiàng)目成員根據(jù)協(xié)商確定的目標(biāo)及時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、工作標(biāo)準(zhǔn)等限定條件,獨(dú)自處理具體工作,靈活地選擇有利于實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)的方法,以目標(biāo)為導(dǎo)向逐一地解決問題,最終來確保項(xiàng)目總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),保證企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

4.對(duì)復(fù)雜問題的集中攻關(guān)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)集中了與項(xiàng)目有關(guān)的來自不同部門的人員,他們具有不同的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)經(jīng)驗(yàn),集中在一起共同為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的整體目標(biāo)而努力,并經(jīng)常進(jìn)行開放、坦誠(chéng)而及時(shí)的溝通,彼此交流信息及想法,相互做出和接受彼此的反饋及建議性的批評(píng)。

5.問題解決方案的質(zhì)量和接受的可能性。企業(yè)項(xiàng)目管理關(guān)注項(xiàng)目整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),關(guān)注客戶對(duì)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)程度的滿意度,并且在項(xiàng)目的實(shí)施過程中,團(tuán)隊(duì)成員能以項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、客戶滿意度為動(dòng)力,相互之間充分交流和合作,不斷做出科學(xué)決策,力爭(zhēng)高質(zhì)量按時(shí)在預(yù)算內(nèi)完成全部項(xiàng)目,保證了問題解決方案的質(zhì)量和接受的可能性。

6.個(gè)人及組織發(fā)展的機(jī)會(huì)。在傳統(tǒng)的職能式管理模式下,企業(yè)員工處在獨(dú)立的部門,經(jīng)驗(yàn)交流也僅局限于某方面的專業(yè)知識(shí),沒有一個(gè)人經(jīng)歷整個(gè)管理過程,因而沒有人能獨(dú)立地處理整體性管理問題,員工很難成為綜合性的高級(jí)管理人才。

許晶(1987-)，女，漢族，河北雄安新區(qū)人，中國(guó)人民大學(xué)碩士，專業(yè)企業(yè)管理專業(yè)，研究方向項(xiàng)目管理方向。