韓柳+劉同英

【摘要】稱贊是一種言語(yǔ)行為，不同文化背景下稱贊語(yǔ)的內(nèi)涵、功能、話題選擇、使用語(yǔ)境并不相同，對(duì)其不加區(qū)分地理解與應(yīng)答會(huì)造成跨文化交際的障礙。本文從社會(huì)語(yǔ)言學(xué)的角度，以跨文化交際的視角對(duì)國(guó)內(nèi)外的稱贊語(yǔ)研究進(jìn)行系統(tǒng)梳理，以期提高稱贊語(yǔ)言語(yǔ)行為跨文化交際的效率。

【關(guān)鍵詞】稱贊；跨文化交際；言語(yǔ)行為

一、選題意義

由于不同文化間存在較大差異，一種文化中的言語(yǔ)行為在另一種文化中常有較大出入或并不存在，忽視這種跨文化差異會(huì)造成溝通的失敗。中國(guó)文化與西方文化差異很大，這種差異既表現(xiàn)在文化表層，又表現(xiàn)在文化中層和核心層（陳曉萍，2009）。例如，個(gè)性和獨(dú)立是西方文化的重要特征；而作為鮮明對(duì)照，集體意識(shí)和等級(jí)觀念是中國(guó)文化的傳統(tǒng)特性，這種差異具有多種表現(xiàn)形式，稱贊語(yǔ)就是其中之一。中國(guó)文化自漢武帝獨(dú)尊儒術(shù)以來，深受儒家思想的影響，重視等級(jí)秩序、尊卑長(zhǎng)幼、忠君孝親等觀念。在漢語(yǔ)中，這些觀念體現(xiàn)在稱贊語(yǔ)中，中國(guó)人在理解時(shí)并不存在困難，而其內(nèi)涵的文化意義卻可能被西方文化背景的人誤讀。因而，對(duì)不同文化背景下稱贊語(yǔ)的對(duì)比對(duì)于保證跨文化交際的有效性具有重要意義。

二、社會(huì)語(yǔ)言學(xué)角度的稱贊語(yǔ)研究綜述

Holmes（1992）認(rèn)為社會(huì)語(yǔ)言學(xué)研究的是語(yǔ)言結(jié)構(gòu)與社會(huì)結(jié)構(gòu)的關(guān)系。社會(huì)語(yǔ)言學(xué)家關(guān)心的是社會(huì)中的語(yǔ)言變化，他們?cè)噲D解釋為什么人們?cè)诓煌鐣?huì)語(yǔ)境下對(duì)同一個(gè)命題有不同的表述方式，試圖發(fā)現(xiàn)語(yǔ)言如何用來傳達(dá)社會(huì)意義，語(yǔ)言的社會(huì)功能是什么。因此，社會(huì)語(yǔ)言學(xué)往往基于言語(yǔ)行為理論研究社會(huì)因素（如年齡、性別、社會(huì)地位、民族、受教育程度等）與語(yǔ)言要素（如詞匯、語(yǔ)法、發(fā)音、功能等）之間的關(guān)系。大量關(guān)于言語(yǔ)行為理論的實(shí)證研究已經(jīng)證明，同樣的言語(yǔ)行為在不同社會(huì)、文化、語(yǔ)境中會(huì)實(shí)現(xiàn)不同的效果。稱贊即屬于此類言語(yǔ)行為的一種，最早對(duì)稱贊言語(yǔ)行為進(jìn)行研究的是西方學(xué)者。在20世紀(jì)70年代，西方語(yǔ)言學(xué)界就開始了對(duì)稱贊言語(yǔ)行為的研究，包括對(duì)稱贊言語(yǔ)行為的語(yǔ)義模式、話題分布、回應(yīng)方式等。下面研究者將從“稱贊”的定義、功能、話題、跨文化語(yǔ)境下的稱贊四個(gè)方面綜述社會(huì)語(yǔ)言學(xué)角度稱贊言語(yǔ)行為的研究現(xiàn)狀。

1、對(duì)“稱贊”的定義界定

對(duì)稱贊語(yǔ)的定義很多，其中被研究者普遍接受的也是本文采用的定義為Hobbs（2003）的定義：“稱贊是通過對(duì)聽話者所屬物、技能、個(gè)性等進(jìn)行的具體或模糊的積極評(píng)價(jià)，使聽話者的積極面子有所增益的言語(yǔ)行為?！盚obbs定義的核心為使對(duì)方的面子有所增益。Holmes（1988）指出，針對(duì)與聽話人有關(guān)的第三人的稱贊，也是對(duì)聽話人的一種間接稱贊。

2、對(duì)稱贊功能的研究

長(zhǎng)期研究表明，稱贊有很多功能，通過實(shí)施這種言語(yǔ)行為，人們不但能保持交際雙方的和諧關(guān)系還能確立人際距離。Wolfson（1983）認(rèn)為稱贊最主要的功能為通過表達(dá)欽佩或贊許建立或保持交際雙方同心同德的關(guān)系。Holmes（1986）同意此觀點(diǎn)，她認(rèn)為贊美是一種針對(duì)聽話者的積極面子策略。除上述功能外，稱贊還有其它功能。Wolfson（1983）認(rèn)為稱贊可用來加強(qiáng)說話者想要實(shí)施的言語(yǔ)行為，常取代其它言語(yǔ)行為而發(fā)揮作用，如在課堂中，教師常用稱贊來實(shí)施道歉、招呼、感謝、批評(píng)、諷刺或發(fā)起對(duì)話等言語(yǔ)行為。

基于Brown & Levinson的面子理論（1987），稱贊還可以是一種積極面子策略，通過稱贊使對(duì)方獲得集體認(rèn)同感。但也有研究認(rèn)為稱贊也可被聽話者看作對(duì)消極面子的侵犯，原因有二：一是聽話者會(huì)認(rèn)為稱贊者對(duì)其財(cái)物的稱贊是一種間接索取行為，因而心生防范或不得不將其贈(zèng)予稱贊者（Holmes，1986）；第二，稱贊言語(yǔ)行為往往要求聽話者進(jìn)行回答，然而回答不可能同時(shí)遵循李奇禮貌原則中的贊同準(zhǔn)則與謙虛準(zhǔn)則，對(duì)其一的遵循必然導(dǎo)致對(duì)另一個(gè)的違背，因而聽話者較難做出恰當(dāng)回答。Yu（2003）也認(rèn)為稱贊與批評(píng)都是對(duì)聽話者的評(píng)價(jià)，因而可能會(huì)損害聽話者的面子，面對(duì)稱贊，聽話者會(huì)心存戒心或感到不安，難以給出得體應(yīng)答。

上述研究表明，稱贊既可看作一種維護(hù)積極面子行為，又可以看作一種威脅消極面子行為，由此可見其復(fù)雜性。Glato（2005）認(rèn)為只有在特定語(yǔ)境中才能斷定一句話是不是稱贊。Tang和Zhang（2009）也認(rèn)為判斷稱贊是維護(hù)積極面子還是威脅消極面子取決于特定語(yǔ)境、社會(huì)禮儀和個(gè)人理解。

中國(guó)學(xué)者賈玉新（1997）認(rèn)為，稱贊是一職多能的社會(huì)言語(yǔ)行為，即在日常生活交往的不同社會(huì)環(huán)境中可以完成多種不同功能。根據(jù)美國(guó)學(xué)者Herbert，Holines，和Wolfson等的調(diào)查，在稱贊的眾多功能中，除表示欣賞外，英語(yǔ)稱贊語(yǔ)主要的功能是協(xié)同交往雙方關(guān)系的“一致性”。而中國(guó)研究者調(diào)查的漢語(yǔ)稱贊語(yǔ)的功能主要集中在：（1）使對(duì)方感覺良好；（2）欣賞；（3）利用他人。在美國(guó)文化中，欣賞功能主要發(fā)生在陌生人，尤其是男性對(duì)女性和女性之間，或者不需要協(xié)同一致性的社會(huì)交往中。被稱贊者通常選擇“接受”方略；而一致性協(xié)同則主要發(fā)自于社會(huì)地位較低者，回答由地位較高者提供，即地位較高者在回答稱贊語(yǔ)時(shí)，主動(dòng)協(xié)同與對(duì)方的關(guān)系。Wolfson指出，人們交往時(shí)之所以需要一個(gè)協(xié)同過程，是由人們的社會(huì)地位或角色關(guān)系不固定造成的。據(jù)Holines統(tǒng)計(jì)，約有五分之四的人使用稱贊語(yǔ)是為了達(dá)到“一致性”協(xié)同的目的，尤其是女性。有的學(xué)者認(rèn)為稱贊是女性用來“加強(qiáng)和鞏固與其交往者的‘一致性或‘平等性關(guān)系的情感語(yǔ)言”。幾乎所有的稱贊與研究者都同意這一觀點(diǎn)（Herbert，1986，1989；Kerbrat Orechioni，1987；Maines & Wolfson，1980；Norick，1980；Wolfson，1988）。

在中國(guó)文化中，稱贊語(yǔ)卻不是一個(gè)有力的協(xié)同“一致性”的情感行為。調(diào)查表明只占5%的人認(rèn)為稱贊語(yǔ)被用于完成此目的?！袄盟恕笔侵袊?guó)文化中稱贊語(yǔ)完成的一個(gè)主要的功能，在調(diào)查中占第三位，這是中國(guó)文化稱贊語(yǔ)不同于美國(guó)文化稱贊語(yǔ)的一方面。此功能主要是圍繞“能力和成就”的話題，由下級(jí)對(duì)上級(jí)實(shí)施的言語(yǔ)行為。可以說這種功能是稱贊語(yǔ)在以“群體”和“關(guān)系”為取向的中國(guó)文化中所具有的獨(dú)特功能。稱贊語(yǔ)被用來完成“使人感覺良好”的功能是中國(guó)文化“和諧”取向的必然結(jié)果，這一功能占第一位。

劉梅（2011）在研究中提出了漢語(yǔ)稱贊的十個(gè)功能，分別為欣賞、寒暄、起始談話、致謝、祝賀、鼓勵(lì)、奉承、以稱贊他人間接提醒對(duì)方、諷刺挖苦。

3、對(duì)稱贊話題的研究

話題選擇是稱贊研究的核心問題之一，前人研究表明，稱贊言語(yǔ)行為選擇的話題很多，Manes和Wolfson（1981）的研究認(rèn)為，所有的稱贊話題都可以歸納為兩類：對(duì)外表和對(duì)能力的稱贊。Holmes（1986）對(duì)新西蘭居民的稱贊話題研究結(jié)果與此相符，她認(rèn)為稱贊話題可被歸納為六類：外貌、能力、良好表現(xiàn)、豐厚財(cái)產(chǎn)、好的性格、友好的態(tài)度，前兩類在她的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中占了81.3%。

Manes & Wolfson（1986）和Wolfson（1983）的研究表明，稱贊時(shí)話題的選擇必須與一些社會(huì)因素相適應(yīng)，如社會(huì)距離、性別、社會(huì)地位、年齡等。關(guān)于外貌和所屬物的稱贊多發(fā)生于熟人、同事和朋友間，特別是女性間。

Wolfson（1983）對(duì)稱贊話題的研究表明，對(duì)稱贊話題的選擇受交際雙方社會(huì)地位影響，社會(huì)地位較高的人對(duì)社會(huì)地位低的人的稱贊話題一般為能力或表現(xiàn)。社會(huì)地位相當(dāng)?shù)娜嘶虻匚惠^低的人對(duì)地位較高人的稱贊，話題一般為外貌或所屬物。

Lee（1990）對(duì)夏威夷土著居民的稱贊話題研究也表明，稱贊話題的選擇與交際雙方社會(huì)地位有很大關(guān)系。社會(huì)地位越高的人越傾向于對(duì)他人的外貌做出稱贊，社會(huì)地位較低的人稱贊社會(huì)地位較高的人，話題一般鎖定為對(duì)其服飾的稱贊。無(wú)論地位高的女性還是地位低的女性，都比男性更容易受到外貌方面的稱贊。

Holmes（1983）通過對(duì)新西蘭人稱贊話題的研究得出結(jié)論：92.5%的稱贊話題集中于外貌、能力和所屬物。這表明了新西蘭人與美國(guó)人在稱贊話題的選擇標(biāo)準(zhǔn)上具有一致性。

Daikuhara（1986）對(duì)日本人的稱贊研究表明，如果稱贊的話題為能力或表現(xiàn)。

Kanapp（1984）的研究表明在美式英語(yǔ)中，稱贊話題的選擇與稱贊者的年齡存在相關(guān)性，三十歲以下的人選擇的稱贊話題多為外貌或著裝；三十歲以上的人選擇的稱贊話題多為能力、表現(xiàn)或性格。

Holmes和Brown（1987）的研究表明，不同文化對(duì)于稱贊話題的選擇不同，如減掉一定的體重在西方一直是一個(gè)重要的稱贊話題，而減重在托克勞則讓人擔(dān)憂。

中國(guó)學(xué)者賈玉新（1997）在研究中發(fā)現(xiàn)，西方人喜歡“變化”、“變異”，因此凡是某種變化與新意都要受到稱贊；中國(guó)傳統(tǒng)文化所期望的是“一致性”和“相同性”，因此某些“變化、差異”受到稱贊的頻率遠(yuǎn)低于美國(guó)。圍繞“能力和成就”展開的稱贊語(yǔ)在美國(guó)社會(huì)中通常是地位較高的人對(duì)社會(huì)地位較低人（尤其是上下級(jí)關(guān)系）的稱贊話題，以達(dá)到維持正常上下級(jí)關(guān)系的目的。在中國(guó)文化中上述稱贊語(yǔ)的實(shí)施與美國(guó)文化完全不同，約58%的年輕男性對(duì)上級(jí)的“能力和成績(jī)”進(jìn)行過稱贊，目的為取得上級(jí)的好感。在美國(guó)文化中，稱贊他人的“外貌或所屬物”被公認(rèn)為是普遍現(xiàn)象，女性穿了新衣服，發(fā)型有了變化都必須受到及時(shí)稱贊。但在中國(guó)，如果對(duì)女性的外貌隨便稱贊，則可能犯禁忌，對(duì)女性外貌過度稱贊至少不是社會(huì)期望的。

臺(tái)灣學(xué)者Wang & Tsai（2003）對(duì)臺(tái)灣靜宜大學(xué)學(xué)生的稱贊語(yǔ)進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)不論男生、女生，稱贊話題中對(duì)外貌的稱贊都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出對(duì)能力、所屬物和性格的稱贊。

4、對(duì)稱贊的跨文化研究

目前對(duì)于稱贊的跨文化研究主要集中在對(duì)英語(yǔ)變體之間異同的研究，如Wolsfon（1983）對(duì)美式英語(yǔ)的研究，Holmes（1986）對(duì)新西蘭英語(yǔ)的研究，Herbert和Straight（1989）對(duì)美式英語(yǔ)和南非英語(yǔ)的研究，Creece（1991）對(duì)美式英語(yǔ)和英式英語(yǔ)的研究。Daikuhara（1986）對(duì)日本人的稱贊語(yǔ)進(jìn)行了研究，Yoon（1991）對(duì)韓國(guó)人的稱贊語(yǔ)進(jìn)行了研究，Chen（1993），Yang（1987），Zou（1990），He & Yu（2000，2003），Yu（2010）對(duì)中國(guó)人的稱贊語(yǔ)進(jìn)行了研究。

Wolfson（1981）注意到不同文化中的稱贊行為是不同的，美國(guó)人的稱贊通常用來維系交際雙方的和諧關(guān)系和維持雙方的互動(dòng)，使得談話能不間斷地進(jìn)行下去（Celce-Murcia，1991）。稱贊作為一種多功能言語(yǔ)行為，具有表示感激，發(fā)起或結(jié)束一段對(duì)話，軟化批評(píng)語(yǔ)氣，提出請(qǐng)求等功能。因此，稱贊在美國(guó)文化中是一種經(jīng)常使用的言語(yǔ)行為，在整個(gè)的英語(yǔ)國(guó)家中，稱贊的使用頻率都很高（Holmes，1987）。

中國(guó)是一個(gè)重視謙虛的國(guó)家，這種民族固有的性格要求被稱贊者拒絕稱贊以避免自夸。不論被稱贊者多么歡欣鼓舞，他都被要求做到謙虛，并不能使自己的興奮外露。Yang（1987）指出，在中國(guó)，毫不猶豫接受稱贊的人會(huì)被視為傲慢。因此，對(duì)于中國(guó)人來說，稱贊是一種具有具體目的的較為謹(jǐn)慎的言語(yǔ)行為。

文化差異有時(shí)會(huì)使人們將稱贊理解為羞辱，在中國(guó)，增重大多數(shù)情況下是一種有福氣和生活安逸的象征，然而在美國(guó)，苗條的身材才是健康和美麗的代表，因此增重在中國(guó)可以作為一種稱贊而在美國(guó)卻是一種苦惱，并不在稱贊的話題中（Wolfson，1981）。

Manes（1983）認(rèn)為，稱贊話題的模式化揭示了不同民族的社會(huì)價(jià)值觀，在中國(guó)，外貌很少成為人們稱贊他人的話題，因?yàn)橹袊?guó)人的社會(huì)價(jià)值觀更重視實(shí)干和求知及其與之相關(guān)的成就。中國(guó)人與美國(guó)人都稱贊他人的表現(xiàn)，然而頻率卻有很大不同。Yang（1987）的研究顯示，在美國(guó)一個(gè)月內(nèi)她觀察到了二十一次針對(duì)他人表現(xiàn)的稱贊，而在中國(guó)，同樣的時(shí)間內(nèi)，她只觀察到四次針對(duì)他人表現(xiàn)的稱贊。

Wolfson（1983）認(rèn)為絕大多數(shù)美國(guó)人的稱贊發(fā)生于同等地位的人之間，Holmes（1986）對(duì)新西蘭人的稱贊言語(yǔ)行為進(jìn)行研究時(shí)發(fā)現(xiàn)了同樣的規(guī)律，Wolfson在1989年的研究中指出，高親密度并不對(duì)稱贊言語(yǔ)行為起促進(jìn)作用，家庭成員和室友之間很少使用稱贊語(yǔ)，這種情況下使用稱贊語(yǔ)一般用來表示感謝，Wolfson把這種稱贊多發(fā)生于同等社會(huì)地位的人之間的現(xiàn)象稱為“膨脹理論”。她認(rèn)為Pomerantz（1978）提到的為避免在應(yīng)答稱贊時(shí)自夸而拒絕稱贊的行為在美國(guó)是令人難以忍受的。

中國(guó)學(xué)者賈玉新（1997）從社會(huì)結(jié)構(gòu)、價(jià)值觀念與稱贊言語(yǔ)行為關(guān)系的角度給出了中美稱贊語(yǔ)之所以不同的原因。他認(rèn)為稱贊語(yǔ)與其它言語(yǔ)行為一樣，在人們社會(huì)化過程中起著重要作用。稱贊語(yǔ)是對(duì)其對(duì)象的肯定性評(píng)價(jià)，因此它的使用、針對(duì)它的反應(yīng)方略、它的主要社會(huì)功能等都必須以交往者共享的文化取向、價(jià)值觀念及社會(huì)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)為基礎(chǔ)。而中美文化中稱贊語(yǔ)實(shí)施方面的差異，說到底是文化差異的反映。首先，在以個(gè)人本位為主要取向的美國(guó)文化中，稱贊語(yǔ)是極為重要的組成部分——是潤(rùn)滑人際關(guān)系的重要機(jī)制。但在以群體、關(guān)系和他人為主要取向的中國(guó)文化中，它起著不同的作用，而且它的使用也遠(yuǎn)沒有在美國(guó)文化中那樣頻繁。中美兩種文化在稱贊語(yǔ)方面的差異，是兩個(gè)社會(huì)的傳統(tǒng)文化結(jié)構(gòu)差異所造成的，盡管傳統(tǒng)的文化結(jié)構(gòu)已發(fā)生了很大變化，但其影響仍根深蒂固。中國(guó)是一個(gè)差序格局的社會(huì)，當(dāng)受到稱贊時(shí)，中國(guó)人常選擇“不接受”、“非同意”方略，或回答“沒什么，這是我應(yīng)該做的”、“哪里哪里”等等。由于中國(guó)文化較偏重垂直的角色關(guān)系，因此稱贊語(yǔ)在美國(guó)所起的“一致性”與“平等性”關(guān)系的協(xié)同功能在中國(guó)社會(huì)顯得不突出，因此，稱贊語(yǔ)也遠(yuǎn)沒有在美國(guó)文化中使用得那么頻繁。在美國(guó)文化中，“人人天生平等”這一觀念在人們心目中根深蒂固，成為人們追求的目標(biāo)。這就是為什么Holmes、Wolfson等學(xué)者認(rèn)為美國(guó)人在交往中習(xí)慣用稱贊語(yǔ)進(jìn)行“一致性”協(xié)調(diào)——如果對(duì)方的稱贊是一個(gè)尋求“一致性”的標(biāo)志，是為了使對(duì)方“感覺良好”，那么回答方略自然是回避“自我贊賞”方式，以向?qū)Ψ絺鬟f這樣的信息：我意識(shí)到你想使我感覺良好，我選擇回避“自我欣賞”來證明我們是平等的。美國(guó)文化中的個(gè)人主義取向使人們傾向于從自我角度表達(dá)觀點(diǎn)。在稱贊語(yǔ)的使用上，他們對(duì)第一人稱結(jié)構(gòu)的句式有著特別偏愛。中國(guó)的群體取向則期望人們?cè)诮煌斜M量縮小自我，因此第一人稱稱贊語(yǔ)使用的頻率極低。談及“人稱”使用時(shí)，賈玉新（1997）認(rèn)為I like/love類型的結(jié)構(gòu)屬于“情感型”的表達(dá)方式，而中國(guó)人性格內(nèi)向，更傾向于使用情感色彩弱的第三人稱或非人稱結(jié)構(gòu)的稱贊語(yǔ)；美國(guó)人性格外向，因此第一人稱結(jié)構(gòu)的稱贊語(yǔ)對(duì)他們更具稱贊力。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 賈玉新. 跨文化交際學(xué)[M]. 上海： 上海外語(yǔ)教育出版社， 1997.

[2] 陳雪飛. 跨文化交流論[M]. 北京： 時(shí)事情出版社， 2010.

[3] 俞東明. 什么是語(yǔ)用學(xué)[M]. 上海： 上海外語(yǔ)教育出版社， 2009.

[4] 權(quán)立宏. 漢語(yǔ)中男女在稱贊語(yǔ)和稱贊語(yǔ)回應(yīng)使用上的差異分析[J]. 現(xiàn)代外語(yǔ)： 季刊， 2004（1）.

[5] 施家煒. 漢英文化稱贊語(yǔ)對(duì)比分析[J]. 漢語(yǔ)學(xué)習(xí)， 2000（5）.

[6] 素 虹. 招呼語(yǔ)·搭訕語(yǔ)·呼應(yīng)語(yǔ)[J]. 漢語(yǔ)學(xué)習(xí)， 1991（4）.

[7] 陳曉燕. 當(dāng)代社會(huì)招呼語(yǔ)分析[J]. 西北第二民族學(xué)院學(xué)報(bào)， 2003（4）.

[8] 周芹芹. 漢語(yǔ)恭維回應(yīng)語(yǔ)的社會(huì)語(yǔ)言學(xué)變異研究——變項(xiàng)規(guī)則分析法[D]. 上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)博士論文， 2010.

[9] 張冰妍. 中國(guó)大學(xué)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者在稱贊語(yǔ)回應(yīng)中的語(yǔ)用遷移[D]. 東北師范大學(xué)碩士論文， 2007.

[10] Rong Chen. Responding to compliments： A contrastive study of politeness strategies between American English and Chinese speakers[J]. Journal of Pragmatics， 1993，20：49-75.