彭敏

摘要：在當(dāng)前高等教育發(fā)展的轉(zhuǎn)型階段，高校學(xué)生的學(xué)情相比過去有了更多的改變，無論是個人價值觀，還是個人社會觀都發(fā)生了巨大的變化。然而社會多元化的意識流又在不斷地的通過各種渠道滲透到高校校園。因而在新時期和新的條件下如何培養(yǎng)和提高高校學(xué)生干部的工作藝術(shù)性問題成為當(dāng)前高校學(xué)生干部培養(yǎng)過程中的重要關(guān)注點。我們從良好的政治思想理論素養(yǎng)、組織管理能力素養(yǎng)、優(yōu)良的作風(fēng)素養(yǎng)和良好的心理素養(yǎng)等方面闡述了作為一個大學(xué)生干部提高工作藝術(shù)必須駕馭的八個主要技巧。

關(guān)鍵詞：學(xué)生干部； 工作藝術(shù)； 干部素質(zhì)；社會交際

高校中的學(xué)生干部是學(xué)生中的骨干力量，是黨團組織聯(lián)系青年學(xué)生的紐帶和橋梁。作為一個學(xué)生干部應(yīng)該具備良好的政治思想理論素養(yǎng)、組織管理能力素養(yǎng)、優(yōu)良的作風(fēng)素養(yǎng)和良好的心理素養(yǎng)，這是學(xué)生干部出色地完成學(xué)習(xí)和工作任務(wù)的保障。針對高校當(dāng)前學(xué)生干部工作中的具體情況，對學(xué)生干部的工作藝術(shù)提出八個方面的要點，以期引起學(xué)生干部的注意，希望他們珍惜已有的成績，正視存在的問題，認清自己的責(zé)任，加倍勤奮地工作，讓黨團組織滿意，讓同學(xué)們滿意。

一、“做事”要堅定、清醒、敏銳、鑒別

學(xué)生干部的水平，首先是政治水平。包括政治方向、政治立場、政治觀點、政治紀律、政治鑒別力和政治敏銳性。具體說來，就是在政治上必須努力做到“堅定、清醒、敏銳、鑒別”八個字。堅定，就是在事關(guān)大局、事關(guān)政治方向、事關(guān)根本原則的問題上，必須堅持正確立場，旗幟鮮明。清醒，就是頭腦中要有政治這根弦。對紛繁復(fù)雜的社會現(xiàn)象，對各種不同的思想理論觀點，要有正確的清醒的認識，要看得準時代的前進方向，不要被歷史發(fā)展的長河中的回流現(xiàn)象所迷惑。青年人做事要三思而后行，不要一時沖動鑄成千古之恨。

二、“為人”要胸懷坦蕩、真誠相待

坦蕩的胸懷、真摯的感情、純潔的交往、友善的行為，是建立和諧的人際關(guān)系的首要條件。看人要看主流、看本質(zhì)、看發(fā)展，不能求全責(zé)備。要明白一個道理：有缺點的人是可愛的，沒有缺點的人是可怕的。交朋友，要嚴于律己，寬以待人，坦誠相見，信任尊重。人要生活，要學(xué)習(xí)，要工作，就要同三個方面打交道：一是同人打交道，處理好各種關(guān)系；二是同事情打交道，決定各種事務(wù)，使工作、學(xué)習(xí)順利進行；三是同時間打交道，掌握時間的進程，保持高效率。時間是人的生命，效率是事業(yè)的生命。人活在世，就要樂于事業(yè)，樂于生活，樂于人際。人要“超脫”的秘訣就是“認真做事，嚴肅做人”。

三、“為學(xué)”要學(xué)習(xí)思考，實踐總結(jié)

“知識在于積累，才智在于勤奮，成功在于信心?！边@是一條真理。人生需要兩種營養(yǎng)：物質(zhì)營養(yǎng)和精神營養(yǎng)。精神營養(yǎng)就是學(xué)習(xí)知識?！爸R誠可貴，人才價更高”。人才可分為總結(jié)型人才和創(chuàng)造型人才兩類，前者善于繼承和總結(jié)，后者善于發(fā)現(xiàn)和更新。 但不管是總結(jié)型人才還是創(chuàng)造型人才，都必須明確：“沒有借鑒和交流就沒有提高，沒有學(xué)習(xí)和繼承就沒有發(fā)展”。目前，由于繳費上學(xué)、自主擇業(yè)改革舉措的實施，使得利用假期或業(yè)余時間去打工的大學(xué)生越來越多。他們近為上學(xué)讀書掙一份經(jīng)費，遠為將來求職就業(yè)掙一份能力。

四、思想上要樹立顧全大局，協(xié)調(diào)工作的意識

在一個學(xué)生資質(zhì)管理組織中，團隊的成員各有分工，都有自己的負責(zé)工作。但是每個人負責(zé)的工作都不是孤立運行的，而是互相聯(lián)系、互相影響的一個整體，有時還會出現(xiàn)交叉。因而團隊成員之間就不可避免地會產(chǎn)生一些摩擦和矛盾。這個問題如果處理不好，勢必會增大內(nèi)耗，減少合力，削弱團隊的功能并影響到整體工作。一般而論，團隊成員應(yīng)注意四點：其一，在議事和具體工作中，要充分認識團隊集體的作用和力量，不可過分強調(diào)自己負責(zé)的工作的重要而排斥其它方面的工作，更不能當(dāng)工作發(fā)生交織沖突而給自己工作帶來不便時， 賭氣、撒手不干，給組織施加壓力，給他人制造困難。二是要經(jīng)常與其它方方面面加強聯(lián)系，互通信息，搞好配合，爭取他們的理解和支持。凡事“說在明處，做在實處”。三是當(dāng)被別人誤解或非議時，要保持冷靜理智的態(tài)度。對于這種情況，不要急于辨明事理，澄清是非，如果時機不當(dāng)，方法不妥，反而會事與愿違，加深誤會。等到時機成熟后再向他人講清原委，消除誤解，才能達到良好的目的。對于別人的非議，更要冷靜思考。

五、工作中要堅持伸縮自如，留有余地的原則

在社會活動中，在人際交往中，有一個彈性效應(yīng)，就是伸縮自如，留有余地。第一、切莫輕易許諾。面對別人提出的要求，有人因為情面難卻，有人為了炫耀能耐，便一拍胸脯道：“行，這點小事包在我身上?！笨墒鞘潞笠幌?，要滿足別人的要求實在力不從心。怎么辦？既然已經(jīng)應(yīng)允就不能反悔，于是自己便陷于進退兩難的尷尬境地。所以不論是在平時朋友的相處中，還是在社會活動中，都要掌握交往中的拒絕藝術(shù)，免得吃“后悔藥”。在交往中不要因一時的“難為情”而答應(yīng)一些違心的事。只有該拒絕的就拒絕，應(yīng)否定的就否定，才能真正給人以高尚人格的印象。第二、切莫把話說絕。經(jīng)常聽到有人說：“你要能改好，除非太陽從西邊出來”；“三天之內(nèi)不辦好此事，我誓不為人！”等等，結(jié)果導(dǎo)致自己無路可走，成為人們的笑柄。與人交談，要使自己擁有主動回旋的余地，最好少用一些“絕對肯定”的語言，而適當(dāng)多用一些“可能”、“也許”之類不確定的詞語。第三、切莫褒貶強烈。有人說話感情色彩過分強烈。說人好，便好上天；講人壞，便咬牙切齒地用上最惡毒的語言說：“這個人壞透了！”假如我們注意一下“外交辭令”，倒是一些中性詞大有用武之地。

六、意識上要堅持不懈拼搏，重在參與的信念

人生最大的歡樂不在于目標的達到，而在于為目標而奮斗的過程之中。不懈地拼搏會使我們的生活更加充實，更有意義，而人生的真正價值也正在這種為社會的拼搏和奮斗之中。有人說“追求幸福比幸福本身還幸?！本褪沁@個意思。無數(shù)革命先烈為了人民的解放事業(yè)，為了共產(chǎn)主義事業(yè)拋頭顱灑熱血而心甘情愿犧牲自己；千軍萬馬爭奪金品也是為了激勵人們奮發(fā)向上的精神，這就是幸福。

七、人格上要培養(yǎng)超越自我，脫俗上格的意志

超越自我的要訣之一，是人與人之間要保持一定的距離。保持一點距離，有意拉開一點距離，從“距離學(xué)”角度看，美往往是朦朦朧朧的，是有距離的，保持一定距離看得更全面、更美好。當(dāng)人相伴，當(dāng)物存在時，你不知道他的價值，當(dāng)人離別，當(dāng)物失去時，你才知他的重要。美在愛中尋找，愛在美中升華。友情是愛與美的結(jié)晶，也是人類最高尚、最圣潔的感情！

超越自我的要訣之二，是做天下事不可不認真，對世上人不可太認真。毛澤東同志講過“世界上怕就怕認真二字，共產(chǎn)黨就最講認真”。搞科學(xué)、搞管理、搞工作不認真不行，不認真就抓不住規(guī)律性的東西。而人是最活躍的，思維瞬息萬變，太認真就不行，就會犯教條主義，脫離實際。與人打交道，要在堅持原則的前提下，具有一定的靈活性。但靈活性要按程序進行，要向基層征求意見，要向領(lǐng)導(dǎo)請示報告，才能避免天崩地裂的危害。

超越自我的要訣之三，是力爭做到順境下的克制，逆境下的堅韌。世界上既然沒有“常勝將軍”，這就要求我們在人生的舞臺上，不光有成功者的風(fēng)采，還應(yīng)該有一點失敗者的風(fēng)度。要有胸懷，要有風(fēng)度，要有氣魄。在經(jīng)歷了狂熱和痛苦之后，要學(xué)會冷靜和超脫。

八、意志上要孕育不怕挫折，直面失敗的勇氣

人生一世，草長一秋，有多少風(fēng)霜雨雪要經(jīng)受，人生之路坎坎坷坷，一步一步向前走。在相互祝愿中，總說“祝您一帆風(fēng)順，萬事如意！”其實大多數(shù)人不可能一帆風(fēng)順，萬事如意。月有陰晴圓缺，人有悲歡離合，旦夕禍福，人生之路是曲折的。在困難中要看到光明，在痛苦中要尋找歡樂，在挫折中要得以生存。有人說，痛苦到了極限會更頑強，更自尊。黑暗之最就是黎明，挫折的頂峰就是幸福，困難和挫折之后便會迎來曙光和順利，這一切都在堅持之中。

要有一個堅定的信念：困難、挫折、痛苦總是會過去的。成功可以給人帶來喜悅，而失敗則能夠促人堅強，只有經(jīng)歷過失敗才能直面人生。有了失敗，便有了一份經(jīng)歷，有了一份情感；有了失敗，便多了一份向成功沖刺的記錄；成功往往伴隨著失敗降生。失敗是通向成功的階梯，只要你肯踏著失敗搭成的階梯不停地攀登，就會在意外中擁抱成功。一個人沒有理想，就如航船沒有了舵，就像一道無解的方程。有了理想就要奮斗，不奮斗仍然是一句空話。人生需要奮斗，生活需要追求，未來需要創(chuàng)造，應(yīng)該成為青年人的座右銘。

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