劉紅晶+譚良

【摘 要】

基于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的大背景，MOOC學(xué)員之間有著更加豐富的社會(huì)交往活動(dòng)。面對(duì)非結(jié)構(gòu)化、沒有標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)內(nèi)容，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體已經(jīng)難以滿足MOOC課程模式的要求。知識(shí)地圖在知識(shí)梳理、交流和共享等方面具有很大的促進(jìn)作用，但目前幾乎還沒有將知識(shí)地圖和MOOC學(xué)習(xí)共同體相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式與支持條件等方面的專題研究。本研究構(gòu)建了基于知識(shí)地圖的MOOC學(xué)習(xí)共同體的學(xué)習(xí)模式，提出了在知識(shí)地圖的引導(dǎo)和協(xié)助下進(jìn)行選課、建立目標(biāo)心向、完成個(gè)體和群體知識(shí)建構(gòu)、知識(shí)創(chuàng)新及知識(shí)評(píng)價(jià)的學(xué)習(xí)流程，并對(duì)有效學(xué)習(xí)條件、優(yōu)勢(shì)等進(jìn)行了分析，以期給MOOC學(xué)習(xí)帶來新的啟迪。研究表明，該模式有利于加深學(xué)習(xí)共同體對(duì)知識(shí)的理解，促進(jìn)積極主動(dòng)的社會(huì)性知識(shí)建構(gòu)和創(chuàng)新，提升高級(jí)思維能力。

【關(guān)鍵詞】 慕課；學(xué)習(xí)共同體；知識(shí)地圖；學(xué)習(xí)模式

【中圖分類號(hào)】 G434 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1009-458x（2017）03-0022-08

一、引言

MOOC（Massive Open Online Course）作為一種新型的在線教育模式，與以往的網(wǎng)絡(luò)開放課程相比，具有更強(qiáng)的規(guī)模性、開放性、共享性和互動(dòng)性。2013年以來，國內(nèi)眾多高校紛紛構(gòu)建了自己的MOOC平臺(tái)，希望以此來打破校園壁壘，推動(dòng)高等教育的發(fā)展。

MOOC的發(fā)展也引發(fā)了一些問題，其中如何提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果是MOOC建設(shè)者最為關(guān)注的一個(gè)問題。樊文強(qiáng)（2012）認(rèn)為，MOOC通常沒有標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)內(nèi)容，學(xué)員面對(duì)的是非結(jié)構(gòu)化、處于演變中且具有某種不確定性的課程內(nèi)容，單靠個(gè)人能力很難達(dá)到最佳的學(xué)習(xí)效果。榮齊齊等（2016）對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的學(xué)習(xí)模式進(jìn)行了研究，指出在MOOC這種大規(guī)模學(xué)習(xí)環(huán)境下，教師與學(xué)生之間缺少互動(dòng)交流，可能存在濫竽充數(shù)的學(xué)員，學(xué)員的中途退學(xué)率很高，MOOC網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的建構(gòu)將會(huì)改善甚至杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生。徐偉強(qiáng)（2015）和周靈等（2014）在研究中指出，基于MOOC的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的構(gòu)建是支撐MOOC課程開展的核心成分。周靈等（2014）認(rèn)為，MOOC的出現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體交互活動(dòng)設(shè)計(jì)都提出了更高的要求，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體已難以滿足MOOC對(duì)更多交互性的要求。徐偉強(qiáng)（2015）從學(xué)習(xí)共同體的形成、成員、主題、目標(biāo)、評(píng)價(jià)等因素出發(fā)，分析了基于MOOC平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體之間的顯著差異。隨著網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)的不斷發(fā)展和廣泛應(yīng)用，知識(shí)地圖作為網(wǎng)絡(luò)知識(shí)管理技術(shù)逐漸得到認(rèn)可并不斷發(fā)展，而學(xué)習(xí)共同體與知識(shí)地圖的結(jié)合更是為知識(shí)建構(gòu)和管理拓展了新空間（伍思靜， 等， 2011）。黃秀蘭（2013）認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體中，個(gè)體可以通過知識(shí)地圖快速獲取所需知識(shí)及他人對(duì)知識(shí)的理解，提高個(gè)體知識(shí)建構(gòu)的效率和群體知識(shí)建構(gòu)的效果。張麗（2011）認(rèn)為，知識(shí)地圖技術(shù)的運(yùn)用促進(jìn)了在線實(shí)踐共同體的知識(shí)創(chuàng)造、知識(shí)求精、知識(shí)分享和知識(shí)運(yùn)用，能幫助學(xué)習(xí)者就原有顯性知識(shí)再次整理、記錄、歸類，實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)到顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)換。李艷紅等（2014）在研究中利用知識(shí)地圖進(jìn)行了學(xué)習(xí)定向和學(xué)習(xí)路徑引導(dǎo)，根據(jù)Agent跟蹤記錄的MOOCs信息進(jìn)行了學(xué)習(xí)分析及課程與同伴的推送，促進(jìn)了MOOCs學(xué)習(xí)過程的個(gè)性化、可視化和智能化。綜上，榮齊齊、徐偉強(qiáng)、周靈等人分析了MOOC課程對(duì)學(xué)習(xí)共同體新的需求及MOOC學(xué)習(xí)共同體的重要性、與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的差異，伍思靜、黃秀蘭、張麗等人在研究中發(fā)現(xiàn)知識(shí)地圖在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的學(xué)習(xí)過程中能夠發(fā)揮積極的促進(jìn)作用。經(jīng)查閱，目前幾乎還沒有將知識(shí)地圖和MOOC共同體學(xué)習(xí)相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式及其支持條件等方面的專題研究。李艷紅等（2014）雖然將知識(shí)地圖和MOOC學(xué)習(xí)共同體相結(jié)合進(jìn)行了研究，但重點(diǎn)研究的是學(xué)習(xí)定制服務(wù)模型。

基于此，本研究對(duì)基于知識(shí)地圖的MOOC學(xué)習(xí)共同體的學(xué)習(xí)進(jìn)行研究，提出了基于知識(shí)地圖的MOOC學(xué)習(xí)共同體的學(xué)習(xí)模式，并對(duì)該模式下的有效學(xué)習(xí)條件和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了分析。希望知識(shí)地圖可以將碎片化的MOOC微視頻及資源整合成完整的知識(shí)體系，打破時(shí)空局限，實(shí)現(xiàn)MOOC學(xué)習(xí)共同體的重構(gòu)與完善，促進(jìn)共同體知識(shí)的聚合與凝練，推動(dòng)社會(huì)性知識(shí)建構(gòu)。學(xué)習(xí)共同體成員則能夠通過知識(shí)地圖實(shí)現(xiàn)異地的知識(shí)溝通、協(xié)作和共享，增強(qiáng)對(duì)共同體的歸屬感、認(rèn)同感，并對(duì)知識(shí)地圖不斷進(jìn)行更新和維護(hù)。

二、MOOC學(xué)習(xí)共同體

（一）MOOC學(xué)習(xí)共同體的概念和基本功能

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體是指基于網(wǎng)絡(luò)的由學(xué)習(xí)者及其助學(xué)者（包括在線教師、專家，輔導(dǎo)者等）共同構(gòu)成的學(xué)習(xí)組織，他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中彼此溝通交流、分享資源、相互影響、相互促進(jìn)，共同完成一定的學(xué)習(xí)任務(wù)（劉巍， 等， 2003）。MOOC學(xué)習(xí)共同體是指在MOOC平臺(tái)上，由授課教師、助教、學(xué)員等共同構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體，以網(wǎng)絡(luò)為通信工具，以提高學(xué)習(xí)質(zhì)量為目標(biāo)，具有異質(zhì)性、脫域、協(xié)商以及多重互嵌的特點(diǎn)（李巖， 2015）。

MOOC學(xué)習(xí)共同體具有社會(huì)強(qiáng)化和信息交流功能。MOOC學(xué)習(xí)共同體的社會(huì)強(qiáng)化功能是指建立MOOC學(xué)習(xí)共同體，能夠幫助學(xué)員通過網(wǎng)絡(luò)跨越時(shí)空隔離一起學(xué)習(xí)，克服學(xué)習(xí)中的孤獨(dú)感，培養(yǎng)共同的興趣愛好，在互助答疑和情感交流中增進(jìn)彼此的了解，形成對(duì)共同體的歸屬感、認(rèn)同感，增強(qiáng)集體凝聚力。MOOC學(xué)習(xí)共同體的信息交流功能是指MOOC共同體成員之間可以進(jìn)行交流與合作，相互監(jiān)督、相互激勵(lì)、答疑解惑，共同建構(gòu)知識(shí)、分享資源，實(shí)現(xiàn)有效學(xué)習(xí)。構(gòu)建MOOC學(xué)習(xí)共同體還可以改善和提高M(jìn)OOC課程討論區(qū)的社會(huì)性交互質(zhì)量（曹傳東， 等， 2016）。

近年來，在認(rèn)知心理學(xué)領(lǐng)域有關(guān)分散認(rèn)知的研究發(fā)現(xiàn)，認(rèn)知和智力不是源于孤立的認(rèn)知活動(dòng)，知識(shí)或?yàn)榻鉀Q問題所需的知識(shí)分散存在于眾多的他人之中，因此通過和擁有不同經(jīng)驗(yàn)的他人進(jìn)行交流能夠改善個(gè)體的知識(shí)。學(xué)員所掌握的分散性專業(yè)知識(shí)可以使他們?cè)诿鎸?duì)特定困難、技巧的時(shí)候彼此協(xié)助和相互支持，并且在共同活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，學(xué)員群體的認(rèn)知能力會(huì)在知識(shí)共享中不斷提高（Salomon， 1997）。MOOC學(xué)習(xí)共同體成員來自不同的地區(qū)，甚至有跨國界的，社會(huì)文化、技術(shù)環(huán)境、語言、學(xué)習(xí)背景、年齡、職業(yè)、參與經(jīng)驗(yàn)和參與水平等都存在較大差異。如果在智力水平、知識(shí)結(jié)構(gòu)、思維方法、學(xué)習(xí)風(fēng)格等方面進(jìn)行互補(bǔ)，形成合力，可以促進(jìn)個(gè)人的社會(huì)化，保證組織的合理性，提升資源互換的效率。MOOC課程的新穎性、學(xué)習(xí)共同體成員之間問題的差異化，能夠給學(xué)員提供獨(dú)特而具有挑戰(zhàn)性的難題，共同體成員相互討論中的思維碰撞能夠加速自身的認(rèn)知和領(lǐng)會(huì)，為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)有效學(xué)習(xí)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)（馬曉春， 2014）。

（二）MOOC學(xué)習(xí)共同體空間

MOOC學(xué)習(xí)共同體空間是一種社會(huì)空間，包括個(gè)體空間、群體空間和公共空間。三類空間下的學(xué)習(xí)存在一定的獨(dú)立性，表現(xiàn)為個(gè)體空間的私密性、群體空間的排他性、公共空間的全局性。個(gè)體空間是指MOOC學(xué)習(xí)共同體成員的私密空間，此空間的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)由學(xué)員自己決定。MOOC課程學(xué)習(xí)的社會(huì)性決定了個(gè)體空間的半封閉性和半開放性。在個(gè)體空間中容納著自身空間和外部空間信息互換的“交互流”、個(gè)體學(xué)習(xí)持續(xù)深化的“建構(gòu)流”、知識(shí)技能逐步增長(zhǎng)的“儲(chǔ)備流”、在具體問題和抽象知識(shí)之間不斷貫穿的“轉(zhuǎn)化流”。MOOC學(xué)員在參與共同體活動(dòng)時(shí)，自主選擇交互對(duì)象、交互方式以及向外傳播的內(nèi)容，并從公共空間中接納參與的群體，捕獲相關(guān)內(nèi)容，內(nèi)化有效信息。公共空間是指MOOC學(xué)習(xí)共同體成員的共享空間，如討論區(qū)。公共空間具有開放性，依據(jù)不同的討論主題，可以將其劃分為對(duì)應(yīng)的子空間。公共空間是學(xué)習(xí)共同體智慧供給的源頭和新知匯集的歸宿，在為個(gè)體和群體提供豐富的學(xué)習(xí)資源的過程中，公共空間的知識(shí)創(chuàng)造得到不斷推進(jìn)，知識(shí)庫不斷獲得擴(kuò)充和完善。群體空間介于個(gè)體空間和公共空間之間，具有針對(duì)性。依據(jù)群體類型的不同，群體空間可以分為助學(xué)群體空間和學(xué)生群體空間。在MOOC平臺(tái)上，教師既能夠在自己輔導(dǎo)的課程交流區(qū)、教師答疑區(qū)與學(xué)員群體進(jìn)行互動(dòng)，也能夠在助學(xué)群體空間中與助學(xué)者進(jìn)行內(nèi)部公開交流。學(xué)員則可以根據(jù)自己的興趣和目標(biāo)，參與不同的學(xué)習(xí)群體，建立QQ群等。個(gè)人空間中多種開放性的接口能夠?qū)崿F(xiàn)不同學(xué)習(xí)空間的無縫連通，使分布式個(gè)人智慧匯集成集體智慧，促進(jìn)社會(huì)性互動(dòng)參與和知識(shí)的社會(huì)性建構(gòu)，在知識(shí)創(chuàng)建、交流和共享過程中賦予所有共同體成員知識(shí)生產(chǎn)者和創(chuàng)造者的雙重身份（賀斌， 等， 2013）。

三類空間是密切聯(lián)系、相互依賴的。群體空間活動(dòng)的設(shè)計(jì)和開展是為了促進(jìn)群體中個(gè)體的發(fā)展和學(xué)習(xí)共同體知識(shí)的增長(zhǎng)，建立并維持和諧融洽的內(nèi)部關(guān)系。公共空間具有連通性，該空間的交互行為包含了成員個(gè)體對(duì)外進(jìn)行信息傳播的行為和群體之間的跨群交互行為。公共空間的知識(shí)深度和廣度因?yàn)榻?jīng)過群體的加工而得到延伸，集體活動(dòng)設(shè)計(jì)的有效性在個(gè)體和群體的努力和配合下得到持續(xù)性提高。在參與群體活動(dòng)的過程中，個(gè)體對(duì)學(xué)習(xí)共同體的群體認(rèn)同感與歸屬感不斷增強(qiáng)，學(xué)習(xí)熱情不斷激發(fā)，思維能力不斷提升，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)體達(dá)到成長(zhǎng)的目標(biāo)。群體空間和公共空間因受益于共同體成員的分享，從而使資源達(dá)到優(yōu)化，知識(shí)得以更新，實(shí)現(xiàn)了個(gè)體和學(xué)習(xí)共同體的雙促雙贏。

三、基于知識(shí)地圖的MOOC

學(xué)習(xí)共同體的學(xué)習(xí)模式

知識(shí)地圖的概念是由著名的英國情報(bào)學(xué)家布魯克斯（B.C.Brooks）在其經(jīng)典著作《情報(bào)學(xué)基礎(chǔ)》中首次提出的，他認(rèn)為人類的知識(shí)結(jié)構(gòu)可以繪制成以各個(gè)單元概念為節(jié)點(diǎn)的學(xué)科認(rèn)識(shí)地圖（唐欽能， 等， 2011）。然而，知識(shí)地圖的發(fā)展早已超出原本的范圍，并逐步成為知識(shí)管理的有效工具，在MOOC課程學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出了強(qiáng)大的功能：① 可以根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和學(xué)習(xí)需求將零散的微課程系統(tǒng)化，在展現(xiàn)課程知識(shí)的同時(shí)揭示知識(shí)之間的聯(lián)系，指引學(xué)員找到所需學(xué)習(xí)資源并為其提供認(rèn)知導(dǎo)航。② 可以展現(xiàn)特定、獨(dú)立化的視圖，可視化提取不同學(xué)科、不同地域、不同介質(zhì)的知識(shí)源，使不同知識(shí)背景的學(xué)員能夠在不同層面上學(xué)習(xí)知識(shí)、利用知識(shí)、交流知識(shí)、創(chuàng)造知識(shí)，提高知識(shí)的重用性。③ 有利于隱性知識(shí)的顯性化和社會(huì)化。MOOC課程融入了優(yōu)秀學(xué)科教師多年累積的大量隱性知識(shí)，它們是隱含在網(wǎng)絡(luò)課程顯性教學(xué)內(nèi)容背后的巨大、無形的財(cái)富，對(duì)于學(xué)員的學(xué)習(xí)活動(dòng)和教育同行的教育實(shí)踐活動(dòng)都具有很強(qiáng)的教學(xué)和指導(dǎo)價(jià)值，并潛移默化地影響著學(xué)員各方面人格特點(diǎn)和思維模式的塑造，甚至影響著他們未來的行為方式、情感態(tài)度與價(jià)值觀等。知識(shí)地圖通過宏觀的結(jié)構(gòu)和嚴(yán)密的組織技術(shù)使知識(shí)與技能之間、知識(shí)與實(shí)踐之間以及各種學(xué)習(xí)結(jié)果之間更加自然地結(jié)合起來（韓玲， 2009），挖掘出隱性知識(shí)并促使其顯性化，如教師的教育教學(xué)理念、技巧和方法、解題經(jīng)驗(yàn)，以及學(xué)員的學(xué)習(xí)技巧、方法等。④ 知識(shí)地圖可以作為一種評(píng)估知識(shí)現(xiàn)狀、展現(xiàn)可利用資源、發(fā)現(xiàn)需要填補(bǔ)的空白的工具（陳強(qiáng)， 等， 2006）。

因此，將作為新型知識(shí)管理工具的知識(shí)地圖應(yīng)用于MOOC學(xué)習(xí)共同體的重構(gòu)和完善，可以有效促進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)效果的提升。為了實(shí)現(xiàn)MOOC知識(shí)資源的可視化配置，使不同主體間的知識(shí)分布和分布于不同空間的知識(shí)資源間的內(nèi)在聯(lián)系更加明確，本研究將知識(shí)地圖與MOOC學(xué)習(xí)共同體空間的對(duì)應(yīng)關(guān)系進(jìn)行了映射，如圖1所示。

在公共空間中，考慮到學(xué)員的認(rèn)知規(guī)律，學(xué)科知識(shí)地圖可依據(jù)課程先后聯(lián)系的緊密程度、繼承關(guān)系的強(qiáng)弱，將課程劃分層次，達(dá)到知識(shí)應(yīng)用的縱向深入，形成完整、條理清晰的學(xué)科框架。課程知識(shí)地圖能夠?yàn)閷W(xué)習(xí)共同體提供有效的學(xué)習(xí)支架和導(dǎo)航，輔助學(xué)員把握課程整體結(jié)構(gòu)，及時(shí)參與學(xué)習(xí)診斷，降低外部認(rèn)知負(fù)荷，快速提升學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量。MOOC課程知識(shí)地圖制成后，課程的薄弱環(huán)節(jié)和知識(shí)不足部分就會(huì)暴露出來，為教師補(bǔ)充新知識(shí)、增加新內(nèi)容提供了向?qū)В_保做到有的放矢。課程成員知識(shí)地圖能夠拉近MOOC平臺(tái)中已注冊(cè)學(xué)員的關(guān)系。當(dāng)遇到問題時(shí)，在課程成員知識(shí)地圖中輸入關(guān)鍵字，便可以定位到專題知識(shí)高手。這樣既可以節(jié)約時(shí)間，增進(jìn)學(xué)員交流，又可以減輕助學(xué)者的負(fù)擔(dān)。就業(yè)知識(shí)地圖為學(xué)習(xí)共同體提供了就業(yè)崗位對(duì)相關(guān)專業(yè)人員的要求和說明，如學(xué)識(shí)水平、專業(yè)水平、學(xué)歷等，使學(xué)員能夠清楚自己未來適合什么崗位，明確努力方向，增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)。

在個(gè)體空間中，教師知識(shí)地圖的建立能夠使教師的隱性知識(shí)顯性化，促進(jìn)知識(shí)的傳遞。在學(xué)員選課初期，提交含有個(gè)人信息的知識(shí)地圖，有利于教師了解學(xué)員的學(xué)習(xí)背景和學(xué)習(xí)風(fēng)格，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化輔導(dǎo)。在學(xué)習(xí)MOOC課程時(shí)，學(xué)員可以借助知識(shí)地圖模板來快速有效地構(gòu)建個(gè)人課程知識(shí)地圖，將所學(xué)課程知識(shí)及時(shí)歸納總結(jié)、鞏固深化，并在深入學(xué)習(xí)中對(duì)知識(shí)地圖進(jìn)行合理精簡(jiǎn)與擴(kuò)展。在復(fù)習(xí)時(shí)，個(gè)人課程知識(shí)地圖可以用來回顧所學(xué)知識(shí)，查缺補(bǔ)漏。共同體成員可以利用知識(shí)地圖對(duì)個(gè)人的知識(shí)空間進(jìn)行管理，將自己的隱性知識(shí)通過MOOC平臺(tái)顯性化并分享到公共空間中，然后通過與其他學(xué)員的交流和互動(dòng)進(jìn)行更深層次的知識(shí)共享。

在基于知識(shí)地圖的MOOC學(xué)習(xí)共同體中，學(xué)員具有學(xué)習(xí)者和輔導(dǎo)者的雙重身份。在學(xué)員、助教、教師這三者和學(xué)習(xí)共同體之間，獨(dú)立場(chǎng)效應(yīng)和互動(dòng)場(chǎng)效應(yīng)并存。學(xué)習(xí)共同體成員與其他成員相互協(xié)作，通過自身的努力更容易達(dá)到“最近發(fā)展區(qū)”，實(shí)現(xiàn)“挑戰(zhàn)性學(xué)習(xí)”，提高問題解決能力和認(rèn)知活動(dòng)能力，最終促使每個(gè)角色不斷立體化，促進(jìn)學(xué)習(xí)共同體不斷進(jìn)步、走向成熟，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)。基于知識(shí)地圖的MOOC學(xué)習(xí)共同體的學(xué)習(xí)模式如圖2所示。

在學(xué)習(xí)準(zhǔn)備階段，學(xué)員首先依據(jù)學(xué)科知識(shí)地圖對(duì)課程的分類和導(dǎo)航快速鎖定要選擇的課程。對(duì)課程結(jié)構(gòu)模糊的學(xué)員可參照課程知識(shí)地圖對(duì)所選課程在整體上有一個(gè)系統(tǒng)的了解，從而確定對(duì)課程的選擇。其次，初步構(gòu)建個(gè)人知識(shí)地圖。學(xué)員在個(gè)人知識(shí)地圖中輸入自己的基本信息、專業(yè)背景、學(xué)習(xí)風(fēng)格等。最后，參照課程知識(shí)地圖選擇學(xué)習(xí)路徑，建立目標(biāo)心向。在課程知識(shí)地圖的導(dǎo)航下，學(xué)員能夠迅速發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)，了解該目標(biāo)的內(nèi)容和重點(diǎn)、難點(diǎn)，選取適合的學(xué)習(xí)路徑和策略進(jìn)行有效學(xué)習(xí)。

在知識(shí)建構(gòu)與創(chuàng)造階段，學(xué)員在知識(shí)建構(gòu)中不斷創(chuàng)造新的知識(shí)。知識(shí)建構(gòu)分為個(gè)體知識(shí)建構(gòu)和群體知識(shí)建構(gòu)。在個(gè)體知識(shí)建構(gòu)方面，學(xué)員要經(jīng)歷信息獲取、信息轉(zhuǎn)換、知識(shí)建構(gòu)等過程。在此過程中，學(xué)員按照自己的理解構(gòu)建個(gè)人知識(shí)地圖，建立對(duì)課程的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，在與其他成員（包括同伴、教師和專家）的知識(shí)地圖的對(duì)比分析中加深對(duì)課程知識(shí)的理解，提高思維能力。在群體知識(shí)建構(gòu)方面，學(xué)習(xí)共同體成員在社交軟件、協(xié)作性知識(shí)地圖等技術(shù)支持下，通過討論區(qū)、社交網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)標(biāo)簽等，以知識(shí)共享、論證、協(xié)商、反思等方式完成知識(shí)建構(gòu)，并形成新的問題、新的觀點(diǎn)、新的思路，不斷提升自我和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在此過程中，不同知識(shí)主體具有各自的特點(diǎn)和職責(zé)，所以學(xué)員和學(xué)習(xí)同伴、助教三者之間為強(qiáng)交互，教師與助教之間為強(qiáng)交互，學(xué)員與教師、學(xué)習(xí)同伴與教師為弱交互。

在知識(shí)評(píng)價(jià)階段，學(xué)員首先要利用基于知識(shí)地圖的個(gè)性化試題庫進(jìn)行在線測(cè)試，完成作業(yè)。在測(cè)試過程中，通過對(duì)學(xué)習(xí)的診斷、思考完善和更新個(gè)人知識(shí)地圖。其中，提交的測(cè)試題和作業(yè)將通過同伴評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)來完成測(cè)試效果分析，并推動(dòng)學(xué)員自我評(píng)價(jià)，在反思中對(duì)比個(gè)人知識(shí)地圖與同伴知識(shí)地圖、課程知識(shí)地圖的異同，發(fā)現(xiàn)知識(shí)缺口，修正個(gè)人知識(shí)地圖，確定下一個(gè)學(xué)習(xí)目標(biāo)。在協(xié)作評(píng)價(jià)活動(dòng)中，共同體成員利用知識(shí)地圖分享學(xué)習(xí)成果，相互交流評(píng)價(jià)，以共建和共享知識(shí)地圖的方式分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己的認(rèn)識(shí)。教師在分析學(xué)員測(cè)試效果的過程中，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)課程知識(shí)地圖和資源分布知識(shí)地圖的缺陷和不足，從而對(duì)其進(jìn)行完善和更新。最后，修正所有的知識(shí)地圖、開始新一輪的學(xué)習(xí)。

四、MOOC學(xué)習(xí)共同體在知識(shí)地圖

支持下有效學(xué)習(xí)的條件

MOOC學(xué)習(xí)共同體是一個(gè)“先天信任缺失”的組織，所以營造積極向上、平等融洽的共同體文化氛圍是非常必需的。良好的學(xué)習(xí)環(huán)境有利于為成員提供認(rèn)同支撐，提高群體凝聚力和思維活躍度，從而促進(jìn)深度交流與合作，優(yōu)化學(xué)習(xí)過程和結(jié)果。MOOC學(xué)習(xí)共同體在知識(shí)地圖支持下進(jìn)行有效學(xué)習(xí)時(shí)，良好的學(xué)習(xí)環(huán)境是基本條件，學(xué)員和助學(xué)者是主體，共同體目標(biāo)是主體特征，溝通和交流是活動(dòng)方式。良好的學(xué)習(xí)環(huán)境包括平臺(tái)的穩(wěn)定性、易用性，課程界面布局的合理性，微視頻的清晰、流暢，制度規(guī)范的合理，等等。學(xué)員和助學(xué)者要扮演好各自的角色。如助學(xué)者要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和良好的文字功底，要及時(shí)關(guān)注學(xué)習(xí)共同體的交互質(zhì)量，并及時(shí)給予正確的引導(dǎo)，調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與積極性；學(xué)員要有較強(qiáng)的主體意識(shí)、時(shí)間觀念及自我控制力，遵守網(wǎng)絡(luò)道德，按時(shí)完成任務(wù)。共同的目標(biāo)是MOOC學(xué)習(xí)共同體的定海神針，能夠使共同體成員在遇到困難時(shí)堅(jiān)定信念，不畏不懼，在為共同目標(biāo)協(xié)作的過程中，實(shí)現(xiàn)集體知識(shí)帶動(dòng)個(gè)體知識(shí)的發(fā)展。學(xué)習(xí)共同體主要通過溝通和交流來分享彼此的學(xué)習(xí)心得和成果，正確的交流心態(tài)是確保有效溝通的前提。

具體來說，要確保知識(shí)地圖促進(jìn)MOOC學(xué)習(xí)共同體的有效學(xué)習(xí)需注意以下幾點(diǎn)：

（1）知識(shí)地圖的架構(gòu)要符合學(xué)員的認(rèn)知規(guī)律，繪制宜簡(jiǎn)不宜繁，要注重簡(jiǎn)單、高效性。如過細(xì)的知識(shí)不必出現(xiàn)在知識(shí)地圖中，重點(diǎn)要突出，以減少學(xué)員的認(rèn)知負(fù)荷。

（2）信息化時(shí)代知識(shí)更新比較快，而且隨著學(xué)習(xí)的深入，學(xué)員對(duì)知識(shí)的需求也會(huì)改變，所以助學(xué)者要對(duì)知識(shí)地圖不斷優(yōu)化和完善。

（3）處理好知識(shí)地圖架構(gòu)下，共同體知識(shí)共享與保密的復(fù)雜關(guān)系，如通過身份認(rèn)證、簽署保密協(xié)議等。有時(shí)根據(jù)討論話題的需要，可以設(shè)置匿名討論權(quán)限，保護(hù)個(gè)人隱私，提高共同體成員的討論參與度。

（4）協(xié)調(diào)好共同體成員之間合作與競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系是非常重要的。如果處理不當(dāng)，有可能造成共同體的瓦解。教師要注意合理安排任務(wù)，設(shè)定開放性的討論主題，使學(xué)員各盡其責(zé)，才盡所用，增強(qiáng)學(xué)員的共同體意識(shí)。

（5）制定共同體規(guī)范，以便在問題處理時(shí)有據(jù)可依。如要求學(xué)員以真實(shí)姓名登錄學(xué)習(xí)，禁止不恰當(dāng)?shù)挠懻?，不得以任何理由辱沒他人，助學(xué)者要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)員問題給予反饋和評(píng)價(jià)，等等。

（6）要及時(shí)刪除公共空間中的冗余信息和不良學(xué)習(xí)資源。在學(xué)習(xí)共同體的公共空間中不時(shí)會(huì)出現(xiàn)冗余信息，如在答疑區(qū)中多名學(xué)員可能回復(fù)相同的答案或建議。此外，公共空間也會(huì)留存一些不良的學(xué)習(xí)資源，如畫面模糊的視頻、聲音不流暢的音頻、文字不清晰的文檔或者與主題無關(guān)的資源等。對(duì)冗余信息和不良資源的瀏覽會(huì)加重學(xué)員的負(fù)擔(dān)，拖慢學(xué)習(xí)速度或產(chǎn)生學(xué)習(xí)厭惡感，所以助學(xué)者要及時(shí)清理或改善。

五、MOOC學(xué)習(xí)共同體通過知識(shí)地圖

進(jìn)行學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)分析

（一）知識(shí)地圖為學(xué)習(xí)共同體提供了學(xué)習(xí)支持服務(wù)

20世紀(jì)90年代初，愛爾蘭遠(yuǎn)程教育專家德斯蒙德·基更認(rèn)為，遠(yuǎn)距離教育形態(tài)的教與學(xué)是分離的，而遠(yuǎn)距離教育系統(tǒng)的工作核心是將分離的教與學(xué)重新聯(lián)結(jié)。為確保教與學(xué)聯(lián)結(jié)的發(fā)生，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)支持服務(wù)（德斯蒙德·基更， 等， 1990）。知識(shí)地圖能夠?yàn)镸OOC學(xué)習(xí)共同體提供認(rèn)知支持、學(xué)術(shù)支持、人際支持等。

1. 認(rèn)知支持。發(fā)散性思維更容易創(chuàng)造知識(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)性思維是挖掘真知所必需的。MOOC課程包容了不同思維特點(diǎn)的學(xué)員?；谥R(shí)地圖的MOOC學(xué)習(xí)共同體將具有不同思維優(yōu)勢(shì)的人進(jìn)行組織，能夠?qū)崿F(xiàn)發(fā)散思維與嚴(yán)謹(jǐn)思維的交叉、反復(fù)作用，從而激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，提高學(xué)員學(xué)習(xí)和解決問題的自我效能感，促進(jìn)學(xué)習(xí)成果的產(chǎn)生。在MOOC中，課程知識(shí)地圖能夠?qū)⒄n程知識(shí)按不同的結(jié)構(gòu)和邏輯思路進(jìn)行組織，為學(xué)習(xí)共同體成員提供不同的學(xué)習(xí)路徑，促進(jìn)高效、個(gè)性化學(xué)習(xí)。如學(xué)員可以通過知識(shí)地圖快速找到某一個(gè)微課程知識(shí)的預(yù)備知識(shí)或拓展知識(shí)，進(jìn)而依據(jù)學(xué)習(xí)背景、學(xué)習(xí)能力來選擇適合自己的學(xué)習(xí)路徑：先復(fù)習(xí)預(yù)備知識(shí)再進(jìn)行微課程的學(xué)習(xí)；跳過預(yù)備知識(shí)直接學(xué)習(xí)微課程；跳過預(yù)備知識(shí)和微課程的學(xué)習(xí)，直接學(xué)習(xí)相關(guān)拓展知識(shí)。

2. 學(xué)術(shù)支持。MOOC課程學(xué)員數(shù)量眾多且差異顯著，協(xié)調(diào)員和輔導(dǎo)者提供的學(xué)習(xí)支持只能集中在共有、較宏觀的層面，基本不可能提供有針對(duì)性、個(gè)別化的學(xué)習(xí)支持（樊文強(qiáng)， 2012）。然而，知識(shí)地圖對(duì)每個(gè)學(xué)習(xí)專題的支持，使學(xué)習(xí)或溝通的目標(biāo)更加明確，導(dǎo)向性更強(qiáng)，有利于幫助學(xué)員糾正偏差，建立清晰的知識(shí)結(jié)構(gòu)。對(duì)于不同的學(xué)習(xí)專題，學(xué)員可以通過能力型知識(shí)地圖搜索到解決專題問題的同伴，甚至同伴的同伴，猶如人立方一樣，有效傳遞知識(shí)，正確解釋和利用知識(shí)。主體教學(xué)內(nèi)容信息容量是有限的，如果沒有提供豐富的相關(guān)教學(xué)資源來支持學(xué)習(xí)活動(dòng)的改善，將不利于引領(lǐng)學(xué)員積極探索、發(fā)現(xiàn)以及多角度思考，也無法真正滿足眾多學(xué)員的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求和體驗(yàn)（韓玲， 2009）。課程資源分布知識(shí)地圖打破了局限，擴(kuò)展了學(xué)習(xí)資源，其中顯性資源和隱性資源的全面設(shè)計(jì)促進(jìn)了學(xué)員的自主學(xué)習(xí)、有效參與和深度思考。在獲取隱性資源并內(nèi)化的過程中，學(xué)員知識(shí)范圍得到擴(kuò)展，自身和共同體的知識(shí)創(chuàng)新力得到提升。另外，課程資源分布知識(shí)地圖將課程知識(shí)和資源有效整合，經(jīng)過可視化呈現(xiàn)，使學(xué)習(xí)共同體節(jié)省了尋找、辨別相關(guān)資源的大量時(shí)間和精力，保持了學(xué)習(xí)注意力，提高了學(xué)習(xí)效率。

3. 人際支持。在MOOC學(xué)習(xí)過程中，學(xué)員有時(shí)候不可避免地會(huì)受到新的學(xué)習(xí)方式、語言和技術(shù)障礙、學(xué)習(xí)與家庭及工作的沖突、社會(huì)影響等多種因素的干擾，而被迫中止學(xué)習(xí)，甚至退學(xué)。然而，通過課程成員知識(shí)地圖，學(xué)員可以更加了解彼此，找到興趣相投的同伴，通過彼此的交流、接納和支持，不斷增強(qiáng)戰(zhàn)勝困難、努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力，并基于MOOC平臺(tái)提供的學(xué)員地域性分析，形成區(qū)域團(tuán)體，構(gòu)建實(shí)體學(xué)習(xí)共同體。

（二）知識(shí)地圖促進(jìn)了學(xué)習(xí)共同體的知識(shí)建構(gòu)和創(chuàng)新

MOOC學(xué)習(xí)的本質(zhì)是如何開展學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)制問題，是學(xué)習(xí)者不斷重構(gòu)知識(shí)結(jié)構(gòu)、生成個(gè)人知識(shí)和參與共同體實(shí)踐的過程，這三個(gè)方面在共同體學(xué)習(xí)中動(dòng)態(tài)整合，并以“內(nèi)化、轉(zhuǎn)化、外化”的循環(huán)螺旋上升形式發(fā)展（馬曉春， 2014）。知識(shí)地圖創(chuàng)新了知識(shí)溝通模式，有助于提高共同體成員之間知識(shí)交流與創(chuàng)新活動(dòng)質(zhì)量，促進(jìn)個(gè)體知識(shí)的外化、共同體知識(shí)的內(nèi)化、個(gè)體知識(shí)和共同體知識(shí)間的轉(zhuǎn)化。在知識(shí)地圖中，知識(shí)元是組成知識(shí)對(duì)象的基本單元，是不可再分割的。知識(shí)鏈呈現(xiàn)了知識(shí)元之間的特定關(guān)系，使散亂、無序的知識(shí)自發(fā)整合為集成、有序的新知識(shí)，多條知識(shí)鏈的組合就形成了知識(shí)流，形成了新的知識(shí)創(chuàng)新思路（楊丹， 2008）。學(xué)員繪制個(gè)人知識(shí)地圖的過程是一個(gè)連接信息或者知識(shí)的過程，能夠不斷產(chǎn)生附加的知識(shí)（Vail， 1999），通過系統(tǒng)整理所學(xué)知識(shí)，進(jìn)行新舊知識(shí)的融合，能夠建立更加豐富、多向的聯(lián)系，培養(yǎng)元認(rèn)知技能。

知識(shí)地圖是知識(shí)表征的有效工具。在個(gè)體知識(shí)建構(gòu)過程中，知識(shí)地圖用于知識(shí)獲取主要體現(xiàn)在知識(shí)的表達(dá)上。認(rèn)知學(xué)習(xí)知識(shí)地圖是一種認(rèn)知映射的工具。學(xué)員可以運(yùn)用認(rèn)知學(xué)習(xí)知識(shí)地圖經(jīng)過識(shí)別、獲取、凝練、顯性化、組織和視覺思考等過程來獲取隱性知識(shí)，利用概念地圖組織、建構(gòu)和整合信息，使復(fù)雜的知識(shí)結(jié)構(gòu)圖形化、簡(jiǎn)單化，使知識(shí)點(diǎn)聯(lián)系更加形象化，提高對(duì)概念的理解。學(xué)習(xí)共同體成員在信息資源中先提取知識(shí)元，然后根據(jù)自身認(rèn)知需求重組知識(shí)元，進(jìn)行知識(shí)集成和組合，生成新的知識(shí)單元，實(shí)現(xiàn)知識(shí)增值和創(chuàng)新。

在群體知識(shí)建構(gòu)的過程中，知識(shí)地圖作為知識(shí)提取的工具及高級(jí)思維的認(rèn)知工具，能夠提高學(xué)員進(jìn)行比較、分析、假設(shè)、推斷、綜合等思維活動(dòng)的質(zhì)量，發(fā)展批判性思維，提高綜合解決問題的能力。在協(xié)作知識(shí)地圖上，知識(shí)的產(chǎn)生源于每位成員的精心研究和深入思考，故集體智慧得以通過更加深入、全面的方式凝結(jié)成知識(shí)。例如，在學(xué)習(xí)共同體討論時(shí)，知識(shí)地圖中網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)鏈接會(huì)促進(jìn)學(xué)員頭腦中相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的觸發(fā)，激發(fā)學(xué)員發(fā)表獨(dú)創(chuàng)性的見解。協(xié)商討論和激勵(lì)爭(zhēng)論能夠加深學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解和內(nèi)化，而不斷的社會(huì)性互動(dòng)又能夠推進(jìn)知識(shí)的不斷衍生，讓各種知識(shí)元素在頭腦中擴(kuò)充知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。最終，學(xué)員通過知識(shí)地圖的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)、知識(shí)鏈，將自己的思路形成文字，通過“路徑尋找”和“意義建構(gòu)”構(gòu)建自己的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，并對(duì)其他成員的觀點(diǎn)進(jìn)行選擇、完善和內(nèi)化。

（三）知識(shí)地圖促進(jìn)了學(xué)習(xí)共同體的知識(shí)共享

知識(shí)共享的核心是個(gè)人知識(shí)向群體知識(shí)的轉(zhuǎn)化。知識(shí)表達(dá)和共享之間是互相促進(jìn)的，運(yùn)用知識(shí)地圖呈現(xiàn)知識(shí)本身就是一個(gè)知識(shí)共享的過程（張凌， 等， 2015）。學(xué)習(xí)共同體成員能夠運(yùn)用知識(shí)地圖來梳理、表達(dá)個(gè)人的思想，構(gòu)建知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人知識(shí)的過濾與沉淀，其他學(xué)員則能夠利用知識(shí)地圖查閱感興趣的或者和自己研究主題相關(guān)的內(nèi)容，此過程實(shí)現(xiàn)了顯性知識(shí)與隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化和共享。

知識(shí)地圖是集成學(xué)習(xí)共同體所擁有的各種知識(shí)資源的入口，提供了圖示化的知識(shí)位置，揭示了公共空間的知識(shí)獲取和交換機(jī)制，清楚描述公共空間內(nèi)部知識(shí)流的運(yùn)行線，通過瀏覽搜索信息的方式，智能化地引導(dǎo)用戶尋求知識(shí)，幫助成員按圖索驥，快速定位資源，突破時(shí)間、空間及知識(shí)的數(shù)量和質(zhì)量的限制，破除束縛知識(shí)共享的壁壘，提高知識(shí)共享效率。學(xué)員通過路徑追蹤，能夠找到知識(shí)源或幫助自己解決問題的助學(xué)者。如MOOC討論區(qū)是一個(gè)知識(shí)共享的重要場(chǎng)所。學(xué)習(xí)共同體通過知識(shí)的交流形成公共空間的知識(shí)源，而知識(shí)經(jīng)過組織后以特定的形式存儲(chǔ)在知識(shí)庫中，經(jīng)過成員的學(xué)習(xí)和傳遞共享給其他成員，在知識(shí)共享和創(chuàng)新活動(dòng)中又能形成新的知識(shí)源。在整個(gè)過程中，成員主動(dòng)為公共空間提供知識(shí)，其他成員從公共空間中自由獲取知識(shí)，同時(shí)在吸收了知識(shí)之后又將新的知識(shí)提供給公共空間，使知識(shí)在共享過程中不斷沉淀和積累。

（四）知識(shí)地圖促進(jìn)評(píng)價(jià)形式和反饋形式多元化

在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)員可以利用知識(shí)地圖對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行評(píng)價(jià)，檢查和診斷已有知識(shí)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性、完善性，從而有效監(jiān)控和調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)過程?；谥R(shí)地圖的個(gè)性化試題庫在反饋學(xué)員成績(jī)時(shí)，可為學(xué)員提供練習(xí)成績(jī)分析與個(gè)人知識(shí)地圖，幫助學(xué)員了解自己掌握的和未掌握的知識(shí)點(diǎn)的關(guān)系。如教師通過繪制學(xué)員練習(xí)效果知識(shí)地圖，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)員的練習(xí)效果評(píng)價(jià)，通過為知識(shí)地圖知識(shí)點(diǎn)擴(kuò)充顏色和面積屬性，利用不同的面積和顏色來呈現(xiàn)學(xué)員對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握程度，從知識(shí)點(diǎn)的層面反饋測(cè)試成績(jī)，打破傳統(tǒng)教學(xué)中只提供一個(gè)數(shù)字的單一反饋方式。在綜合性測(cè)試后，學(xué)習(xí)共同體可以通過協(xié)作型知識(shí)地圖，發(fā)揮各自的專題特長(zhǎng)，分模塊為學(xué)員的測(cè)試進(jìn)行評(píng)價(jià)和解答，最后以知識(shí)地圖的形式進(jìn)行反饋。

六、總結(jié)

MOOC已經(jīng)成為在線教育的重要組成部分，并推動(dòng)教育向前發(fā)展。知識(shí)地圖作為有效的學(xué)習(xí)輔助工具，在MOOC學(xué)習(xí)共同體的知識(shí)構(gòu)建、知識(shí)創(chuàng)新和知識(shí)共享方面能夠發(fā)揮積極的促進(jìn)作用。在自主學(xué)習(xí)時(shí)，知識(shí)地圖有助于學(xué)員的深度學(xué)習(xí)，促進(jìn)知識(shí)遷移，提高綜合思維能力和在線學(xué)習(xí)效率。在合作學(xué)習(xí)時(shí)，學(xué)習(xí)共同體運(yùn)用有效的學(xué)習(xí)策略，利用知識(shí)地圖達(dá)到知識(shí)的匯聚、凝練和分享，在交互中提高學(xué)習(xí)熱情與協(xié)作能力，培養(yǎng)高級(jí)思維?；谥R(shí)地圖的MOOC學(xué)習(xí)共同體的學(xué)習(xí)模式能夠有效提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，促進(jìn)共同體的合作性學(xué)習(xí)和社會(huì)性交互，值得進(jìn)一步研究。

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收稿日期：2016-09-23

定稿日期：2016-11-07

作者簡(jiǎn)介：劉紅晶，碩士研究生；譚良，教授，碩士生導(dǎo)師，中國計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)高級(jí)會(huì)員。四川師范大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)院（610101）。

責(zé)任編輯 劉 莉