朱海濤

（安徽三聯(lián)學院 安徽 合肥 230601）

民辦應用型本科院校教學質量保障體系的探析

朱海濤

（安徽三聯(lián)學院 安徽 合肥 230601）

民辦應用型本科高校的教學質量的好壞直接影響著民辦高校的生存發(fā)展。民辦高校的教學質量是至關重要，是民辦高校可持續(xù)發(fā)展的關鍵因素。本文從十個方面構建了民辦應用型高校教學質量保障體系，并提出了相應的具體措施，這些措施可以對教學質量起到監(jiān)控和評價作用，并且可以提高學校的整體教學質量，從而有利于學校榮譽的提升和可持續(xù)發(fā)展。

民辦高校；教學質量；保障體系；可持續(xù)發(fā)展

民辦高校作為我國教育體系的重要組成部分，近年來其發(fā)展勢頭很強勁。但在發(fā)展過程上存在著一個基本矛盾：數(shù)量的擴張與質量的提高。發(fā)展并不僅僅是一個數(shù)量擴張的過程，同時也是一個質量不斷提升的過程，是一個依靠質量提升來鞏固數(shù)量增長的過程。民辦高校自身辦學質量成為民辦高校生存與發(fā)展的生命線，而影響和制約教育質量和人才培養(yǎng)質量的主要因素均來自于教學工作，或者說教育工作的核心是教學工作[1-2]。我國民辦高等教育的生存與發(fā)展遇到問題是不可避免的，而最令人堪憂的則是師資力量不夠、人才培養(yǎng)模式缺乏改革創(chuàng)新、生源質量不高、教育管理不完善等問題。其問題的解決關鍵是引進高學歷高職稱的人才來提高教學質量，這樣可以提升民辦高校的知名度，從而提高生源質量。

教學質量是高校的生命線。在高等教育大眾化、社會對人才需求多樣化的新形勢下，建立一套科學完善、并具有實踐操作性的本科教學質量保障體系，進一步提高人才的培養(yǎng)質量，是高等教育生存與發(fā)展的必然要求[3]。高校教學質量保障體系包括高校內部自身的教學質量保障體系和政府、社會通過對高等學校認證、評價等措施而建立的外部質量監(jiān)督體系。高校內部教學質量保障體系是指高校通過建立科學的教學質量標準、質量管理程序、制度和規(guī)章，運用測量和評價等手段。所以高校的教學質量主要是通過高校內部教學質量保障體系來實現(xiàn)的[4]。

本文以安徽三聯(lián)學院為例，針對安徽三聯(lián)學院構建相應的教學質量保障體系的具體措施，此措施不僅可以提高教師的專業(yè)知識水平和綜合素質能力，而且可以帶領著學生們朝應用型人才方向發(fā)展，使得他們畢業(yè)后可以立馬勝任崗位能力要求，為企業(yè)節(jié)省人力資源的培訓成本。在《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》指出，在未來一段時期，我國高等教育發(fā)展的重心將由教育規(guī)模的迅速擴張轉向教育質量的穩(wěn)步提高，不斷培養(yǎng)社會需要的高質量人才[5]。下面以安徽三聯(lián)學院教學質量保障體系來闡述具體的教學質量保障措施：

1.教學工作例會制度

教學工作例會是加強教學管理，維護教學秩序，提高教育教學質量的重要手段?？纱_保學院教學工作的穩(wěn)定、有序、高效開展，促進教學管理工作規(guī)范化、制度化，及時解決教學工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，提高教育教學質量。每兩周學校都會舉行常規(guī)的教學工作例會，聽取前一階段的教學情況和布置近期的教學工作安排和教學任務；同時各二級學院教學院長每周五下午主持一次教學工作例會，例會每位專職老師都要參加，傳達下學校近期教學工作會議精神，要求老師在教學中按照會議精神執(zhí)行，同時布置下本院具體的教學工作安排，確定后續(xù)教學工作的開展，并且要求老師保質保量完成自己的教學工作。針對教研室反應上來的教學問題及時在會議上討論解決，不能把教學問題帶到課堂上，影響課堂上的教學質量。

2.教學檢查制度

教學檢查是加強教學過程管理，檢查教學環(huán)節(jié)落實情況，確保教學質量的重要措施。教學檢查一般分為集中檢查和隨機抽查。集中檢查包括開學教學檢查、期中教學檢查、期末教學檢查和校外實習。檢查內容為考試安排情況、教師教學任務完成情況和教學效果、平時考核完成情況等。檢查采用檢查作業(yè)本、考試質量分析、查閱有關教學記錄等方式進行。隨機抽查是根據(jù)該學期教學目標和有關教學工作情況隨機安排。其內容主要包括教師教學情況、作業(yè)布置與批改情況以及教學管理規(guī)章制度執(zhí)行情況。教學檢查有助于教師們對于教學過程中出現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)及時糾正，這樣在后續(xù)教學過程中不會出現(xiàn)類似的情況，可以提高自己的教學水平，從而可以提高學院整體的教學質量。

3.教學督導制度

學校行政部門設有教學督導委員會，各二級學院也有相應的督導小組，形成校院兩級聯(lián)動的督導機制。校級教學督導委員會主要負責學校的教學管理、專業(yè)設置、課程計劃等宏觀問題的監(jiān)督與指導；各二級學院主要職能則是對教師課堂教學進行指導評價，對學生的學習活動過程進行多方位的督導。通過這兩種聯(lián)動的督導機制，可以提高教師的教學水平，保證教學質量。對教學過程中出現(xiàn)的教學問題按照學校文件規(guī)定提出處理意見提交至學校，以便學校下發(fā)文件進行改正；對于那些高水平教學的優(yōu)秀教師和名師，學校都會授予榮譽并給予一定的獎金獎勵，這樣就會樹立一種帶頭榜樣作用，起到聯(lián)動作用，從而達到整體教學水平的提高。

4.信息反饋制度

二級學院成立教學信息反饋小組，設立一名組長，然后每班設一名教學信息員，負責教學信息反饋工作。教學信息員應及時反映教師教學基本情況、教學管理情況、學生在課堂上認真聽課學習情況以及多媒體教室的軟硬件使用情況。教學信息員收集本班的教學信息，發(fā)現(xiàn)問題及時填寫“教學信息員反饋意見表”，每月上報一次。反饋信息的形式可以以書面形式，或者當面反饋。教學信息小組適時召開教學信息反饋會議，集中調查核實同學們對教學的意見和建議。教學信息員每年聘任一次，對表現(xiàn)出色、成績突出的信息員授予“優(yōu)秀信息員”稱號。

5.查課聽課制度

各個二級學院制定了嚴格的查課制度，由教學副院長帶隊的行政工作人員在工作日上下午對本院上課班級進行檢查，針對教學過程中出現(xiàn)的緊急問題，及時處理，以保證課堂教學正常開展，對于不是嚴重的問題，則會安排相關人員進行處理，以保證后續(xù)教學過程中，有良好的課堂紀律、保持教室干凈衛(wèi)生以及學生們認真聽課等事情。聽課制度分為兩類，一類是學院領導聽青年教師的課，對青年教師課堂中出現(xiàn)的教學方法不成熟的情況給以指導，以便指導他們修正教學方法提高教學質量；另一類是輔導員在課堂里聽自己所負責班級的課，這樣可以及時掌握學生在課堂學習的第一手資料，了解與解決學生們在生活學習過程中存在的問題，有利于增強大學生思想政治教育工作的實效性和針對性。

6.學業(yè)預警制度

學業(yè)預警制度是指學校針對學生在求學過程中出現(xiàn)的學業(yè)不佳、違規(guī)違紀等現(xiàn)象對學生本人及家長做出及時提示并采取相關措施以幫助學生順利完成學業(yè)的一種監(jiān)督管理制度。大學生在學業(yè)完成過程中，有可能在校出現(xiàn)一些不良情況，比如：考試作弊、經常曠課、經常遲到早退、經常夜不歸宿等違紀違規(guī)情況，還有成績比較差的學生在一學期掛多門課以及多門補考課程還不及格也時有發(fā)生，這時學院就會下發(fā)通知及時告知學生本人及其家長可能產生的不良后果，并有針對性地采取防范措施，形成學院和家長之間教育合力，幫助學生順利完成學業(yè)的一種信息溝通和危機預警制度。利用學業(yè)預警機制對學生學業(yè)進行實時動態(tài)監(jiān)控、成績預測和預警不僅能幫助學生有效規(guī)避學業(yè)危機、引導和督促學生科學學習、給家長一個好的交代，還可以保障學校教育教學質量，促進建設和諧質量高校。

7.獎懲制度

為了鼓勵學生在生活學習上積極向上，國家和學校都制定了一系列獎懲制度。對于那些成績優(yōu)異和綜合素質能力強的學生可以申請國家獎學金、國家勵志獎學金、校級獎學金等獎勵。對于那些表現(xiàn)出色的班級學生干部和學生會干部，學校將會授予“優(yōu)秀學生干部”稱號，并給予一定的獎金。同時對那些社會實踐優(yōu)秀的學生，學校則會頒發(fā)榮譽證書，并給以一定物質獎勵；對那些國家、省級或校級比賽取得良好成績并獲得獎項的學生也會給予不同等級的獎勵，以激發(fā)他們再接再厲，同時給其他同學起到榜樣作用，促進他們好好學習參加競賽獲得名次。若寢室學習氛圍良好并且寢室整潔的學生宿舍可以評以“五好宿舍”和“黨員宿舍”。但對于考試作弊，違反校紀校規(guī)或者違反寢室規(guī)章規(guī)范，都會給予嚴厲的懲罰。

8.談心談話制度

談心談話制度是配合老師的課堂教學，起到一定的輔助作用。談心談話就是對于那些學習態(tài)度不端正或在正常的生活學習中遇到問題的學生而設立的，其目的是為了加強學生日常教育管理，嚴格學生教育規(guī)范；增強工作的預見性、主動性和針對性；保障學生的健康成長，制定此制度。對那些上課期間學生玩手機、經常遲到曠課、經常夜不歸宿和酗酒等情況，輔導員和班主任將不定時對這些學生進行單獨談話，對這些學生進行批評教育，及時改正他們的錯誤，希望他們認真聽課，好好學習。同時對于那些處在正常生活學習狀態(tài)的學生突然出現(xiàn)的心情低落、曠課等突發(fā)問題，及時給與指導，幫助他們度過難關，重新樹立起好好生活學習的信心。

9.教師培養(yǎng)

教師培養(yǎng)對教學質量的提高也相當重要，對于中級職稱的老師，學院每年都會安排他們到“985”或“211”大學進行為期一年的訪學，提高他們的專業(yè)理論知識，同時在每年暑假期間安排他們到相應企業(yè)相應的職位掛職鍛煉，提高他們的實踐能力。對于應屆碩士研究生進入學校任職教師的，學院將會安排對他們不定期的試講，對所出現(xiàn)的問題及時指正過來，提高青年教師的教學水平。同時安排一位中級職稱以上的老師作為青年教師的導師，指導他們怎么上好一堂課，怎樣申請教科研項目以及撰寫論文，提高學術水平和教學質量。并且學院還制定了青年教師培訓計劃，例如參加學術會議、編寫教案和課件制作、崗前培訓和網絡培訓、專家和教授教學觀摩和說課等計劃，旨在快速提高青年教師的教學水平，保證教學質量。同時制定了青年教師實踐能力提升計劃，安排青年教師到企業(yè)掛職鍛煉，參加縱橫向課題，到企事業(yè)單位調研以及專業(yè)證書考試，達到學校對雙能型教師的認定資格，就可以評為學校的雙能型教師的稱號，同時也是對青年教師實踐能力的一種證明，這也是應用型本科院校的內涵要求。

10.成立教學質量保障小組

教學質量保障小組由各個學院領導和辦公行政工作人員組成，確保整個學院的教學秩序穩(wěn)定、整體教學質量提升以及應用型人才培養(yǎng)目標的組織實施，充分發(fā)揮專業(yè)教學的決策作用。同時，各二級學院組織人力根據(jù)各自學院特點制定了一系列的教學規(guī)章制度，要求學院教師和行政人員予以遵守，以保障教學質量以及課堂教學和實踐教學的正常開展。對于出現(xiàn)的教學質量問題，保障小組有權利進行處理。對學院里的教學問題一般都有保障小組出面解決，對于比較重大的教學問題，由學校層面協(xié)調解決。

通過上述的教學工作例會制度、教學檢查制度、教學督導制度、信息反饋制度、查課聽課制度、獎懲制度、學業(yè)預警制度等規(guī)章制度和保障小組可以很好地保障和提高學校的整體教學質量，教學質量上去了，其學校榮譽也會隨之上升，自然而然民辦高校的生源數(shù)量和質量都會得到上升，民辦高校的辦學水平和整體實力將會得到更多地認可。

［1］劉東興.我國應用型本科院校內部教學質量保障體系構建研究[D].淮北師范大學，2014.

［2］王昆侖,汪娜,徐嫻.應用型本科院校教學質量監(jiān)控體系的構建與實踐[J].合肥學院學報（自然科學版），2014(02).

［3］余浩,姚文均.應用型本科院校教學質量監(jiān)控體系的構建與實踐[J].教育探索，2010（03）.

［4］朱于芝.民辦應用型本科院校實踐教學體系構建探索[J].成人教育，2011(08).

［5］張慧.民辦本科院校教學質量內部監(jiān)控體系研究[D].西北大學，2014.

G648.7 文獻標識碼：A 文章編號：2095-7327（2017）-06-0082-02

本文系省級財務管理教學團隊項目，項目編號為2013jxtd040。

朱海濤（1984.2.13—），男，漢族，安徽合肥人，碩士，安徽三聯(lián)學院講師，研究方向為企業(yè)管理與證券投資。