高潔

摘要：在全球經(jīng)濟聯(lián)系日漸緊密的今天，跨文化交際能力的培養(yǎng)在日常教學(xué)活動中所占比重逐年增加。但是實際教學(xué)效果卻不容樂觀，掌握此技能的學(xué)生仍舊占少數(shù)。相對而言，網(wǎng)絡(luò)在學(xué)生中的普及度已有很高的比例。所以，對于當代英語教學(xué)，應(yīng)該將傳統(tǒng)教學(xué)方法與網(wǎng)絡(luò)在線相結(jié)合，貼近學(xué)生的興趣，提高教學(xué)效率。

關(guān)鍵詞：跨文化交際；能力培養(yǎng)；網(wǎng)絡(luò)在線

全球化，是目前世界各國發(fā)展的明顯趨勢。我國自從加入WTO以來，政治經(jīng)濟文化方面與世界各國間的交流更為緊密。許多國外先進科學(xué)技術(shù)也順勢進入我國。但很令人感到遺憾的是，由于我國與其他國家存在文化背景差異，導(dǎo)致交流雙方在基本的價值觀，社會認識，文化理念等方面有各自的評判標準，進而會出現(xiàn)在不同語言相互轉(zhuǎn)譯時誤會的現(xiàn)象。這就要求當代大學(xué)生需要具備跨文化交際的能力。然而，傳統(tǒng)的語言教學(xué)僅僅注意了語言形式教育，脫離了語言國家文化背景的教育，使語言課單純成為了語言技能訓(xùn)練課，學(xué)生面對擺在前方的文化障礙很難從容跨越。并且，在應(yīng)試教育的今天，學(xué)生們很難有條件在真實交際的語境中鍛煉外語交際能力，更不要提對他國文化的敏感性了，跨文化交際就無從談起。所以我們必須明確跨文化交際能力的重要地位。

跨文化交際能力分為跨文化和交際能力兩部分。前者由三部分組成：能夠清楚的對文化差異進行識別，即為敏感性；能夠?qū)ζ渌幕o予充分的尊重，理解與體諒，拋開文化偏見與文化優(yōu)越感，即為包容性；能夠根據(jù)對話對象的文化背景，及時靈活地調(diào)整交際方式，避免因文化差異而引起的語言沖突與誤會，即為靈活性。由此可以看出，想要提高跨文化能力，就必須把我們平時常用的文化視角放在一邊，充分站在對方文化的角度去感受文化的不同性，從而歸納出其特定的文化行為方式與交流模式。后者同樣由三部分構(gòu)成：語言能力、語用能力及策略能力。語言能力由語法能力和語篇能力組成。所謂語法能力是指個體通過選擇符合情境的單詞，利用合適的句型并將其通順合理組成語句，進而將其正確表達出來的能力。語篇能力是指在表達時，以合適的詞語，語法按照約定俗成的規(guī)范正確地構(gòu)成句子，并且能夠更深層次探究語句蘊含的意義以及字與字之間隱藏的關(guān)聯(lián)的能力。語用能力是指根據(jù)當前語境選擇恰當字詞，語句，將交際得體化的能力。策略能力是指能夠利用語句恰到好處地跨越交際過程中的障礙，將自己想法和情感清楚地向?qū)Ψ奖磉_的能力。

提高學(xué)生跨文化交際能力已經(jīng)是時代需求。當代，隨著網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，大學(xué)生利用在線媒體平臺吸收知識已成為了普遍現(xiàn)象。這就為傳統(tǒng)外語教育提供了新的路徑，即網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。

一、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特點

（一）多感官刺激學(xué)習

現(xiàn)代多媒體技術(shù)可以將課本中靜止的文字，語句，圖片以數(shù)字化處理的手段，清楚地將情境再現(xiàn)在學(xué)生眼前，使學(xué)生聽覺、視覺和觸覺等感覺受到多重刺激，更加容易激起學(xué)生的共鳴，從而相對容易地激發(fā)學(xué)習的興趣，因而更容易理解記憶學(xué)習內(nèi)容，學(xué)習效率的提高也就水到渠成。

（二）平等交流與信息共享

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，每個人都可以表達自己的想法，不用拘泥于自己身份。另外由于網(wǎng)絡(luò)的開放性，信息資源猶如市場中的商品，學(xué)生可以根據(jù)需要各取所需。而且不同國度的地理差異，也在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中得以解決，這就為不同文化背景的人提供了良好交流溝通的平臺。

（三）交互學(xué)習

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，學(xué)生可以更容易地摒棄偏見，本著共同學(xué)習進步的目標，相互研究，暢所欲言，分享寶貴學(xué)習資源，從而實現(xiàn)學(xué)生個體之間，教師學(xué)生之間的頻繁有效的交流，并且學(xué)生的自信心也得以提高。在相互的練習交流中，學(xué)生語用語言的能力可以得到充分的鍛煉。

二、通過構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，使培養(yǎng)跨文化交際能力與網(wǎng)絡(luò)信息平臺緊密結(jié)合

鼓勵學(xué)生自主學(xué)習，需要提供強有力的技術(shù)保障，而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展恰恰填補了空缺。網(wǎng)絡(luò)提供了足量的學(xué)習資源，作為承擔培養(yǎng)學(xué)生責任的教師，需要也應(yīng)當提高自身使用網(wǎng)絡(luò)工具的能力，如此更能與同學(xué)交流互動，同時也使課堂更加豐富多元，在培養(yǎng)同學(xué)語言能力的同時，也將文化的教學(xué)結(jié)合其中，從而培養(yǎng)出擁有跨文化交際能力的學(xué)生。

（一）利用英文網(wǎng)站進行自主學(xué)習的方法

讓學(xué)生能夠從網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習知識的一大優(yōu)點就是能夠讓學(xué)生完成自主學(xué)習的過程，學(xué)生在自主學(xué)習的過程中，能夠?qū)W習從搜索信息、選擇信息、再加工信息的全過程，從而在腦海中刻畫出這條信息。學(xué)生還能夠選擇自己感興趣的內(nèi)容、形式，調(diào)節(jié)學(xué)習進度，加強了媒體與學(xué)生之間的交互程度，從而學(xué)生能夠真正吸收知識。Fisher曾說，擅長通過多媒體網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習外語的學(xué)生是完成跨文化目標的前驅(qū)者。在網(wǎng)絡(luò)上呈現(xiàn)著各種各樣的文化知識，總量十分豐富，學(xué)生能夠利用網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習到任何自己想學(xué)的，自己感興趣的知識。除了讓學(xué)生自主學(xué)習感興趣的知識外，教師也可以篩選出優(yōu)秀網(wǎng)站、優(yōu)秀英文文學(xué)作品、期刊和實事等材料讓學(xué)生學(xué)習，增加學(xué)生的知識涵養(yǎng)，增強跨文化交際能力。

教師能夠使用網(wǎng)絡(luò)信息創(chuàng)建英美文化學(xué)習網(wǎng)站，網(wǎng)站上可以含有視頻，視頻可以是英美文化介紹、經(jīng)典電影賞析、歌曲等方面，還可以有文化差別對比文章、知識掌握范圍測試等方面內(nèi)容，能夠讓學(xué)生更多的開闊視野，了解各種文化。

通過利用英文網(wǎng)站進行自主學(xué)習的方法，學(xué)生能夠不受地理位置、時間的限制，隨時隨地學(xué)習和掌握各種各樣的英美文化，讓學(xué)生能夠最快最好的接受各種文化的熏陶。

（二）在全方位的文化輸入輸出環(huán)境下培養(yǎng)跨文化交際能力

跨文化交際中有很多誤解是因為個人所處文化環(huán)境不同導(dǎo)致的文化差異導(dǎo)致的，雙方之間文化環(huán)境不同，就會出現(xiàn)信息未完全傳送正確的現(xiàn)象，即為“信息落差”，這種現(xiàn)象會造成交際失敗模式（Mis-communication Pattern）。為營造交際環(huán)境，教師應(yīng)該用心經(jīng)營并利用信息落差的特點，讓學(xué)生保持好奇感，積極加入交際活動。

在多媒體環(huán)境下，不同文化之間相互作用，相互沖擊，不一樣的世界觀、思考方式、文化習俗等展現(xiàn)出來。在給學(xué)生授課時，教師可進行“支架式”（Scaffolding）學(xué)習方法的灌輸，形象地展現(xiàn)英美社會環(huán)境下的文化習俗、歷史等知識，有目的的宣傳教授英美國家的文化。教師不但要進行語言的文化傳授，解釋語言的文化含義，傳輸書本中講到的文化背景環(huán)境，而且還應(yīng)該讓學(xué)生掌握英文的說話方式和交際能力，利用自己的認知能力，對中國與英美國家習俗文化做差異比較，進而填補“信息落差”的空檔，避免發(fā)生“文化休克”的尷尬局面。另一方面，還可以設(shè)置歡快祥和的文化環(huán)境氛圍，讓學(xué)生利用環(huán)境的特殊性和之前講述的許多的語言材料，舉辦角色扮演、英文演講等活動，讓學(xué)生在最接近英語的環(huán)境下掌握英美文化，學(xué)習英美語言，這樣的課程活動不但有益于學(xué)生形象的理解國外文化，創(chuàng)造學(xué)生的學(xué)習好奇感、培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習興趣，還能讓學(xué)生在潛在環(huán)境下直面接觸英美國家文化環(huán)境，半真實的感受文化差異，把語言學(xué)習、實踐能力與文化差異學(xué)習混合在一起，進而增加學(xué)生的文化視野，了解英美文化，加深跨文化的能力，在不知不覺中掌握別國文化，增強交際能力。教師也可以做一些語言的練習式輸出（Practice Output）和交際式輸出（Communicative Output）。練習式輸出是為了讓學(xué)生應(yīng)用語言到具體環(huán)境中，在實踐中練習，從而最終達到語言輸出的目的，交際式輸出是說學(xué)生能夠靈活掌握語言，將語言作為一種交流工具進行社會交際，從而達到練習交際能力的目的。前者是后者的語言基礎(chǔ)，后者能夠使前者在實踐中達到最大程度的練習，兩者是相互作用的關(guān)系，對語言的提高起著關(guān)鍵的影響，這也是訓(xùn)練跨文化交際能力的場合。

（三）利用鍵友（Key Pal）方式訓(xùn)練學(xué)生的跨文化交際能力

鍵友交流活動主要利用電子郵件作為交際媒介，目的是培養(yǎng)學(xué)生平等、自由的進行跨文化交流。老師可以通過電子郵件向同學(xué)們提問，同學(xué)們可以根據(jù)老師給的文化環(huán)境資料，在同學(xué)間、師生間組織一個不分地區(qū)，不分身份，不分國籍的遍布世界的大討論。學(xué)生們在鍵友交流活動中利用外語交流，表達所感所知，鍛煉語篇的人際功能，還提高了自己的外語水平，進行英語式的交際活動。

三、結(jié)語

經(jīng)濟的全球化導(dǎo)致世界文化的多元化，各國經(jīng)濟的對外政策使各個國家不得不重視跨文化的交流。利用多媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境訓(xùn)練學(xué)生的英語語言能力、傳授英美文化，讓學(xué)生的知識視野、語言水平得到提升，理解文化差異，避免信息落差，這對提高跨文化交際能力有著至關(guān)重要的影響。