陳卜瓊

（淮北師范大學(xué) 政法學(xué)院，安徽淮北 235000）

網(wǎng)絡(luò)輿情視域下大學(xué)生價(jià)值觀的培育路徑分析

陳卜瓊

（淮北師范大學(xué) 政法學(xué)院，安徽淮北 235000）

網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)大學(xué)生價(jià)值觀養(yǎng)成具有雙重影響。網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)大學(xué)生價(jià)值觀積極的影響包括激發(fā)大學(xué)生關(guān)心政治，幫助大學(xué)生評(píng)判價(jià)值，培養(yǎng)大學(xué)生公共精神,網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)大學(xué)生價(jià)值觀消極影響包括致使大學(xué)生判斷失誤和傳播謠言，誘導(dǎo)大學(xué)生行為失控和道德失范，引發(fā)大學(xué)生價(jià)值迷失和信任危機(jī)，因此強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)大學(xué)生價(jià)值觀的正確引導(dǎo)要從大學(xué)生自身，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，學(xué)校引導(dǎo)，社會(huì)環(huán)境做起。

網(wǎng)絡(luò)輿情；影響；大學(xué)生價(jià)值觀；路徑

一、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿情和價(jià)值觀

（一）輿情、網(wǎng)絡(luò)輿情的概念和特征

1.輿情的定義

近幾年，“輿情”一詞成了“網(wǎng)紅”，那么輿情是什么意思呢？它包括哪幾個(gè)方面的內(nèi)容？輿情是不是“輿論”和“民意”意思的綜合？國內(nèi)第一部比較權(quán)威的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿情的著作《網(wǎng)絡(luò)輿情研究概論》中給出了完整定義：“輿情是個(gè)人以及各種社會(huì)群體組織構(gòu)成的公眾，在一定歷史階段和社會(huì)空間內(nèi)，對(duì)自己關(guān)心或與自身利益緊密相關(guān)的各種公共事務(wù)所持有的多種情緒、意愿、態(tài)度意見交錯(cuò)的總和[1]?！?/p>

2.網(wǎng)絡(luò)輿情的概念和特征

在關(guān)于輿情定義的基礎(chǔ)上，可進(jìn)一步清楚網(wǎng)絡(luò)輿情的概念：網(wǎng)絡(luò)輿情是指社會(huì)群體組織、媒體、公民個(gè)人以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，對(duì)社會(huì)焦點(diǎn)問題、和自己利益相關(guān)的社會(huì)公共事務(wù)表達(dá)自己的態(tài)度和意見的總和，是對(duì)現(xiàn)實(shí)的反映。新媒體的到來使得網(wǎng)絡(luò)輿情傳播方式更加多樣化，比如大家比較愛用的微信和微博。

在新媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)輿情有了新的表現(xiàn)特點(diǎn)：（1）輿情主體的匿名性與多元化，自媒體給個(gè)人提供了更加隱匿的輿論方式，像微博和博客的用戶注冊，可以不使用自己真實(shí)的姓名和地址，還有的網(wǎng)民同時(shí)用多個(gè)手機(jī)號(hào)碼在多個(gè)客戶端賬戶注冊。此外，由于網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬和開放，輿民主體可以在自由的在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)表自己的言論，輿情信息平臺(tái)沒有了身份地位和職業(yè)的區(qū)分，他可能是高級(jí)白領(lǐng)，可能是在校學(xué)生，也可能是城市務(wù)工農(nóng)民，但是由于背景不同，輿情論點(diǎn)也會(huì)不同。（2）輿情內(nèi)容的豐富性與復(fù)雜性，網(wǎng)絡(luò)輿情內(nèi)容很豐富，從“老虎吃人”社會(huì)事件到體育明星家庭生活，從互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)到國家航天員回家，都表現(xiàn)了輿民對(duì)國家和社會(huì)的關(guān)注度。大學(xué)生所涉及的也不在少數(shù)，有對(duì)國家利益的關(guān)切，對(duì)現(xiàn)實(shí)矛盾的擔(dān)憂等等。（3）輿情傳播的交互性與及時(shí)性，這個(gè)特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)自身的傳播信息及時(shí)性和交互性是分不開的，網(wǎng)絡(luò)可以做到實(shí)時(shí)共享，互動(dòng)。像比較權(quán)威的網(wǎng)站人民網(wǎng)新華網(wǎng)，在網(wǎng)站首頁都設(shè)有“評(píng)論”專欄，在閱讀完博客論文和微博消息時(shí)，頁面底端都會(huì)有“評(píng)論”功能，這樣方便了輿民的及時(shí)評(píng)論。（4）輿情影響的廣泛性與滲透性。網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)共享性就決定了網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的共享性，網(wǎng)絡(luò)輿情易使受眾產(chǎn)生共鳴，“跟帖”就是一個(gè)例子，另外，網(wǎng)絡(luò)輿情已深深地滲透到到大眾的生活中，網(wǎng)絡(luò)輿情事件不是虛擬的，都是與現(xiàn)實(shí)事件相聯(lián)系的，而且網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)布者、傳播者和接受者都是現(xiàn)實(shí)社會(huì)的人。

（二）大學(xué)生價(jià)值觀的內(nèi)涵

不同的學(xué)者對(duì)價(jià)值觀的定義有所不同，《心理學(xué)大詞典》這樣定義：“價(jià)值觀是推動(dòng)并指引一個(gè)人采取決定和行動(dòng)的經(jīng)濟(jì)的、邏輯的、科學(xué)的、藝術(shù)的、道德的原則，是一個(gè)人思想意識(shí)核心[2]?！痹F仁認(rèn)為：“價(jià)值觀就是人們關(guān)于某種事物對(duì)人的作用、意義、價(jià)值的觀點(diǎn)、看法和態(tài)度，價(jià)值觀是世界觀的重要部分。世界觀作為人們對(duì)世界的總觀點(diǎn)，包括自然觀、歷史觀、人生觀[3]。美國心理學(xué)家奧爾波特價(jià)值觀進(jìn)行了分類：社會(huì)型、科學(xué)型、實(shí)用性、信仰型、審美型、政治型。有學(xué)者認(rèn)為，價(jià)值觀是人區(qū)分好壞、美丑、益損、正確與錯(cuò)誤,符合或違背自己意愿等的觀念系統(tǒng),它通常是充滿情感的,并為人的正當(dāng)行為提供充分的理由[4]。

（三）網(wǎng)絡(luò)輿情和價(jià)值觀的關(guān)系

1.價(jià)值觀是大學(xué)生面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的價(jià)值判斷

網(wǎng)絡(luò)輿情是現(xiàn)實(shí)的反映，網(wǎng)絡(luò)輿情主體的匿名性，網(wǎng)絡(luò)輿情內(nèi)容的復(fù)雜性和輿情公共事件的突發(fā)性，缺乏透明度，使得大學(xué)生無法厘清事件的真實(shí)原委，有時(shí)候會(huì)人云亦云，不能自己冷靜正確的做出正確的價(jià)值判斷，這時(shí)候就需要核心價(jià)值觀的指導(dǎo)，認(rèn)真分析事件的性質(zhì)，以合情合理的話語方式表達(dá)自己的看法。

2.網(wǎng)絡(luò)輿情影響大學(xué)生核心價(jià)值觀認(rèn)同與踐行

網(wǎng)絡(luò)輿情事件的性質(zhì)會(huì)影響大學(xué)生對(duì)核心價(jià)值觀的認(rèn)同和踐行。健康的網(wǎng)絡(luò)輿情能夠正確解讀核心價(jià)值觀的內(nèi)涵，傳播重要信息，從而提高核心價(jià)值觀傳播的時(shí)效性，讓理論滲透到大學(xué)校園提高大學(xué)生對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的認(rèn)同感度；相反，性質(zhì)惡劣的輿情事件不僅不能很好地傳遞信息還會(huì)引起大學(xué)生的不良情緒，進(jìn)而產(chǎn)生對(duì)核心價(jià)值觀的懷疑，不利于踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

二、網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)價(jià)值觀培育的雙重影響

（一）網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)價(jià)值觀的積極影響

第一，激發(fā)大學(xué)生關(guān)心政治。政治和大學(xué)生的生活密不可分，一者是因?yàn)閷?duì)政治的關(guān)注是大學(xué)生的必修課程，再者關(guān)心政治有助于大學(xué)生養(yǎng)成正確的政治方向。大學(xué)生是高學(xué)歷人群，他們有很強(qiáng)的政治意識(shí)。網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體等為大學(xué)生關(guān)注政治信息，了解政治趨勢，發(fā)表政治觀點(diǎn)提供了更加便利的途徑。第二，幫助大學(xué)生審判價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)容很是寬廣，大學(xué)生能夠與各種價(jià)值觀念接觸、碰撞,形形色色的價(jià)值觀念給大學(xué)生帶來不同的價(jià)值選擇，大學(xué)生對(duì)新事物的熱情很高，可以根據(jù)自己需求做出自己的價(jià)值選擇與判斷。第三，培養(yǎng)大學(xué)生公共精神,大學(xué)生公共精神說明其對(duì)社會(huì)輿論熱點(diǎn)的關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)輿情是公眾觀點(diǎn)的大集合,大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)了解熱點(diǎn)事件進(jìn)行評(píng)論的同時(shí)也對(duì)政府管理行為進(jìn)行了監(jiān)督權(quán)力。這種公共精神的培養(yǎng)有助于增強(qiáng)大學(xué)生主人翁意識(shí),使大學(xué)生主動(dòng)、積極關(guān)注社會(huì)事務(wù),促使其個(gè)體與社會(huì)的融合,提升大學(xué)生對(duì)社會(huì)的認(rèn)同感。

（二）網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)價(jià)值觀的消極影響

第一，致使大學(xué)生判斷失誤和傳播謠言。大學(xué)生做出錯(cuò)誤的價(jià)值判斷，盲目傳播謠言是和網(wǎng)絡(luò)輿情自身的特點(diǎn)分不開的，輿情主體的匿名性，傳播的交互性使得大學(xué)生無法撥開云霧見日出，看到輿情背后的真相，容易被誤傳誤導(dǎo)。第二，誘導(dǎo)大學(xué)生行為失控和道德失范。網(wǎng)絡(luò)輿情有多種，比如經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的輿情，是大學(xué)生對(duì)金錢利益的思考，社會(huì)生產(chǎn)性消費(fèi)欲望極易讓大學(xué)生產(chǎn)生攀比心理，炫富心理在不能滿足利益需求時(shí)，產(chǎn)生的不良情緒可能誘發(fā)非正常手段獲取資源。第三，引發(fā)大學(xué)生價(jià)值迷失和信任危機(jī)。網(wǎng)絡(luò)輿情是多種價(jià)值感觀念的集合，小到拜金主義，享樂主義達(dá)到歷史虛無主義等西方價(jià)值理念，已經(jīng)深深地影響到學(xué)生的價(jià)值判斷，他們的價(jià)值觀念沒有完全形成，不能正確判斷信息真?zhèn)?，致使價(jià)值迷失，缺乏信任。

三、網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)大學(xué)生價(jià)值觀影響的原因分析

1.大學(xué)生自身原因

由于年齡和學(xué)識(shí)的原因，大學(xué)生的心理發(fā)育不是很成熟，這是大學(xué)生做出正確價(jià)值選擇和判斷的前提，處于學(xué)習(xí)期的大學(xué)生的價(jià)值觀念還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)來促進(jìn)；大學(xué)生理想、信念和目標(biāo)的缺失，理想信念是人們對(duì)未來的向往與追求和對(duì)事物的心理態(tài)度和精神狀態(tài)，大學(xué)生初出茅廬，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)不良信息自控和自我調(diào)節(jié)能力不足，使得價(jià)值觀念發(fā)生偏差；大學(xué)生存在人際交往上的障礙，相對(duì)社會(huì)來說大學(xué)生的交際圈子很窄，他們的主要活動(dòng)區(qū)域就是校園，這不利于他們與社會(huì)的交流；大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情缺乏足夠重視，網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)人的影響是潛移默化的是滲透性的，大學(xué)生缺乏問題意識(shí)嚴(yán)重性，忽視了網(wǎng)絡(luò)輿情的負(fù)面影響。

2.網(wǎng)絡(luò)原因

網(wǎng)絡(luò)信息傳媒的新穎性，這主要體現(xiàn)在傳媒形式的新穎，網(wǎng)絡(luò)輿情以微信、微博、網(wǎng)絡(luò)論壇等多種多樣的形式傳播，大網(wǎng)絡(luò)輿情信息強(qiáng)勢來襲，學(xué)生有時(shí)會(huì)感到有點(diǎn)猝不及防；網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和多邊性導(dǎo)致傳統(tǒng)思想道德規(guī)范的約束力減弱，網(wǎng)路道德規(guī)范是非強(qiáng)制性的，對(duì)每個(gè)人產(chǎn)生的效力不同，網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)主體能否約束自己遵守規(guī)則，不易被察覺，不利于監(jiān)督，傳統(tǒng)規(guī)范的約束力明顯減弱；網(wǎng)絡(luò)的共享性影響大學(xué)生的傳統(tǒng)倫理觀念。多元文化和反主流道德觀念傳播加深，網(wǎng)絡(luò)造成大學(xué)生價(jià)值取向偏離，道德審判能力消減，導(dǎo)致大學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)道德觀念的認(rèn)同度降低，大學(xué)生集體主義觀念淡化、個(gè)人價(jià)值第一、自我為中心的心理意識(shí)。

3.學(xué)校原因

教學(xué)硬件設(shè)施相對(duì)匱乏，管理制度不健全。教學(xué)硬件設(shè)施的完善與否直接影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，有的學(xué)校尚處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，教學(xué)設(shè)備不健全，學(xué)生不能充分獲取網(wǎng)絡(luò)資源，這就會(huì)造成信息閉塞，信息掌握不全，無法判斷良莠不齊的信息；高校教職工對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活管理關(guān)注不夠。大學(xué)的完全不同于高中的三點(diǎn)一線生活，大學(xué)的生活不僅豐富多樣而且有很大的自主性，網(wǎng)絡(luò)文化給校園文化帶來巨大沖擊，學(xué)生管理者若不能很好地跟上網(wǎng)絡(luò)的步伐，不能全面掌握網(wǎng)絡(luò)信息就不能做好學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活管理工作。

4.家庭原因

家長缺乏良好的自控能力和規(guī)范的上網(wǎng)意識(shí)，家庭的正確引導(dǎo)是學(xué)生最好的發(fā)展方向，網(wǎng)絡(luò)科技的快速發(fā)展改變著大部分人的生活方式，家長在忙于工作的同時(shí)也成了網(wǎng)控一族，在教導(dǎo)孩子的同時(shí)不能控制自己上網(wǎng)的頻率，在瀏覽網(wǎng)頁獲取信息時(shí)缺乏正確上網(wǎng)意識(shí)，這對(duì)孩子造成了錯(cuò)誤的引導(dǎo)；家長缺乏正確價(jià)值指導(dǎo)，家庭教育對(duì)大學(xué)生價(jià)值觀形成有著重要的影響，但當(dāng)今我國大多數(shù)家庭教育理念存在很大的問題，比如說過分重視對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)忽視了道德教育的重要性，有的家長甚至把一切都交給了學(xué)校，學(xué)校是價(jià)值觀教育基地，這讓大學(xué)生容易產(chǎn)生錯(cuò)誤心理，影響價(jià)值觀形成。

四、網(wǎng)絡(luò)輿情視域下大學(xué)生價(jià)值觀培育路徑

1.大學(xué)生提高自身綜合素質(zhì)

培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)慎獨(dú)精神，自我約束網(wǎng)絡(luò)言行。學(xué)生作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶個(gè)體在上網(wǎng)時(shí)是獨(dú)立存在的，互不干擾，這樣大家就可以肆意實(shí)施網(wǎng)絡(luò)行為，這對(duì)控制力不強(qiáng)的學(xué)生來說是個(gè)“發(fā)恨”的好方式，慎獨(dú)是精神層面的道德要求，慎獨(dú)精神的培養(yǎng)能夠控制自身言行；提高網(wǎng)絡(luò)道德修養(yǎng)，自覺抵制網(wǎng)絡(luò)不良信息。網(wǎng)絡(luò)信息真假難辨，不能輕易相信網(wǎng)絡(luò)信息，提高自身的道德修養(yǎng)抵制不良網(wǎng)絡(luò)信息就是要做到非法網(wǎng)站堅(jiān)決不瀏覽，不確定信息不相信不轉(zhuǎn)發(fā)；遵守網(wǎng)絡(luò)禮儀，自覺踐行良好的網(wǎng)絡(luò)言行。和文明禮儀一樣，網(wǎng)路禮儀也尤為重要，需要網(wǎng)絡(luò)參與者共同遵守，遵守互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)規(guī)則，規(guī)制網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)，是踐行良好網(wǎng)絡(luò)言行的前提條件。對(duì)不符合網(wǎng)絡(luò)禮儀的輿情事件要自覺抵制。

2.完善網(wǎng)絡(luò)媒體信息過濾和監(jiān)管體系

建立針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的嚴(yán)密的過濾體系。網(wǎng)絡(luò)輿論產(chǎn)生的社會(huì)力量日益加重，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控是利用先進(jìn)的搜索引擎系統(tǒng)對(duì)來自網(wǎng)頁內(nèi)容進(jìn)行自動(dòng)處理過濾，加強(qiáng)信息監(jiān)管過濾技術(shù)，能掌握輿情動(dòng)態(tài)，處理應(yīng)急輿情事件，監(jiān)管輿情預(yù)警，能篩選出適合學(xué)生的瀏覽的輿情信息；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情信息的法制化管理。在網(wǎng)絡(luò)信息爆炸的時(shí)代，有的網(wǎng)絡(luò)輿情信息已觸犯到大眾精神利益和現(xiàn)實(shí)利益，甚至觸及法律底線，我國關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的法律還有待完善，同時(shí)相對(duì)應(yīng)的精通互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和法規(guī)的人才也要重點(diǎn)培養(yǎng)，立法者也要加緊監(jiān)管工作，還要加強(qiáng)技術(shù)防范，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情實(shí)行法制化管理。

3.塑造健康的校園網(wǎng)絡(luò)輿情氛圍

打造健康的校園網(wǎng)絡(luò)輿論平臺(tái)，學(xué)校網(wǎng)頁貼吧是大學(xué)生身邊最貼近自身的網(wǎng)絡(luò)輿論平臺(tái)，學(xué)校塑造健康的網(wǎng)絡(luò)輿論平臺(tái)，能夠給學(xué)生提供正確輿論信息與引導(dǎo)；推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制，建立和完善網(wǎng)絡(luò)規(guī)章和制度。網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的建立實(shí)行最主要是為了防止匿名人員在網(wǎng)上散布謠言、制造恐慌還有惡意侵害他人名譽(yù)的一系列非法行為，網(wǎng)民實(shí)名制能有效遏制網(wǎng)絡(luò)輿論，使大學(xué)生看到更有責(zé)任的言論，有利于建立社會(huì)主義信用體系，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)規(guī)章制度；組建一支高素質(zhì)的校園網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍。網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍要主動(dòng)介入學(xué)校論壇、貼吧、留言板等，對(duì)網(wǎng)上的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題參與評(píng)論，積極轉(zhuǎn)發(fā)我校的重大新聞，及時(shí)傳達(dá)我校的新聞宣傳計(jì)劃、方案，報(bào)送本單位、本部門新聞宣傳信息，做好溝通工作，參與校園熱點(diǎn)事件，積極幫助在校學(xué)生客觀把握事實(shí)真相。

4.家長要身體力行密切關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)生活

家長要發(fā)揮榜樣示范作用。家長發(fā)揮榜樣作用的最好方式就是組建“學(xué)習(xí)型家庭”，這能夠給孩子營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，家庭學(xué)習(xí)資料也是孩子學(xué)習(xí)的重要組成部分，除此之外父母還要以身作則，“身教勝于言傳”的道理大家都懂得，父母教育孩子，實(shí)質(zhì)則在于教育自己，自我教育是父母教育孩子的最直接有效的辦法。家長要加強(qiáng)與孩子的溝通交流。你不說我不問最后就產(chǎn)生了誤解，這是多數(shù)家庭存在的問題，大學(xué)生多了一份自己的思考和秘密，他們在學(xué)校接觸的東西和父母有差距，和父母溝通有代溝，就會(huì)躲避和父母的溝通，這時(shí)候家長要密切關(guān)注孩子的行為變化，關(guān)系學(xué)習(xí)狀況，要讓孩子感受到父母的關(guān)愛呵護(hù)。

[1]劉毅. 網(wǎng)絡(luò)輿情研究概論[M]. 天津:天津人民出版社,2007:51-52.

[2]朱智賢. 心理學(xué)大辭典[Z].北京師范大學(xué)出版社,2010：308.

[3]袁貴仁. 價(jià)值觀的理論與實(shí)踐—價(jià)值觀若干問題的思考[M]. 北京師范大學(xué)出版社,2006：02.

[4]劉小新. 當(dāng)代大學(xué)生主導(dǎo)價(jià)值觀研究[M]. 北京,首都師范大學(xué)出版社.2005:43.

An Analysis of Cultivating College Students' Values from the Perspective of Network Public Opinion

CHEN Bu-qiong
（Institute of Politics and Law，Huaibei Normal University, Huaibei 235000，China）

Network public opinion has a dual effect on the development of college students' values. The positive influence of network public opinion on college students' values includes stimulating college students' interest in politics, helping college students to judge the value, cultivating the public spirit of college students. The negative influence of network public opinion on college students' values includes causing college students to judge mistakes and spread rumors, to induce college students to run out of control and moral anomie, Loss of value and trust crisis, so strengthen the network public opinion on the correct guidance of college students from the students themselves, the network environment, school guidance, social environment to start.

network public opinion; influence; college students' values;

G641

A

2095-7408（2017）02-094-04

2017-03-16

陳卜瓊（1992－ ），女，安徽淮北人，在讀研究生，主要從事思想政治教育理論與實(shí)踐研究。