周哲熙,劉 帶(. 韶關(guān)學院 學生就業(yè)指導服務(wù)中心; . 韶關(guān)學院 馬克思主義學院, 廣東 韶關(guān) 5005)
高校校園就業(yè)服務(wù)團隊工作的探索與實踐
——以韶關(guān)學院為例
周哲熙1,劉 帶2
(1. 韶關(guān)學院 學生就業(yè)指導服務(wù)中心; 2. 韶關(guān)學院 馬克思主義學院, 廣東 韶關(guān) 512005)
韶關(guān)學院已連續(xù)四年成立“校園就業(yè)服務(wù)團隊”,為學校畢業(yè)生的就業(yè)做出了積極的貢獻,但也存在一些問題。因此,高校應(yīng)進一步提升校園就業(yè)服務(wù)水平和能力,充分發(fā)揮校園就業(yè)服務(wù)團隊的重要作用,為廣大畢業(yè)生提供更多、更優(yōu)質(zhì)的就業(yè)服務(wù),助推他們實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)。
高校;就業(yè)服務(wù)團隊;實踐;高質(zhì)量就業(yè)
當前高校畢業(yè)生的就業(yè)形勢日益嚴峻,在“就業(yè)率”的強大壓力下,一些高校成立了“校園就業(yè)服務(wù)團隊”?!靶@就業(yè)服務(wù)團隊”對廣大應(yīng)屆畢業(yè)生充分利用校園招聘有效信息,實現(xiàn)充分就業(yè)有重要的現(xiàn)實意義[1]。根據(jù)《關(guān)于組建“校園就業(yè)服務(wù)團隊”的通知》(粵教畢處函【2010】35號)的要求,韶關(guān)學院已連續(xù)四年成立“校園就業(yè)服務(wù)團隊”(以下簡稱“校園團隊”)。通過韶關(guān)學院校園團隊全體成員的共同努力,取得了較好的成績,但也有一些問題亟待完善。
“校園就業(yè)服務(wù)團隊”是2010年廣東省就業(yè)指導中心為加強與各高校的信息對接,為高校畢業(yè)生提供更多、更快、更好的就業(yè)信息和各類就業(yè)服務(wù)而在廣東省各高校組建的。韶關(guān)學院校園就業(yè)服務(wù)隊由校內(nèi)各二級學院輔導員助理組成,由省高校畢業(yè)生就業(yè)指導中心和韶關(guān)學院學生就業(yè)指導服務(wù)中心共同管理,為該校畢業(yè)生提供更多、更快、更好的就業(yè)信息和各類就業(yè)服務(wù)。校園團隊的意義主要表現(xiàn)在三方面:第一,為大學生免費提供社會實踐機會,讓他們了解社會的需求,在進入職場前先體驗職場;第二,開展大學生就業(yè)指導和咨詢工作,負責就業(yè)信息建設(shè),提供就業(yè)信息服務(wù),使就業(yè)服務(wù)提升到更高層次;第三,開展就業(yè)情況調(diào)查和跟蹤調(diào)研,為學校的教學改革和發(fā)展提供參考。
校園團隊的主要職責為:第一,配合省和學校就業(yè)指導中心開展就業(yè)宣傳工作,將最新的就業(yè)政策及時分享給全體畢業(yè)生;第二,組織校園就業(yè)信息、就業(yè)技巧、就業(yè)能力交流座談會;第三,及時發(fā)布企業(yè)的需求信息,積極協(xié)助企業(yè)舉辦校園宣講會;第四,為廣大畢業(yè)生提供就業(yè)服務(wù),開展內(nèi)容豐富、形式多樣的就業(yè)創(chuàng)業(yè)大賽,策劃和組織有利于高校畢業(yè)生就業(yè)的各種活動方案,舉辦大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)活動等。
(一)校園團隊管理機制
當前,校園團隊管理機制主要為:第一,韶關(guān)學院校園團隊由廣東省高校畢業(yè)生就業(yè)指導中心和韶關(guān)學院學生就業(yè)指導服務(wù)中心共同管理,設(shè)有隊長和團隊負責人各1名;第二,團隊成員由校內(nèi)各二級學院指派1名優(yōu)秀的輔導員助理擔任;第三,團隊負責人負責日常的事務(wù)聯(lián)絡(luò),向?qū)W生就業(yè)指導服務(wù)中心及隊長及時匯報情況;第四,隊長負責管理校園團隊所有成員,包括團隊負責人;第五,所有團隊成員,包括隊長和團隊負責人,任期一年,任期結(jié)束,考核合格的由學校學生就業(yè)指導服務(wù)中心統(tǒng)一頒發(fā)聘書。
(二)校園團隊交流群管理辦法
為了做好群成員交流溝通工作和保證發(fā)布信息的真實性,韶關(guān)學院學生就業(yè)指導服務(wù)中心專門成立了“校園團隊交流QQ群”(以下簡稱“校園團隊交流群”)。校園團隊交流群作為校園團隊工作交流和溝通的平臺,管理辦法如下:第一,加入QQ群的同學必須是校園團隊成員;第二,群內(nèi)成員必須修改群名片,群名片格式為:年級+學院簡稱+姓名;第三,如果有招聘信息需要發(fā)布或因其他工作需要,將及時在群上公布通知,發(fā)布公告,群內(nèi)成員及時留意群內(nèi)消息;第四,如發(fā)現(xiàn)群內(nèi)成員沒有做到以上規(guī)定,將會及時對其進行提醒、警告處理。
(三)校園團隊工作流程的相關(guān)規(guī)定
校園團隊作為廣東省高校畢業(yè)生就業(yè)指導中心和學校學生就業(yè)指導服務(wù)中心共同管理的官方性校園就業(yè)服務(wù)團隊,團隊發(fā)布的企業(yè)招聘信息和活動宣傳信息必須具備權(quán)威性和嚴謹性,為保證省中心和我校校園團隊之間信息傳遞的時效性以及省中心宣傳任務(wù)下達的暢通性,校園團隊工作流程主要包含以下三方面內(nèi)容:第一,校園團隊成員加入校園團隊交流群,注意查收QQ群發(fā)布相關(guān)通知;第二,要求校園團隊在1個工作日內(nèi)要及時處理收到的宣傳任務(wù),并反饋相應(yīng)宣傳情況,包括回復(fù)發(fā)布情況的截圖;第三,校園團隊負責人對發(fā)布情況進行登記和備案,做好年度的團隊考核工作[2]。
(四)校園團隊考核標準及特殊問題處理的管理機制
任務(wù)下達后需要在1個工作日內(nèi)及時完成,沒有按時完成的,可采取以下處理辦法:第一,第1次負責人提醒一次;第二,第2次在QQ群發(fā)通知提醒;第三,第3次上報學院輔導員。針對特殊問題的出現(xiàn)(如信息發(fā)布后,同學對信息具體內(nèi)容有疑問),團隊成員可向相關(guān)負責人詢問,經(jīng)過分管老師確認后進行統(tǒng)一回復(fù)。如發(fā)現(xiàn)群內(nèi)成員沒有遵守相關(guān)規(guī)定,會對其進行提醒、警告、開除處理,如涉及到團隊違規(guī),會統(tǒng)一對團隊進行處罰并通報批評。
近年來,韶關(guān)學院校園團隊的全體成員能認真地將來自廣東省高校畢業(yè)生就業(yè)指導中心的招聘信息和學校的重要通知及時地轉(zhuǎn)發(fā)到各二級學院的班委群,保證快速地將信息傳達到各個班級,有效地促進了就業(yè)信息的共享和交流。但是,仍然存在部分成員未能將信息按要求及時有效地轉(zhuǎn)發(fā)到相關(guān)班級的群上、遺忘轉(zhuǎn)發(fā)或無故不轉(zhuǎn)發(fā)等現(xiàn)象;部分二級學院未能及時反饋轉(zhuǎn)發(fā)信息的情況;校園團隊成員之間缺乏溝通交流,遇到問題沒有及時解決等情況。高校應(yīng)該積極采取有效措施,提高校園團隊工作效率,暢通團隊活動任務(wù)下達渠道,促進畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)。
(一)加強組織建設(shè),完善制度保障
嚴密的組織機構(gòu)和高效的工作隊伍,是發(fā)揮校園團隊作用的重要內(nèi)在因素,高校必須高度重視校園團隊在就業(yè)指導工作中的重要作用。歷屆校園團隊成員都是由輔導員挑選的優(yōu)秀學生干部,團隊核心成員是從服務(wù)畢業(yè)生的學生干部中精挑細選的精英。要通過加強組織結(jié)構(gòu)建設(shè),總結(jié)經(jīng)驗,在團隊內(nèi)部制定和完善有關(guān)具體工作的計劃、實施辦法和制度,做到有章可循。學生就業(yè)指導服務(wù)中心的主管老師要時刻關(guān)注團隊的情況,發(fā)揮指導老師的積極作用,使團隊的運作進一步規(guī)范,作用一步一步擴大。
(二)發(fā)揮“傳幫帶”作用,確保信道暢通
韶關(guān)學院校園就業(yè)服務(wù)團隊的老成員能夠認真地帶領(lǐng)好接班人做好交接工作,新成員能認真、及時地完成就業(yè)信息的共享和交流工作,幫助更多的畢業(yè)生乃至身邊的朋友、同學,讓他們了解更多就業(yè)方面的信息。團隊不單單為畢業(yè)生轉(zhuǎn)發(fā)招聘信息,還可以將學校新聞、關(guān)系到學生利益的通知傳播到各二級學院的學生當中,更好地發(fā)揮校園團隊的作用。校園團隊的核心成員和各二級學院的成員之間必須保持密切聯(lián)系,以保證信息傳達的及時和暢通。就業(yè)中心的成員必須時刻留意省就業(yè)指導中心發(fā)布的就業(yè)信息動態(tài),及時轉(zhuǎn)發(fā)給各二級學院的成員。各二級學院成員必須及時將信息轉(zhuǎn)發(fā)到相關(guān)畢業(yè)生群上,同時督促各班干完成轉(zhuǎn)發(fā)任務(wù)。各團隊成員之間,除了做好溝通外還要相互督促提醒,認真規(guī)范信息轉(zhuǎn)發(fā)工作,更好地完成就業(yè)信息的交流和共享工作。此外,成員之間不僅要加強工作上的聯(lián)系,而且也應(yīng)該增進彼此之間的日常聯(lián)系,促進來自不同院系、專業(yè)成員間的溝通與交流,集思廣益,以便工作更好的開展。
(三)組織社會實踐活動,提高大學生職業(yè)素質(zhì)
學生就業(yè)指導服務(wù)中心不定期組織校園團隊進行社會實踐活動,如中心舉辦了畢業(yè)生供需見面會志愿者活動、“職場新星”大賽等志愿者活動[3]。通過職業(yè)素質(zhì)理論培訓,培養(yǎng)大學生職業(yè)素質(zhì),提高創(chuàng)業(yè)、就業(yè)能力;為大學生免費提供社會實踐機會;為廣大大學生提供具有市場前景的創(chuàng)業(yè)項目,通過項目指導、項目交流和項目支持,幫助大學生實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想;不定期組織團隊到大型企業(yè)或各高校的實習基地進行參觀學習,提供工作經(jīng)驗交流平臺[4]。
(四)建立激勵機制,增強團隊凝聚力
不定期組織團隊參加各方面的培訓,增強團隊服務(wù)意識及自身綜合素質(zhì)。建立團隊激勵機制,增強團隊內(nèi)部凝聚力,建立優(yōu)秀人才庫,優(yōu)先推薦就業(yè),優(yōu)先獲得招聘會門票,優(yōu)先享受就業(yè)培訓和指導。不定期組織團隊骨干成員與其他高校進行工作。
(五)建立反饋機制,提升工作效果
在畢業(yè)生調(diào)查問卷中增加關(guān)于就業(yè)服務(wù)評分以及校園團隊工作情況的調(diào)查,通過分析調(diào)查數(shù)據(jù),了解畢業(yè)生在就業(yè)服務(wù)方面的需求,了解校園團隊在畢業(yè)生中的影響力及需要努力發(fā)展和改進的方向。加強與其他高校就業(yè)團隊之間的溝通交流,了解最新的畢業(yè)生需求發(fā)展動向,取長補短,完善我校校園團隊的工作方式和方法,提升工作效果。
總之,高校應(yīng)進一步提升校園就業(yè)服務(wù)水平和能力,充分發(fā)揮校園團隊的重要作用,加強就業(yè)指導,為廣大畢業(yè)生提供更多、更及時的就業(yè)信息和服務(wù),盡力打造高校團隊互相交流合作的平臺,讓大家相互學習,共同進步,為實現(xiàn)畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)貢獻力量。
[1]于盈.基于項目管理的高校校園招聘體系設(shè)計[D].北京:北京郵電大學,2010.
[2]鄭州大學就業(yè)指導中心.高校校園招聘活動簡論[J].勞動保障世界,2015(6):22-24.
[3]高玉梅.高校校園招聘活動簡論[J].教育探索,2011(2):175-176.
[4]尤莉娟.大學生創(chuàng)業(yè)教育實效性探究[J].職業(yè),2011(1):30-32.
Exploration and Practice of University Campus Employment Service Team Work: Taking Shaoguan University as an Example
ZHOU Zhe-xi1, LIU Dai2
(1.The Student Employment Guidance Center, Shaoguan University; 2.College of Marxism,Shaoguang University, Shaoguan 512005, Guangdong, China)
Shaoguan University has set up a “campus employment service team” for four consecutive years, making a positive contribution to the employment of school graduates. But there are some problems. Therefore, colleges and universities should further enhance the level and ability of campus employment service; give full play to the important role of the campus employment service team, to provide more and better employment services for the majority of graduates and help them to achieve high-quality employment.
university; campus employment service team; practice; high-quality employment
G647
A
1007-5348(2017)08-0023-03
(責任編輯:陳 娜)
2017-03-18
2015年廣東省重點平臺及科研項目青年創(chuàng)新人才類項目(社科類)“改革開放以來黨關(guān)于大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的歷史經(jīng)驗研究”(2015WQNCX135);2016年韶關(guān)學院第十七批教育教學改革研究重點項目“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)客教育:高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的探索與實踐”(SYJY20161719);2016年韶關(guān)學院第十七批教育教學改革研究一般項目“新媒體時代下培育高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化的策略研究”(SYJY20161753)
周哲熙(1987-),男,廣東廣州人,韶關(guān)學院學生就業(yè)指導服務(wù)中心研究實習員;研究方向:就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育。