鄧正輝

（中國石化茂名石化公司培訓中心，廣東 茂名 525000）

淺析茂名石化管理骨干“三化”模式培訓實踐

鄧正輝

（中國石化茂名石化公司培訓中心，廣東 茂名 525000）

強化員工培訓效果，提升管理骨干綜合素質(zhì)，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求。本文以茂名石化管理骨干培訓為例，對其送外培訓課程定制化、內(nèi)部培訓老師專家化、班級管理制度化等“三化”模式的培訓實踐進行了具體分析，以期為同類企業(yè)培訓提供借鑒。

管理培訓；課程定制；培訓專家；班級管理

近年來，茂名石化堅持把人才培養(yǎng)放在優(yōu)先位置，圍繞打造世界一流大型煉化一體化企業(yè)和世界級高端石化產(chǎn)業(yè)基地的目標要求，積極探索新形勢下管理骨干培訓工作的新途徑新方法，采用集中送外培訓與公司內(nèi)部脫產(chǎn)培訓相結合的方式，實踐了送外培訓課程定制化、內(nèi)部培訓老師專家化、班級管理制度化的“三化”模式。

1 送外培訓課程定制化

積極探索與石油化工管理干部學院、中山大學等高等院校合作培訓管理骨干的新模式，邀請相關單位共同開展培訓需求調(diào)研，共同制定培訓方案設置培訓課程，組織實施培訓項目。

1.1 定制“理論素養(yǎng)”培訓模塊

通過定制“理論素養(yǎng)”培訓模塊，提升政治理論素養(yǎng)，鍛造堅強黨性。良好的黨性修養(yǎng)是干部健康成長進步的必備條件，要實現(xiàn)良好的黨性修養(yǎng)就必須保持政治上的堅定和思想道德上的純潔，而實現(xiàn)的途徑首先要堅持用科學理論武裝頭腦。例如，茂名石化分期分批把中層領導人員和青年干部（處級后備干部）學員送到管理干部學院（中石化黨校）進行封閉式培訓，邀請來自中央黨校等專家講授《習近平總書記的治國方略與系列改革思想》《青年干部的黨性修養(yǎng)與作風建設》等一系列政治理論專題課程，組織觀看國家博物館“復興之路”，不僅使管理骨干豐富了黨的政治理論知識，加深了對黨的要求的理解，也對中國艱難曲折的民族振興之路和中國人民在中國共產(chǎn)黨領導下所取得的偉大成就有了更深刻的認識，增強了對中國特色社會主義的道路自信、理論自信、制度自信以及“適應新常態(tài)、應對低油價、實現(xiàn)新突破” ，搞好國有企業(yè)的信心和決心。

1.2 定制“管理理論與管理實踐”培訓模塊

通過定制“管理理論與管理實踐”培訓模塊，提升管理水平，拓寬工作視野。在科學技術高速度發(fā)展的現(xiàn)代社會，作為領導者，要實現(xiàn)有效的領導，必須掌握廣博的知識，特別是現(xiàn)代管理知識及所負責領域的專業(yè)知識、相關學科的知識等，建立合理的知識結構。當工作發(fā)生變動時，還要及時調(diào)整知識結構，以適應崗位需要，提高對被領導者的影響力。因此，茂名石化在青年干部培訓中緊密結合遠景目標，分別邀請高校著名教授講授與企業(yè)管理工作密切相關且指導性強的專業(yè)課程。如《新常態(tài)下國有企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展和提質(zhì)增效升級的探索》《團隊領導者的自我管理與修煉》《管理溝通》《現(xiàn)代企業(yè)管理基礎理論》等課程，使管理骨干能更好地掌握企業(yè)管理的工具與方法，拓寬管理視野，提升實際工作中的管理水平，更深入地了解了國有企業(yè)改革的相關進展、“十三五”期間國有企業(yè)面臨的戰(zhàn)略形勢、國企在新一輪變革中的優(yōu)勢及下一步發(fā)展方向等，進一步堅定學員做優(yōu)做強國有企業(yè)的信心和決心。

1.3 定制“創(chuàng)新思維”培訓模塊

通過定制“創(chuàng)新思維”培訓模塊，提升管理創(chuàng)新能力，推進科技進步。思維方式幾乎左右著人全部有意識的活動。不同的思維方式，使人產(chǎn)生不同的行為方式和處世風格。建設世界一流企業(yè)，必須有全球化、全領域的思維方式。因此，在外送培訓時，茂名石化根據(jù)不同的培訓對象，分別安排了思維和創(chuàng)新方面的相關課程，并分期將所有中層領導人員送到深圳華為公司等先進企業(yè)，學習企業(yè)管理、改革和科技創(chuàng)新等方面的鮮活經(jīng)驗。通過培訓，管理骨干更加牢固地掌握了創(chuàng)新思維方法，增強了創(chuàng)新思維意識，更加清醒地認識到在新常態(tài)下創(chuàng)新思維對企業(yè)發(fā)展的重要性，更好地運用新的思維方式去思考和解決實際問題的方法，自覺貫徹創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，不斷推進技術創(chuàng)新。

2 內(nèi)部培訓教師專家化

在精心挑選管理骨干集中送外培訓的同時，精細做好管理骨干內(nèi)部集中脫產(chǎn)培訓，聘請公司領導和各專業(yè)部門的專家擔任授課老師，真正實現(xiàn)了管理骨干內(nèi)部培訓老師專家化。

2.1 黨政主要領導主動上講臺

企業(yè)領導干部主動承擔培訓授課任務，為管理骨干傳道授業(yè)。例如，公司總經(jīng)理講授《增強學習力 提升領導力 強化執(zhí)行力》一課，進一步向管理干部闡明，增強學習力是提升領導力和強化執(zhí)行力的基礎；提升領導力要在領導藝術、溝通藝術、心理素質(zhì)、權威樹立、領導有效性等方面下功夫；強化執(zhí)行力要以“快、準、細、嚴、實”為要求，模范帶頭執(zhí)行。再如，黨委書記作《價值 實踐 作風》專題講座，立足崗位成才，解決“怎么看”“怎么干”“怎么樣”的三方面核心問題，以“想干事，能干事，干成事，好共事，不出事”的要求扎實工作，塑造“為民、務實、清廉”的作風形象。領導干部以自己的實踐經(jīng)驗和切身感悟，幫助管理骨干認清方向和差距，強化為企業(yè)創(chuàng)一流做貢獻的信心和決心。

2.2 生產(chǎn)技術設備安全專家傾全力

在舉辦中層領導人員、青年干部、車間主任、青年人才等管理骨干培訓班時，根據(jù)不同崗位的管理骨干，設置不同的專業(yè)課程，在企業(yè)內(nèi)部選聘懂生產(chǎn)善管理的專家領導，結合公司生產(chǎn)經(jīng)營情況給管理骨干授課。例如，在青年干部培訓班開設了《TNPM管理知識》《化工生產(chǎn)基本知識和流程》《茂名石化發(fā)展規(guī)劃的實踐與思考》等課程，在青年人才（科級及各類專家后備人才）培訓班中，開設了《石油化工新產(chǎn)品、新技術開發(fā)與實踐》《茂名石化設備管理現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)》《茂名石化HSE管理現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)》等課程，在車間主任培訓班中設置了《典型事故案例分析》《HSE管理實踐與現(xiàn)代安全管理》等課程，這些課程都與公司生產(chǎn)管理密切相關，是管理骨干必須掌握的知識內(nèi)容。此外，專門聘請企業(yè)專家領導舉辦專題講座，通過內(nèi)容豐富、針對性強的授課和生動真實的案例，循序漸進地啟發(fā)學員學以致用，更好更快地成為全專業(yè)管理專家，從而促進公司安穩(wěn)生產(chǎn)，提高各項經(jīng)濟技術指標。

2.3 黨建人事與企業(yè)文化建設專家齊上陣

茂名石化注重抓好管理骨干的形勢任務教育，大力弘揚“事爭第一，追求卓越”的企業(yè)文化精神。公司副總政工師兼辦公室主任講授《茂名石化形勢與任務》，在客觀總結公司過去取得的輝煌成就基礎上，深入分析了當前公司在改革發(fā)展中面臨的形勢和困難；組織人事部部長講授《人力資源規(guī)劃與優(yōu)化提升》，對比分析了公司與先進用工企業(yè)的差距，提出了公司優(yōu)化人力資源的設想，增強了管理骨干參與改革的使命感和緊迫性；煉油分部黨委書記在《國有企業(yè)黨建管理》課程中分享了公司黨建工作成就，深入淺出地闡明了黨建工作必須與生產(chǎn)中心工作深度融合的重要性和必要性；黨委宣傳部領導在《公司企業(yè)文化》課程中展示了公司企業(yè)文化的形成過程及文化實踐案例，強調(diào)了企業(yè)文化的重要作用。通過培訓學習，管理骨干帶頭叫響“精細管理向我看齊”，日常工作“我?guī)ь^”、責任面前“我承擔”、急難任務“跟我上”，一級做給一級看，一級帶著一級干，形成了良好的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。

3 班級培訓管理制度化

堅持從嚴精細管理與班級自主管理相結合，引導班委建立自主管理制度，真正實現(xiàn)班級管理制度化，充分調(diào)動學員參加培訓學習的積極性，大大提升了培訓效果。

3.1 班級管理信息化

在開班前，培訓項目組就在中國石化遠程培訓平臺上建立遠程培訓班，為所有學員注冊，開通遠程培訓班論壇，上傳培訓資料；同時，與班委一道創(chuàng)建班級微信群和QQ群，迅速為學員搭建起相互交流學習的平臺、發(fā)布通知，共享教學資源，較好地發(fā)揮了“互聯(lián)網(wǎng)+培訓”的作用。無論學員在管理干部學院、中山大學還是在茂名石化培訓中心學習培訓，公司相關部門領導、項目組老師都能通過上網(wǎng)實時了解具體情況，實現(xiàn)了培訓線上線下的共同管理。

3.2 班級考核標準化

組織班委制定班級管理規(guī)定、班級日程管理細則和班委輪流值日制度；詳細列出上課前手機管控、作業(yè)上交等八個方面的考核內(nèi)容，每項考核內(nèi)容都有扣分和罰款標準；提出“不聚餐、不打牌、不喝酒、不夜歸”的 “四不”承諾。特別是將班上學員分成四個學習團隊，開展“比學趕幫超”競賽活動，在課室建立了比學趕幫超擂臺，將學習小組和學員評價考核及時上榜，學習結束后計算累積分，各組按得分高低排序。每日一清，每天一公布，班委值班委員每天早上對各小組前一天的學習、工作進行點評，指出存在問題并加以引導，確保培訓工作整齊有序。

3.3 班級活動流程化

在舉辦管理骨干培訓的過程中，對學員活動進行流程化安排。班委每天早上帶領全體學員進行晨跑鍛煉，每次上課前組織學員共同分享培訓學習體會、收獲和工作經(jīng)驗，讓每位學員都有機會走上講臺展示自我，營造起了“人人是學員、人人當老師”的濃厚氛圍；每天在上課之前都組織學員進行團隊風采展示，時時處處體現(xiàn)公司“事爭第一，追求卓越”的新時期企業(yè)精神；每期培訓班開班前，給每個學習團隊安排研討題目，在培訓結業(yè)前向相關領導匯報研究結果，并指定時間節(jié)點，要求全體學員按時將作業(yè)上傳到遠程系統(tǒng)，學員們在課題研討和報告準備中表現(xiàn)出來的頑強意志和拼搏精神，更增添了團隊的凝聚力。

4 “三化”培訓模式中的關鍵點

實踐證明，“三化”培訓模式的運用，對提升培訓效果，切實提高學員的政治理論素養(yǎng)、管理水平和管理技能具有明顯的促進作用。在管理骨干的帶動下，茂名石化競爭實力大幅提升。例如：經(jīng)濟效益穩(wěn)居中國石化煉化企業(yè)第二位、同規(guī)模企業(yè)第一位，連續(xù)七年成為廣東省第一納稅大戶；“十二五”期間，共承擔中國石化“十條龍”攻關項目5項及其他科技、技改技措項目近800項，共獲國家級、省部級科技獎25項，所獲專利授權、發(fā)明專利分別是從公司建廠到2010年總數(shù)的1.88倍和1.54倍；榮獲 “‘十二五’全國石化行業(yè)節(jié)能先進單位”等榮譽稱號，連續(xù)第十年成為全國“安康杯”競賽優(yōu)勝單位等。

該模式的成功，關鍵在于以下三個方面：

首先，外送培訓是提高管理骨干政治理論水平和拓寬管理骨干視野的有效途徑。茂名石化位于粵西地區(qū)，交通較為落后，通過定制“理論素養(yǎng)”和“管理理論與管理實踐”等培訓模塊，將管理骨干送外培訓，請中央黨校等院校高水平教授授課，既解決了企業(yè)外聘師資力量問題，又切實提高了管理骨干的政治理論素養(yǎng)、管理水平和創(chuàng)新思維能力，推動企業(yè)變革和健康發(fā)展。

其次，內(nèi)部培訓師資專家化是提高管理骨干培訓效果的必然選擇?！耙粚６嗄堋钡膹秃闲腿瞬?，是企業(yè)能成功突圍成為“領頭羊”的必要保證，而企業(yè)內(nèi)部的專家領導最清楚本企業(yè)的發(fā)展狀況和人才成長所需要的專業(yè)技術知識及管理技能，茂名石化專門聘請本單位的管理技術專家等作為培訓老師，為學員講授所負責領域的專業(yè)及相關學科知識等，使管理骨干建立了更合理的知識結構，切實提高領導水平和解決實際問題能力，以更好地適應崗位需要，為打造一流企業(yè)夯實了基礎。

第三，制度化班級管理是確保培訓工作整齊有序的有效措施。茂名石化在進行管理骨干培訓時，堅持班級管理信息化、考核標準化、活動流程化等管理制度，真正實現(xiàn)了班級管理“事事定標準，事事有考核”，很好地強化了學員團隊意識，充分調(diào)動了學員學習培訓和參與班級管理的積極性，為班級管理科學化、規(guī)范化提供了強有力的制度保障。

[1] 劉桂榮. 提高企業(yè)基層黨建核心工作探析[J]. 管理觀察, 2014, 06: 69-72.

[2] 梁忠華. 要建設學習型領導干部隊伍[J]. 廣西電業(yè), 2014, 03: 84-88.

[3] 張二燁. 現(xiàn)代管理理論下的新型領導模式初探[J]. 遼寧廣播電視大學學報, 2007, 04: 59-60.

[4] 習近平在全國組織工作會議上強調(diào) 建設一支宏大高素質(zhì)干部隊伍 確保黨始終成為堅強領導核心[J]. 黨建, 2013, 08: 4-5.

A Look into the Management Training Mode of SINOPEC Maoming Company

Deng Zhenghui
(Training Center of SINOPEC Maoming Company, Maoming 525000, Guangdong Province, China)

To improve staff training effects and raise the overall quality of management personnel is an inherent requirement of a company’s pursuit for sustainable development. The paper offers a look into the practice of SINOPEC Maoming Company in management training, with a detailed analysis of the company’s training mode featuring course customization for outsourced training, the use of experts for in-house training and standardized management of classes, so as to provide some insights for similar training programs in other companies.

management training, course customization, training experts, class management

2016-11-5。

鄧正輝（1971—），男，廣東省茂名人。畢業(yè)于廣東工業(yè)大學精細化工專業(yè)，碩士。高級政工師，現(xiàn)就職于中國石化茂名石化公司培訓中心。電子郵箱：dengzhengh@126.com。