楊崑

摘要 加強公共科普服務(wù)能力建設(shè)，是開展科學(xué)技術(shù)普及工作的重要基礎(chǔ)，必須在科普工作中形成“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的局面，大眾創(chuàng)新能力越來越強，但創(chuàng)業(yè)是高風(fēng)險的活動。需要結(jié)合科普工作的特點，在現(xiàn)有創(chuàng)客平臺基礎(chǔ)上借用產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的力量來實現(xiàn)更多優(yōu)質(zhì)資源的投入。垂直科普創(chuàng)客平臺搭建的是面向全社會，聚焦于垂直行業(yè)的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。真正集合了行業(yè)資源優(yōu)勢、著力為科普創(chuàng)客服務(wù)的垂直科普創(chuàng)客平臺將在雙創(chuàng)經(jīng)濟中長期貢獻價值。

關(guān)鍵詞 科普；眾創(chuàng)；垂直；行業(yè)

加強公共科普服務(wù)能力建設(shè)，是開展科學(xué)技術(shù)普及工作的重要基礎(chǔ)，是增強自主創(chuàng)新能力、推進創(chuàng)新型國家建設(shè)的重要保障?？破展ぷ鞯墓┙o側(cè)改革主要是通過機制創(chuàng)新，實現(xiàn)供給資源的優(yōu)化配置，使得科普工作對提高公民科學(xué)素質(zhì)的單位投入效益得到明顯提升。

為實現(xiàn)上述發(fā)展目標(biāo)，就必須在科普工作中形成“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的局面，激發(fā)公眾參與科普創(chuàng)新和創(chuàng)作的積極性。這需要對科普創(chuàng)客平臺的發(fā)展思路不斷進行探索和創(chuàng)新。

1.科普創(chuàng)客平臺的發(fā)展

眾創(chuàng)是目前創(chuàng)客領(lǐng)域的主流模式，是開放式創(chuàng)新理論發(fā)展深化和成熟的結(jié)果，是創(chuàng)新體系合作邊界不斷擴大、大眾創(chuàng)新能力越來越強、創(chuàng)新外部條件日益寬松的結(jié)果?？梢哉f“眾創(chuàng)”是一種互聯(lián)網(wǎng)時代“平民化創(chuàng)新”的具體展現(xiàn)。各類創(chuàng)客平臺則為“眾創(chuàng)”提供了創(chuàng)意分享、工具套件、生產(chǎn)資源、孵化服務(wù)等開放性場所。

但創(chuàng)業(yè)是高風(fēng)險的活動。由于創(chuàng)業(yè)過程存在大量不確定性因素，創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)團隊與創(chuàng)業(yè)投資者往往限于自身資源和能力，對于創(chuàng)業(yè)機會、創(chuàng)業(yè)資源，企業(yè)運作等方面的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，難以做到準(zhǔn)確把握，常常導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)活動偏離預(yù)期目標(biāo)，成功率極低?？破展ぷ鞯墓嫘愿窃黾恿诉@一領(lǐng)域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險。需要結(jié)合科普工作的特點，在現(xiàn)有創(chuàng)客平臺基礎(chǔ)上借用產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的力量來實現(xiàn)更多優(yōu)質(zhì)資源的投入，降低這一公益化屬性較強領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險。與一般創(chuàng)客平臺不同的是，科普創(chuàng)客平臺不只是提供針對創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)咨詢、提供資金，銷售產(chǎn)品或推薦人才等支持，還要為科普產(chǎn)品和市場嫁接提供有效通道，針對不同領(lǐng)域科普內(nèi)容進行具體的分析研究，提出針對性的解決方案，提供外部資源結(jié)合的產(chǎn)業(yè)生態(tài)資源支持。

2.與行業(yè)結(jié)合為科普創(chuàng)客提供動力

有必要發(fā)展新型的科普創(chuàng)客平臺，以和實體產(chǎn)業(yè)結(jié)合的生態(tài)營造科普創(chuàng)客的成長環(huán)境，整合各種內(nèi)外部資源，并將其分享給接受服務(wù)的科普創(chuàng)客群體，為她們提供更加全面、低成本、有效率的成長環(huán)境。

國內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)了延續(xù)了既有創(chuàng)客思路的科普創(chuàng)客平臺，但難以從根本上解決其產(chǎn)品公益屬性給整個平臺持續(xù)發(fā)展帶來的局限。需要將科普產(chǎn)品的生產(chǎn)和傳播，與實體行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動相結(jié)合，發(fā)展垂直科普創(chuàng)客平臺。其以科普創(chuàng)客、實體企業(yè)等為服務(wù)對象，基于科普現(xiàn)有核心資源，引入實體產(chǎn)業(yè)經(jīng)營活動的資源和需求，通過線上線下平臺匯聚科普創(chuàng)客，為之提供低成本辦公環(huán)境、軟硬件設(shè)備，實體產(chǎn)業(yè)的訂單需求、投資者、傳媒機構(gòu)等，為科普創(chuàng)客提供集約化、一站式配套服務(wù)，使科普創(chuàng)客可以集中精力專注于科普產(chǎn)品倉U作和研發(fā)，大大改善了過去科普創(chuàng)客投入資源持續(xù)性不足的問題。

垂直科普創(chuàng)客平臺搭建的是面向全社會，聚焦于垂直行業(yè)的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。垂直科普創(chuàng)客平臺整合和配置線上和線下資源，構(gòu)建了集科普創(chuàng)客，媒體、社會資本和人才服務(wù)于一身的生態(tài)系統(tǒng)。對于科普創(chuàng)客來說，通過平臺的創(chuàng)業(yè)服務(wù)聚合，科普創(chuàng)客有望以低成本、高效率獲取穩(wěn)定的支持服務(wù)，相較于傳統(tǒng)的單純依靠政府投入或依托于大型創(chuàng)客平臺的狀態(tài)，效率可以提升；對于其他機構(gòu)來說，通過平臺的科普創(chuàng)客聚合，傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)、投資機構(gòu)、媒介傳播機構(gòu)、平臺服務(wù)商等機構(gòu)可以獲得優(yōu)質(zhì)的投資項目，減少項目搜尋成本，形成一套來源保障機制。

平臺服務(wù)機構(gòu)提供貫穿整個科普創(chuàng)作和傳播的服務(wù)。垂直科普創(chuàng)客平臺對創(chuàng)業(yè)公司的服務(wù)有著時間長，全方位的特點。在創(chuàng)意形成、產(chǎn)品開發(fā)、團隊建設(shè)、商業(yè)對接、市場推廣等各個任務(wù)階段，垂直科普創(chuàng)客平臺提供相應(yīng)服務(wù)，幫助解決科普創(chuàng)客成長中的各種問題。

垂直科普創(chuàng)客平臺需要為科普創(chuàng)客提供全要素服務(wù)，但在實際運營中，針對不同行業(yè)的垂直科普創(chuàng)客平臺擁有的資源與能力各不相同，選擇的切入點也不一樣。實際運營中需要垂直科普創(chuàng)客平臺根據(jù)自身核心資源與能力情況，為科普創(chuàng)客提供某個行業(yè)領(lǐng)域的服務(wù)，彼此間可以實現(xiàn)資源共享。其中，核心資源服務(wù)是基于實體行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營需要，可以提供給科普創(chuàng)客們的資源投入與能力服務(wù)，如醫(yī)藥行業(yè)根據(jù)藥品營銷需要推出健康指導(dǎo)服務(wù)的需求和配套投入，媒體機構(gòu)依托傳播能力將二者結(jié)合起來形成科普化的宣傳產(chǎn)品；能力服務(wù)是為完善服務(wù)體系引入的，如配套的投資能力，專業(yè)培訓(xùn)等。核心資源服務(wù)是決定垂直科普創(chuàng)客平臺服務(wù)發(fā)展前景的關(guān)鍵，這往往是行業(yè)決定與垂直科普創(chuàng)客平臺合作的重點，決定了垂直科普創(chuàng)客平臺的發(fā)展前景。在核心服務(wù)的基礎(chǔ)上，垂直科普創(chuàng)客平臺基于自身情況匯聚能力服務(wù)。

垂直科普創(chuàng)客平臺旨在打造處境科普創(chuàng)客和垂直行業(yè)生態(tài)結(jié)合的孵化環(huán)境，形成聚合全要素全分享的平臺。功能齊全的垂直科普創(chuàng)客平臺，不僅可以提供各類核心資源和能力服務(wù)，幫助科普創(chuàng)客解決投入不足、資金困難、市場開拓困難、產(chǎn)品競爭激烈、創(chuàng)業(yè)成本上漲等經(jīng)營問題，還可以通過專業(yè)的分享活動、培訓(xùn)輔導(dǎo)來提高科普創(chuàng)客能力。垂直科普創(chuàng)客平臺還可以引入各類延伸的產(chǎn)業(yè)生態(tài)資源，諸如流量、技術(shù)，訂單等。垂直科普創(chuàng)客平臺可以幫助解決人才難題，通過行業(yè)合作聚合大量科普創(chuàng)客與創(chuàng)業(yè)團隊，聚合行業(yè)院校資源；加強以及科普創(chuàng)客之間的互助交流，產(chǎn)生合作創(chuàng)業(yè)，構(gòu)建聯(lián)合創(chuàng)始團隊來解決創(chuàng)業(yè)過程中的人才難題。平臺還可以提供人才募集服務(wù)，通過培訓(xùn)、組織交流活動等形式，提升科普創(chuàng)客尋找到合宜人才的可能。

3.垂直科普創(chuàng)客平臺發(fā)展前景

垂直科普創(chuàng)客平臺是通過雙創(chuàng)推動科普工作加速發(fā)展的重要源頭之一。通過幫助科普創(chuàng)客群體解決工作中的投入不足、資源不足等難題，垂直科普創(chuàng)客平臺使得科普創(chuàng)客群體加速成長。在未來，垂直科普創(chuàng)客平臺將在推動科普內(nèi)容創(chuàng)作繁榮、科普內(nèi)容加速傳播、科普創(chuàng)客人才隊伍擴大的歷程中扮演更重要角色。垂直科普創(chuàng)客平臺會掌握越來越多來自垂直行業(yè)的資源，匯集豐富的智力資源與案例資源。依托大數(shù)據(jù)的積累，垂直科普創(chuàng)客平臺有可能成為利用社會力量支持科普工作開展的主要渠道。而且，垂直科普創(chuàng)客平臺可以深度介入產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，可以在發(fā)現(xiàn)潛力領(lǐng)域后通過招募創(chuàng)客的形式，完成創(chuàng)業(yè)要素的增值配置，從而形成從科普創(chuàng)客到產(chǎn)業(yè)創(chuàng)客的快速過渡。

垂直科普創(chuàng)客平臺本身需要標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的發(fā)展。由于缺乏經(jīng)驗積累，目前全國對科普創(chuàng)客平臺的熱情還沒有真正調(diào)動起來，但從長遠看，隨著和垂直行業(yè)的深度結(jié)合，運行不標(biāo)準(zhǔn)、不規(guī)范、創(chuàng)業(yè)服務(wù)能力不夠等問題將成為科普創(chuàng)客發(fā)展的瓶頸。要實現(xiàn)垂直科普創(chuàng)客平臺的穩(wěn)定發(fā)展，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化必不可少。

伴隨著更大的政策支持力度，更多的資源投入，垂直科普創(chuàng)客平臺在競爭中一定會脫穎而出，相對于通用的大創(chuàng)客平臺表現(xiàn)出自己獨有的魅力，那些真正集合了行業(yè)資源優(yōu)勢、著力為科普創(chuàng)客服務(wù)的垂直科普創(chuàng)客平臺將在雙創(chuàng)經(jīng)濟中長期貢獻價值。