杭州聚升源信息技術服務有限公司成立于2013年,是集軟件、網絡技術開發(fā)、數(shù)字城管信息采集于一體的服務外包型企業(yè),是一家專業(yè)的數(shù)字城管信息采集公司,已通過ISO9001認證。
公司目前主營業(yè)務是數(shù)字城管信息采集服務,另外,還著力于泊車誘導系統(tǒng)、社會管理綜合信息系統(tǒng)等軟件的開發(fā)。
公司先后獲得杭州市濱江區(qū)數(shù)字城管領導小組授予的“年度優(yōu)秀協(xié)作單位”、“季度優(yōu)秀采集管理單位”、“優(yōu)秀合作單位”、“G20峰會保障優(yōu)秀協(xié)作單位”等榮譽。
行業(yè)經驗
2013年6月承接南昌市紅谷灘新區(qū)的信息采集管理項目。紅谷灘新區(qū)是江西省數(shù)字城管信息采集市場化的先行者。公司籌創(chuàng)時期,就全程參與紅谷灘區(qū)信息采集項目的創(chuàng)建工作,2013年至今,公司一直受到業(yè)主的肯定與表彰,合作服務至今。
2014年-2016年中標杭州市數(shù)字城管信息采集項目(濱江區(qū))標段。歷經兩年時間,熟練掌握杭州市立結案規(guī)范,熟悉工作流程,曾參與2016年“杭標”轉“國標”研討會議。
2016年5月,承接杭州市濱江區(qū)擴面項目,推動并完成了對G20峰會主會場(奧體中心)及周邊會場(建國飯店)信息采集前期市場測評、數(shù)據(jù)分析、方案制定和信息采集工作。
2016年8月,中標杭州市西湖名勝風景區(qū)標項。負責整個西湖風景區(qū)G20峰會晚會現(xiàn)場周邊和濱江區(qū)開幕式主會場、首腦駐地周邊信息采集工作。
規(guī)范化的信息采集管理體系
☆完善規(guī)范的規(guī)章制度
通過多年信息采集項目服務經驗的積累,建立了適用于信息采集服務的規(guī)范管理體系和全面實施、監(jiān)管、保障的流程方案,包括團隊管理、激勵考核、信息采集作業(yè)管理、信息采集作業(yè)標準、臺帳制度、后勤保障等20余項管理制度。
☆成熟的業(yè)務管理規(guī)范
經過多年在數(shù)字城管領域的探索和實踐,積累了豐富的專業(yè)技能和經驗,建立了一整套成熟的業(yè)務管理規(guī)范:建立信息化管理、標準網格化管理、科學的巡查行徑路線、應急保障、合理的人員排班、完善的“訓、考”體系和雙向溝通等機制,打造優(yōu)質高效、管理規(guī)范的信息采集團隊。
有效的內部工作自檢管理
有效的自查自檢是提供優(yōu)質服務的必要措施之一,建立健全內部各項自檢管理制度,加強監(jiān)督規(guī)模和自檢頻率。通過自檢數(shù)據(jù)分析完善工作中的不足之處,及時改進工作方式,保證信息采集的高質量服務。
☆以人為本的人性化激勵機制
人是關系事業(yè)興衰成敗的決定因素,只有以人為本,充分尊重人、關心人,把調動人的積極性這個目標,轉換為通過人本管理營造出一種和諧環(huán)境,激勵和啟迪信息采集人員自覺為實現(xiàn)公司目標和個人價值目標的統(tǒng)一而奮斗。
☆企業(yè)文化建設
通過多種多樣的團隊活動提高員工對公司的歸屬感,定期開展團隊活動(信息采集專業(yè)知識競賽、室內體育競技等),在加強員工專業(yè)知識和身體素質的同時,增強了相互間溝通互動,提高工作配合的默契度。