吳悅峰

【摘要】作為非專業(yè)財(cái)經(jīng)媒體的新聞廣播，涉及經(jīng)濟(jì)的報(bào)道要求做到專業(yè)，為經(jīng)濟(jì)報(bào)道提供專業(yè)解讀；需要用戶思維，為經(jīng)濟(jì)報(bào)道注入服務(wù)信息；需要適合廣播傳播的表達(dá)方式，讓經(jīng)濟(jì)報(bào)道入耳入心。

【關(guān)鍵詞】財(cái)經(jīng)視野 用戶思維 廣播傳播

【中圖分類號(hào)】G222 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

經(jīng)濟(jì)報(bào)道，一般是指擔(dān)負(fù)宣傳職責(zé)、反映政府經(jīng)濟(jì)工作的主題報(bào)道。當(dāng)下的中國，經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象豐富，背景原因復(fù)雜，對(duì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道提出了更高要求，要求我們能及時(shí)挖掘新鮮的經(jīng)濟(jì)新聞，要求我們對(duì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象做真實(shí)的觀察、清晰的解讀。唯其如此，才能起到引領(lǐng)輿論的作用，才能達(dá)到宣傳效果。而對(duì)于廣播來說，由于傳播的介質(zhì)是聲音，有著轉(zhuǎn)瞬即逝的特點(diǎn)，需要采取符合廣播傳播特質(zhì)的表達(dá)方式，才能做到入耳入心。

浙江之聲2016年推出《浙江經(jīng)濟(jì)新看點(diǎn)》系列報(bào)道，按照浙江省委宣傳部的要求，對(duì)一批經(jīng)濟(jì)典型進(jìn)行宣傳報(bào)道。本文試以這組報(bào)道為例，分析作為非專業(yè)財(cái)經(jīng)媒體的新聞廣播，其經(jīng)濟(jì)報(bào)道如何轉(zhuǎn)型以適應(yīng)現(xiàn)代受眾的需求。

一、財(cái)經(jīng)視野——為經(jīng)濟(jì)報(bào)道提供專業(yè)解讀

浙江之聲這樣的非專業(yè)財(cái)經(jīng)媒體，其經(jīng)濟(jì)報(bào)道卻必須專業(yè)化。原因很簡單：不專業(yè)，無法對(duì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象及原因做深入分析，就沒有說服力。擔(dān)負(fù)宣傳職責(zé)的主題報(bào)道，不但要報(bào)道經(jīng)濟(jì)成就，更要專業(yè)點(diǎn)評(píng)其獨(dú)到之處，否則就無法起到借鑒作用。

《浙江經(jīng)濟(jì)新看點(diǎn)》系列報(bào)道，多路記者探訪浙江各地的企業(yè)，報(bào)道其發(fā)展進(jìn)程中的亮點(diǎn)，探尋企業(yè)在行業(yè)中一枝獨(dú)秀的操作秘訣。

（一）圍繞政府主要經(jīng)濟(jì)工作，報(bào)道企業(yè)發(fā)展亮點(diǎn)

例如：浙江一鳴食品公司花2700萬請(qǐng)國際商業(yè)機(jī)器公司（IBM）搭建信息化管理系統(tǒng)，傳統(tǒng)企業(yè)搭上信息化快車，實(shí)現(xiàn)供給側(cè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。記者在報(bào)道后的短評(píng)中寫道：“一鳴的成功，其實(shí)契合了兩個(gè)關(guān)鍵詞。第一個(gè)詞叫‘兩化融合。在IBM的系統(tǒng)研發(fā)出來后，消費(fèi)端的每一筆記錄都被抓取到電腦里，大量的數(shù)據(jù)架構(gòu)出了消費(fèi)模型，為產(chǎn)品研發(fā)指明了市場(chǎng)方向，這就是信息化的力量。第二個(gè)詞叫‘供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，首先了解用戶需要什么，再調(diào)整自己去滿足這種需求，以達(dá)到供給和需求的平衡……”這篇報(bào)道引用了當(dāng)下政府經(jīng)濟(jì)工作中的兩個(gè)熱詞“兩化融合”和“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”，對(duì)一鳴食品公司的信息化管理系統(tǒng)做專業(yè)化的解讀，也通過這一成功案例，讓聽眾對(duì)政府這兩項(xiàng)工作有了直觀而深刻的理解。

（二）深刻了解企業(yè)所處國內(nèi)國際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)

清晰認(rèn)識(shí)企業(yè)在行業(yè)中達(dá)到的成就及原因，例如《浙江萬豐奧特公司借助資本市場(chǎng)裝上強(qiáng)勁加速器，接連完成跨國并購，讓浙江制造站上世界舞臺(tái)》。報(bào)道的由頭是這家公司剛完成總金額達(dá)20多億元人民幣的海外并購，這意味著他們接過了美國焊接機(jī)器人應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)商Paslin公司焊接機(jī)器人40%的美國市場(chǎng)份額。記者進(jìn)一步了解，查詢了萬豐奧特旗下上市公司萬豐奧威2015年的年報(bào)，發(fā)現(xiàn)公司2015年凈利同比增長47.1%，其中2013年從加拿大收購的鎂合金汽車零部件巨頭美瑞丁，貢獻(xiàn)利潤超過2億。記者將企業(yè)跨國并購的好處表述得十分清晰、準(zhǔn)確。

再如：在環(huán)保產(chǎn)業(yè)如日中天的黃金期，全國煙氣污染治理龍頭企業(yè)浙江菲達(dá)環(huán)保，未雨綢繆進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)，主動(dòng)從設(shè)備的制造銷售向環(huán)保服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型，利潤增長實(shí)現(xiàn)翻倍。報(bào)道中記者對(duì)環(huán)保產(chǎn)業(yè)的觀察十分透徹：“盡管環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展這幾年正處在前所未有的黃金時(shí)代，全國各地企業(yè)環(huán)保設(shè)備改造的訂單根本做不完，但考慮到和日常消費(fèi)品不同，環(huán)保設(shè)備的更新周期一般需要十多年，經(jīng)過幾年的爆發(fā)式增長，5年以后設(shè)備改造將面臨需求的萎縮，菲達(dá)從2014年開始就已經(jīng)下手，從賣裝備轉(zhuǎn)向賣服務(wù)?！辈粌H如此，報(bào)道還對(duì)制造業(yè)的發(fā)展做了進(jìn)一步反思：“對(duì)于制造企業(yè)來說，向服務(wù)轉(zhuǎn)型意味著一次‘靈魂深處的革命。從‘賣產(chǎn)品到‘賣服務(wù)，盈利模式從‘短線到‘長線。走向產(chǎn)業(yè)鏈深處，把企業(yè)做輕。也正是我們常說的，走向產(chǎn)業(yè)鏈高附加值微笑曲線的兩頭?！闭?yàn)橛浾咚哂械呢?cái)經(jīng)視野及對(duì)國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的宏觀把握，《浙江經(jīng)濟(jì)新看點(diǎn)》的一篇篇報(bào)道內(nèi)容專業(yè)充實(shí)，分析鞭辟入里。

二、用戶思維——為經(jīng)濟(jì)報(bào)道注入服務(wù)意識(shí)

在互聯(lián)網(wǎng)不斷顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的今天，“互聯(lián)網(wǎng)思維”成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，而用戶思維被視為互聯(lián)網(wǎng)思維的核心。用戶思維是指在價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中都要“以用戶為中心”去考慮問題。廣播經(jīng)濟(jì)報(bào)道作為內(nèi)容生產(chǎn)的一部分，也同樣要注入用戶思維。

（一）尋找聽眾興趣點(diǎn)，迅速拉近與聽眾的距離

如：《杭州華三通信堅(jiān)持科研投入，一季度33.6%增速在工業(yè)經(jīng)濟(jì)下行的壓力下格外亮眼》一稿，華三通信是國內(nèi)通信設(shè)備老大，但是普通聽眾并不知曉。所以稿件開頭就說：“很多人知道微信、淘寶、百度，卻不知道他們的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心都由杭州的一家企業(yè)提供，那就是華三通信。我們常去工農(nóng)中建四大國有銀行存取款、買理財(cái)產(chǎn)品，所有的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)也都來自華三通信。”再如：《把顏色做到極致的工匠理念，使杭州百合花集團(tuán)成長為制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的高新技術(shù)企業(yè)》，稿子里說：“土豪金版人民幣上的紅藍(lán)色，上海南浦大橋的主體用色材料、可口可樂鋁罐上的中國紅、寶馬汽車的五彩車漆，都使用了它的顏料?！睆娜粘Ｉ钊胧?，將枯燥晦澀的專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為生動(dòng)易懂的內(nèi)容，這是非常典型的拉近和聽眾距離的做法。

（二）深入淺出，為普通用戶解讀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象

例如：《臺(tái)州華海藥業(yè)掀起“二次轉(zhuǎn)型”浪潮，成功從仿制藥生產(chǎn)轉(zhuǎn)為創(chuàng)新藥的研發(fā)》一稿中說：“華海藥業(yè)副總經(jīng)理胡江濱和他的團(tuán)隊(duì)正在研發(fā)一款針對(duì)老年癡呆的新型藥劑。這款藥劑的神奇之處在于，打上一針的效果，抵得上吃一個(gè)月的藥片，這對(duì)于有健忘癥的老年人來說，非常管用。目前，藥劑已經(jīng)在動(dòng)物身上試驗(yàn)有效，年底就會(huì)在美國進(jìn)行臨床試驗(yàn)。”《浙江綠源電動(dòng)車有限公司通過搭建產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新平臺(tái)，打破產(chǎn)能過剩的行業(yè)瓶頸，實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長》一稿中說：“在浙江綠源集團(tuán)的展示區(qū)，一款新型的電動(dòng)自行車引來人們的圍觀。借助一個(gè)智能頭盔，電動(dòng)自行車就可以語音操作?！鳖愃七@樣的服務(wù)信息，與受眾的日常生活息息相關(guān)，往往可以引發(fā)受眾的興趣。

為普通用戶解讀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象背后的原因，是為受眾提供“知其然也能知其所以然”的知識(shí)服務(wù)。如在報(bào)道一鳴食品的節(jié)目中說道：“對(duì)公司的首席信息官胡小丹來說，每周的頭兩天是他最忙碌的時(shí)候。通過對(duì)上一周顧客消費(fèi)行為的分析，他需要整理出一份市場(chǎng)報(bào)告，明確地告訴生產(chǎn)部門，哪些產(chǎn)品最受顧客歡迎，可以做出什么改進(jìn)，比如說發(fā)現(xiàn)哪一種口味的牛奶是客戶所喜歡的，某個(gè)口味在某一個(gè)區(qū)域賣得比較好，就針對(duì)這個(gè)區(qū)域去研發(fā)。”而這些都是基于信息化管理系統(tǒng)。一鳴牛奶的分店在浙江各地都有，浙江的用戶對(duì)它十分熟悉，當(dāng)了解到自己喝的牛奶背后有這樣一個(gè)管理系統(tǒng)的時(shí)候，感覺是親切中又加深了了解，當(dāng)下次喝到這家公司的新產(chǎn)品時(shí)，自然想到背后的功臣——信息化管理系統(tǒng)。通過通俗的語言、故事化的講解，使受眾較為容易地理解艱深的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。

（三）為專業(yè)人士提供新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和思考

對(duì)于關(guān)心經(jīng)濟(jì)的人士、企業(yè)主等，不但想了解經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，更希望節(jié)目帶給自己啟發(fā)和思考。同是綠源電動(dòng)車節(jié)目，重點(diǎn)介紹了綠源集團(tuán)省級(jí)技術(shù)創(chuàng)新中心：“圍繞著綠源集團(tuán)，上百家企業(yè)已經(jīng)形成了一個(gè)電動(dòng)自行車全產(chǎn)業(yè)鏈的研發(fā)合作平臺(tái)，在綠源平均每3天就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)專利，平均每年都會(huì)增加100多個(gè)專利技術(shù)。產(chǎn)業(yè)界研究機(jī)構(gòu)的廣泛聯(lián)合，是綠源最大的技術(shù)創(chuàng)新的來源?！本G源的發(fā)展帶來一個(gè)啟示：“眾人拾柴火焰高，企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同創(chuàng)新，將產(chǎn)業(yè)鏈打造成創(chuàng)新鏈，或許將成為撬動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的一種思路?！边@樣的經(jīng)濟(jì)新現(xiàn)象，因其借鑒意義，具有很強(qiáng)的服務(wù)性。

三、“新聞+廣播”傳播，做到入耳入心

廣播經(jīng)濟(jì)報(bào)道，要尋找適合廣播傳播的表達(dá)方式。這同樣是用戶思維的體現(xiàn)。在傳播過程中，表達(dá)方式要“以用戶為中心”，方便用戶順暢地接收信息。尤其是廣播經(jīng)濟(jì)報(bào)道，因?yàn)槠鋵I(yè)性，要做到迅速抓住人的耳朵，更要在表達(dá)方式上下功夫。

（一）廣播經(jīng)濟(jì)報(bào)道的本質(zhì)是新聞

主題報(bào)道是“新聞媒介根據(jù)黨委和政府設(shè)定的議程所進(jìn)行的新聞事實(shí)和意見信息的傳播。”從這一定義來看，主題報(bào)道具有新聞的屬性，廣播經(jīng)濟(jì)報(bào)道當(dāng)然也是如此?！墩憬?jīng)濟(jì)新看點(diǎn)》系列報(bào)道中的經(jīng)濟(jì)典型有些雖然是大家所熟知的，但報(bào)道必須要體現(xiàn)出最有新聞性的部分。例如：記者發(fā)現(xiàn)大多數(shù)企業(yè)的科研經(jīng)費(fèi)都用來購買設(shè)備或者做課題研究，而“正泰集團(tuán)”這筆錢的大頭卻用在獎(jiǎng)勵(lì)科研人員方面，于是便采寫了《正泰集團(tuán)“讓科技人員首先成為百萬富翁”，不斷提升創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)了公司利潤的兩位數(shù)增長》這篇報(bào)道。節(jié)目中說道：“研發(fā)出新產(chǎn)品，公司會(huì)按照產(chǎn)品利潤的5%～20%給予獎(jiǎng)勵(lì)；拿到技術(shù)專利，最高獎(jiǎng)勵(lì)可以達(dá)到500萬元；取得重大技術(shù)突破，股權(quán)激勵(lì)更是源源不斷。2015年，正泰集團(tuán)就有100多位技術(shù)工人邁入了年薪百萬的行列。”記者敏銳地發(fā)現(xiàn)“正泰集團(tuán)”的發(fā)展離不開對(duì)“人才”的保障，而圍繞著“讓科技人員首先成為百萬富翁”的報(bào)道也緊緊抓住了聽眾的耳朵。

（二）做足聲音文章，增強(qiáng)節(jié)目的可聽性

廣播以聲音為媒介，使得聽眾有身臨其境的感受。廣播新聞報(bào)道也是以多種多樣的現(xiàn)場(chǎng)聲音、新聞當(dāng)事人的聲音為主要呈現(xiàn)方式，以記者現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道、現(xiàn)場(chǎng)描述為主要報(bào)道形式。在這組《浙江經(jīng)濟(jì)新看點(diǎn)》系列報(bào)道中，大量的稿件都是以記者在現(xiàn)場(chǎng)的報(bào)道開頭，引入企業(yè)發(fā)展的深入采訪和背景。例如《浙江西子航空讓世界最暢銷飛機(jī)用上浙江制造的零部件》，稿件開頭就是：“在浙江西子航空工業(yè)有限公司展廳，總工程師傅云驕傲地向記者展示西子航空為國產(chǎn)大飛機(jī)C919生產(chǎn)的RAT艙門?！备翟频耐诼暭扔行畔⒘坑钟姓f服力：“這個(gè)原材料它本身的重量是500公斤，經(jīng)過我們的加工之后呢，產(chǎn)品重量只有十幾公斤……”再如：《臺(tái)州永高股份把雨水收集和光伏發(fā)電融入廠房設(shè)計(jì)，打造制造業(yè)企業(yè)的綠色模板》，稿件開頭就是一段記者的現(xiàn)場(chǎng)描述：“我現(xiàn)在所站的位置就是臺(tái)州永高股份的雙浦廠區(qū)……我注意到了一個(gè)非常特別的現(xiàn)象。就是在廠房之間，會(huì)有幾條白色的塑料管道，把它們連在一起。這些管道的上方是開口的，恰好今天有些小雨，我們可以看到，雨水落在管道里，正緩緩流向廠房外墻上的水槽……”這段現(xiàn)場(chǎng)描寫給聽眾以身臨其境的感覺，對(duì)企業(yè)如何打造綠色模板也有了直觀的認(rèn)識(shí)。

綜上所述，財(cái)經(jīng)視野、用戶思維、新聞+廣播傳播，是做好廣播經(jīng)濟(jì)報(bào)道的有效手段。而要做到這些，對(duì)記者提出了更高的要求：對(duì)政府的經(jīng)濟(jì)工作、對(duì)當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)發(fā)展和行業(yè)前景要十分熟悉、了然于心，把自己培養(yǎng)成半個(gè)經(jīng)濟(jì)專家；從選題到采訪寫稿，每一個(gè)環(huán)節(jié)都心中裝著聽眾、裝著用戶；深入基層跑出好新聞，熟練運(yùn)用適合廣播傳播的表達(dá)方式，用好典型聲音，增強(qiáng)報(bào)道的說服力。唯其如此，廣播經(jīng)濟(jì)報(bào)道才會(huì)在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的時(shí)代發(fā)出更有力的聲音，更好地發(fā)揮傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力。

注釋

高春梅《用戶思維與傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展》，人民網(wǎng)研究院，http：//yjy.people.com.cn/n/2014/1022/c245082-25885677.html.

李春雨 李澍《主題性報(bào)道的新聞化途徑》，《新聞傳播》，2008年第2期。

（作者單位：浙江廣電集團(tuán)浙江之聲）

（本文編輯：李靜）