吳虹憓

災(zāi)難性新聞中新聞倫理問題及媒體傳播策略研究

吳虹憓

災(zāi)難事件不僅直接危及人們的生命財(cái)產(chǎn)安全，而且還會給人們帶來心靈上的創(chuàng)傷。近年，災(zāi)難性新聞報(bào)道隨著國內(nèi)外災(zāi)難性的事件頻發(fā)而增多，同時(shí)報(bào)道中存在的一些新聞倫理問題也逐漸凸顯。災(zāi)難過后，受災(zāi)者心理會產(chǎn)生精神的消極反映，媒體如何在傳播信息的基礎(chǔ)上，結(jié)合新聞倫理，對受災(zāi)者進(jìn)行精神救災(zāi)？又該如何準(zhǔn)確適當(dāng)?shù)貓?bào)道災(zāi)難性新聞，提升媒體的影響力？從災(zāi)難報(bào)道的形式和內(nèi)容等方面，對我國的災(zāi)難性新聞報(bào)道中存在的新聞倫理問題進(jìn)行研究，總結(jié)其不足，并提出切實(shí)可行的創(chuàng)新傳播策略。

災(zāi)難性事件；災(zāi)難性新聞報(bào)道；新聞倫理問題；媒體傳播策略

[作 者] 吳虹憓，中南民族大學(xué)文學(xué)與新聞傳播學(xué)院。

新聞倫理是新聞工作者在長期的職業(yè)實(shí)踐中形成的調(diào)整和處理新聞機(jī)構(gòu)內(nèi)外相互關(guān)系的行為規(guī)范或準(zhǔn)則。十一屆三中全會后，我國逐漸放開對災(zāi)難性新聞報(bào)道的嚴(yán)格管控，新聞倫理也開始得到重視。災(zāi)難新聞，即對社會造成危害的事件的報(bào)道。它是受眾最關(guān)心、最容易擴(kuò)散的信息，是媒體最重視的信息，同時(shí)也是受眾深入了解災(zāi)難事件的重要途徑。但是，在激烈的媒體競爭環(huán)境下，大部分媒體難以平衡新聞倫理與災(zāi)難性報(bào)道之間的關(guān)系，出現(xiàn)漠視生命、侵犯隱私權(quán)等弊端。

因此，從全面報(bào)道、立體報(bào)道、聯(lián)動(dòng)報(bào)道、差異報(bào)道這四個(gè)方面進(jìn)行研究，旨在平衡新聞倫理與災(zāi)難性報(bào)道之間的關(guān)系，使災(zāi)難性報(bào)道更加人性化、規(guī)范化。

一、我國部分災(zāi)難性報(bào)道與新聞倫理規(guī)范相悖

20世紀(jì)80年代以前，我國新聞媒體對災(zāi)難性事件的報(bào)道強(qiáng)調(diào)時(shí)宜性、宣傳性和救災(zāi)精神，卻忽視了新聞倫理問題。1978年后，我國新聞媒體將新聞倫理問題引入災(zāi)難性新聞報(bào)道中，新聞倫理問題開始得到學(xué)者們的關(guān)注。如今，災(zāi)難性事件報(bào)道逐漸增多，在激烈的媒體競爭環(huán)境下，一些新聞倫理問題也隨之凸顯，這引發(fā)了我們的深思。

（一）對受訪者造成“二次傷害”

災(zāi)難是一場慘痛的記憶，但是記者面對具有新聞采訪價(jià)值的受害者時(shí)，大多不顧其驚魂未定、身心俱疲的精神狀態(tài)，屢次對他們強(qiáng)行采訪，企圖挖掘“獨(dú)特點(diǎn)”，將他們的傷疤一揭再揭，將傷口變得面目全非。汶川地震中一位幸存者童小龍，一家七口人全部喪生，然而各路媒體的記者卻反復(fù)追問他逃生的經(jīng)歷與心理感受，強(qiáng)迫他一次次回憶起那恐怖的一幕，最終這位心靈屢遭重創(chuàng)的孩子變得敏感膽小。為了挖掘報(bào)道點(diǎn)，不惜屢次揭開受害者心中的傷疤，這種違背道德的行為，在讓人嘆息的同時(shí)，不得不思考該如何平衡道德和新聞信息獲取之間的關(guān)系。

（二）侵犯隱私權(quán)

在眾多新聞報(bào)道中，為了維護(hù)采訪對象的合法權(quán)益及隱私權(quán)，其姓名大多會以匿名的形式進(jìn)行處理。然而，我國在報(bào)道災(zāi)難性新聞時(shí)，很少看到有新聞報(bào)道遵守此原則。例如，在2008年汶川地震中背亡妻回家的吳加芳，他背亡妻的照片通過各大新聞媒體和互聯(lián)網(wǎng)傳遍全國，網(wǎng)友還借此進(jìn)一步搜索到他的姓名和具體個(gè)人信息。傳播吳加芳的信息是為了展現(xiàn)夫妻之間的愛，給無情的地震抹上一筆溫暖的色彩。大家都對吳加芳的行為大加贊賞。但是，媒體和公眾的過度關(guān)注，使得吳加芳之后的再娶之路困難重重，人們紛紛指責(zé)他在地震中是作秀的行為，嘲諷他當(dāng)初的誓言和所作所為，他的再婚是不被祝福的。他走出痛失愛妻的陰影重新開始新的人生本是件慶幸的事，是人之常情，換作他人可能會被祝福，但是因?yàn)橹懊襟w為其所塑造的形象，使他飽受非議。我們進(jìn)而觀之，媒體的過度關(guān)注，讓采訪對象的信息毫無保留地公之于眾，侵犯了采訪對象的隱私權(quán)，甚至影響了其正常生活。因此媒體在宣傳災(zāi)難中的正能量時(shí)要注意度的把握，保護(hù)好他們的隱私權(quán)。

（三）片面追求慘烈效果

為了給予受眾感官刺激，滿足受眾的獵奇心理，博得受眾眼球，媒體記者大量使用斷壁殘?jiān)⑹w殘肢等血腥的新聞圖片以及過度描述受難者家屬痛苦的文字，同時(shí)也經(jīng)常使用夸張的表述作為標(biāo)題或?qū)Ⅲ@悚的圖片置于醒目的頭條位置。這一報(bào)道手段雖在一定程度上滿足了受眾的信息需求，也爭取到了一定的新聞關(guān)注度與點(diǎn)擊率，但是片面追求慘烈驚悚的效果，不僅容易造成社會恐慌與不安，還體現(xiàn)了對受害者的不尊重，這種不尊重生命的做法既不符合職業(yè)道德也違背了人道主義。

（四）漠視生命價(jià)值

出于職業(yè)本能，記者一味地追求新聞的時(shí)效性與新鮮性，為了搶奪“頭條新聞”，有時(shí)甚至將新聞置于生命之上。在搶險(xiǎn)救災(zāi)，搶救群眾的緊急關(guān)頭強(qiáng)行采訪，干擾救援，耽誤搶救時(shí)間；不顧及受傷者傷情，甚至在其奄奄一息時(shí)，依然窮追不舍，頻繁提問。馬航失聯(lián)現(xiàn)場記者李拓的手記中對同行不分場合、漠視生命的行為進(jìn)行了指責(zé)：“我很無力，只能跟著幾位同行大聲呼吁把閃光燈都關(guān)了！然而前面仍有幾個(gè)記者不為所動(dòng)，依舊開著強(qiáng)閃恨不得把鏡頭貼在痛苦中的家屬臉上咔咔狂拍，我突然感到莫名的悲傷?！?/p>

這種只求新聞、漠視生命的行為不應(yīng)該是一位有良知的記者所為，應(yīng)當(dāng)受到譴責(zé)。

（五）災(zāi)難新聞“娛樂化”

災(zāi)難給人帶來痛苦，應(yīng)該給予受災(zāi)者同情之心，然而有的新聞媒體卻只是一味地想方設(shè)法吸引受眾眼球，竟然將災(zāi)難新聞“娛樂化”。不關(guān)注傷者痛苦，蘊(yùn)含幸災(zāi)樂禍的意味，報(bào)道一場車禍《兩車頭碰頭乘客撞破頭》；用輕松談笑的口吻報(bào)道兩個(gè)不慎從高樓墜下的建筑工人：《奇怪奇怪真奇怪一條鋼筋穿兩人》；報(bào)道一位民工因?qū)χ邏壕€方便而遭電擊身亡，就描述民工“尸體被燒成了烤鴨”……用“娛樂化”的方式報(bào)道災(zāi)難性新聞的報(bào)道層出不窮，讓人不得不迫切地要求新聞從業(yè)人員必須樹立尊重生命的正確價(jià)值觀和培養(yǎng)濃厚的人文關(guān)懷意識。

二、災(zāi)難性新聞報(bào)道創(chuàng)新傳播策略

我國災(zāi)難性新聞報(bào)道存在缺乏“人文情懷”的弊端，陷入了如何堅(jiān)持新聞客觀性原則的同時(shí)兼顧正確新聞倫理的困境，下面就以下幾個(gè)方面提出災(zāi)難性新聞的傳播策略。

（一）追蹤災(zāi)難，全面報(bào)道

災(zāi)難事件是一個(gè)不斷發(fā)展的過程，不同時(shí)期的報(bào)道和宣傳重點(diǎn)有所差異?！叭说暮闷嫘谋憩F(xiàn)為一種對不幸事件的傾向性。相對于好事情而言，災(zāi)難總是更容易成為某個(gè)社區(qū)的談資。”在災(zāi)難事件的爆發(fā)初期，公眾對信息的需求十分迫切，媒體應(yīng)當(dāng)承擔(dān)披露消息、引導(dǎo)輿論的社會責(zé)任，對災(zāi)情進(jìn)行真實(shí)詳盡的報(bào)道。在災(zāi)難事件的發(fā)展期，悲劇事件愈來愈多，社會上不免會產(chǎn)生一定的不安和焦慮，同時(shí)，政府部門也會采取相應(yīng)的措施應(yīng)對災(zāi)難，安撫群眾，這時(shí)媒體不僅要如實(shí)報(bào)道災(zāi)情，還要準(zhǔn)確傳達(dá)政府信息，發(fā)揮“溝通橋梁”的積極作用，幫助政府維持社會穩(wěn)定。當(dāng)災(zāi)難事件到恢復(fù)期時(shí)，公眾接受的信息不再新鮮，對災(zāi)難的關(guān)注度會有所減弱，媒體的傳播力在一定上會有所減弱。此時(shí)，媒體應(yīng)轉(zhuǎn)換角度減少對災(zāi)情的報(bào)道，加強(qiáng)對受眾的心理疏導(dǎo)工作，幫助受眾走出陰霾，呼吁人們捐款捐物，給予受災(zāi)群眾精神上的鼓勵(lì)支持，同時(shí)對社會進(jìn)行防災(zāi)減災(zāi)的知識科普。不同時(shí)期，報(bào)道不同的內(nèi)容，既避免信息的重復(fù)，又為受眾呈現(xiàn)完整的新聞事件，滿足受眾信息需求。

（二）多角度，立體報(bào)道

災(zāi)難事件發(fā)生后，新聞媒體不僅要對事件發(fā)展全程進(jìn)行跟蹤報(bào)道，使受眾對災(zāi)難事件有清醒明確的認(rèn)識。同時(shí)，媒體也要對災(zāi)難事件的其他相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行報(bào)道，將災(zāi)難事件盡可能完整地呈現(xiàn)在受眾面前，達(dá)到立體式報(bào)道效果。2008年汶川地震，中央電視臺的直播側(cè)重政府救災(zāi)舉措和前線動(dòng)態(tài)播報(bào)；《南方周末》的“大地震報(bào)告”對地震進(jìn)行全景式剖析；《財(cái)經(jīng)》雜志從銀行、股市、農(nóng)業(yè)等行業(yè)來關(guān)注地震對經(jīng)濟(jì)的影響；《南方都市報(bào)》則連續(xù)三天推出大型系列報(bào)道《學(xué)殤》，重點(diǎn)關(guān)注地震中受損的學(xué)校及學(xué)生心理狀況等?？傊?，各媒體都試圖給受眾一個(gè)多角度全方位立體式的新聞事實(shí)。這是豐富新聞事實(shí)、挖掘新聞事實(shí)深度和廣度的重要報(bào)道方式。

（三）應(yīng)用多媒體策略，聯(lián)動(dòng)報(bào)道

由于災(zāi)難性事件具有突發(fā)性和震撼性的特點(diǎn)，事件的相關(guān)畫面、視頻和當(dāng)事人的敘述對受眾最具有吸引力，因而在報(bào)道災(zāi)難事件時(shí)可以充分運(yùn)用視覺、聽覺元素，各種視頻、音頻信息集合和資料以配合文字的形式進(jìn)行報(bào)道刊發(fā)，形成一個(gè)多種媒體報(bào)道形態(tài)的集合，實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)報(bào)道。從非典、汶川地震到馬航等一系列災(zāi)難事件中可以知曉，這些事件的報(bào)道，全國媒體都是投入一至數(shù)個(gè)團(tuán)隊(duì)與其他媒體合作共同努力完成的，沒有哪個(gè)媒體能獨(dú)占其功、獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。《重慶日報(bào)》《重慶晚報(bào)》《重慶商報(bào)》等前方記者的許多稿件和拍攝圖片都是通過手機(jī)媒體、手機(jī)QQ、與外界聯(lián)系并傳回編輯部的，這是紙媒和新媒體的聯(lián)動(dòng)報(bào)道。應(yīng)用多媒體進(jìn)行聯(lián)動(dòng)報(bào)道，調(diào)動(dòng)受眾的視覺聽覺等多重感官去感受新聞，有利于受眾對新聞事件進(jìn)行全方位的感知，與新聞事件融為一體。

（四）獨(dú)特視角，差異報(bào)道

災(zāi)難性新聞的新聞價(jià)值是眾人皆知的，所有媒體的聚焦點(diǎn)都匯聚到了這里，但是同樣的新聞源導(dǎo)致了災(zāi)難性新聞的同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。無論是“非典”“地震”還是“抗洪”等災(zāi)難，媒體都偏向于負(fù)面事件正面報(bào)道，機(jī)械式的羅列救死扶傷、無私奉獻(xiàn)的英雄事件和感人的事件的報(bào)道，題材相似，內(nèi)容雷同，使新聞索然無味。因此，在災(zāi)難性新聞競爭中要占得先機(jī)，獲得競爭優(yōu)勢，就需要媒體提供“具有自身獨(dú)特性的東西”，提供與眾不同的報(bào)道視角，達(dá)到“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特”的境界。在2007年湖南省鳳凰堤溪大橋坍塌事件的報(bào)道中，大部分媒體都依然按套路出牌，除了報(bào)道災(zāi)情外還報(bào)道救援搶險(xiǎn)過程中的感人事件，然而《長江商報(bào)》的記者放棄了常規(guī)的主體視角描述，而是從目擊者的視角來挖掘?yàn)?zāi)難現(xiàn)場的事實(shí)，他們的親身感受更能讓人感同身受。另外，報(bào)道中還對背景資料進(jìn)行了補(bǔ)充介紹，提到鳳凰城的美麗和正在修建的省重點(diǎn)工程鳳大公路。但結(jié)尾卻出其不意，以“昨日下午，堤溪沱江大橋應(yīng)聲而垮”來表現(xiàn)災(zāi)難來臨。極具反差的內(nèi)容呈現(xiàn)產(chǎn)生強(qiáng)烈的對比效果。在“同題競爭”的環(huán)境中挖掘獨(dú)特的視角，不斷擴(kuò)展報(bào)道深度，形成獨(dú)家新聞信息，增加新聞的吸引力，形成個(gè)性化的新聞作品。

災(zāi)難性事件頻發(fā)的同時(shí)，災(zāi)難性新聞報(bào)道與新聞倫理相悖之處也日漸凸顯，我國的社會各界及新聞媒體都開始對其有所關(guān)注。為了使災(zāi)難性新聞報(bào)道呈現(xiàn)規(guī)范化和人性化，體現(xiàn)人文關(guān)懷，更具人文主義，我國的新聞媒體應(yīng)當(dāng)重視生命價(jià)值，新聞?dòng)浾邞?yīng)當(dāng)將職業(yè)道德時(shí)刻放在心中，將新聞倫理和傳播策略有機(jī)結(jié)合，呈現(xiàn)出一個(gè)既體現(xiàn)新聞價(jià)值又具有人文關(guān)懷的平衡的新局面。

[1]唐文婷.我國災(zāi)難新聞報(bào)道存在的問題及解決方法[D].四川大學(xué)，2006.

[2]單文婷.我國災(zāi)難新聞報(bào)道中存在的問題及對策研究[D].南京師范大學(xué)，2008.

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