張珈綺

馬萊茨克模式對(duì)社會(huì)心理“場(chǎng)”的應(yīng)用研究

張珈綺

馬萊茨克從社會(huì)心理學(xué)角度切入，在其傳播系統(tǒng)模式中應(yīng)用物理學(xué)中物體特征及其環(huán)境特性“場(chǎng)論”的概念。在其看來(lái)，大眾傳播過(guò)程中諸多心理和社會(huì)關(guān)系共同構(gòu)建了大眾傳播場(chǎng)，訊息傳播者與接收者的心理及行為都是在特定的“社會(huì)磁場(chǎng)”中進(jìn)行。他還考察了影響傳播過(guò)程的諸多社會(huì)和心理因素，這些內(nèi)在社會(huì)心理與外在社會(huì)影響相互交織影響，共同構(gòu)成復(fù)雜的傳播系統(tǒng)，并在與社會(huì)互動(dòng)中顯示其傳播特質(zhì)。將從馬萊茨克模式對(duì)社會(huì)心理“場(chǎng)”的應(yīng)用角度對(duì)馬萊茨克模式的研究現(xiàn)狀進(jìn)行綜述。

馬萊茨克；大眾傳播模式；社會(huì)心理；受眾

[作 者] 張珈綺，解放軍南京政治學(xué)院軍事新聞傳播系碩士研究生。

一、馬萊茨克系統(tǒng)模式發(fā)展概述

在西方傳播學(xué)研究史上，不少學(xué)者采用建構(gòu)科學(xué)直觀的傳播模式再現(xiàn)傳播現(xiàn)象，對(duì)傳播過(guò)程的結(jié)構(gòu)和性質(zhì)做出各類闡釋，并探討傳播過(guò)程的各要素特點(diǎn)、相互關(guān)系及傳播效果等。1948年，哈羅德·拉斯韋爾在《社會(huì)傳播的構(gòu)造與功能》一文中，率先提出了傳播過(guò)程的“5W”模式；1949年，信息論的創(chuàng)始人香農(nóng)及同事韋弗提出“申農(nóng)—韋弗”傳播模式。由于以上二者均隸屬于直線型和單向型的線性傳播模式，因此缺乏反饋、忽視社會(huì)因素對(duì)傳播過(guò)程的作用。認(rèn)識(shí)到直線模式的局限性，傳播學(xué)者們相繼開(kāi)發(fā)出了其他類型的過(guò)程模式。1954年，施拉姆在奧斯古德模式的基礎(chǔ)上提出“奧古斯德—施拉姆循環(huán)模式”，這種控制論模式突破了先前直線傳播模式，突出了信息傳播過(guò)程的循環(huán)性，然而卻未能區(qū)分實(shí)際傳播中傳受雙方的不平等地位，這種模式同時(shí)也不能完美闡釋大眾傳播過(guò)程。[1]

過(guò)程研究的主要特點(diǎn)是從單一、線性的傳播過(guò)程中揭示傳播的內(nèi)在機(jī)制，而不是對(duì)過(guò)程之外的宏觀因素和傳播過(guò)程全貌的綜合考察。認(rèn)識(shí)到全面研究的必要性，此后許多研究逐漸揭示社會(huì)傳播是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)互動(dòng)過(guò)程，是維系整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)的中流砥柱，傳播研究進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代。為了區(qū)別于傳統(tǒng)的微觀、單一的過(guò)程研究，這種傳播模式一般被稱為系統(tǒng)研究或傳播總過(guò)程研究。1959年，賴?yán)驄D在《大眾傳播與社會(huì)系統(tǒng)》中引入了傳播系統(tǒng)模式，揭示傳播過(guò)程是相對(duì)復(fù)雜的社會(huì)互動(dòng)過(guò)程。在此過(guò)程中，不僅存在社會(huì)作用力（有形變量）之間的互動(dòng)，而且存在社會(huì)心理因素（無(wú)形變量）之間的相互影響。德國(guó)學(xué)者馬萊茨克在其論著《大眾傳播心理學(xué)》中提出的系統(tǒng)模式是對(duì)賴?yán)驄D研究的拓展，進(jìn)一步豐富了傳播系統(tǒng)模式。

馬萊茨克在其傳播系統(tǒng)模式中應(yīng)用了物理學(xué)中物體特征及其環(huán)境特性“場(chǎng)論”的概念。而將該研究方法應(yīng)用到社會(huì)科學(xué)研究領(lǐng)域的初始者是德國(guó)傳播學(xué)先驅(qū)勒溫，他“根據(jù)物理學(xué)中出現(xiàn)的部分決定于整體的場(chǎng)現(xiàn)象，提出了‘場(chǎng)理論’”。勒溫的“場(chǎng)理論”中有一個(gè)重要概念——“心理生活空間”，即指人和環(huán)境交互作用而形成的行為，其公式如下：

（行為）B=f（心理生活空間Mls）=f（人P?環(huán)境E）

公式表明，人的行為（心理生活空間）為因變量，個(gè)體與環(huán)境為自變量，即行為隨個(gè)體和環(huán)境的變化而變化?！皥?chǎng)理論”在大眾傳播中的應(yīng)用表現(xiàn)為“大眾傳播場(chǎng)”，即在大眾傳播過(guò)程中諸種社會(huì)關(guān)系的群集和總和。他認(rèn)為無(wú)論是傳播者還是受眾的行為，都是在一定的“社會(huì)磁場(chǎng)”中進(jìn)行的，并在與社會(huì)的互動(dòng)中顯示其傳播的性質(zhì)和作用。以往不少對(duì)受眾心理的研究方法還沒(méi)能擺脫行為主義的刺激反應(yīng)的機(jī)械唯物論，習(xí)慣于強(qiáng)調(diào)媒體對(duì)受眾心理的制約性，卻忽視了受眾對(duì)媒介刺激主動(dòng)認(rèn)知的過(guò)程和能動(dòng)的反作用。[2]

馬萊茨克在勒溫“場(chǎng)論”的基礎(chǔ)上豐富了大眾傳播場(chǎng)的因素。在其看來(lái)，大眾傳播過(guò)程中諸多心理和社會(huì)關(guān)系共同構(gòu)建了大眾傳播場(chǎng)，訊息傳播者與接收者的心理及行為，都是在特定的“社會(huì)磁場(chǎng)”中進(jìn)行。他從傳播者和接受者的個(gè)體特征與其所在環(huán)境考察，提出了影響二者傳播和接收訊息的心理、性格、社會(huì)環(huán)境等因素；從訊息自身與訊息傳遞的媒介角度出發(fā)，提出了制約以上二者的內(nèi)容生產(chǎn)、受眾反饋等因素。以上內(nèi)在社會(huì)心理與外在社會(huì)影響相互交織影響，共同構(gòu)成復(fù)雜的傳播系統(tǒng)。

在馬萊茨克傳播模式中存在四個(gè)基礎(chǔ)——傳播者、訊息、媒介以及接收者，四者中缺一都會(huì)影響傳播過(guò)程和效果。在傳播過(guò)程中，以上四個(gè)基礎(chǔ)要素必然會(huì)被其他社會(huì)系統(tǒng)要素影響，四者的變化也會(huì)給傳播效果帶來(lái)影響。其一，影響傳者的因素。在傳播中，社會(huì)道德、法律規(guī)范等社會(huì)環(huán)境影響信息傳播者，要受到社會(huì)公眾、傳播者所在的組織、傳播者的自我形象及個(gè)性結(jié)構(gòu)、傳播訊息和媒介以及來(lái)自接收者的反饋等因素的制約。在這樣“場(chǎng)”環(huán)境的影響下，傳者對(duì)訊息進(jìn)行選擇與組織，并通過(guò)特定的媒介將訊息傳播出去。其二，影響接收者的因素。接收者在接收訊息時(shí)同樣會(huì)遭到多方因素的影響和制約，其中包括：接收者所在的社會(huì)環(huán)境、接收者的自我形象、個(gè)人的人格結(jié)構(gòu)和所屬受眾群體、對(duì)訊息內(nèi)容的接收效果或體驗(yàn)，以及來(lái)自傳播媒介的壓力等。其三，影響訊息及媒介的因素。傳播者與接收者是影響以及制約訊息和媒介的主要因素。[1]

二、關(guān)于馬萊茨克模式的研究現(xiàn)狀

馬萊茨克模式列舉了在影響傳播過(guò)程的諸多社會(huì)和心理因素，但就哪些在傳播過(guò)程中起主導(dǎo)作用，在傳者傳遞信息和受眾接收信息時(shí)起重要作用，該模式并未給出詳細(xì)答案。

在CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)中搜索，發(fā)現(xiàn)近年來(lái)對(duì)馬萊茨克傳播模式的研究甚少，研究者們多是直接借鑒整個(gè)或某一部分理論于自己研究中作為理論基礎(chǔ)，而對(duì)于模式中影響因素的全面研究分析尚未出現(xiàn)。

例如，學(xué)者黃靜、張雪在《跨文化傳播視域中國(guó)家形象塑造的路徑選擇——基于馬萊茨克模式的分析》中根據(jù)馬萊茨克傳播模式中傳播者、接受者、傳播媒介、傳播訊息四大因素，歸納出影響我國(guó)國(guó)家形象塑造的四個(gè)基本因素及其相關(guān)自因素，并根據(jù)馬萊茨克模式分析機(jī)理，提出新時(shí)期我國(guó)國(guó)家形象塑造的路徑選擇。李躍華在《馬萊茨克大眾傳播理論的區(qū)域價(jià)值觀研究》一文中也是通過(guò)借鑒影響傳播效果的四大因素，提出馬萊茨克系統(tǒng)傳播理論對(duì)區(qū)域價(jià)值觀的啟示：接受者個(gè)性特征的準(zhǔn)確分析是區(qū)域價(jià)值觀普及的前提條件，社會(huì)環(huán)境是區(qū)域價(jià)值觀普及的基礎(chǔ)條件，傳播者的自我形象和素質(zhì)是區(qū)域價(jià)值觀普及的關(guān)鍵因素，媒介作用發(fā)揮好壞是區(qū)域價(jià)值觀普及的重要因素。[3]

此外，也有一些學(xué)者在其研究中提到了馬萊茲克傳播模式的局限性。郭慶光在《傳播學(xué)教程》中指出：目前，傳播學(xué)中的系統(tǒng)研究仍處于初級(jí)階段，雖然關(guān)于社會(huì)傳播的系統(tǒng)模式還有很多，但理論模式多于應(yīng)用。馬萊茨克模式中雖列舉了諸多影響因素，但并沒(méi)有對(duì)這些因素作用強(qiáng)度或影響力程度的差異作進(jìn)一步分析。在考察傳播過(guò)程時(shí)，應(yīng)對(duì)不同的情況加以區(qū)別才能更好地抓住主要矛盾。學(xué)者沈正賦認(rèn)為馬萊茨克系統(tǒng)模式存在三點(diǎn)不足：一是在影響因素的歸納上，在提出和強(qiáng)調(diào)主要因素的同時(shí)也忽視和遺漏另一些因素；二是在傳者、訊息、媒介和受眾之間分析傳播過(guò)程，劃分類別宏觀有余而中觀和微觀不足；三是過(guò)于強(qiáng)調(diào)影響因素，而缺乏對(duì)傳播過(guò)程中的活動(dòng)分析、影響因素之間以及各環(huán)節(jié)之間的互動(dòng)關(guān)系研究。[4]

三、關(guān)于馬萊茨克傳播模式中影響受眾的因素研究

從大眾傳播的角度分析馬萊茨克傳播模式中影響受眾的因素，學(xué)者李躍華認(rèn)為，接受者與傳者一樣，有著個(gè)人、組織、社會(huì)層面的復(fù)雜背景，而這些將影響受者接收訊息的情況?！案杏X(jué)”與“效果”是雙向互動(dòng)的過(guò)程，訊息與受者彼此相互作用，受者對(duì)媒介內(nèi)容具有選擇性接收，受者對(duì)媒介內(nèi)容的感受決定了受者的媒介印象以及對(duì)訊息的進(jìn)一步接受。馬萊茨克在此模式中特別強(qiáng)調(diào)：接收者的媒介印象導(dǎo)致其對(duì)媒介內(nèi)容的期待，并影響接收者對(duì)內(nèi)容的選擇、感受和反應(yīng)方式，以此構(gòu)成媒介的知名度、可信性與權(quán)威性。[3]

劉京林教授從新聞心理學(xué)的角度總結(jié)道，可以從感性世界之于傳播者、媒介（拷貝）世界之于接收者，反饋的間接性和延遲性，確立以受眾為中心的觀點(diǎn)三個(gè)角度對(duì)影響傳者與受者的主客觀因素進(jìn)行分析。其中，確立以受眾為中心的觀點(diǎn)表明，受眾是新聞活動(dòng)的起點(diǎn)和歸宿，是新聞事業(yè)的服務(wù)對(duì)象和新聞效果的檢驗(yàn)者。由此而言，受眾是新聞傳播過(guò)程中當(dāng)之無(wú)愧的核心。為了提高新聞傳播的社會(huì)效益，傳者必須認(rèn)真研究受眾認(rèn)知媒介信息的規(guī)律及其生理、心理機(jī)制，探討影響受眾接收新聞信息的諸多主客觀因素：受眾的自我形象、個(gè)性結(jié)構(gòu)、社會(huì)環(huán)境等，同時(shí)還需要探討傳播者怎樣才能真正充當(dāng)接收者的代理人，以及需求和興趣的解釋者。[2]

劉學(xué)在《影響大學(xué)生接受網(wǎng)絡(luò)信息的因素研究》中，從媒介因素、受眾自身因素、社會(huì)環(huán)境三個(gè)方面出發(fā)，總結(jié)在馬萊茨克傳播模式中影響新聞受眾（接收者）接收行為的因素，具體有以下幾個(gè)方面。（1）媒介的壓力與約束：受眾需要根據(jù)傳播媒介的不同屬性與特點(diǎn)做出調(diào)整與適應(yīng)；（2）受眾的媒介接觸程度：受眾對(duì)媒介接觸程度的高低一定情況下會(huì)影響其對(duì)傳播內(nèi)容的感受程度；（3）媒介在受眾心目中的形象：受眾對(duì)傳播媒介信任度、權(quán)威性、知名度的認(rèn)可度愈高，則媒介在受眾心目中的形象愈好，受眾選擇和使用此媒介的概率更大；（4）傳播者在受眾心目中的形象：同媒介受眾心目中的在形象一致，傳播者在受眾心中的形象越好，越能吸引受眾接受傳播者的信息；（5）受眾自我形象：受眾個(gè)體對(duì)自己的角色、態(tài)度和價(jià)值觀的感知，構(gòu)成了他接受信息的心理定勢(shì)態(tài)勢(shì)，決定其接收或拒絕某種新聞信息；（6）受眾的個(gè)性結(jié)構(gòu)：每個(gè)受眾都有獨(dú)特的個(gè)性心理特征，如氣質(zhì)、性格、能力、場(chǎng)依存性、場(chǎng)獨(dú)立性等接收產(chǎn)生重要影響；（7）作為受眾成員的接收者：作為受眾成員的接收者在接收新聞信息與接收面對(duì)面的人際傳播信息時(shí)會(huì)有不同的理解感受和行為表現(xiàn)；（8）受眾的社會(huì)環(huán)境：受眾所處的生活社會(huì)、社區(qū)、家庭及其所屬群體皆會(huì)對(duì)其造成影響。[5]另外，受眾接受傳播內(nèi)容的具體接受情景等因素也會(huì)影響受眾的接收行為。

[1]黃靜，張雪.跨文化傳播視域中國(guó)家形象塑造的路徑選擇——基于馬萊茨克模式的分析[J].西南民族大學(xué)學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版），2015（3）：204-208.

[2]劉京林.大眾傳播心理學(xué)[M].北京：中國(guó)傳媒大學(xué)出版社，2005：233-234.

[3]李躍華.馬萊茨克大眾傳播理論的區(qū)域價(jià)值觀研究[J].學(xué)理論，2016（1）：151-153.

[4]沈正賦.信息耗散模式與新聞?wù)鎸?shí)性——兼論香農(nóng)—韋弗“噪音”說(shuō)和馬萊茲克系統(tǒng)模式[J].安徽師范大學(xué)學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版），2012（2）：201-207.

[5]劉學(xué).影響大學(xué)生接受網(wǎng)絡(luò)信息的因素研究[D].東北師范大學(xué)，2009.