張惠敏

摘 要 本文主要采取問卷和訪談兩種形式，調(diào)查湖北省武漢市的部分金融從業(yè)人員崗位英語需求。調(diào)查結(jié)果表明，英語業(yè)務水平的高低直接影響到他們的職業(yè)發(fā)展。因此對于處于就業(yè)市場劣勢的三本院校金融專業(yè)的學生來說，在一定綜合英語基礎上進行后續(xù)的金融英語學習勢在必行。在分析調(diào)研的基礎上，本論文也會綜合市場需求與學生水平，為如何開設金融課程提出若干建議。

關鍵詞 金融英語 市場需求 三本院校

Abstract In this paper， two kinds of forms of questionnaire and interview are used to investigate the job requirements of some financial employees in Wuhan， Hubei. The results show that the level of English business has a direct impact on their career development. Therefore， it is necessary to carry out the following financial English learning on the basis of certain comprehensive English for the students majoring in finance of the three colleges and universities in the employment market. On the basis of analysis and research， this paper will combine the needs of the market and the level of the students.

Keywords Financial English； market need； Private-Funded University

0 引言

英語教學分為普通用途英語和專門用途英語。對一般的非英語專業(yè)學生來說，只有大一和大二才會開設普通用途英語課程，平均每周4節(jié)，一學期16周，而他們學習英語的目的通常是通過大學英語四六級考試，極少數(shù)學生是出于進一步深造的需要。由于沒有后續(xù)課程，大三時期應該開設的專業(yè)用途英語課程的缺失，導致三本院校學生的英語學習主體意識不強，缺乏學習目標，導致英語水平停滯不前甚至倒退。本文旨在從市場需求分析，根據(jù)金融行業(yè)對金融從業(yè)人員的要求，來探索三本院校開設后續(xù)專門用途英語的必要性。

隨著中國經(jīng)濟的深入發(fā)展，中國與外國的經(jīng)濟活動與往來日益頻繁，經(jīng)濟交流的深度和廣度決定了一般英語教學已經(jīng)不能滿足社會發(fā)展需求了，于是金融英語應運而生。市場和企業(yè)越來越需要既能熟練運用英語又懂金融行業(yè)的復合型人才。早在2001年教育部就發(fā)文明確規(guī)定“積極推動使用英語等外語進行教學”，并要求在國際性較強的六個專業(yè)（金融 、國貿(mào)、法學、信息技術、生物工程、新材料）率先實行雙語教學，這為本科院校開設金融英語指明了道路，也使大學英語課程改革迫在眉睫。

1 問卷調(diào)查實施情況

本文主要從金融行業(yè)市場需求角度，通過對湖北省武漢市的一些金融從業(yè)人員的問卷調(diào)查及訪談，進一步探討三本院校開設金融英語的必要性。

1.1 調(diào)查對象

證券、保險、銀行的在崗職員。 接受問卷調(diào)查的被調(diào)查者是從武漢市2家保險公司（1家外企，1家私企），1家證券公司，2家銀行（1家外資銀行，1家商業(yè)銀行）中隨意抽取的在職人員。年齡最大者46歲，最小者22歲，職位高低分布均勻。

1.2調(diào)查方式

本調(diào)查采取問卷和訪談相結(jié)合，以定量研究的方式進行，調(diào)查問卷以紙質(zhì)和電子文檔形式向調(diào)查對象發(fā)放。

1.3調(diào)查數(shù)據(jù)收集與分析

2016年9月1日至2017年1月 15日，通過筆者所在企業(yè)的幫助向被調(diào)查者發(fā)放問卷100份，收回問卷98份，有效問卷87份。

圖1

通過圖1的數(shù)據(jù)，可以看出不同行業(yè)金融從業(yè)人員，對英文的需求水平不同。對英語要求較高的是外資保險公司，負責涉外業(yè)務的銀行員工。結(jié)合訪談了解，在外資企業(yè)員工在日常工作中，和同事需要用英語進行簡單的日常交流，閱讀外籍上司的郵件、外文資料等，在接待外國客戶時，能用英文開展業(yè)務辦理也是職務的基本要求。他們普遍認為英語比較重要，特別是在外資企業(yè)中，英語水平直接關乎到職員的考核加薪及職務升遷問題。人事部也會定期舉行職場英語考試，而在培訓系統(tǒng)較完善的企業(yè)會定期給員工進行英語培訓，提高他們的職業(yè)技能。并且問卷訪談也基本印證了2009年臺灣語言訓練測驗中心公布的一項調(diào)查結(jié)果：國內(nèi)金融從業(yè)人員的職位越高，其英語水平越好，這也充分說明了熟練掌握英語在金融業(yè)中的重要性。

圖2

圖2是金融從業(yè)人員認為金融英語應該側(cè)重的學習板塊。約有73%的受訪者認為金融高頻詞匯和特有表達方式應當首先納入課程，并且這是最難的一部分。在他們的日常工作中，同事交流及文件閱讀中會出現(xiàn)一些專業(yè)的英語詞匯，雖然有些單詞看起來常用意思簡單，但是表達一個特定的金融術語，而沒有接觸過就感覺看起來一頭霧水，如 back office （后勤辦公室），bill of exchange（匯票）等等，所以這需要進行針對性的專業(yè)學習和積累，才能在工作中應對自如，不至于隨時需要查閱字典。而積累一定量的詞匯才能閱讀基本的業(yè)務資料或者辦公郵件，才能滿足工作之外自我充電學習的需要，比如從互聯(lián)網(wǎng)了解最新國外的金融資訊和動態(tài)，或者收集最前沿的金融信息。但是絕大多數(shù)人認為閱讀能力不重要，由于很多翻譯軟件的盛行，以及一些銀行的涉外業(yè)務網(wǎng)站直接翻譯成中文網(wǎng)站等便利性的措施，對員工的原版英文閱讀和翻譯能力要求大大降低，但是對外資企業(yè)中高層管理者或者海外業(yè)務從業(yè)人員來說，英語的要求就另當別論了。約有84%的從業(yè)人員認為金融英語情景聽說非常有用，包括客戶電話接聽、客戶來訪接待、業(yè)務介紹、國際會議等實戰(zhàn)模擬訓練。在課程難度設置上不用太高，將基本知識點涵蓋即可。 95%左右的受訪者很看重文化的學習，只有懂得文化才會表達尊重。比如餐桌文化、寒暄問候習慣會讓他們更加順暢地和西方同事、客戶甚至上司拉近距離，進而提高業(yè)務洽談成功的幾率。

2 調(diào)查結(jié)論

綜上所述，一定的金融英語能力對于金融從業(yè)人員尤其是對外資企業(yè)的員工來說必不可少。其中，金融英語的詞匯、業(yè)務情景聽說和西方國家金融文化禮儀的學習非常重要，而閱讀和翻譯的能力要求次之。通過對市場需求的調(diào)查，可以引起我們?nèi)驹盒Ｔ诮鹑谡n程設置問題上的反思。

3 關于金融英語教學的思考

3.1 三本院校學生英語水平現(xiàn)狀

我校學生普遍反映目前的大學英語教學與中學英語教學相比，在內(nèi)容上有所重復，大學英語對于英語基礎較好的新生而言沒有太大挑戰(zhàn)，對于通過四級水平考試的大二學生，課堂教學內(nèi)容更是缺乏吸引力。其次，大學英語教學仍然以普通基礎英語作為主要教學內(nèi)容，其知識與學生的專業(yè)學習需求關系不密切，容易挫傷學生的學習興趣。金融英語作為一門專業(yè)英語課程進入大學課堂已經(jīng)有很長時間了，但是三本院校鮮有這門課程，可能是考慮到學生英語基礎較差，很難順利完成相應的學習任務。但是在就業(yè)市場上，我們?nèi)驹盒５膶W生本身就處于劣勢，如果在現(xiàn)有的知識體系上增加新技能的學習，應該會提高其競爭力，所以基于三本學生英語水平現(xiàn)狀，開設金融英語課程勢在必行。

3.2 金融英語課程設置與教學管理

金融英語作為一種專門用途英語，在特定語境和行業(yè)中使用。它是把英語作為媒介，用英語表現(xiàn)出金融活動的特征。金融英語主要涉及國際金融市場，金融機構(gòu)與運作，以及金融函電三部分。通過對金融英語的學習，學生能夠了解金融知識，掌握基本的業(yè)務原理和一般的業(yè)務程序，并能用英語撰寫銀行業(yè)務函電和業(yè)務文件，同時還會用英語來交流金融專業(yè)的話題。

首先，可以先小范圍開設金融英語選修課程，鼓勵英語基礎好（比如通過大學英語四六級）的金融專業(yè)學生選修。教授該專業(yè)的基礎入門知識、高頻詞匯和表達方式，以便在進行金融場景的課堂實戰(zhàn)模擬時，學生能夠有詞可用，有話可說。內(nèi)容難度不宜過高，要比較貼合學生的英語實際水平又緊扣市場需要。比如可以開設初級金融實用課堂，就是用英文介紹國內(nèi)外各名牌大學的經(jīng)濟學科的發(fā)展現(xiàn)狀和需求等。

其次，可以在聽說方面有所側(cè)重。是以實際應用為目的，把聽說教學簡單化、專業(yè)化，能夠有效激發(fā)學生的興趣。設計一些真實的教學任務與情景，教師在課堂中通過模擬職業(yè)從業(yè)活動等形式，為學生提供自主學習與應用的平臺，比如設計銀行等金融機構(gòu)的辦理業(yè)務情景。另外通過聽說教學認知習得專業(yè)詞匯的成效明顯優(yōu)于閱讀記憶。

再次，在英語課堂中經(jīng)常引入一些與學生專業(yè)緊密相關的英語文化知識、最新金融資訊等，以培養(yǎng)學生的閱讀能力。同時促進學生積極參與課堂活動，引導他們自主學習，提升他們的專業(yè)英文文獻檢索與利用能力。

4 結(jié)論

如今的金融就業(yè)市場要求三本院校金融專業(yè)的學生主動掌握并運用金融英語，也要求三本院校根據(jù)自身院校專業(yè)的實際情況開設金融英語課程，并且將重點從四六級通過率，轉(zhuǎn)移到英語后續(xù)教學的銜接問題上來，以便培養(yǎng)適應市場需求的應用型人才。相信有了后續(xù)專業(yè)英語課程的接軌，也會充分調(diào)動大一大二的學生學習基礎英語的積極性，進而推動大學基礎英語教學的發(fā)展，提高基礎英語、金融英語的教學成效。

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