王俊

【摘要】應收賬款管理是企業(yè)財務管理的重要內(nèi)容，本文針對農(nóng)業(yè)企業(yè)應收賬款管理，從明確應收賬款責任主體，建立完善的信用評價體系，加強內(nèi)部控制，采取獎懲激勵措施等方面進行闡述，以降低應收賬款帶來的風險，促進農(nóng)業(yè)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】農(nóng)業(yè)企業(yè) 應收賬款 信用評價 內(nèi)部控制

隨著市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展，市場競爭日趨激烈，大小企業(yè)都在想方設法爭奪市場資源，擴大銷售規(guī)模，以期獲得更大的經(jīng)濟效益。農(nóng)業(yè)企業(yè)也不例外，面對有限的市場資源，為了獲得更多的客戶，增加銷售額，很多企業(yè)采取不斷放寬信用政策以留住客戶，于是賒銷成了重要的經(jīng)營策略。應收賬款雖然能擴大銷售、增強企業(yè)的競爭力，但同時降低了資金的利用率，影響企業(yè)的財務狀況和經(jīng)營成果，有的企業(yè)因為應收賬款管理不當而陷入困境，嚴重的導致資金鏈斷裂而破產(chǎn)。由于農(nóng)業(yè)企業(yè)面對的客戶群體大都是為農(nóng)業(yè)服務的群體或農(nóng)戶，對應收賬款日常管理不夠規(guī)范，因此加強應收賬款分析，提高應收賬款的風險管理水平，根據(jù)實際情況及時做出應對策略，對農(nóng)業(yè)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展顯得尤為重要。

一、加強應收賬款管理的意義

應收賬款對企業(yè)既有正面影響，也有負面影響。

應收賬款對企業(yè)的正面影響包括：一是增加客戶賒欠額度和范圍可增加銷售量，增強企業(yè)競爭力。一般情況下，賒銷比直接使用現(xiàn)金收款更能吸引客戶。二是由于農(nóng)產(chǎn)品大都有生命周期，實行賒銷可減少貨物庫存，降低農(nóng)業(yè)企業(yè)物資報廢減值風險和儲存費用。

應收賬款對企業(yè)的負面影響包括：一是增加企業(yè)的管理成本。應收賬款的管理成本是指為管理應收賬款所花費的一切費用支出。一方面要建立客戶信用評價體系，動態(tài)評價客戶信用；同時建立完善的應收賬款內(nèi)部控制體系，加強應收賬款的內(nèi)部管理。另一方面增加企業(yè)收賬費用等相關(guān)支出。二是增加企業(yè)的機會成本。由于應收賬款占用企業(yè)的流動資金，致使企業(yè)資金被沉淀，增加了利息費用，同時損失了該資金用于其他投資可能獲得的收益，大大降低了企業(yè)資金的有效利用率。三是增加企業(yè)的壞賬損失。隨著應收賬款數(shù)額越大，壞賬成本將會成正比例增加。四是增收企業(yè)的稅費成本。應收賬款一旦形成，按照權(quán)責發(fā)生制也算是企業(yè)收入，因此要繳納流轉(zhuǎn)稅，包括增值稅、消費稅及相關(guān)附加等稅費。這就相當于企業(yè)還沒拿到錢就已經(jīng)先交了一部分稅，一旦應收賬款無法收回，變成壞賬損失，企業(yè)要想沖減稅金是件比較困難的事情。五是容易造成企業(yè)虛增利潤。如果對應收賬款監(jiān)控管理不力，銷售部門為完成公司下達的銷售任務，特別是按銷售額考核業(yè)績的部門，為粉飾業(yè)績，往往先賣后退，制造虛假“繁榮”，不利于企業(yè)科學制定發(fā)展計劃，給公司造成損失。

基于應收賬款對企業(yè)的負面影響，特別是農(nóng)業(yè)企業(yè)，多以中小企業(yè)為主，財務管理水平相對較低，市場營銷中依托熟人、靠關(guān)系銷售較為普遍，服務對象多是基層零售商或大農(nóng)戶。這些農(nóng)業(yè)企業(yè)往往信用管理機制不健全，內(nèi)部控制體系不完善，加上應收賬款涉及面廣、年限長等原因造成企業(yè)應收賬款流失現(xiàn)象頻發(fā)，嚴重影響企業(yè)的現(xiàn)金流和資金周轉(zhuǎn)，甚至導致企業(yè)資金鏈斷裂而破產(chǎn)。因此加強應收賬款管理，采取切實可行的措施，減少壞賬損失，及時回籠資金，對農(nóng)業(yè)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展意義重大。

二、應收賬款管理中存在的問題

（一）缺少科學管理，盲目擴大賒銷范圍和賒銷額度

由于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場資源的有限性，很多農(nóng)業(yè)企業(yè)為了擴大市場份額，提高市場占有率，盲目擴大賒銷范圍和賒銷額度。隨著我國土地流轉(zhuǎn)速度的加快，土地迅速向種田大戶集中，而現(xiàn)階段大農(nóng)戶突出問題是手頭資金短缺，渴望種子、農(nóng)藥、肥料一賒到底，以解資金匱乏困境；而部分基層農(nóng)業(yè)企業(yè)，風險管理意識不強，為了爭取大農(nóng)戶的農(nóng)資市場，一味牽就大農(nóng)戶，盲目賒銷，導致一些本來可以及時回籠的貨款也轉(zhuǎn)化成應收款，從而增加了企業(yè)的資金風險、資本成本和收賬費用。一旦遇到產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵，由于對方欠賬，處理問題時企業(yè)就會陷入非常不利的局面，加上考慮到訴訟成本與效益差、交易合作關(guān)系、社會影響等，往往忍氣吞聲，任人宰割，直至淪為呆賬。即便是遇到自然災害導致農(nóng)作物歉收的情況，也會成為拖延欠款的正當理由。經(jīng)調(diào)查了解，目前在縣級農(nóng)業(yè)企業(yè)中，拖欠2年的應收款比比皆是。根據(jù)美國收賬者協(xié)會統(tǒng)計，超過半年的賬款回收成功率為57.8%，超過1年的賬款回收率為26.6%，超過2年賬款只有13.6%可以收回。

（二）客戶信用評價體系不健全，應收賬款風險不可控

很多農(nóng)業(yè)企業(yè)缺乏科學的信用評價體系，客戶檔案不健全，銷售人員憑一本通訊錄打天下。貨物賒銷往往憑業(yè)務人員對該客戶的感性認識和工作經(jīng)驗，以及與該客戶的感情和關(guān)系，缺少科學的信用評價，管理不到位，一旦遇到信用及品行差的客戶往往給企業(yè)帶來不可估量的損失。有些客戶惡意賒欠，把企業(yè)當作無息貸款的資金提供者；更有甚者，有的大農(nóng)戶故意賒購有缺陷的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料，搜集證據(jù)，作為日后賴賬的依據(jù)。因此，追蹤客戶動態(tài)信息，完善客戶信用評價體系建設，科學評價客戶信用，加強應收賬款風險評估，在農(nóng)業(yè)企業(yè)的營銷工作中顯得非常重要。“寧做小客戶，不做差客戶”，這是很多農(nóng)業(yè)企業(yè)在經(jīng)驗教訓中得出的“真經(jīng)”。

（三）內(nèi)部控制制度不完善

有些農(nóng)業(yè)企業(yè)應收賬款手續(xù)不完備，缺少定期對賬制度，賬目不清，責任追究制度不健全，應收賬款賬齡過長或因人員變動等原因，遇到問題互相推諉，導致呆賬發(fā)生?，F(xiàn)實中有的銷售人員利用職權(quán)，監(jiān)守自盜，將已核銷的應收賬款長期掛賬，把企業(yè)貨款占為已有，侵吞企業(yè)資產(chǎn)。有的企業(yè)銷售人員為了完成自己的任務，不論客戶需求與否，只管將貨賒銷出去了事，不但無謂的占用了企業(yè)的資金，而且增加了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料過期損失及資金風險。

三、加強應收賬款管理對策

（一）明確責任主體

農(nóng)業(yè)企業(yè)財務負責人首先要提高認識，高度重視對應收賬款的動態(tài)監(jiān)控和管理。充分認識到應收賬款管理直接影響到企業(yè)的現(xiàn)金流量和經(jīng)營成本，危及企業(yè)的資金安全甚至可持續(xù)經(jīng)營。對應收賬款實行嚴格的審批權(quán)限和責任制度，明確銷售部門對應收賬款的安全和及時回收負直接責任，應收賬款形成的決策者就是該筆債權(quán)的責任人，銷售人員對自己經(jīng)辦的每筆應收款項及時跟蹤清理，哪個銷售人員賒出去的貨款由哪個銷售人員負責收回，確保資金安全。

（二）建立健全客戶信用評價體系，實行分級管理

由于信用制度不健全和較低的信用管理水平大大削弱了企業(yè)對應收賬款的管理能力，影響企業(yè)資金運轉(zhuǎn)乃至可持續(xù)發(fā)展。因此，農(nóng)業(yè)企業(yè)必須重視信用體系建設，規(guī)范信用標準和條件，引導客戶誠實守信。

1.制定合理的信用標準。加強對客戶的資信評估，對客戶的品質(zhì)、支付能力和條件等信用狀況進行調(diào)查評價，對不同的客戶制定不同的信用政策，授予相應的信用額度。信用標準既不能過于寬松，增加企業(yè)的財務風險；也不能過于謹慎，將信用標準過分提高，使很多客戶被擋于標準之外，不利于擴大銷售。要權(quán)衡客戶品行、能力、資產(chǎn)、抵押、條件等五個方面進行綜合評價客戶信用狀況，進行分級管理，對信譽等級高的客戶除提高信用額度，同時在生產(chǎn)資料緊俏的年份給予優(yōu)先保障供應、提供農(nóng)產(chǎn)品的供求信息等優(yōu)惠政策，以加強與優(yōu)質(zhì)客戶的合作關(guān)系。

2.設計合理的信用條件。鼓勵客戶提前付款，綜合企業(yè)的管理成本、機會成本、籌資費用、壞賬損失率等方面因素，設計合理的信用期限和現(xiàn)金折扣率，對現(xiàn)款提貨、按期付款的客戶給予一定的現(xiàn)金折扣和優(yōu)惠。

3.規(guī)范信用額度管理權(quán)限。大部分農(nóng)業(yè)企業(yè)特別是中小農(nóng)業(yè)企業(yè)由于應收賬款權(quán)限管理不規(guī)范，銷售人員的賒銷權(quán)限較大，隨意性較強，加上后期監(jiān)管不完善，導致呆賬發(fā)生；同時增大了銷售人員舞弊的機會，降低企業(yè)的現(xiàn)金流，甚至發(fā)生財務風險，嚴重的將引發(fā)財務危機，影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。因此，必須對應收賬款的信用額度權(quán)限進行權(quán)限管理，大額資金賒欠要企業(yè)集體研究討論決定。

（三）建立內(nèi)部獎懲激勵制度

對銷售部門要建立獎懲責任追究制度，在對銷售人員進行考核時，不能將工資、績效僅與銷售指標掛鉤，還要將應收賬款回收情況一并納入工作業(yè)績進行考評，給予獎懲激勵。對應收賬款回收率達標的銷售人員進行表彰、獎勵；對不能按期回收的應收賬款，視具體情況進行責任追究，對部分逾期應收賬款，可以按逾期時間計算利息，從其績效中扣除。不能疏于管理，聽之任之，形成呆賬、壞賬，造成資金流失。

（四）進行科學管理

1.加強內(nèi)部管理。建立分工明確、互相牽制、權(quán)責分明的應收賬款內(nèi)部控制體系，堵塞賬款截留途徑，防止挪用、侵吞資金等違法犯罪活動的發(fā)生。目前，大多數(shù)農(nóng)業(yè)企業(yè)特別是中小農(nóng)業(yè)企業(yè)由于人手限制，應收賬款往往由銷售部門或銷售人員自己管，很容易造成應收賬款管理失效。但如果應收賬款單純由財務部門來管理，雖然賬務清楚，但對具體客戶情況又不十分了解，因此必須由銷售部門和財務部門相互配合，明確權(quán)責，即銷售部門負責應收賬款的安全和及時回收，財務部門的負責及時提供詳細的客戶欠款明細表和賬齡分析等相關(guān)資料，以便銷售部門和相關(guān)責任人準確、及時掌握應收賬款動態(tài)情況；同時財務部門要加強資金監(jiān)管，負責應收賬款資金收繳，尤其要注意完善手續(xù)，避免銷售人員直接收取現(xiàn)金。

2.加強外部管理?，F(xiàn)金流是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的必要條件，對未按期收回的應收賬款要加強賬齡管理，分析原因，細化措施。清理應收賬款要既要講究技巧，又不能失去原則。對因質(zhì)量等問題遺留未結(jié)的應收賬款要積極主動多角度與客戶勾通，按規(guī)定程序給予補償，同時本著“現(xiàn)金為王”的理念，堅持“寧可少收當年了結(jié)，不可留待下年再說”的原則及時處理，因為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)周期性強，時間越長，處理難度越大，跨生產(chǎn)周期的應收賬款，回收率越低。對因信用度差惡意拖欠的客戶，采取專人追欠，年底清算。對典型的難纏戶，采取法律途徑及時解決，以達到警示其他潛在不良客戶的目的。

參考文獻

[1]周瑞卿.我國企業(yè)應收賬款管理研究[J].中國注冊會計師，2012，02：109-112.

[2]謝文剛.農(nóng)業(yè)企業(yè)中應收賬款管理若干問題的探討[J].山西農(nóng)經(jīng)，2015，03：45+48.

[3]劉群.企業(yè)應收賬款管理存在的問題與對策[J].會計師，2015，16：11-12.

[4]徐丹礫.淺談應收賬款的管理[J].財經(jīng)界（學術(shù)版），2016，21：150.