武琪

談到中國的互聯(lián)網(wǎng)

騰訊始終是一個避不開的研究案例

它在超高速發(fā)展的同時亦飽受爭議

它在“3Q大戰(zhàn)”的激烈沖突走向開放

它在互聯(lián)網(wǎng)的叢林中“連接一切”

縱觀騰訊十八年成長史

折射了整個中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展歷程

本期“名著訪談”欄目專訪吳曉波，為您帶《騰訊傳》

他說，我訪談了包括騰訊高管在內(nèi)的60多位人士，查閱了我所希望得到的內(nèi)部資料和文件，走訪了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的從業(yè)者、觀察家和騰訊的競爭對手。我從來沒有花這么長的時間和如此多的經(jīng)歷去調(diào)研一家公司，以后恐怕也不會有了。

《騰訊傳》

作者： 吳曉波

出 版 社：浙江大學(xué)出版社

出版時間 ：2017年1月

ISBN ：9787308164207

著作節(jié)選

暴風(fēng)雨來襲的氣息

到2009年前后，幾乎所有來中國考察互聯(lián)網(wǎng)的美國人，往往最后一站都會南下，飛到深圳考察騰訊公司。這是因為，在一開始的行程安排中并沒有這家企業(yè)，然而，在每個站點(diǎn)的訪問中，都會不斷有人對他們提及騰訊、騰訊、騰訊。于是，深圳便戲劇性地成為最后的、計劃外的一站。

從數(shù)據(jù)和影響力來看，騰訊也從2009年起扮演了征服者的角色，正是從此時開始，騰訊站在了暴風(fēng)雨的中央，而它自己并未察覺。

2009年第二季度，騰訊游戲的營收首次超過盛大，成為新晉的“游戲之王”。該年騰訊游戲營收為53.9億元，市場份額由2007年的6%猛增到20.9%。在業(yè)績增長的刺激下，騰訊的股價在2010年1月突破176.5港元（拆股前的價格），市值達(dá)到2500億港元，一舉超越雅虎，成為繼谷歌、亞馬遜之后的全球第三大互聯(lián)網(wǎng)公司。

在摩根士丹利發(fā)布的一份年度“全球互聯(lián)網(wǎng)趨勢”報告中，騰訊成為唯一一家被屢次提及的中國企業(yè)。在創(chuàng)新能力一項上，騰訊排在蘋果、谷歌和亞馬遜之后，位列第四，超過了微軟、索尼和PayPal。騰訊入選的原因是“在虛擬物品銷售和管理能力上的巨大成功”。摩根士丹利中國區(qū)的董事總經(jīng)理季衛(wèi)東對騰訊的商業(yè)模式十分贊賞，在他看來，以社區(qū)為中心的騰訊模式是贏家通吃的最好例子。他說：“我們都在給騰訊打工?！?/p>

2010年3月5日晚上，騰訊大廈的底層大廳人頭攢動。

19點(diǎn)52分58秒，大屏幕顯示，QQ同時在線用戶達(dá)到1億人，現(xiàn)場掌聲雷動，此刻距離QQ上線的1999年2月10日，過去了整整11年。2006年7月，當(dāng)QQ同時在線用戶數(shù)超過2000萬時，聯(lián)席CTO熊明華曾經(jīng)問馬化騰：“你估計什么時候可以超過一個億？”馬化騰回答說：“也許在我有生之年看不到。”然而，奇跡竟然不期而至。

2010年4月22日，在珠海海泉灣，騰訊召開由400多人參加的戰(zhàn)略管理大會，主題為“平臺互融，專業(yè)創(chuàng)新”。馬化騰在主題發(fā)言中闡述了自己對互聯(lián)網(wǎng)的看法以及騰訊的策略。

根據(jù)他的判斷，中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)告別門戶時代，進(jìn)入新的競爭階段，在剛剛過去的三月份，谷歌宣布退出中國市場，百度成為最大獲益者，而阿里巴巴在兩年多時間里，成功地實行了戰(zhàn)略重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移，淘寶網(wǎng)替代以往的B2B業(yè)務(wù)成為新的增長點(diǎn)。由此，騰訊、百度和阿里巴巴分別把住了最重要的三個應(yīng)用性入口。

在馬化騰看來，中國互聯(lián)網(wǎng)的第二次“圈地運(yùn)動”即將結(jié)束，圈完之后怎樣耕耘是下一步的戰(zhàn)略重點(diǎn)，騰訊必須在圈到的地上布局建設(shè)，開始深層次競爭。

在這種新環(huán)境之下，馬化騰提出了兩個戰(zhàn)略要求：

第一，圍繞“一站式在線生活”，迅猛拓展業(yè)務(wù)范圍，加大在搜索、安全、移動互聯(lián)網(wǎng)以及微博上的投入，爭取在亂局中爭取更多的份額。

第二，騰訊內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元需建立新的協(xié)作機(jī)制，靈活機(jī)動打破“部門墻”。

在發(fā)言中，馬化騰一再表達(dá)了對“大企業(yè)病”的擔(dān)憂，在他看來，騰訊此時正處在最有利的發(fā)展通道中，因此，最大的危機(jī)不在外部競爭，而在內(nèi)部協(xié)調(diào)。他說，在未來的一年里，所有管理者都要思考“如何通過自身業(yè)務(wù)將平臺間的優(yōu)勢整合在一起，并實現(xiàn)各自所在領(lǐng)域中的專業(yè)深入和前瞻創(chuàng)新，最終迸發(fā)出公司整體實力的成長?！?/p>

馬化騰的講話，概括而言就是“出外搶地盤，對內(nèi)重協(xié)調(diào)”，這是一個充滿了攻擊性的戰(zhàn)略布局，表明騰訊將繼續(xù)“以天下為敵”。這一積極、樂觀的情緒，傳染到了整個騰訊管理層，所有人都沉浸在創(chuàng)世紀(jì)般的喜悅中，沒有一個人嗅到了暴風(fēng)雨來襲的氣息。

這場暴風(fēng)雨般的確不容易察覺，因為它首先表現(xiàn)為一種彌漫中的情緒。

在互聯(lián)網(wǎng)叢林里，日漸強(qiáng)大、無遠(yuǎn)弗屆的騰訊正在膨脹為一個巨型動物，它的存在方式對其他的生物構(gòu)成了巨大的威脅。在2010年的年中報里，騰訊的半年度利潤是37億元，百度約13億元，阿里巴巴約10億元，搜狐約6億元，新浪約3.5億元，騰訊的利潤比其他4家互聯(lián)網(wǎng)大佬的總和還要多。

種種對騰訊的不滿如同帶刺的荊棘四處瘋長，如同風(fēng)暴在無形中危險地醞釀，它所造成的行業(yè)性不安及情緒對抗，在一開始并不能對騰訊構(gòu)成任何的傷害，可是，聚氣成勢，眾口爍金，危機(jī)就會在最意想不到的地方被引爆。

企鵝帝國的“三宗罪”

對騰訊的不滿，歸結(jié)為三宗罪：“一直在模仿從來不創(chuàng)新”、“走自己的路讓別人無路可走”、“壟斷平臺拒絕開放”。

自從在2006年被譏嘲為“全民公敵”之后，騰訊的“抄襲者”名聲便如江湖耳語一般四處流傳。在很多人看來，騰訊QQ擁有大量的黏性用戶，所以它完全不在乎與其他網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品在內(nèi)容形式上撞車；而相反，其他產(chǎn)品商卻需要避免這種情況的發(fā)生，盡量與騰訊的產(chǎn)品區(qū)別開來。

在風(fēng)險投資界甚至流傳著這樣的一個說法：當(dāng)一位創(chuàng)業(yè)者向投資人解說自己的項目的時候，必須要回答一個問題——騰訊會不會做這個項目？或者，如果騰訊進(jìn)入，你如何保證不被“干掉”？如果這個問題無法回答，那么，投資風(fēng)險就很大。一位投資人唏噓道：“很多人想要知道馬化騰的筆記本上，下一步做什么，以避免與他在半途相遇?！?

在業(yè)界領(lǐng)袖中，第一個公開把馬化騰叫做“抄襲大王”的是“中文之星”的開發(fā)者、新浪網(wǎng)創(chuàng)始人王志東。在中國互聯(lián)網(wǎng)早期，王志東是最著名的產(chǎn)品經(jīng)理和創(chuàng)業(yè)者之一。2001年因業(yè)績不佳被迫離開新浪之后，他創(chuàng)辦點(diǎn)擊科技，2006年6月開發(fā)出Lava-Lava即時通信工具，成為騰訊的直接競爭對手。

王志東在接受媒體采訪時，把騰訊與微軟相提并論，認(rèn)為馬化騰與比爾·蓋茨是中國和美國兩個最有天分的抄襲者，他說：“馬化騰是業(yè)內(nèi)有名的抄襲大王。而且他是明目張膽地、公開地抄?！辈贿^有趣的是，王志東在接下來的訪談中表示自己將學(xué)習(xí)馬化騰的“抄襲精神”：“Lava-Lava80%是在吸收業(yè)內(nèi)主流產(chǎn)品的各個特點(diǎn)，不僅僅是騰訊、MSN，甚至其他的非IM產(chǎn)品提出的一些觀念也被引入進(jìn)來……被別人抄的同時，我也要積極地去抄，合理正當(dāng)?shù)厝コu，而且不只抄一家，應(yīng)該家家都抄。在早期，抄是最好的一個辦法。”

在商業(yè)的世界里，抄襲是一個歧義詞，有時候它是一個道德名詞，有時候是一個法律名詞，更多的時候，它是競爭的代名詞。

自王志東之后，因為競爭，幾乎所有業(yè)界領(lǐng)袖都在不同的時期和場合，指責(zé)騰訊為“抄襲者”。馬云認(rèn)為騰訊的拍拍網(wǎng)是抄淘寶網(wǎng)，“現(xiàn)在騰訊拍拍網(wǎng)最大的問題就是沒有創(chuàng)新，所有的東西都是抄來的”；李彥宏認(rèn)為搜搜幾乎就是百度的臨摹者；馬化騰昔日的好友丁磊也反目成仇，公開指責(zé)“馬化騰什么都要抄”。

2008年8月，廣州的《羊城晚報》在一篇題為“解讀騰訊：馬化騰的精明在哪里”的報道中寫道：“外界在評價騰訊時，總免不了加上一句‘模仿的勝利。騰訊在一刻不停地模仿，它從中嘗到了甜頭，并一發(fā)不可收拾?！边@篇報道還引用了馬化騰在接受采訪時的回答：“坦率講，中國現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)模式基本是從國外過來的，沒有說太獨(dú)特，是自己原創(chuàng)的。畢竟商業(yè)模式你很難苛求去原創(chuàng)，因為本來就這么幾種，關(guān)鍵看誰做得好?！痹诤髞淼膸啄昀铮R化騰一直對外表達(dá)類似的觀點(diǎn)，2010年年初，他在一次接受媒體的采訪時說：“只是說我們從事了別人做過的行業(yè)，并沒有證據(jù)證明我們是抄襲。如果真的是抄襲的話，法律上我們早就已經(jīng)被告倒了?！?/p>

另外一個讓騰訊很被動的指控是“以大欺小”。

《環(huán)球企業(yè)家》在一篇關(guān)于《QQ農(nóng)場》的報道中寫道：“業(yè)界普遍認(rèn)為，五分鐘公司接受這筆交易，是因為如不就范，很容易被騰訊自行開發(fā)的同類游戲狙擊，它也沒有能力面對數(shù)億用戶做運(yùn)營；而當(dāng)騰訊通過這款社交游戲賺進(jìn)大把鈔票，‘五分鐘的主要收益還是騰訊最初支付的一次性費(fèi)用?！弊鳛橐患掖髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)公司，五分鐘在后來沒有開發(fā)出更好的產(chǎn)品，進(jìn)而落到了瀕臨解散的窘境，這無疑更是加大了悲情的氣息。

2010年4月底，媒體上又爆出一起“UC手機(jī)瀏覽器疑似遭到騰訊方面封殺”的“霸道”事件。一些UC用戶在網(wǎng)上論壇發(fā)帖反映：當(dāng)他們用UC瀏覽器登錄騰訊的《QQ農(nóng)場》時，系統(tǒng)會將用戶等級降低，很多用戶不得不用騰訊自己開發(fā)的QQ瀏覽器來上網(wǎng)“偷菜”。騰訊隨后就這一問題給出了官方解釋，用戶被降級是由于他們發(fā)現(xiàn)用戶在《QQ農(nóng)場》中使用了非法程序。

這一解釋讓UC瀏覽器的開發(fā)人、優(yōu)視科技CEO俞永福十分憤怒，他向媒體表示，UC是一款標(biāo)準(zhǔn)的瀏覽器，其Flash增強(qiáng)型插件相當(dāng)于在電腦上安裝Adobe Flash播放器，而非第三方輔助軟件，UC技術(shù)采用的云計算構(gòu)架是騰訊同樣在采用的技術(shù)方式，也與“非法程序”無關(guān)。

即便在騰訊內(nèi)部，對“用戶降級事件”也有不同的聲音。在劉成敏負(fù)責(zé)的無線業(yè)務(wù)部門看來，UC瀏覽器是QQ瀏覽器最大的競爭對手，利用《QQ農(nóng)場》這一獨(dú)家熱門產(chǎn)品，對之進(jìn)行打擊以提高自己的市場份額，自是分內(nèi)之舉?？墒窃趨窍P(guān)負(fù)責(zé)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部門，UC是他們的合作伙伴，之前已經(jīng)與優(yōu)視科技達(dá)成合作意向，約定擁有QQ空間黃鉆的用戶可以通過UC瀏覽器“偷菜”，可是無線業(yè)務(wù)部門的介入消解了黃鉆用戶的特權(quán)。

這一內(nèi)部分歧體現(xiàn)了騰訊在業(yè)務(wù)合作上的兩個困境：其一，騰訊兼具平臺運(yùn)營商和產(chǎn)品供應(yīng)商兩種角色，如同裁判員與運(yùn)動員合為一身，當(dāng)自身平臺或產(chǎn)品與外部發(fā)生競爭性沖突時，如何處置勢必成為兩難選擇；其二，騰訊擁有多個億級平臺，業(yè)務(wù)交叉推行，內(nèi)部協(xié)調(diào)已是困難，一旦涉及外部合作，自然更是掣肘橫生。

輿論突襲：背負(fù)抄襲惡名

對騰訊壓抑已久的不滿，終于以一種非常戲劇化的方式被釋放了出來。

2010年7月24日，各大網(wǎng)站突然被一篇檄文般的長文覆蓋，它的標(biāo)題十分血腥且爆出粗口——《“狗日的”騰訊》。這是兩天后正式發(fā)行的《計算機(jī)世界》周報的封面文章，被提前貼到了網(wǎng)上，在同時曝光的周報封面上，圍著紅色圍巾的企鵝身上被插上了三把滴血的尖刀。

記者許磊寫道：“在中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷史上，騰訊幾乎沒有缺席過任何一場互聯(lián)網(wǎng)盛宴。它總是在一開始就亦步亦趨地跟隨，然后細(xì)致地模仿，然后決絕地超越……實際上，因為騰訊在互聯(lián)網(wǎng)界‘無恥模仿抄襲的惡名，使得騰訊全線樹敵，成為眾矢之的。當(dāng)越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始時時提防著騰訊的時候，騰訊將不再像以前那樣收放自如。”

……

《財經(jīng)界》：《騰訊傳》的內(nèi)容非常豐富、生動，您寫這本書歷時多久，背后有什么故事？

吳曉波：這本書我寫了5年，是我所有書里面寫作周期最長的一本，寫《騰訊傳》的時間比原來想象的還要長。2014年之前，我的生活蠻規(guī)律的，一年做三件事情，一個是到各地調(diào)研和演講，一個是旅游，一個是寫作，可能時間各占1/3。后來2014年5月份，我開了個自媒體，時間一下子就被撕碎了，編輯催稿催了好幾年，中間兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，終于在2016年年尾順利面世。

應(yīng)該說騰訊對這本書的創(chuàng)造給了非常大的支持，從一開始，他們就承諾徹底地開放，我可以約談公司內(nèi)部的任何人和部門，他們也不會對我的創(chuàng)作觀點(diǎn)予以過多干涉，基本上我是從最近的距離觀察到了騰訊這家公司。

我去采訪的時候，他們告訴我沒有檔案管理，會議紀(jì)要就不要說了，內(nèi)部互相的管理交流通過郵件。他們講“吳老師，昨天過去的事情對我們來講就是歷史了，我們一點(diǎn)都沒有興趣，我們每天眼睛盯著未來，因為未來太不確定了，所以一定要面對未來”。作為一個企業(yè)，他們可以雙眼盯住未來，但是對寫作者就很麻煩了，如果我要找一份材料，那個人告訴我“我有1000份郵件你要不要看一下”，那肯定是要了命了。

《財經(jīng)界》：曾經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)有“風(fēng)口”論，如今，這一風(fēng)口已過，互聯(lián)網(wǎng)處于何種發(fā)展階段？中國三大互聯(lián)網(wǎng)公司BAT角逐已有明顯雛形，您對這三家公司如何評價？

吳曉波：在移動互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)域里面，BAT已經(jīng)一統(tǒng)江山了，我以前寫過文章，也講過視頻，我們看看現(xiàn)在移動APP的排行榜，中國排在前20位的，差不多都被這三家包攬了。以前我們說百度的技術(shù)最好、阿里的運(yùn)營最好、騰訊的產(chǎn)品最好，過去這些年，他們也各自遇到了大大小小的危機(jī)，最近兩年百度的爭議比較大，從市值上看，也被阿里和騰訊拉開了。

但是互聯(lián)網(wǎng)上半場已經(jīng)結(jié)束了，現(xiàn)在它已經(jīng)是一種類似于基礎(chǔ)設(shè)施的東西，在下半場里面，誰能夠把互聯(lián)網(wǎng)這個基礎(chǔ)設(shè)施和其他的事情結(jié)合得更好，才是決定性的因素。

《財經(jīng)界》：您說，騰訊是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成長的縮影，“讀懂騰訊，讀懂中國互聯(lián)網(wǎng)?！边@是為何？

吳曉波：中國1994年才有第一條64K的國際專線，全功能接入國際互聯(lián)網(wǎng)。1995年中國第一家互聯(lián)網(wǎng)公司瀛海威創(chuàng)立，過了幾年死掉了。反而1998年、1999年、2000年有一批互聯(lián)網(wǎng)公司活到今天，新浪、搜狐、網(wǎng)易這三大門戶，現(xiàn)在的三巨頭BAT等都是那個時間段，他們的歷史差不多就是中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史。

《財經(jīng)界》：阿里也在杭州，您也經(jīng)常在杭州，為什么卻寫了《騰訊傳》，而沒有寫阿里傳？

吳曉波：我有一家出版公司，叫藍(lán)獅子，專門研究中國的企業(yè)和企業(yè)家，2007年阿里在香港上市的時候，藍(lán)獅子出過一本《阿里巴巴：天下沒有難做的生意》，中間我也參與了調(diào)研的過程，不過書不是我寫的，當(dāng)時那段時間，我正在寫《激蕩三十年》。

《財經(jīng)界》：騰訊能夠有大的發(fā)展，最早期是基于QQ。QQ時期來說，騰訊那時也并不是沒有強(qiáng)有力的競爭對手，如“飛信”、“MSN”等，是什么原因使騰訊有了較大的發(fā)展，而后者卻始終猶疑不前？

吳曉波：應(yīng)該至少有兩點(diǎn)，首先QQ相比于其他對手， 更加注重產(chǎn)品和用戶。馬化騰在2005年時候就提出了即時通信的三個發(fā)展階段：由“技術(shù)驅(qū)動”模式向“應(yīng)用驅(qū)動”再到“服務(wù)和用戶驅(qū)動”模式的目標(biāo)轉(zhuǎn)變。在這一轉(zhuǎn)變中，即時通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)應(yīng)用娛樂化、社區(qū)化與互動化、個人信息處理、無線資源整合、安全性、本地化應(yīng)用等六大趨勢。

另外一點(diǎn)，可能是因為飛信和MSN稱不上是移動和微軟的戰(zhàn)略級產(chǎn)品。在一個巨型組織里面，這可能導(dǎo)致了內(nèi)部管理上的問題，移動當(dāng)時沒有內(nèi)部的創(chuàng)新賽馬機(jī)制，而微軟在忙著和Google、美國在線的纏斗，全球開發(fā)模式很難適應(yīng)中國的區(qū)域性競爭，基本上顧不過來，再加上MSN的指揮體系非常紊亂，所以最后落敗了。

《財經(jīng)界》：山寨、copy、抄襲，這都是騰訊一直以來飽受詬病的原因，面對這種質(zhì)疑，騰訊是怎么做的？

吳曉波：在一個階段，騰訊幾乎是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)公敵，所有的TMT投資人看項目可能都要問一個問題“如果騰訊也做，你怎么辦？”?！?Q大戰(zhàn)”就是最大的引爆點(diǎn)，當(dāng)時的結(jié)果對騰訊很是尷尬，幾乎是“法律全贏，輿論全輸”。

原來騰訊自馬化騰以下，絕大多數(shù)理工男，乃至整個騰訊的業(yè)態(tài)都是很封閉的，馬化騰就幾乎不接受開放。

那場大戰(zhàn)之后，騰訊開始反思，也就是我開始寫這本書的時候，騰訊開始建立開放生態(tài)的戰(zhàn)略，現(xiàn)在騰訊的創(chuàng)新能力已經(jīng)很厲害了，最近幾年在MIT、波士頓咨詢幾個權(quán)威機(jī)構(gòu)的全球創(chuàng)新公司排名榜單里面，基本上都在前20位甚至前10位，在中國企業(yè)里不是第一，就是第二，差不多已經(jīng)是中國最具有創(chuàng)新能力的企業(yè)了。

《財經(jīng)界》：“連接，比擁有更重要”，這是騰訊近年來的一個大轉(zhuǎn)變，是否因為這一轉(zhuǎn)變，騰訊才會有如今的地位？

吳曉波：騰訊從3Q大戰(zhàn)之后開始開放的戰(zhàn)略，加上之后的微信，騰訊發(fā)展到今天的重要元素，他們選擇了一種更加適應(yīng)時代的做法。

以前組織結(jié)構(gòu)是科層制的，信息是自上而下的，但是企業(yè)都要開始推行蜂窩式的組織，實行內(nèi)部的賽馬機(jī)制，誰行誰就上，資源就傾斜給到他。現(xiàn)在的創(chuàng)新是失控式的，你不知道明天從哪里冒出來一個新東西，是在自己公司的內(nèi)部，還是在外部。所以創(chuàng)新最好的辦法就是把信息傳遞的過程和結(jié)構(gòu)扁平化，對內(nèi)就叫蜂窩形組織，對外就叫開放。

《財經(jīng)界》：馬化騰，雷軍，還有如今的賈躍亭，前者領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)在困苦的時候突出重圍，有了新的天地，而雷軍、賈躍亭，還在突破的過程中。這里想聽聽您對小米、樂視怎么評價？他們有沒有什么硬傷？他們應(yīng)該怎么做？

吳曉波：我一直都認(rèn)為，我們眼中雷軍的小米、賈躍亭的樂視，和他們自己眼中的小米、樂視，可能不是同一樣事物。小米做得最好的是手機(jī)，樂視做得最好的是電視，他們的企業(yè)生態(tài)已經(jīng)達(dá)到數(shù)千億人民幣的級別。

但，他們的野心肯定不止于此，也存在各自的危機(jī)。我也不知道他們能不能突出重圍，因為這個世界還有很多的不確定性，他們?nèi)绾螒?yīng)對這些不確定性和危機(jī)，決定了最后他們能夠走到哪里。

《財經(jīng)界》：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是近兩年政府一直鼓勵創(chuàng)業(yè)者的重要舉措，而想要成為下一個“馬化騰”、“馬云”的人很多，您對他們有什么鼓勵和告誡？

吳曉波：第一，創(chuàng)業(yè)是一場有節(jié)制的游戲。從商業(yè)的角度來說，節(jié)制是有限責(zé)任的同義詞，是有序競爭和優(yōu)質(zhì)化生存的必需，是社會與產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提，是商業(yè)利益與社會責(zé)任的均衡。

第二，你最需要保全的資產(chǎn)就是你的信用，擁有信用的人，都是可以再歸來的。

各方評價

俞敏洪 新東方教育集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長

在財經(jīng)作家里面，他（吳曉波）是比較有自己的思想體系和格局觀的作家?！洞髷【帧?、《激蕩三十年》、《跌蕩一百年》都是很不錯的作品，想要了解近代和當(dāng)代中國商業(yè)和企業(yè)發(fā)展歷史，體會上百年中國商業(yè)發(fā)展的跌宕起伏，以及其中人物的悲歡沉浮，這些書都是很好的引導(dǎo)。另外，吳曉波的文字屬于把事實和思想結(jié)合的類型，筆端蘸著人性和悲憫的情懷，因此讓讀者閱讀時也能夠把情感代入其中。（五年前）騰訊的微信剛剛上線，如果吳曉波當(dāng)時完成這本書，那騰訊近幾年的發(fā)展路徑會迅速讓這本書過時。吳曉波用了五年時間來了解騰訊，現(xiàn)在剛剛出版，恰好把騰訊發(fā)展到今天的情況也記錄下來?，F(xiàn)在，3Q大戰(zhàn)的硝煙早就消散，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使世界日新月異，中國的互聯(lián)網(wǎng)公司也在這種變化中此起彼伏，或引領(lǐng)潮流、或隨波逐流、或淘汰出局。騰訊已經(jīng)變成一個巨型公司，占領(lǐng)了互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的無數(shù)領(lǐng)域，左右了幾乎所有網(wǎng)友的生活方式和心情。即使如此，在一個千變?nèi)f化的世界中沒有永久的霸主，騰訊的明天會怎樣也不可預(yù)測。吳曉波的這本書，寫出了一部分騰訊的過去，卻沒法預(yù)測騰訊的未來。就像KK（凱文·凱利）和馬化騰說的那樣：“你的競爭對手并不在你現(xiàn)在的名單上?！?/p>

詹潤演 讀書文化推廣者

我們這代人，就是在騰訊的陪伴下，一步一步成長，一步一步成熟，一步一步走向互聯(lián)網(wǎng)時代。吳曉波的《騰訊傳》讓我回想起了過去很多事情，又產(chǎn)生了很多新想法。騰訊公司剛成立的時候，馬化騰等人是想做尋呼機(jī)相關(guān)的互聯(lián)互通產(chǎn)業(yè)，公司成立后，才開始模仿ICQ出了OICQ。有人說，騰訊只不過是趕上了這股互聯(lián)網(wǎng)大潮才脫穎而出的。這話不對。同時期的好公司也很多，類似的公司也不少，無論是什么TICQ還是MSN，都沒有最終堅持下去取得最終的勝利。騰訊的成長史就是一部作戰(zhàn)史，QQ跟MSN開戰(zhàn)，3Q大戰(zhàn)，QQ跟盛大開戰(zhàn)，QQ跟網(wǎng)易開戰(zhàn)，狹路相逢必須敢于亮劍。阿里又何嘗不是呢？一直在跟Ebay易趣作戰(zhàn)，直到最終的勝利。百度相對好受一些，谷歌自從被趕出國門，百度基本就是“唯我獨(dú)尊”。百度最大的敵人不是在外部，而是在內(nèi)部。所以，與其說是騰訊趕上互聯(lián)網(wǎng)大潮，不如說騰訊打贏了一場又一場艱難的戰(zhàn)役而發(fā)展到今天的。小步快跑，不斷試錯，迅速迭代。

網(wǎng)友@DF芬兒

許多天前，一位好友說已經(jīng)不用QQ很久了，以為這是90后通訊的工具了。

騰訊的企鵝確實是在向年輕和娛樂進(jìn)軍，80后伴隨著騰訊一路成長而來卻被拋棄了。想起公司很多產(chǎn)品開始都走在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的前面，卻終流產(chǎn)，無不遺憾。書中有句話寫的特別好，昨天一旦過去就毫無意義，我們的眼睛應(yīng)只盯著未來。致過去，致未來，致惘然的現(xiàn)在。

網(wǎng)友@胡寶介

看《騰訊傳》，有一個感慨，很多時候，你和競爭對手之間打得不可開交、咬合很緊的時候，莫慌，等對方自己犯錯就對了。曾經(jīng)對騰訊造成極大威脅的51、MSN、盛大、聯(lián)眾、開心網(wǎng)……他們都是在關(guān)鍵時候自己犯錯，很多是戰(zhàn)略性失誤，讓騰訊成為戰(zhàn)場的收拾者。

網(wǎng)友@立善行文23

種菜、偷菜，開心農(nóng)場，那真是一段很奇怪的時光啊。讀吳曉波這本《騰訊傳》，不僅看到的是其中的商業(yè)內(nèi)容，也是在跟著這段互聯(lián)網(wǎng)歷史，回頭看我們的一段青蔥歲月。