張 巧 娟
(蘭州文理學(xué)院 外語(yǔ)學(xué)院,甘肅 蘭州 730000)
敦煌旅游業(yè)現(xiàn)狀與可持續(xù)發(fā)展策略探討
張 巧 娟
(蘭州文理學(xué)院 外語(yǔ)學(xué)院,甘肅 蘭州 730000)
在“一帶一路”國(guó)家倡議背景下,敦煌旅游業(yè)得到了快速發(fā)展。在分析敦煌旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上, 研究影響敦煌旅游業(yè)發(fā)展的主要因素,發(fā)現(xiàn)旅游資源開(kāi)發(fā)中存在的問(wèn)題,提出了當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)可持續(xù)發(fā)展的一系列策略,旨在促進(jìn)敦煌旅游業(yè)的穩(wěn)步健康發(fā)展。
敦煌;旅游業(yè);可持續(xù)發(fā)展
在“一帶一路”國(guó)家倡議背景下,位于絲綢之路中心的敦煌再次成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。2016年9月,首個(gè)以“一帶一路”文化交流和展示為主題的“絲綢之路(敦煌)國(guó)際文化博覽會(huì)”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“文博會(huì)”)在敦煌成功舉辦,使得敦煌在絲綢之路沿線(xiàn)城市中的地位和影響力大大提升,敦煌旅游業(yè)也受到越來(lái)越多的關(guān)注。近年來(lái),敦煌市政府通過(guò)廣播與電視新聞、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)媒體報(bào)道等多種模式加大對(duì)敦煌旅游的宣傳力度:先后在韓國(guó)、日本、新加坡、德國(guó)、法國(guó)等國(guó)家及天津、北京等國(guó)內(nèi)重要旅游城市舉辦敦煌文化藝術(shù)展和旅游推介會(huì);發(fā)行并出版了一系列反映敦煌歷史文化的影視作品,通過(guò)宣傳敦煌文化,展示敦煌旅游形象,拓寬了其海內(nèi)外客源市場(chǎng),促進(jìn)了當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。
(一)旅游資源及產(chǎn)品豐富多樣
敦煌境內(nèi)旅游文化資源豐富多樣,現(xiàn)存各類(lèi)文物景點(diǎn)241處。其中,國(guó)家級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位3處,包括莫高窟、玉門(mén)關(guān)和懸泉置遺址;省級(jí)文物保護(hù)單位9處,市級(jí)文物保護(hù)單位35處;4A級(jí)景點(diǎn)3處,包括鳴沙山月牙泉、陽(yáng)關(guān)景區(qū)和雅丹地貌國(guó)家地質(zhì)公園;3A級(jí)景點(diǎn)4處,包括敦煌影視城景區(qū)、三危山景區(qū)、沙洲夜市和同舟島景區(qū);2A級(jí)景區(qū)1處,1A級(jí)景區(qū)1處,國(guó)家級(jí)水利風(fēng)景區(qū)1處[1]。敦煌市在已有旅游線(xiàn)路的基礎(chǔ)上不斷打造具有敦煌特色的精品旅游線(xiàn)路[2],目前正在建設(shè)的旅游項(xiàng)目包括:民族風(fēng)情城、漢唐旅游工藝品一條街、夜景燈光工程、黨河風(fēng)情線(xiàn)、自然生態(tài)觀(guān)光游、農(nóng)家樂(lè)休閑度假游等[3],為敦煌旅游市場(chǎng)注入了新的活力。敦煌由于其豐富和歷史悠久的旅游資源,于1986年被評(píng)為“國(guó)家歷史文化名城”。1987年,聯(lián)合國(guó)教科文組織把佛教圣地莫高窟列入《世界文化遺產(chǎn)名錄》,并于1991年被授予“世界文化遺產(chǎn)”證書(shū)[4]。在“一帶一路”國(guó)家倡議背景下,敦煌旅游業(yè)發(fā)展越來(lái)越煥發(fā)出青春活力。
(二)客源市場(chǎng)不斷拓寬
隨著“絲綢之路國(guó)際旅游節(jié)”及首屆敦煌“文博會(huì)”的舉辦,絲綢之路沿線(xiàn)國(guó)家和城市間的文化交流日益頻繁,使得敦煌的知名度在全球范圍得到迅速提升,海內(nèi)外游客蜂擁而來(lái),敦煌旅游市場(chǎng)處于蓬勃向上的發(fā)展階段。相關(guān)調(diào)研發(fā)現(xiàn):就國(guó)際范圍而言,日本、韓國(guó)及我國(guó)的香港、澳門(mén)和臺(tái)灣地區(qū)游客占據(jù)敦煌旅游國(guó)際市場(chǎng)的70%左右[5],南亞、西亞國(guó)家和歐美國(guó)家的旅客相對(duì)較少,但客流量正處于迅速上升階段。就國(guó)內(nèi)而言,西北地區(qū)是敦煌旅游業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)[6],隨著自駕游及多條旅游精品線(xiàn)路的開(kāi)發(fā),敦煌已成為甘肅、寧夏、青海、陜西等地游客周末、節(jié)假日度假休閑的首選之地;一線(xiàn)城市中的北京、上海、廣州是敦煌旅游的主要客源地;沿海城市也非常關(guān)注敦煌旅游市場(chǎng),正逐漸成為敦煌旅游業(yè)重要的客源市場(chǎng)。
(三)景區(qū)接待人數(shù)大幅增長(zhǎng)
隨著首屆“文博會(huì)”的順利舉辦,甘肅省先后多次在哈薩克斯坦、意大利、德國(guó)、法國(guó)、日本、韓國(guó)、新加坡等國(guó)及國(guó)內(nèi)重點(diǎn)旅游城市舉辦豐富多樣的旅游推介會(huì),吸引了游客及媒體的高度關(guān)注,敦煌游客流量急劇增加。2017年8月,敦煌市旅游局和敦煌市智慧旅游公司聯(lián)合發(fā)布2017年上半年敦煌旅游數(shù)據(jù):2017年上半年,敦煌旅游接待人數(shù)352.58萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng)17.89%;旅游收入達(dá)36.33億圓,比去年同期增長(zhǎng)24.29%。其中,鳴沙山月牙泉景區(qū)接待人數(shù)為47.6萬(wàn),同比增長(zhǎng)32.69%;莫高窟景區(qū)接待人數(shù)為38萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)24.75%;玉門(mén)關(guān)景區(qū)接待人數(shù)為9.44萬(wàn),同比增長(zhǎng)34.28%;雅丹景區(qū)接待人數(shù)為7.73萬(wàn),同比增長(zhǎng)35.44%;陽(yáng)關(guān)景區(qū)接待人數(shù)為5.01萬(wàn),同比增長(zhǎng)17.92%;敦煌古城景區(qū)接待人數(shù)為6.26萬(wàn),同比增長(zhǎng)22.90%。從出行方式來(lái)看,2017年上半年,到敦煌旅游的人群中,散客人數(shù)為42.23萬(wàn)人,占比87.16%,團(tuán)隊(duì)人數(shù)為6.22萬(wàn)人,占比12.84%。這些數(shù)據(jù)說(shuō)明:敦煌旅游散客化趨勢(shì)明顯,反映出人們出游追求自由、輕松的游玩心態(tài)。
(四)交通運(yùn)輸線(xiàn)路逐漸完善
敦煌旅游業(yè)的快速發(fā)展,也促進(jìn)了周邊交通設(shè)施的建設(shè)。鐵路方面,為了給游客提供便利的交通條件,蘭州鐵路局2016年增開(kāi)了多輛專(zhuān)線(xiàn)列車(chē),主要線(xiàn)路分別是從敦煌通往天水、平?jīng)?、西寧、沙坡頭等地,同時(shí),延伸北京至嘉峪關(guān)的專(zhuān)線(xiàn)列車(chē)到敦煌,以方便周邊的游客到敦煌去,也增加了景區(qū)之間轉(zhuǎn)移的便利性。航空運(yùn)輸方面,民航新增了4條航線(xiàn),分別為:蘭州—敦煌;天津—蘭州—敦煌;西安—張掖—敦煌—烏魯木齊;廣州—蘭州—敦煌。航線(xiàn)數(shù)總計(jì)達(dá)19條,可通往20個(gè)不同的城市。公路運(yùn)輸方面,一是對(duì)高速公路進(jìn)行維護(hù)和完善,改變以往高速公路路面坑洼狀況,提升公路等級(jí);二是設(shè)計(jì)建設(shè)新的道路工程。
(一)重點(diǎn)景區(qū)游客超載現(xiàn)象嚴(yán)重
景區(qū)游客季節(jié)性超載問(wèn)題嚴(yán)重。每年的七八月份是敦煌旅游的旺季,游客人數(shù)占到全年旅游總量的2/3左右,顯示出旅游市場(chǎng)發(fā)展的季節(jié)性失衡。2015年7月8日,敦煌莫高窟景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)停止售票,因其接待游客數(shù)已達(dá)6 000人的上限,非預(yù)約游客無(wú)法進(jìn)入?yún)⒂^(guān),數(shù)以千計(jì)的游客被拒門(mén)外,成為一個(gè)“知名”事件。敦煌市政府出臺(tái)了應(yīng)急措施,實(shí)行單雙日應(yīng)急票和正常票的錯(cuò)峰參觀(guān)。游客在雙日持正常票參觀(guān),人數(shù)上限控制在6 000人,單日是應(yīng)急票參觀(guān)日,最高可接待18 000人,即便如此,也是一票難求。此外,鳴沙山月牙泉、陽(yáng)關(guān)、雅丹等其他景區(qū)也是游客嚴(yán)重超載,對(duì)當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)的游客承載能力提出嚴(yán)峻挑戰(zhàn),也對(duì)城市旅游管理提出更高要求。
(二)缺乏對(duì)旅游產(chǎn)品的深度開(kāi)發(fā)
敦煌的歷史及文物遺存在全世界享有很高的聲譽(yù),擁有佛教圣地莫高窟、風(fēng)景名勝區(qū)鳴沙山月牙泉、漢代長(zhǎng)城文化遺址,以及陽(yáng)關(guān)和玉門(mén)關(guān)遺址等旅游資源。但敦煌所處位置偏遠(yuǎn),地貌多為荒涼的戈壁灘,平面式的參觀(guān)游覽難免使游客感覺(jué)乏味疲累,并不能使游客真正領(lǐng)略敦煌的歷史之美和文化之厚,也難以留住游客。游客能夠互動(dòng)參與的項(xiàng)目少,尤其是缺乏結(jié)合敦煌歷史的文化產(chǎn)品和體驗(yàn)項(xiàng)目,不能不說(shuō)是敦煌旅游發(fā)展的一大缺陷。
(三)旅游綜合設(shè)施及配套服務(wù)不完善
敦煌由于地處西北邊陲,經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá),財(cái)政收入有限,限制了其在基礎(chǔ)設(shè)施上的投入。表現(xiàn)在旅游設(shè)施上的不完善主要有:生活條件艱苦,住宿環(huán)境差,酒店賓館檔次低;公共衛(wèi)生間數(shù)量有限,不能滿(mǎn)足游客的基本需求;通信設(shè)施落后,信號(hào)盲區(qū)大范圍存在;景點(diǎn)簡(jiǎn)介不完善,缺乏系統(tǒng)性;高水平的專(zhuān)業(yè)講解人員稀缺,多數(shù)導(dǎo)游照本宣科,缺乏新意;景區(qū)之間路途遙遠(yuǎn),交通不便,等等。落后的旅游設(shè)施及不完善的配套服務(wù),嚴(yán)重影響到游客對(duì)旅游產(chǎn)品的體驗(yàn)及評(píng)價(jià)。
(四)導(dǎo)游服務(wù)人員水平有限
導(dǎo)游人員作為當(dāng)?shù)氐穆糜涡麄鞔笫?,他們的知識(shí)及素養(yǎng)直接影響當(dāng)?shù)氐穆糜畏?wù)水平。甘肅省旅游發(fā)展委員會(huì)培訓(xùn)中心2016年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明:甘肅省導(dǎo)游隊(duì)伍層次結(jié)構(gòu)不均衡,初級(jí)導(dǎo)游占全省導(dǎo)游的80%,中級(jí)導(dǎo)游占15%,高級(jí)導(dǎo)游只占5%,特級(jí)導(dǎo)游、政務(wù)導(dǎo)游、精英導(dǎo)游等專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游人員嚴(yán)重稀缺;導(dǎo)游人員學(xué)歷普遍偏低,文化基礎(chǔ)差,中專(zhuān)或大專(zhuān)學(xué)歷的導(dǎo)游占全省導(dǎo)游的82%,本科及以上學(xué)歷的導(dǎo)游占13%,本科以上學(xué)歷的導(dǎo)游只占5%;導(dǎo)游人員穩(wěn)定性差,兼職導(dǎo)游多,專(zhuān)職導(dǎo)游少;導(dǎo)游人員素質(zhì)較差,服務(wù)意識(shí)淡薄,游客和導(dǎo)游之間沖突不斷,嚴(yán)重影響了當(dāng)?shù)芈糜畏?wù)質(zhì)量。
(五)旅游環(huán)境與資源受到嚴(yán)重威脅
隨著敦煌旅游業(yè)的發(fā)展,越來(lái)越多的游客來(lái)到敦煌。為了迎合旅游業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭,敦煌市政府雖然不斷開(kāi)發(fā)旅游資源,仍難以承載大量游人到來(lái)所產(chǎn)生的生態(tài)負(fù)載壓力,生態(tài)環(huán)境受到嚴(yán)重威脅。同時(shí),自然景觀(guān)和文化遺址也面臨嚴(yán)重威脅,已經(jīng)有兩千多年歷史的大漠奇觀(guān)鳴沙山月牙泉也受到嚴(yán)重污染,原本會(huì)嗡嗡作響的沙子失去了往日的歌聲,月牙泉也正面臨枯竭。敦煌莫高窟以精美的壁畫(huà)和彩塑聞名中外,千百年來(lái),受風(fēng)吹雨蝕、環(huán)境變化等影響,莫高窟內(nèi)的許多壁畫(huà)出現(xiàn)了病害。敦煌研究院的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,游客在窟內(nèi)參觀(guān)時(shí)排出的水汽及二氧化碳在他們離開(kāi)后留于窟內(nèi),催化壁畫(huà)發(fā)泡、失色、剝落,嚴(yán)重威脅到文物的安全。因此,對(duì)當(dāng)?shù)芈糜紊鷳B(tài)環(huán)境的保護(hù)是刻不容緩的任務(wù)。
(一)啟動(dòng)甘肅冬春旅游活動(dòng),解決旺季游客超載現(xiàn)象
敦煌是一個(gè)縣級(jí)市,總面積約3.12萬(wàn)平方公里,人口不到20萬(wàn)。從敦煌市旅游局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可知:2017年上半年,敦煌旅游接待人數(shù)高達(dá)352.58萬(wàn)人次,城市管理、旅游資源保護(hù)均面臨巨大壓力,科學(xué)地引導(dǎo)并安排游客顯得尤為重要。為了解決敦煌地區(qū)旅游旺季游客超載問(wèn)題,2014年12月,甘肅省旅游發(fā)展委員會(huì)和酒泉市政府主辦了以“絢麗甘肅游、冬春更精彩”為主題的甘肅冬春旅游季活動(dòng),旨在引導(dǎo)游客淡季參觀(guān)。借助首屆敦煌“文博會(huì)”的強(qiáng)大影響力,以及《又見(jiàn)敦煌》《敦煌盛典》等高端旅游演藝項(xiàng)目,帶動(dòng)甘肅全省冬春旅游持續(xù)升溫。同時(shí),為了吸引冬春游客流量,政府部門(mén)也制定了相應(yīng)的優(yōu)惠政策——大量贈(zèng)送旅游景點(diǎn)門(mén)票,實(shí)行部分景區(qū)門(mén)票免費(fèi)制,積極聯(lián)合航空公司推出折扣機(jī)票,確保品牌旅游列車(chē)不停運(yùn),降低餐飲及住宿價(jià)格,等等,以此解決淡旺季游客失衡問(wèn)題,提供更豐富及優(yōu)質(zhì)的旅游環(huán)境。
(二)打造特色旅游產(chǎn)品
首先,塑造特色鮮明的旅游品牌形象,從視覺(jué)、觸覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等不同角度為景區(qū)注入新的文化元素,增加旅游的文化性、知識(shí)性。其次,除現(xiàn)有反映敦煌歷史文化的劇目外,還應(yīng)邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家打造一系列能夠更好體現(xiàn)敦煌文化特色、適合景區(qū)演出的精彩劇目,增加景區(qū)的趣味性與娛樂(lè)性。再次,隨著游客對(duì)田園生態(tài)游的青睞,增加景區(qū)的觀(guān)賞性及體驗(yàn)性,打造生態(tài)觀(guān)光、休閑娛樂(lè)等參與性強(qiáng)的旅游體驗(yàn)活動(dòng)項(xiàng)目應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。
(三)完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
旅游目的地基礎(chǔ)設(shè)施完善與否,直接反映了當(dāng)?shù)氐穆糜畏?wù)水平。針對(duì)敦煌的旅游服務(wù)設(shè)施,當(dāng)?shù)卣枰晟频膬?nèi)容包括:重視景區(qū)內(nèi)路線(xiàn)指示牌、垃圾箱、公共衛(wèi)生間、休息處等基本設(shè)施的建設(shè)與完善;加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)環(huán)境的綠化與保護(hù)、景區(qū)周邊柵欄建設(shè)、路面垃圾清理、污水排放等基礎(chǔ)設(shè)施的升級(jí)改造;健全完善游客服務(wù)中心的服務(wù)檔次,滿(mǎn)足不同游客旅游咨詢(xún)、信息查詢(xún)、投訴處理等基本的服務(wù)需求;解決市區(qū)與熱門(mén)景區(qū)、次要景區(qū)之間的交通暢通問(wèn)題,重視公路與景區(qū)道路的養(yǎng)護(hù)工作,增加景區(qū)停車(chē)位;定期檢查景區(qū)餐飲設(shè)施的安全性,控制景區(qū)餐飲的價(jià)格;加快敦煌歷史文化名城的建設(shè)步伐,在火車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、飯店、景區(qū)等地建立旅游信息查詢(xún)系統(tǒng)和服務(wù)窗口,實(shí)現(xiàn)敦煌智慧旅游的目標(biāo)。
(四)重視旅游從業(yè)人員培訓(xùn)工作
一個(gè)地方的導(dǎo)游代表了當(dāng)?shù)氐穆糜涡蜗?,是游客認(rèn)識(shí)接觸當(dāng)?shù)氐拿8拭C省的導(dǎo)游隊(duì)伍層次結(jié)構(gòu)失衡、學(xué)歷水平偏低、人員素質(zhì)參差不齊,敦煌導(dǎo)游隊(duì)伍也不例外,因此,要定期對(duì)當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游人員進(jìn)行培訓(xùn)。首先,采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)與走出去相結(jié)合、經(jīng)常性與集中性相結(jié)合、理論知識(shí)與實(shí)踐技能相結(jié)合的培訓(xùn)方式,邀請(qǐng)外省優(yōu)秀導(dǎo)游專(zhuān)家講課、交流經(jīng)驗(yàn),并為導(dǎo)游提供學(xué)習(xí)先進(jìn)旅游城市經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)與平臺(tái)。其次,通過(guò)舉辦導(dǎo)游大賽、最美導(dǎo)游、政務(wù)導(dǎo)游大賽等活動(dòng)提高導(dǎo)游業(yè)務(wù)能力,開(kāi)闊導(dǎo)游人員的眼界,提高導(dǎo)游的理論知識(shí)水平和實(shí)踐能力。再次,凸顯培訓(xùn)的個(gè)性化及差異化,針對(duì)不同層次的導(dǎo)游人員,選擇不同的培訓(xùn)內(nèi)容,邀請(qǐng)不同地區(qū)的優(yōu)秀旅游專(zhuān)家、學(xué)者對(duì)當(dāng)?shù)芈糜螐臉I(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)、有針對(duì)性的培訓(xùn),從而提高旅游服務(wù)質(zhì)量。
(五)加強(qiáng)對(duì)生態(tài)環(huán)境與文物遺址的保護(hù)工作
敦煌旅游業(yè)的快速發(fā)展,對(duì)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境不可避免地帶來(lái)了影響,文物、壁畫(huà)、石窟等藝術(shù)遺存受到一定的破壞。為了營(yíng)造良好的旅游環(huán)境,打造“歷史文化名城”的旅游形象,敦煌市政府應(yīng)采取多種措施對(duì)當(dāng)?shù)匚奈镞M(jìn)行保護(hù),對(duì)觀(guān)光景區(qū)進(jìn)行治理。如對(duì)敦煌壁畫(huà)病蟲(chóng)害的治理、莫高窟佛像的修復(fù)還原、鳴沙山垃圾的清理、月牙泉水工程治理等。當(dāng)?shù)芈毮懿块T(mén)應(yīng)對(duì)敦煌旅游環(huán)境及資源面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)加以廣泛宣傳,引起廣大市民、游客的重視,使他們樹(shù)立起資源保護(hù)意識(shí),共同致力于對(duì)當(dāng)?shù)芈糜未蟓h(huán)境的保護(hù)。
敦煌是絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶上的重鎮(zhèn),但又是一個(gè)縣級(jí)小城,面積小,人口少,基礎(chǔ)設(shè)施落后,游客承載能力弱,自然生態(tài)環(huán)境差,歷史文化資源開(kāi)發(fā)緩慢,品牌旅游產(chǎn)品少,旅游景區(qū)之間路途遙遠(yuǎn),交通設(shè)施不發(fā)達(dá),所有這些因素都制約著敦煌旅游業(yè)的發(fā)展。但是,隨著“一帶一路”偉大倡議的實(shí)施及多級(jí)政府對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的重視與支持,敦煌迎來(lái)了旅游業(yè)發(fā)展的機(jī)遇。敦煌市應(yīng)根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮文化資源優(yōu)勢(shì),打造具有敦煌特色的品牌產(chǎn)品與精品線(xiàn)路,充分利用方便快捷的網(wǎng)絡(luò)信息化設(shè)施,將旅游、文化及其他產(chǎn)業(yè)有機(jī)結(jié)合,與全國(guó)各大旅游景區(qū)、旅行社、各類(lèi)運(yùn)輸部門(mén)等建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系,為游客的出行做好服務(wù)工作,提高敦煌旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
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Discussion on Present Situation and Sustainable Development Strategies of Tourism in Dunhuang
ZHANG Qiaojuan
(School of Foreign Languages, Lanzhou University of Arts and Science, Lanzhou 730000, China)
Under the guidance of strategy "One Belt One Road", Dunhuang′s tourism is developing dramatically. Based on the analysis of the present situation of Dunhuang′s tourism, this paper studies the main factors that affect the tourism development in Dunhuang, and finds out a series of problems in the process of exploring the tourism resources. Finally, it puts forward some potential strategies for the sustainable development of the local tourism,which aims to provide direction for the steady and healthy development of the tourism industry in Dunhuang.
Dunhuang′s tourism;present situation;main factors;sustainable development
10.3969/j.issn.1674-5035.2017.05.008
F592.7
A
1674-5035(2017)05-0041-04
2017-06-11
張巧娟(1984-),女,甘肅天水人,在讀博士,主要從事旅游英語(yǔ)及教學(xué)研究.
2016年甘肅省高等學(xué)??茖W(xué)研究項(xiàng)目“莫高窟涉外導(dǎo)游跨文化培訓(xùn)研究”(編號(hào):2016A-110)的階段性成果.
(責(zé)任編輯陳素玲)