潘洪珍

(菏澤學(xué)院教師教育學(xué)院,山東菏澤 274015)

高校朋輩心理輔導(dǎo)存在的問(wèn)題及對(duì)策研究*

潘洪珍

(菏澤學(xué)院教師教育學(xué)院,山東菏澤 274015)

以朋輩心理輔導(dǎo)的內(nèi)涵為切入點(diǎn)，對(duì)高校朋輩心理輔導(dǎo)情況進(jìn)行研究，針對(duì)高校朋輩心理輔導(dǎo)存在的問(wèn)題，提出高校應(yīng)成立“高校-院(系)-班級(jí)-宿舍”四級(jí)心理輔導(dǎo)工作體系；應(yīng)規(guī)范朋輩心理輔導(dǎo)員的招募和選拔；進(jìn)行職業(yè)能力和職業(yè)道德培訓(xùn)；構(gòu)建激勵(lì)、監(jiān)管和評(píng)價(jià)體系，從而全面提高高校朋輩心理輔導(dǎo)的實(shí)效。

朋輩心理輔導(dǎo)；心理健康教育；對(duì)策

當(dāng)前大學(xué)生心理健康問(wèn)題日益突出，高校心理健康教育越來(lái)越受到全社會(huì)的重視，探索有效的心理健康教育方法已成為高校工作的重要組成部分。在“教育為先，預(yù)防為主”工作理念指導(dǎo)下，我們不僅要及時(shí)疏導(dǎo)學(xué)生的心理問(wèn)題，關(guān)注學(xué)生的健康成長(zhǎng)，充分發(fā)揮試點(diǎn)的作用，而且還要探討大學(xué)生心理健康教育的新方法、新途徑。朋輩心理輔導(dǎo)不僅是高校心理健康教育的一部分，是高校心理健康教育的有益補(bǔ)充，而且是高校心理健康教育深入到學(xué)生中間的橋梁和紐帶，是一種新的教育方式和渠道，有利于大學(xué)生心理健康綜合水平的提高。

一、朋輩心理輔導(dǎo)的內(nèi)涵和特點(diǎn)

朋輩心理輔導(dǎo)最早在20世紀(jì)60年代的美國(guó)興起，在我國(guó)，最早在臺(tái)灣、香港地區(qū)進(jìn)行實(shí)施，大陸地區(qū)起步較晚，直到20世紀(jì)90年代中后期才受到關(guān)注。朋輩心理輔導(dǎo)(Peer Counseling)是指由經(jīng)過(guò)一定短期培訓(xùn)的非專業(yè)人員(朋輩心理輔導(dǎo)員)對(duì)周圍需要心理幫助的人提供心理咨詢與心理輔導(dǎo)，并在日常學(xué)習(xí)和生活中，自覺(jué)開(kāi)展心理知識(shí)普及、心理問(wèn)題探討、心理情感溝通、心理矛盾化解、心理危機(jī)干預(yù)等活動(dòng)，幫助他人解決日常遇到的心理困擾，推動(dòng)周圍群體的互助、關(guān)懷、支持，實(shí)現(xiàn)“自助式”成長(zhǎng)模式。它可以理解為非專業(yè)心理工作者作為幫助者在從事一種類似于心理輔導(dǎo)的幫助活動(dòng)，是一種特殊的心理輔導(dǎo)形式，又被稱為“準(zhǔn)心理輔導(dǎo)”或“非專業(yè)心理輔導(dǎo)”，朋輩心理輔導(dǎo)不同于一般性質(zhì)的聊天，又不及心理咨詢師輔導(dǎo)的專業(yè)性，但卻能產(chǎn)生專業(yè)心理輔導(dǎo)所不及的效果[1]。

朋輩心理輔導(dǎo)可以有團(tuán)體輔導(dǎo)、個(gè)別輔導(dǎo)、心理熱線以及宣傳活動(dòng)等多種朋輩心理輔導(dǎo)形式。鐘向陽(yáng)，韓云金研究表明，大學(xué)生最主要的困擾是學(xué)習(xí)和人際困擾，朋輩心理輔導(dǎo)由于輔導(dǎo)者和被輔導(dǎo)者之間背景相近，輔導(dǎo)者和求助者能在較短的時(shí)間內(nèi)建立良好的咨助關(guān)系，而且學(xué)生喜歡主動(dòng)式的朋輩心理輔導(dǎo)，朋輩心理輔導(dǎo)在促進(jìn)情緒改善和行為改變上效果最明顯[2]。朋輩心理輔導(dǎo)作為高校心理教育的重要補(bǔ)充，最近幾年其作為一種新的心理輔導(dǎo)模式在高校中廣泛應(yīng)用。

從朋輩心理輔導(dǎo)的定義中可以得知，它是一種非專業(yè)的心理輔導(dǎo)活動(dòng),相比專業(yè)的心理輔導(dǎo),具有自發(fā)性、相互性、義務(wù)性、親情性和有效性等特點(diǎn)[3]。

自發(fā)性:生活在群體或群體中的人往往在無(wú)法克服心理問(wèn)題時(shí)會(huì)積極尋求幫助。大學(xué)生在克服心理問(wèn)題方面也不例外，使的“朋輩心理輔導(dǎo)”能自發(fā)產(chǎn)生。

相互性:在朋輩心理輔導(dǎo)中，幫助他人者和當(dāng)事人的角色不是恒定不變的，而會(huì)隨著環(huán)境和情緒的變化處在一種動(dòng)態(tài)的相互轉(zhuǎn)換中，朋輩心理輔導(dǎo)使得助人者和當(dāng)事人相互補(bǔ)充，打破了專業(yè)心理輔導(dǎo)單向發(fā)揮作用的模式，彌補(bǔ)了專業(yè)心理輔導(dǎo)的不足義務(wù)性：朋輩心理輔導(dǎo)是學(xué)生之間的一種自助行為，是一種利他行為，并不是為了獲得某種經(jīng)濟(jì)利益而去實(shí)施的行為，不需要支付報(bào)酬。

親情性:大學(xué)生生活在共同的環(huán)境中(有的是在同一個(gè)宿舍中)，朝夕相處，親如兄弟、姐妹，在進(jìn)行心理輔導(dǎo)時(shí)，能站在親情的角度，深入當(dāng)事人的內(nèi)心深處，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在，利于當(dāng)事人接受。

有效性:大學(xué)生年齡相仿、價(jià)值觀差異不大、學(xué)習(xí)方式相似、生活方式相近，朋輩心理輔導(dǎo)很少受時(shí)間、語(yǔ)言、地域的影響，如果能深入到學(xué)生中間，及早發(fā)現(xiàn)大學(xué)生中的心理不正常者，積極進(jìn)行心理幫助，并及時(shí)與老師、心理咨詢中心聯(lián)系，使得同學(xué)及時(shí)得到關(guān)注和治療，就能從根本上避免了不好事件的發(fā)生。

二、進(jìn)行高校實(shí)施朋輩心理輔導(dǎo)具有重要意義

朋輩心理輔導(dǎo)的特點(diǎn)決定了它在高校心理健康教育中具有自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，比如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)、涉及范圍廣、操作簡(jiǎn)便易行、效果明顯、利于良好咨詢關(guān)系的構(gòu)建和學(xué)生的成長(zhǎng)成才等，這些優(yōu)勢(shì)注定了朋輩心理輔導(dǎo)這一非專業(yè)的心理輔導(dǎo)(或稱準(zhǔn)心理輔導(dǎo))新模式，對(duì)于高校的心理健康教育具有重要的意義。

(一)能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性

朋輩心理輔導(dǎo)是同學(xué)(同輩)之間的互助、關(guān)懷和支持，能充分調(diào)動(dòng)當(dāng)代大學(xué)生的主觀能動(dòng)性，從人的需求出發(fā)、關(guān)愛(ài)人、激發(fā)人的積極性，更多強(qiáng)調(diào)的是情感作用，從而營(yíng)造了一種使人團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，積極向上的育人氛圍，培養(yǎng)大批非專業(yè)的朋輩心理輔導(dǎo)員，能滿足大學(xué)生多層次的心理需求，利于完善學(xué)生心理輔導(dǎo)體系，實(shí)現(xiàn)學(xué)生心理健康發(fā)展的目標(biāo)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，各高校越來(lái)越重視校園文化環(huán)境建設(shè)，朋輩心理輔導(dǎo)利于形成良好的校園文化環(huán)境，可以促使大學(xué)生在“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的熏陶和影響下，使得大學(xué)生在思想觀念、價(jià)值取向、行為方式和心理品質(zhì)等方面與學(xué)校教育目標(biāo)相一致，利于大學(xué)生健康心理和健全人格的塑造。國(guó)外實(shí)踐證明，朋輩心理輔導(dǎo)模式有助于實(shí)現(xiàn)學(xué)生自助的良性循環(huán)，已成為構(gòu)建和諧校園氛圍的重要途徑。

(二)有利于豐富高校心理健康教育的工作

據(jù)中國(guó)青少年研究中心的調(diào)查報(bào)告顯示，當(dāng)大學(xué)生有了心理問(wèn)題的時(shí)候，首先選擇的是向朋友傾訴(79.8%)，其次是向母親(45.5%)、同學(xué)(38.6%)、戀人(30.9%)、父親(22.5%)、同齡親屬(15.8%)傾訴，選擇向心理咨詢師傾訴的僅占 3.2%。而學(xué)生獲得心理健康知識(shí)的途徑，列第一位的是心理健康書(shū)籍，其次是電視臺(tái)和電臺(tái)的聊天節(jié)目(38.8%)，校內(nèi)心理咨詢機(jī)構(gòu)(11.4%)僅列第八位[4]。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中可以看出，當(dāng)學(xué)生有心理問(wèn)題時(shí)，很少找專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)，主要是向身邊的朋友或同學(xué)傾訴，這就導(dǎo)致了高校設(shè)置的專業(yè)的心理咨詢機(jī)構(gòu)無(wú)人問(wèn)津或很少同學(xué)主動(dòng)來(lái)尋求幫助，利用率非常低。高校設(shè)置的專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)主要是被動(dòng)的等待學(xué)生前來(lái)咨詢，不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問(wèn)題并進(jìn)行有效的干預(yù)，工作形式比較單一，工作內(nèi)容也比較窄，朋輩心理輔導(dǎo)不受時(shí)間、地點(diǎn)限制，走到學(xué)生中間，給學(xué)生提供主動(dòng)心理幫助，能滿足學(xué)生的多種心理需求，利于推廣，工作方式更加普及化、大眾化和生活化，大大彌補(bǔ)了專業(yè)心理咨詢的不足。羅杰斯認(rèn)為交友小組強(qiáng)調(diào)團(tuán)體中的人際交往經(jīng)驗(yàn)，在協(xié)助人們成長(zhǎng)和改善人際關(guān)系中能夠發(fā)揮重要作用[3]。

(三)能解決高?！皫熒偕唷钡拿?/p>

近年來(lái)，各高校加大心理健康教育經(jīng)費(fèi)投入，設(shè)立心理咨詢機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)高校教師學(xué)習(xí)心理知識(shí)，每一個(gè)大一新生都要進(jìn)行心理健康測(cè)試，普及心理健康知識(shí)，邀請(qǐng)專家老師開(kāi)展心健教育主題活動(dòng)，但是我國(guó)的朋輩心理輔導(dǎo)發(fā)展較晚，起點(diǎn)低，存在著體質(zhì)松散、教師不足、輔導(dǎo)水平低等問(wèn)題。多校區(qū)辦學(xué)已經(jīng)成為高等學(xué)校大眾化教育普遍存在的一個(gè)現(xiàn)象，多校區(qū)辦學(xué)使得各校區(qū)心理咨詢師分配不足，使得很難對(duì)每個(gè)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)，從而導(dǎo)致大學(xué)生心理健康教育的效果不明顯。國(guó)外的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們，朋輩心理輔導(dǎo)可以彌補(bǔ)高校專業(yè)心理咨詢老師少，學(xué)生多的困境，從而滿足大學(xué)生多樣的心理需求。

三、高校朋輩心理輔導(dǎo)存在的問(wèn)題

實(shí)踐證明，朋輩心理輔導(dǎo)作為一種新的有效的心理健康教育方式，利于提高大學(xué)生心理健康教育服務(wù)水平。但是，我國(guó)的朋輩心理輔導(dǎo)因?yàn)閼?yīng)用較晚，在高校具體的實(shí)踐操作過(guò)程中還存在許多問(wèn)題，有待進(jìn)一步的完善。

(一)高校對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)這一新模式重視不夠

雖然國(guó)外朋輩心理輔導(dǎo)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，但是由于我國(guó)的朋輩心理輔導(dǎo)開(kāi)展時(shí)間較短，規(guī)范性、專業(yè)性不夠強(qiáng)，大部分朋輩心理輔導(dǎo)人員基本上沒(méi)有接觸過(guò)心理咨詢知識(shí)，對(duì)大學(xué)生心理活動(dòng)也沒(méi)有準(zhǔn)確把握，服務(wù)范圍和對(duì)象還存在很大的局限性。我國(guó)大部分高校沒(méi)有設(shè)立朋輩心理輔導(dǎo)員的招募、培訓(xùn)、監(jiān)督、激勵(lì)和評(píng)估體系，對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員沒(méi)有進(jìn)行專業(yè)心理知識(shí)輔導(dǎo)，也沒(méi)有對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員工作制定相關(guān)的制度支持，使得朋輩心理輔導(dǎo)工作不能良性循環(huán)。

(二)高校朋輩心理輔導(dǎo)員整體素質(zhì)不高

部分高校沒(méi)有設(shè)立專門的朋輩心理輔導(dǎo)員，主要依靠的還是學(xué)生干部，也沒(méi)有進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，只是擔(dān)任一個(gè)橋梁監(jiān)督作用，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的學(xué)生還是直接交給輔導(dǎo)員處理，不能單獨(dú)進(jìn)行心理輔導(dǎo)處理。西安交通大學(xué)和上海大學(xué)的朋輩心理輔導(dǎo)使用較早，朋輩心理輔導(dǎo)員的水平、工作方式較為成熟，但是也沒(méi)有對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行定期培訓(xùn)，部分朋輩心理輔導(dǎo)員職業(yè)道德素質(zhì)不高，培訓(xùn)效果不是很好，致使咨詢效果難以得到保障。

(三)高校對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)的大學(xué)生隱私安全不能保證

高校的大學(xué)生大多是成年人，相對(duì)于小學(xué)生和初中生，在輔導(dǎo)大學(xué)生異性感情時(shí)，既要對(duì)他們產(chǎn)生一定的同情，但又不能投情，針對(duì)這一群體的特殊性，在心理咨詢過(guò)程中，還要很好的保護(hù)他們的個(gè)人隱私，堅(jiān)決不能把他們的隱私當(dāng)作玩笑。這就要求朋輩心理輔導(dǎo)員要有良好的職業(yè)道德，才能更好地幫助大學(xué)生解決心理問(wèn)題。

(四)朋輩心理輔導(dǎo)的激勵(lì)、監(jiān)督與評(píng)價(jià)機(jī)制不完善

朋輩心理輔導(dǎo)的激勵(lì)、監(jiān)督監(jiān)管過(guò)程和輔導(dǎo)后的評(píng)價(jià)結(jié)果，不僅是對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)工作動(dòng)力的一種鼓勵(lì)和認(rèn)可，更能提高朋輩心理輔導(dǎo)員的咨詢責(zé)任。當(dāng)前很多高校的朋輩心理輔導(dǎo)工作沒(méi)有得到及時(shí)的激勵(lì)、監(jiān)督和評(píng)價(jià)，使得朋輩心理輔導(dǎo)員工作干好干壞一個(gè)樣，干與不干沒(méi)差別，導(dǎo)致了朋輩心理輔導(dǎo)員沒(méi)有工作動(dòng)力，成了有名無(wú)實(shí)的虛設(shè)的崗位。

四、提高高校朋輩心理輔導(dǎo)工作實(shí)效的對(duì)策

在我們的生活中并沒(méi)有哪種方法或模式是萬(wàn)能的，朋輩心理輔導(dǎo)也是如此，在高校的心理健康教育中，不能單獨(dú)的依靠朋輩心理輔導(dǎo)，還要加強(qiáng)其與專業(yè)心理咨詢的結(jié)合，兩者相互補(bǔ)充，全面提升大學(xué)生的心理健康水平。

(一)構(gòu)建四級(jí)朋輩心理輔導(dǎo)體系

高校應(yīng)提高對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)的重視，使得朋輩心理輔導(dǎo)得到有效推廣。為全面提高朋輩心理輔導(dǎo)工作的系統(tǒng)性，應(yīng)設(shè)立“學(xué)校-學(xué)院(系)-班級(jí)-宿舍”四級(jí)朋輩心理輔導(dǎo)模式，高校建立學(xué)生心理健康中心，學(xué)院(系)成立輔導(dǎo)員心理咨詢室，設(shè)立班級(jí)心理信息員和宿舍心理信息委員。培訓(xùn)學(xué)生骨干，普及心理咨詢技巧和知識(shí)來(lái)加強(qiáng)對(duì)高校學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)工作的重視與宣傳。

四級(jí)朋輩心理輔導(dǎo)體系，四級(jí)組織目標(biāo)相同，工作側(cè)重點(diǎn)不同、相輔相成、形成合力。學(xué)校側(cè)重于全校的心理健康教育工作的整體統(tǒng)籌管理和開(kāi)展，提供全面而系統(tǒng)的培訓(xùn)、指導(dǎo)和監(jiān)督，在進(jìn)行朋輩心理咨詢的同時(shí)對(duì)各級(jí)朋輩心理咨詢輔導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督；二級(jí)學(xué)院(系)主要對(duì)本學(xué)院(系)的朋輩心理輔導(dǎo)進(jìn)行管理和指導(dǎo)，工作過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、工作實(shí)效進(jìn)行相關(guān)評(píng)價(jià)、學(xué)生心理問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)、危機(jī)的干預(yù)、介入與轉(zhuǎn)介；班級(jí)、宿舍是心理健康知識(shí)的宣傳的前沿陣地、心理活動(dòng)開(kāi)展的具體場(chǎng)所，主要負(fù)責(zé)學(xué)生心理問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)，對(duì)問(wèn)題學(xué)生進(jìn)行朋輩互助及上報(bào)工作等。

(二)規(guī)范朋輩心理輔導(dǎo)員的招募和選拔

在大學(xué)生中利用各種宣傳途徑廣泛宣傳，招募朋輩心理輔導(dǎo)員，招募堅(jiān)持在學(xué)生自愿的基礎(chǔ)上，招募的朋輩心理輔導(dǎo)員要具有一定的基本素質(zhì)：一是要具有“五心”——愛(ài)心、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心和虛心；二是具有良好的心理品質(zhì)——為人性格外向、熱情開(kāi)朗、有恒性、樂(lè)群性，親和力高，平易近人，具有穩(wěn)定的人格，樂(lè)于助人，思路清晰，喜歡傾聽(tīng)，這是朋輩心理輔導(dǎo)員開(kāi)展工作的基本條件，關(guān)系到朋輩心理輔導(dǎo)的質(zhì)量，因此我們一定要注重心理品質(zhì)的挖掘和培養(yǎng)；三是要擁有一定的心理學(xué)知識(shí)，即使沒(méi)有，但是也要對(duì)心理知識(shí)具有強(qiáng)烈的求職欲望，愿意學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)了解心理咨詢中的談話、傾聽(tīng)、溝通、語(yǔ)言、反應(yīng)等技術(shù)，掌握大學(xué)生常見(jiàn)心理問(wèn)題識(shí)別和處理方法；四是遵循一定的工作原則和倫理守則，輔導(dǎo)與預(yù)防相結(jié)合原則、轉(zhuǎn)介原則、遇到重大或危機(jī)事件及時(shí)上報(bào)原則等工作原則，嚴(yán)格遵守大學(xué)生心理咨詢中保密原則和倫理原則。對(duì)招募的同學(xué)進(jìn)行艾森克人格量表(EPQ),大學(xué)生人格問(wèn)卷(UPI)和面試，對(duì)志愿者進(jìn)行選拔，確定人員。

(三)開(kāi)展朋輩心理輔導(dǎo)員職業(yè)能力和職業(yè)道德培訓(xùn)

朋輩心理輔導(dǎo)員并非專業(yè)人士，為保證朋輩心理咨詢輔導(dǎo)效果，必須對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行相關(guān)心理咨詢知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)的好壞直接影響到朋輩心理輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理咨詢的效果。增設(shè)《朋輩心理輔導(dǎo)》課程，2學(xué)分，36學(xué)時(shí)，開(kāi)在大一下學(xué)期，有意愿加入朋輩心理輔導(dǎo)員隊(duì)伍的同學(xué)必須選修此門課程。定期邀請(qǐng)專業(yè)且經(jīng)驗(yàn)豐富的心理咨詢老師對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)，專業(yè)實(shí)例分析，真人心理場(chǎng)景模擬演練，團(tuán)隊(duì)心理輔導(dǎo)討論，心理沙龍等，提升朋輩心理輔導(dǎo)員心理專業(yè)知識(shí)深度和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而全面提高朋輩心理輔導(dǎo)員應(yīng)對(duì)處理學(xué)生心理問(wèn)題的能力。

朋輩心理輔導(dǎo)員要做好大學(xué)生心理輔導(dǎo)工作不僅得益于扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，較高的實(shí)操能力，最重要的還要依賴于朋輩心理輔導(dǎo)員具有高尚的職業(yè)道德。對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行心理咨詢職業(yè)道德培訓(xùn)，使得他們?cè)谶M(jìn)行心理輔導(dǎo)時(shí)，保持良好的職業(yè)紀(jì)律，面對(duì)當(dāng)事人既要很好的“共情”，但又不要“移情”，不與當(dāng)事人發(fā)生咨詢以外的關(guān)系，并對(duì)咨詢情況做好保密工作。

(四)構(gòu)建朋輩心理輔導(dǎo)員激勵(lì)、監(jiān)管和評(píng)價(jià)體系

建立激勵(lì)、監(jiān)管和評(píng)價(jià)體系是構(gòu)建朋輩心理輔導(dǎo)服務(wù)模式的重要保障。建立健全激勵(lì)、監(jiān)管和評(píng)價(jià)體系，重視朋輩心理輔導(dǎo)員的激勵(lì)與評(píng)價(jià)，能有效促進(jìn)朋輩心理輔導(dǎo)工作順利開(kāi)展。建立朋輩心理輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制，將其納入學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)，設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金，對(duì)工作態(tài)度好、工作成績(jī)突出、學(xué)生評(píng)價(jià)好、工作方式方法有創(chuàng)新的朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，比如評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)優(yōu)先考慮、優(yōu)先任用下一年級(jí)代理班主任，每學(xué)期(每年)評(píng)選優(yōu)秀朋輩心理輔導(dǎo)員等，增強(qiáng)朋輩心理輔導(dǎo)員的工作熱情和積極性。規(guī)范朋輩心理輔導(dǎo)員的監(jiān)督和評(píng)價(jià)，保證監(jiān)督到位、評(píng)價(jià)公平公正，朋輩心理輔導(dǎo)員在個(gè)人成長(zhǎng)、工作業(yè)務(wù)及時(shí)間操作上進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，采取書(shū)面知識(shí)測(cè)試和真人案例測(cè)試相結(jié)合的方式，從德能勤績(jī)效五個(gè)方面進(jìn)行考評(píng)，讓班主任和學(xué)生參與評(píng)價(jià)全過(guò)程，確保朋輩心理輔導(dǎo)效果顯著。

朋輩心理輔導(dǎo)是高校開(kāi)展心理健康教育的有效途徑，可以成功實(shí)現(xiàn)大學(xué)生心理健康教育“他助-自助-互助”的互動(dòng)機(jī)制，調(diào)動(dòng)學(xué)生的主體能動(dòng)性，使得高校心理健康教育從障礙性咨詢走向發(fā)展性心理輔導(dǎo)，從個(gè)體咨詢發(fā)展到團(tuán)體咨詢，在大學(xué)生心理健康教育過(guò)程中，專業(yè)心理咨詢和朋輩心理輔導(dǎo)相結(jié)合，兩種方式相互補(bǔ)充，利于全面提高大學(xué)生的心理健康水平。

[1]楊思帆.“朋輩心理輔導(dǎo)模式”在高校心理輔導(dǎo)中的效能性分析[J].四川理工學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2008，23(2)：132-134.

[2]鐘向陽(yáng),韓云金.大學(xué)生對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)的認(rèn)知調(diào)查與分析[J]. 教育導(dǎo)刊，2011，8(30)：35-38.

[3]孫慧.朋輩心理輔導(dǎo)在學(xué)校德育工作中的實(shí)踐與運(yùn)用[J].教育與職業(yè)，2016(17)：78-80.

[4](美)羅杰斯·卡爾.羅杰斯論會(huì)心團(tuán)體[M].張寶蕊，譯.北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2006：3.

(責(zé)任編輯：王佩)

The Problems and Countermeasures of Peer Psychological Counseling inColleges and Universities

PAN Hong-zhen

(School of Teacher Education, Heze University, HezeShandong 274015, China)

Based on the counseling connotation, the paper analyses the current situation of peer counseling in colleges and universities and points out the existing problems, then puts forward a four-levele dcounseling system of university-college(department)-class-dormitory.The recruitment and selection of peer counselors should be donenormatively, along with professional ability and ethics trainings.Excitation, supervision and evaluation systems will help to improve the actual effect of peer counseling.

peerpsychological counseling; mental health education; countermeasures

1673-2103(2017)04-0128-04

2017-04-28

潘洪珍(1981-)，女，山東菏澤人，講師，碩士，研究方向：思想政治教育。

B844

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