劉 雷，王明亮

（沈陽工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院，沈陽110870）

裝備制造業(yè)組織溫度測量研究*

劉 雷，王明亮

（沈陽工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院，沈陽110870）

借鑒生物體溫能夠反映健康水平的現(xiàn)象，提出裝備制造業(yè)組織溫度的概念并分析其內(nèi)涵，建立裝備制造業(yè)組織溫度測量模型。以遼寧及江蘇、山東等12個地區(qū)裝備制造業(yè)為研究對象，測量裝備制造業(yè)組織溫度，重點分析遼寧裝備制造業(yè)組織溫度反映出的發(fā)展現(xiàn)狀及與先進地區(qū)的差距，為科學(xué)制定提升遼寧裝備制造業(yè)水平的措施提供有力支持。

裝備制造業(yè)；組織溫度；熵權(quán)法

我國裝備制造業(yè)作為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，近年來呈現(xiàn)出增速放緩的趨勢，這與國際經(jīng)濟大環(huán)境有關(guān)，也和我國經(jīng)濟處于轉(zhuǎn)型期有關(guān)。作為中國裝備制造業(yè)重要基地，遼寧的裝備制造業(yè)發(fā)展形勢更為嚴峻，2014年主營業(yè)務(wù)收入同比增長0.6%，遠落后于全國9.5%的水平；2014年利稅同比增長1.4%，同樣遠落后于全國11.1%的水平。為了更好地研究遼寧裝備制造業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，本文引入生物學(xué)的體溫指標(biāo)，以表征裝備制造業(yè)的健康狀況，為更精準(zhǔn)地分析產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供支持。

一、裝備制造業(yè)組織溫度的內(nèi)涵

生物健康狀況的一個重要表征指標(biāo)是體溫。作為一個外顯的健康指標(biāo)，體溫反映了生物在特定時期內(nèi)機體運轉(zhuǎn)的狀況及對外界環(huán)境的適應(yīng)程度。高度進化的生物如哺乳動物更需要保持一個恒定的體溫才能生存［1］。

社會系統(tǒng)的組織具有同生物類似的屬性：它需要資源的攝入，也有代謝廢品的排出（廢水、廢氣、廢渣）；它受生命周期規(guī)律的支配，也面臨著自身衰敗的威脅；在競爭壓力之下，它要不斷地為生存而拓展發(fā)展空間。社會系統(tǒng)的組織具有類生物性特征的觀點在大量文獻中均有闡述［2-5］。

社會系統(tǒng)的組織運行狀態(tài)健康程度表征起來較困難。傳統(tǒng)上用財務(wù)指標(biāo)［6］、市場地位［7］、員工滿意度［8］等來刻畫組織運行的績效，但每一類指標(biāo)反映的其實是組織在某個側(cè)面的績效水平，很難綜合地反映出組織的整體狀況。受生物體溫的啟發(fā)，本文提出組織溫度的概念。

關(guān)于社會系統(tǒng)組織溫度的已有研究很少，目前只有合易人力資源管理咨詢公司王凱和李彩燕［9-10］發(fā)表的兩篇文章中提到“組織溫度”，認為組織溫度是組織健康狀況的體現(xiàn)，反映企業(yè)在經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營模式、管理模式、管理制度、企業(yè)文化建設(shè)、工作環(huán)境建設(shè)等方面的綜合狀況及水平。同時，企業(yè)的組織環(huán)境、經(jīng)營狀況、管理規(guī)范程度、人力資源管理政策、文化氛圍等綜合因素，又直接影響員工士氣及工作滿意度，進而影響企業(yè)生產(chǎn)率。據(jù)此，他們設(shè)計了包括經(jīng)營管理、人力資源、組織文化等要素的調(diào)查問卷，對企業(yè)展開診斷。雖然兩位作者提出了組織溫度的概念，但對組織溫度形成的機理、組織溫度的直觀刻畫和描述還沒有闡述。

本文認為組織溫度概念的提出可以從溫度的物理內(nèi)涵著手，進而分析其本質(zhì)，并引申到組織層面。物理意義上的溫度表示物質(zhì)分子運動的激烈程度，溫度越高，表明運動越劇烈。根據(jù)理想氣體壓強公式，分子熱運動平均平動動能K與熱力學(xué)溫度T成正比［11］?？梢?，物理學(xué)意義上的溫度是物體內(nèi)部粒子運動的表征指標(biāo)。

基于物理學(xué)中的溫度定義，本文將溫度這一概念引申到社會系統(tǒng)的組織研究中，將組織溫度定義為在組織發(fā)展過程中，組織內(nèi)部與外部、內(nèi)部與內(nèi)部之間各事物矛盾運動激烈程度的外在狀態(tài)表現(xiàn)。具體來講，組織溫度是在組織各個局部溫度的分布匯總，與組織結(jié)構(gòu)有直接關(guān)系，可以是各個子系統(tǒng)所對應(yīng)的組織細胞所反饋的溫度匯集；也可以是組織各個功能所對應(yīng)的組織細胞按照所涉及的業(yè)務(wù)反饋的溫度匯集。

把組織溫度的概念應(yīng)用于產(chǎn)業(yè)研究中，同樣可以高度概括產(chǎn)業(yè)發(fā)展的健康狀況。本文將裝備制造業(yè)看作一個有機系統(tǒng)，那么裝備制造業(yè)組織溫度可定義為：裝備制造業(yè)在盈利能力、社會效益、國際競爭力等諸方面綜合表現(xiàn)的狀態(tài)指標(biāo)，通過裝備制造業(yè)組織溫度能夠判斷裝備制造業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和潛力，反映裝備制造業(yè)的健康程度，并分析存在的問題。

二、測量的指標(biāo)體系

按照國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計口徑，裝備制造業(yè)包括金屬制品業(yè)，通用設(shè)備制造業(yè)，專用設(shè)備制造業(yè)，汽車制造業(yè)，鐵路、船舶、航空航天和其他運輸設(shè)備制造業(yè)，電氣機械和器材制造業(yè)，計算機、通信和其他電子設(shè)備制造業(yè)，儀器儀表制造業(yè)?；跀?shù)據(jù)的可獲性和系統(tǒng)研究的全面性，本文根據(jù)中國統(tǒng)計年鑒、典型地區(qū)的統(tǒng)計年鑒、中國工業(yè)統(tǒng)計年鑒梳理了裝備制造業(yè)統(tǒng)計指標(biāo)，包括收入類、資產(chǎn)類、所有者權(quán)益類、成本類、投資收益類、利潤類、稅金類、研發(fā)投入類8大類。

邀請5位在工業(yè)經(jīng)濟領(lǐng)域有多年研究經(jīng)驗的專家提出判斷裝備制造業(yè)健康水平的標(biāo)準(zhǔn)，討論后匯總專家意見并結(jié)合統(tǒng)計數(shù)據(jù)指標(biāo)，建立測量指標(biāo)體系，具體指標(biāo)如表1所示。

表1 裝備制造業(yè)組織溫度測量指標(biāo)體系

三、測量模型

1.溫度測量模型

判斷某地區(qū)裝備制造業(yè)的健康水平，要橫向?qū)Ρ绕渌貐^(qū)的發(fā)展?fàn)顩r，因此本文以多地區(qū)截面數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)建立裝備制造業(yè)組織溫度測量模型。設(shè)裝備制造業(yè)組織溫度測量因素指標(biāo)體系的指標(biāo)集為

設(shè)裝備制造業(yè)組織溫度測量因素指標(biāo)的權(quán)重集為

式中：yij（i=1，2，…，p；j=1，2，…，q）表示第i個被測地區(qū)第j個指標(biāo)的數(shù)據(jù)值（歸一化后）；ωij（i=1，2，…，p；j=1，2，…，q）表示第i個被測地區(qū)第j個指標(biāo)數(shù)據(jù)的權(quán)重；p表示被測地區(qū)的個數(shù)；q表示測量的指標(biāo)數(shù)據(jù)個數(shù)。

本文用被測地區(qū)裝備制造業(yè)的指標(biāo)數(shù)據(jù)與最理想化狀況H=（1，1，…，1）的2范數(shù)距離函數(shù)式來刻畫每一個被測地區(qū)的裝備制造業(yè)狀況，計算公式為

也就是說，越接近最理想化狀況H=（1，1，…，1），該地區(qū)裝備制造業(yè)的健康程度就越高；如果與最理想化狀況H=（1，1，…，1）重合，則理想化程度成一個點（零測度）。

把產(chǎn)業(yè)作為生命系統(tǒng)來研究已經(jīng)成為相關(guān)研究的重要基礎(chǔ)［12-13］。本文為了更加形象地表現(xiàn)裝備制造業(yè)組織溫度，類比于人體體溫正常范圍，對差異反映程度值Zk（Yk，Wk）進行處理，得到被測地區(qū)的裝備制造業(yè)組織溫度值，計算公式為

由式（2）可推導(dǎo)出，36≤Tk（Yk，Wk）≤40，可見Tk（Yk，Wk）更能自然地使產(chǎn)業(yè)健康狀況和對人體體溫通常的認識相契合。當(dāng)某被測地區(qū)的各項指標(biāo)數(shù)據(jù)在所有被測地區(qū)中都是最好的時候，該地區(qū)的溫度是36℃，其他被測地區(qū)計算溫度時以該地區(qū)作為理想點（絕對標(biāo)桿）。一般情況下，當(dāng)某被測地區(qū)達不到絕對標(biāo)桿時，溫度值一定大于36℃；越接近36℃，說明綜合來看該地區(qū)裝備制造業(yè)越健康，在所有被測地區(qū)中表現(xiàn)越好；相反，如果溫度值高，越接近40℃，說明該地區(qū)裝備制造業(yè)存在越多的問題，要針對具體原因加以分析。

2.權(quán)重結(jié)構(gòu)模型

裝備制造業(yè)組織溫度測量中，權(quán)重結(jié)構(gòu)的重要性十分突出，既影響測量的結(jié)果，也能夠反映被測全體的結(jié)構(gòu)特征。關(guān)于賦權(quán)的方法研究成果較多，本文采用熵權(quán)法來確定權(quán)重值。

熵的概念最初產(chǎn)生于熱力學(xué)，用來描述運動過程的一個不可逆現(xiàn)象。后來在信息論中用熵來表示事物出現(xiàn)的不確定性，將熵作為不確定性的度量指標(biāo)［14］。在多目標(biāo)屬性的決策中，熵主要體現(xiàn)在用最大熵方法來確定屬性的權(quán)重［15-17］。熵權(quán)法確定權(quán)重的優(yōu)點是能夠反映出各指標(biāo)熵值所包含的信息量大小，并排除主觀干擾和偏差。具體步驟為：

（1）測算評價對象指標(biāo)比重。根據(jù)測量結(jié)果矩陣，計算第i個測量對象第j個指標(biāo)的特征比重，即

（2）計算指標(biāo)熵值。根據(jù)測算的指標(biāo)比重，求第j個指標(biāo)的熵值，即

（3）計算指標(biāo)熵權(quán)。指標(biāo)熵權(quán)的計算結(jié)果為Wn=（w1，w2，…，wj），其中wj是第j個指標(biāo)的權(quán)重值，計算公式為

四、測量過程及結(jié)果分析

裝備制造業(yè)組織溫度測量的目的是判斷被測地區(qū)裝備制造業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r及橫向?qū)Ρ却嬖诘牟罹?，為制定有效改進措施提供依據(jù)，所以本文測量總體選取的是國內(nèi)裝備制造業(yè)較發(fā)達地區(qū)。根據(jù)機械工業(yè)信息研究院發(fā)布的《2014年中國裝備制造業(yè)區(qū)域競爭力評價報告》，從裝備制造業(yè)規(guī)模實力看，2014年排在前10位的省市依次是江蘇、山東、廣東、浙江、河南、遼寧、上海、安徽、湖北、河北；從裝備制造業(yè)綜合競爭力看，2014年排在前10位的省市依次是江蘇、山東、廣東、上海、浙江、河南、安徽、湖北、遼寧、重慶。本文綜合以上兩種排名，選取江蘇、山東、廣東、浙江、河南、遼寧、上海、安徽、湖北、河北、重慶、北京12個地區(qū)作為研究對象進行對比判斷。

1.計算過程

（1）數(shù)據(jù)歸一化，計算公式為

歸一化的結(jié)果如表2所示。

表2 歸一化結(jié)果

（2）熵值和熵權(quán)的計算，結(jié)果分別如表3、4所示。

（3）遼寧及其他地區(qū)裝備制造業(yè)組織溫度的計算，結(jié)果如表5所示。

表3 熵值計算結(jié)果

表4 熵權(quán)計算結(jié)果

表5 2014年各省市裝備制造業(yè)組織溫度℃

2.測量結(jié)果分析

從組織溫度計算結(jié)果來看，江蘇省組織溫度最低，最接近理想點36℃，健康程度從高到低依次是江蘇、廣東、山東、上海、浙江、河南、北京、重慶、遼寧、湖北、安徽、河北。遼寧省排在倒數(shù)第4名，僅僅高于湖北、安徽、河北三省，與機械工業(yè)信息研究院發(fā)布的《2014年中國裝備制造業(yè)區(qū)域競爭力評價報告》的結(jié)果基本吻合。

從表2中可以得到在篩選出來的8個測量關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)中遼寧在12個地區(qū)中的排名：人力資本效率排名第4，發(fā)展?jié)摿ε琶?，所有者權(quán)益規(guī)模排名第7，社會效益排名第8，盈利能力排名第9，對上下游行業(yè)影響力排名第9，國際競爭力排名第10，科技投入僅僅高于北京市、重慶市和河北省。以科技投入為例列出遼寧和其他地區(qū)的數(shù)據(jù)，如圖1、2所示。

圖1 2014年各地區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)R＆D人數(shù)

圖2 2014年各地區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)R＆D經(jīng)費投入

從圖1、2中可以看出，遼寧省裝備制造業(yè)無論是在經(jīng)費投入還是在研究人員數(shù)目上都處于滯后狀態(tài)。科技投入是產(chǎn)業(yè)高度的保證，也是保持競爭力的基礎(chǔ)，而遼寧省的兩項指標(biāo)都不盡如人意，這在相當(dāng)程度上說明遼寧省裝備制造業(yè)發(fā)展緩慢，發(fā)展形勢不容樂觀。

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Research on organization tem peraturemeasurement of equipmentmanufacturing industry

LIU Lei，WANG M ing-liang
（School of Management，Shenyang University of Technology，Shenyang 110870，China）

Based on the phenomenon that the biological body temperature can reflect the level of health，the organizational temperature of equipmentmanufacturing industry is proposed，and the connotation of which is analyzed.The model measuring the organization temperature of equipment manufacturing industry is established.Taking the equipment manufacturing industry in 12 regions including Liaoning，Jiangsu and Shandong as the research object，the temperature of equipment manufacturing industry is measured.The status quo of development and the gap w ith advanced regions reflected by the organization temperature of equipmentmanufacturing industry in Liaoning are analyzed emphatically，so as to provide strong support for the scientific development of Liaoning to take measures to enhance the level of equipmentmanufacturing industry.

equipmentmanufacturing industry；organizational temperature；entropy weightmethod

C 931

A

1674-0823（2017）01-0014-05

10.7688／j.issn.1674-0823.2017.01.03

（責(zé)任編輯：張 璐）

2016-10-13

國家自然科學(xué)基金青年基金資助項目（71402104）；遼寧省社會科學(xué)界聯(lián)合會課題（20161s1jdw tzdian-20）；沈陽市科技創(chuàng)新智庫項目。

劉 雷（1978-），男，遼寧沈陽人，講師，碩士，主要從事組織理論、創(chuàng)新管理等方面的研究。

11 13∶29在中國知網(wǎng)優(yōu)先數(shù)字出版。

http：∥www.cnki.net／kcms／detail／21.1558.C. 20170111.1329.030.htm l