劉 淼

（江蘇省徐州市沛縣人民醫(yī)院，江蘇 徐州 221600）

醫(yī)院搞好思想政治工作對(duì)醫(yī)院全面發(fā)展起著重要作用，這也是為患者服務(wù)的基礎(chǔ)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制不斷改革，醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員思想政治觀、道德觀、價(jià)值觀都在發(fā)生著轉(zhuǎn)變，這也給醫(yī)院的思想政治工作帶來(lái)了難題。本文就新形勢(shì)下如何做好醫(yī)院思想政治工作展開一系列探究，為醫(yī)院提高管理水平奉獻(xiàn)綿薄之力。

1 我國(guó)醫(yī)院目前普遍存在的思想問題

首先，價(jià)值觀偏移。隨著我國(guó)逐漸趨向經(jīng)濟(jì)化發(fā)展，很多醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員價(jià)值觀受到影響，崇尚享樂、拜金主義。對(duì)于自身的職務(wù)定義為謀生的手段，在利益的驅(qū)使下，缺少醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和一定的責(zé)任感[1]；其次，缺少擔(dān)當(dāng)精神。當(dāng)代社會(huì)患者的維權(quán)意識(shí)日益增加，導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員的所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任加大，所以一些醫(yī)務(wù)人員在診療時(shí)就會(huì)將自身?yè)?dān)責(zé)降到最低，采用保守治療手段，缺少了敢于救治、敢于承擔(dān)的精神；最后，醫(yī)務(wù)人員精神壓力過大。除很多行政體制、醫(yī)療制度對(duì)醫(yī)務(wù)人員的制約外他們還面臨著患者的投訴、任務(wù)指標(biāo)等各種壓力。同時(shí)一些醫(yī)務(wù)人員為了晉升、學(xué)術(shù)科研等耗費(fèi)大量的精力。這些都會(huì)導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員承擔(dān)的心理壓力過大，導(dǎo)致其在工作中容易出現(xiàn)失誤，進(jìn)而增加了醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。

2 做好醫(yī)院思想政治工作的策略

在新形勢(shì)下醫(yī)院的改革在不斷推進(jìn)，醫(yī)院的管理應(yīng)該與思想政治工作相結(jié)合，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，在重視業(yè)務(wù)能力的同時(shí)還應(yīng)該注重培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的思想觀念[2]。但是每個(gè)人對(duì)自身的價(jià)值都有自己的定位，一個(gè)完善的管理體制在保障整體利益的同時(shí)還能兼顧到個(gè)人利益。

2.1 宣傳先進(jìn)事跡，樹立道德榜樣

醫(yī)院的思想政治工作應(yīng)引用典型的先進(jìn)事跡引導(dǎo)員工思想，思想政治工作人員應(yīng)做到善于發(fā)現(xiàn)、樂于培養(yǎng)、重點(diǎn)推介，宣傳他們的優(yōu)良事跡、為患者全心全意服務(wù)的精神，使其充分發(fā)揮模范標(biāo)榜作用，促使所有醫(yī)務(wù)人員以此為榜，制定高質(zhì)量服務(wù)目標(biāo)。使身邊的事影響周圍的人，為醫(yī)院思想政治工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。

2.2 設(shè)置有關(guān)醫(yī)療的活動(dòng)和獎(jiǎng)項(xiàng)

醫(yī)院可以定期舉辦關(guān)于廉政之風(fēng)、管理講課的教育活動(dòng)，提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)，培養(yǎng)為人民服務(wù)、為醫(yī)療事業(yè)獻(xiàn)身的價(jià)值觀；其次通過各種講評(píng)制度增加醫(yī)務(wù)人員的工作動(dòng)力，例如設(shè)置“優(yōu)秀員工”“最佳醫(yī)生”“進(jìn)步標(biāo)兵”等獎(jiǎng)項(xiàng)，調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員工作的積極性，全面提高醫(yī)務(wù)人員的工作素養(yǎng)；貫徹落實(shí)“九不準(zhǔn)原則”，提高全整體服務(wù)水平，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)。

2.3 不斷創(chuàng)新思想政治工作

隨著我國(guó)信息化不斷發(fā)展，在醫(yī)院建設(shè)中應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的便捷，改變傳統(tǒng)的管理方式[3]。例如，思想政治工作管理人員可以利用微信、QQ等社交軟件開展思想政治教育工作，建立微信群、QQ群或者公眾號(hào)傳達(dá)思想政治理論，使醫(yī)務(wù)人員實(shí)時(shí)接受思想政治教育。同時(shí)還可以通過制作視頻、動(dòng)態(tài)圖等方式傳遞思想政治工作內(nèi)容，使思想政治工作內(nèi)容更加豐富；另外，醫(yī)務(wù)人員和患者之間通過社交平臺(tái)進(jìn)行病情交流，醫(yī)務(wù)人員之間通過社交平臺(tái)也可以溝通工作經(jīng)驗(yàn)、交流工作心得。這樣就方便了思想政治工作者的總結(jié)歸納，充分了解患者需求以及工作人員的需求，并針對(duì)他們反饋的問題出具解決方案，為患者和醫(yī)務(wù)人員更好的服務(wù)；同時(shí)，對(duì)于外界虛假消息、負(fù)面?zhèn)髀勗O(shè)置關(guān)卡，防止垃圾信息進(jìn)入人們腦中，導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系水火不容，促使醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展，醫(yī)務(wù)人員調(diào)整好工作心態(tài)，為患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境。

2.4 建立完善的思想政治工作體系

醫(yī)院的思想政治工作應(yīng)該建立一套健全的管理體系，將績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)歸入其中。管理人員還應(yīng)建立合理的考核制度，醫(yī)務(wù)人員平時(shí)的表現(xiàn)將直接影響其績(jī)效工資。醫(yī)護(hù)人員在提高自身待遇的同時(shí)還受到獎(jiǎng)罰制度的約束，促使其全力投身于工作當(dāng)中，充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，并對(duì)工作提高滿意程度。另外，還應(yīng)注意對(duì)不同崗位、不同階層的員工提供發(fā)展空間，不定期開展培訓(xùn)，提高他們的工作能力，增加工作動(dòng)力。

3 結(jié)束語(yǔ)

醫(yī)院要想切實(shí)提高思想政治工作就要找出問題所在，再針對(duì)問題出具詳細(xì)的改進(jìn)措施。在新形勢(shì)下，對(duì)醫(yī)務(wù)人員開展思想政治教育工作是醫(yī)院重點(diǎn)研究的問題，只有加強(qiáng)員工的思想政治意識(shí)，樹立正確的價(jià)值觀念，才能促使醫(yī)院得到全面發(fā)展。十九大精神，堅(jiān)持在發(fā)展中改善民生。增進(jìn)民生福祉是發(fā)展的根本目的覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系基本建立，人民健康和醫(yī)療衛(wèi)生水平大幅提高，保障性住房建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。社會(huì)治理體系更加完善，社會(huì)大局保持穩(wěn)定，國(guó)家安全全面加強(qiáng)

[1]高勁松.新形勢(shì)下醫(yī)院工會(huì)思想政治工作的挑戰(zhàn)與創(chuàng)新[J].經(jīng)濟(jì),2016(8):00186-00186.

[2]臧東海.淺談新形勢(shì)下醫(yī)院工會(huì)如何做好職工的思想政治工作[J].才智,2012(29):115-116.

[3]李鳳果.新形勢(shì)下醫(yī)院工會(huì)如何開展職工思想教育工作[J].首都食品與醫(yī)藥,2016(14):10-11.