□彭潤(rùn)琦

(蘭州大學(xué)數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院， 甘肅 蘭州 550002)

大眾傳媒中表達(dá)的價(jià)值觀對(duì)受眾的影響*

□彭潤(rùn)琦

(蘭州大學(xué)數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院， 甘肅 蘭州 550002)

大眾傳媒信息大量傳播會(huì)對(duì)人們的價(jià)值觀造成影響。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)散發(fā)調(diào)查問(wèn)卷的方式，針對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析得出現(xiàn)在受眾普遍對(duì)于大眾傳媒的看法以及完善大眾傳媒信息的一些看法。

大眾傳媒；價(jià)值觀；受眾影響

本次調(diào)研旨在研究在當(dāng)代社會(huì)中通過(guò)大眾傳媒廣泛傳播的信息及價(jià)值觀對(duì)受眾會(huì)有什么樣的影響。同時(shí)通過(guò)分析受眾對(duì)大眾傳媒中所傳遞的信息和表達(dá)的價(jià)值觀的看法，來(lái)判斷受眾對(duì)大眾傳媒的態(tài)度。以此為依據(jù)，反映出什么是受眾喜聞樂(lè)見，有利于受眾的信息，為以后大眾傳媒改變傳播的信息和表達(dá)的價(jià)值觀提供一些借鑒參考，使得大眾傳媒能夠更好地在受眾的價(jià)值生活層面發(fā)揮價(jià)值引導(dǎo)作用。我們的調(diào)研對(duì)象是就讀大學(xué)生、社會(huì)群眾、在職員工等。本次調(diào)研采用紙質(zhì)問(wèn)卷發(fā)放和直接訪問(wèn)以及通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)放問(wèn)卷的方式來(lái)完成調(diào)查。

一、問(wèn)卷數(shù)據(jù)的分析和結(jié)果

本次調(diào)研一共回收網(wǎng)上問(wèn)卷100份，紙質(zhì)問(wèn)卷37份，總共137份問(wèn)卷。填寫本次問(wèn)卷的人主要來(lái)自貴州、北京等省市。其中貴州填寫問(wèn)卷人數(shù)占總?cè)藬?shù)的24%，北京占14%，四川、江蘇、甘肅各占7%，剩下的51%來(lái)自除西藏、廣西省之外的地域。故本次問(wèn)卷能夠較好地反應(yīng)出大眾傳媒傳達(dá)的價(jià)值觀對(duì)全國(guó)大部分地區(qū)受眾的影響情況。本次問(wèn)卷男女比例大概為4比6接近5比5。男女比例稍微有些不平衡，但不會(huì)影響整體調(diào)研結(jié)果。在信息呈爆炸式增長(zhǎng)和傳播的今天，我們每天都會(huì)接受到大量的信息，這些信息通過(guò)大眾傳媒廣泛傳播。信息有好有壞，有利于社會(huì)發(fā)展的，也有會(huì)對(duì)社會(huì)造成危害的。

(一)大眾傳媒中的價(jià)值觀雖沒(méi)有被受眾全部接受但仍發(fā)揮引導(dǎo)作用

就本次調(diào)研的結(jié)果來(lái)看有76.26%的受眾認(rèn)為大眾傳媒中傳播的信息以及價(jià)值觀的出發(fā)點(diǎn)都是好的。例如他們認(rèn)為其出發(fā)點(diǎn)是以為人民服務(wù)和真實(shí)反映社會(huì)現(xiàn)象為目的，同時(shí)有17.99%的受眾認(rèn)為其出發(fā)點(diǎn)是以謀取商業(yè)利益為目的，只有2.88%的受眾認(rèn)為大眾傳媒是以形式主義為出發(fā)點(diǎn)。根據(jù)調(diào)查顯示，只有小部分受眾直接全盤接受大眾傳媒中的價(jià)值觀，大部分受眾還是以大眾傳媒中傳播的價(jià)值觀為輔助，結(jié)合自身的價(jià)值觀來(lái)判斷事件，并且還會(huì)存在對(duì)大眾傳媒中表達(dá)的價(jià)值觀持中立態(tài)度，以自身的價(jià)值觀和經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷事件的情況。并且這種情況也同樣出現(xiàn)在了受眾對(duì)大眾傳媒的價(jià)值觀的認(rèn)同度上，也就是說(shuō)只有很少一部分受眾認(rèn)為大眾傳媒表達(dá)的價(jià)值觀是正確的，而大部分受眾還是持中立態(tài)度。這表明了受眾對(duì)大眾傳媒表達(dá)價(jià)值觀的認(rèn)可度并不高，但是，這并不意味著大眾傳媒表達(dá)的價(jià)值觀對(duì)受眾一點(diǎn)影響也沒(méi)有。通過(guò)調(diào)查，有接近50%的受眾認(rèn)為大眾傳媒表達(dá)的價(jià)值觀會(huì)對(duì)他們自身的價(jià)值觀起到引導(dǎo)作用，而且，因?yàn)槭鼙娬J(rèn)為某些權(quán)威的大眾傳媒表達(dá)的價(jià)值觀是有一定科學(xué)性，是比較客觀的，他們通常會(huì)樂(lè)于暫時(shí)去接受權(quán)威的大眾傳媒表達(dá)的價(jià)值觀，然后再與自身的價(jià)值觀產(chǎn)生碰撞，修改和完善自身價(jià)值觀。其次，受眾更加樂(lè)意去結(jié)合大眾傳媒中的態(tài)度和自身的認(rèn)識(shí)去判斷一件事情。

(二)大眾傳媒中好的價(jià)值觀對(duì)受眾的影響十分顯著

從調(diào)研結(jié)果上來(lái)看，一些已經(jīng)被受眾認(rèn)可的在大眾傳媒中表達(dá)的價(jià)值觀對(duì)于受眾的積極影響是非常明顯的。這些被認(rèn)可的價(jià)值觀是充滿正能量，有利于社會(huì)進(jìn)步，改善社會(huì)風(fēng)氣的。例如日常的公益廣告和每年一次的感動(dòng)中國(guó)十大人物評(píng)選等。在本次調(diào)研中，公益廣告的價(jià)值觀會(huì)使得一半的受眾注意自身行為習(xí)慣，會(huì)通過(guò)公益廣告來(lái)主動(dòng)改掉一些壞毛病，雖然仍有一部分受眾并不會(huì)隨時(shí)注意自己的行為，但是仍能起到提醒的作用。公益廣告大量播出之后，大眾的行為改變了許多，推動(dòng)社會(huì)文明往更好的方向發(fā)展。從本次調(diào)研的結(jié)果上來(lái)看，感動(dòng)中國(guó)人物評(píng)選被受眾認(rèn)為是推動(dòng)時(shí)代進(jìn)步的正能量，而且有相當(dāng)一部分受眾會(huì)被其中的一些人的無(wú)私無(wú)畏的行為所激勵(lì)，形成樂(lè)于助人的價(jià)值觀。并且還可以激勵(lì)一代又一代人積極進(jìn)取，在各自的領(lǐng)域做出力所能及的貢獻(xiàn)，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展和良好社會(huì)風(fēng)尚的形成。

(三)大眾傳媒中負(fù)面的價(jià)值觀以及傳播方式單一造成的后果

通過(guò)調(diào)研結(jié)果，大部分的受眾認(rèn)為現(xiàn)在的電視節(jié)目?jī)?nèi)容偏重商業(yè)炒作和經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)生活沒(méi)有什么啟發(fā)，并且內(nèi)容枯燥，還缺少對(duì)人們精神需求的反應(yīng)。這樣的大眾傳媒表達(dá)的價(jià)值觀不會(huì)對(duì)受眾產(chǎn)生什么好的影響。這可能是現(xiàn)在某些大眾傳媒的弊端。也就是說(shuō)，有些大眾傳媒自身的價(jià)值觀念存在紊亂現(xiàn)象，與社會(huì)主流價(jià)值觀本身存在偏差，不能起到好的引導(dǎo)作用，反而會(huì)對(duì)受眾造成消極影響。某些大眾傳媒對(duì)社會(huì)主流價(jià)值觀的宣傳和引導(dǎo)方式有問(wèn)題，他們的宣傳手段過(guò)于單一、枯燥，無(wú)法吸引受眾的注意力，難以進(jìn)入受眾視野，或是受眾產(chǎn)生抵觸情緒，導(dǎo)致了主流價(jià)值觀反而被邊緣化。例如某些地方臺(tái)的新聞聯(lián)播因?yàn)槠湫麄鞣绞降年惻f，且沒(méi)有什么創(chuàng)新，難以獲得當(dāng)?shù)厥鼙姷闹饔^認(rèn)可，導(dǎo)致有43.17%的人保持自身原有的態(tài)度，并表示沒(méi)有受到什么影響。按道理，新聞聯(lián)播中表達(dá)的是被官方認(rèn)可的社會(huì)主流價(jià)值觀，具有很好的引導(dǎo)作用。所以，大眾傳媒需要改革與更新，不僅是要在傳播的信息和價(jià)值觀上多加審核，而且也要在傳播方式上尋求突破。

(四)大眾傳媒信息對(duì)受眾傳達(dá)價(jià)值觀的問(wèn)卷結(jié)果

1.受眾對(duì)大眾傳媒以及其傳達(dá)價(jià)值觀的看法：其出發(fā)點(diǎn)是為了真實(shí)地反映社會(huì)現(xiàn)狀和為人民服務(wù)；受眾認(rèn)為大眾傳媒所承載的諸多信息有利于了解社會(huì)；受眾會(huì)對(duì)大眾傳媒表達(dá)的價(jià)值觀進(jìn)行取舍；大眾傳媒所表達(dá)的觀點(diǎn)和價(jià)值觀并不能被受眾全盤接受。

2.大眾傳媒表達(dá)的價(jià)值觀對(duì)受眾的影響：部分受眾認(rèn)為大眾傳媒表達(dá)的價(jià)值觀對(duì)他們沒(méi)有什么影響；大部分受眾會(huì)受到來(lái)自大眾傳媒表達(dá)價(jià)值觀的好的引導(dǎo)作用，對(duì)生活充滿希望；好的價(jià)值觀會(huì)改變一些受眾的思想觀念，甚至是行為；好的價(jià)值觀能間接改變社會(huì)風(fēng)氣，推動(dòng)時(shí)代進(jìn)步。

二、針對(duì)問(wèn)卷結(jié)果的反思

(一)大眾傳媒正能量信息對(duì)價(jià)值觀的影響顯著

正如古話所說(shuō)，水能載舟亦能覆舟，大眾傳媒每天能夠傳播大量的信息和價(jià)值觀，這些東西能夠推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步也能阻礙社會(huì)的發(fā)展。通過(guò)調(diào)研，我們能清楚地看到大眾傳媒對(duì)受眾、社會(huì)有著十分顯著的積極影響。積極的影響體現(xiàn)在它對(duì)社會(huì)有推動(dòng)作用，這些好的價(jià)值觀一開始就被受眾所接受，并且會(huì)引導(dǎo)受眾自身的價(jià)值觀的發(fā)展，從而來(lái)改變受眾的行為，最終達(dá)到間接推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的作用。同時(shí)，這些好的價(jià)值觀還會(huì)在在社會(huì)中樹立良好的風(fēng)尚標(biāo)，起到督促受眾的作用。而且，隨著大眾傳媒表達(dá)的好的價(jià)值觀的深入作用，還會(huì)對(duì)受眾的價(jià)值觀產(chǎn)生潛移默化的引導(dǎo)和塑造作用，對(duì)于受眾樹立正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀以及認(rèn)識(shí)社會(huì)問(wèn)題并積極參與有不可忽視的效果。

(二)大眾傳媒信息需受眾理性判斷與接受

大眾傳媒傳播的信息龐大，有些價(jià)值觀不利于社會(huì)進(jìn)步。同時(shí)因?yàn)榇蟊娫谌粘Ｉ钪惺艿骄W(wǎng)絡(luò)的影響較多，而網(wǎng)絡(luò)信息魚龍混雜，大眾受到不好的大眾傳媒表達(dá)的價(jià)值觀的影響的機(jī)會(huì)加大，比較理智的受眾會(huì)分析這些價(jià)值觀，對(duì)于不利于他們價(jià)值觀發(fā)展的直接丟棄。這也就解釋了為什么大部分的受眾不會(huì)去全盤接受大眾傳媒表達(dá)的價(jià)值觀，而是選擇先進(jìn)行取舍，再與自身價(jià)值觀相比較，對(duì)自身價(jià)值觀進(jìn)行修改。然而并不是所有的受眾都能夠做到自主分析價(jià)值觀的好壞，也會(huì)存在對(duì)大眾傳媒的盲目相信的現(xiàn)象，有些受眾可能會(huì)認(rèn)為大眾傳媒中表達(dá)的價(jià)值觀都是正確的，從而不去選擇判斷，直接接受。一旦這些不好的價(jià)值觀對(duì)受眾本身的價(jià)值觀產(chǎn)生不好的引導(dǎo)作用，受眾的思想、行為也會(huì)受到影響，最終可能會(huì)導(dǎo)致一些極端行為的出現(xiàn)，對(duì)他人造成傷害，這也會(huì)成為危害社會(huì)的潛在因素。大眾傳媒就像一把雙刃劍，有好的方面存在自然也會(huì)有壞的方面的體現(xiàn)。

三、完善大眾傳媒信息的建議

通過(guò)調(diào)研結(jié)果的分析以及對(duì)受眾對(duì)大眾傳媒發(fā)展的想法整合后對(duì)于未來(lái)大眾傳媒發(fā)展的一些建議。

(一)大眾傳媒需加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感且多傳播正能量?jī)r(jià)值觀

大眾傳媒不能只注重商業(yè)利益，應(yīng)該加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，實(shí)事求是，多一些正能量?jī)r(jià)值觀的傳播。大眾傳媒還需要注意傳播價(jià)值觀的方式需要“親民”，就是以受眾喜聞樂(lè)見的方式傳播，在讓受眾樂(lè)于接受的同時(shí)加強(qiáng)觀點(diǎn)說(shuō)服力。

(二)大眾傳媒揭露負(fù)面信息應(yīng)有追蹤結(jié)果教育受眾守法守紀(jì)

某些受眾會(huì)受到一些暴力、貪污等事件的負(fù)面影響，從而了解到了社會(huì)的陰暗面，對(duì)社會(huì)失去信心，對(duì)自身的價(jià)值觀造成了消極影響。此時(shí)，大眾傳媒就應(yīng)該進(jìn)行追蹤報(bào)道，把最后事件處理的結(jié)果公之于眾，將不法分子繩之以法，給予受眾政府能夠維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的信心，而不是簡(jiǎn)單地揭露不法行為。還需加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)這類大眾傳媒的管理，堅(jiān)決抵制、屏蔽低俗暴力信息，防止虛假信息的肆意傳播，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，盡量減少對(duì)社會(huì)有害的價(jià)值觀的流入，防止受眾受到不好的影響。

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1008-4614-(2017)04-0047-03

2017-6-15

彭潤(rùn)琦(1995— )，男，貴州貴陽(yáng)人，蘭州大學(xué)數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院就讀。