魏宏偉

摘 ? ?要： 本文在分析高校校園突發(fā)性事件的成因的前提下，以思想政治教育為抓手，以社會主義核心價值觀為引領(lǐng)，以黨團建設(shè)為保證，發(fā)揮“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”三育人的協(xié)調(diào)聯(lián)動作用，積極開展大學(xué)生心理健康教育，不斷健全大學(xué)生思想政治教育工作體制機制，把應(yīng)對突發(fā)性事件的大學(xué)生思想政治教育滲透到大學(xué)生培養(yǎng)和管理全過程中，積極構(gòu)建維護高校校園和諧安全穩(wěn)定的長效機制。

關(guān)鍵詞： 突發(fā)性事件 ? ?大學(xué)生思想政治教育 ? ?教育實效性

高校穩(wěn)定歷來是社會穩(wěn)定的風(fēng)向標(biāo)，高校的穩(wěn)定與否會直接影響整個社會的穩(wěn)定與否。

一、高校突發(fā)性事件的成因分析

1.高校突發(fā)性事件引發(fā)的思想根源。高校校園突發(fā)性事件如果處理不慎，其影響會超過其他行業(yè)領(lǐng)域。因為它會沖擊青年學(xué)子的心理防線，在大學(xué)生思想還不成熟和認(rèn)知能力還不健全的情況下，可能進一步引發(fā)一些大學(xué)生的思想問題，這恰恰是高校學(xué)生中發(fā)生突發(fā)性事件的深層次的思想根源。

2.自媒體時代虛擬網(wǎng)絡(luò)社會是重要因素。隨著人類社會進入自媒體時代，QQ、微博、微信、博客等信息工具構(gòu)建了一個虛擬網(wǎng)絡(luò)社會，大學(xué)生思想活躍最容易接受新鮮事物，當(dāng)代大學(xué)生最早最快地融入了這個虛擬世界，“低頭一族”和“拇指一族”隨處可見。在互聯(lián)網(wǎng)的世界里，海量信息即時更新不斷涌現(xiàn)，各種真假消息、謠言不斷刷屏，信息大爆炸對于敏感又缺乏鑒別能力的青年學(xué)生非常容易被裹挾。馬克思曾說：“技術(shù)的勝利，似乎是以道德的敗壞為代價換來的。隨著人類愈益控制自然，個人卻似乎愈益成為別人的奴隸或自身的卑劣行為的奴隸。甚至科學(xué)的純潔光輝仿佛也只能在愚昧無知的黑暗背景上閃耀。”[1]信息技術(shù)就像一把雙刃劍，在促進經(jīng)濟和社會發(fā)展，給人們的生活帶來便利的同時，也造成一些消極后果。

3.高校后勤服務(wù)管理中的矛盾因素是直接因素。隨著高校后勤管理市場化、社會化程度不斷提高，各方面利益關(guān)系變動較大，這就顯現(xiàn)出了很多矛盾。比如，學(xué)校的部分資源由公益性轉(zhuǎn)變成了一些營利性的經(jīng)濟個體，像學(xué)校食堂、澡堂的價格增長和飯菜質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的下降，校園通信網(wǎng)絡(luò)收費價格過高，學(xué)生寢室硬件配套設(shè)施不完善，等等。學(xué)生反映的意見較大的生活問題得不到及時的反饋和解決，后勤集團的管理和服務(wù)水平與大學(xué)生的要求差距過大，這些事件極易成為導(dǎo)火索，是造成近年來某些高校突發(fā)事件的直接原因。

4.一些大學(xué)生的心理焦慮是深層次誘因。近年來，面對戀愛受挫、學(xué)業(yè)負擔(dān)、學(xué)生內(nèi)部矛盾和就業(yè)競爭壓力，大學(xué)生處于特定的心理期，其心理正處于迅速走向成熟又沒有真正成熟的過渡階段，在心理發(fā)展上表現(xiàn)出許多過渡矛盾狀態(tài)：邏輯思維帶有主觀片面性;情緒情感波動性大;自我意識發(fā)展不成熟;獨立性、封閉性與依賴感、歸屬感同時存在[2]。這些因素是大學(xué)生產(chǎn)生心理焦慮的深層次原因。由于心理和思想不成熟，一些大學(xué)生面對問題很難冷靜理性地對待和處理，頭腦發(fā)熱，情緒沖動，往往容易造成突發(fā)性事件，而這類事件又容易形成“蝴蝶效應(yīng)”，進一步引發(fā)更多類似事件的發(fā)生。

二、高校思想政治教育工作應(yīng)對突發(fā)性事件的對策

“思想政治工作是一切工作的生命線”，這個論斷是我黨對思想政治工作重要地位和作用的形象概括，在高校突發(fā)事件中思想政治教育更是高校的“生命線”。《教育部2009年工作要點》中強調(diào)指出：“完善教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案和體制機制，加強應(yīng)急組織、隊伍、平臺和能力建設(shè)，提高各類突發(fā)事件預(yù)警、防范和處置能力。全面落實安全穩(wěn)定責(zé)任制，認(rèn)真排查和整改薄弱環(huán)節(jié)。充分發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢，及時化解各種矛盾和問題?！盵3]高校應(yīng)對突發(fā)性事件的預(yù)防與處理，關(guān)系到校園的和諧穩(wěn)定，也是檢驗思想政治教育成效的重要基石。

1.用社會主義核心價值觀引領(lǐng)高校思想政治教育。黨的十八大提出：“要深入開展社會主義核心價值體系學(xué)習(xí)教育，用社會主義核心價值體系引領(lǐng)社會思潮、凝聚社會共識。廣泛開展理想信念教育，把廣大人民團結(jié)凝聚在中國特色社會主義偉大旗幟下。大力弘揚民族精神和時代精神，深入開展愛國主義、集體主義、社會主義教育。倡導(dǎo)富強、民主、文明、和諧，倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治，倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善，積極培育社會主義核心價值觀?！盵4]為深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，中共中央辦公廳印發(fā)了《關(guān)于培育和踐行社會主義核心價值觀的意見》，提出：“用社會主義核心價值觀引領(lǐng)社會思潮、凝聚社會共識。加強社會思潮動態(tài)分析，強化社會熱點難點問題的正面引導(dǎo)，在尊重差異中擴大社會認(rèn)同，在包容多樣中形成思想共識。把社會主義核心價值觀貫穿到日常形勢宣傳、成就宣傳、主題宣傳、典型宣傳、熱點引導(dǎo)和輿論監(jiān)督中，弘揚主旋律，傳播正能量，不斷鞏固壯大積極健康向上的主流思想輿論?！盵5]《意見》為高校用社會主義核心價值觀引領(lǐng)思想政治教育工作提供了明確指導(dǎo)和具體遵循。青年大學(xué)生正處于人生觀、價值觀形成的關(guān)鍵時期，他們思想觀念趨于成型，但仍具有較強的可塑性。正如習(xí)近平總書記考察北京大學(xué)時所講：“青年的價值取向決定了未來整個社會的價值取向，而青年又處在價值觀形成和確立的時期，抓好這一時期的價值觀養(yǎng)成十分重要。這就像穿衣服扣扣子一樣，如果第一?？圩涌坼e了，剩余的扣子都會扣錯。人生的扣子從一開始就要扣好?！盵6]因此，在青年大學(xué)生中旗幟鮮明地倡導(dǎo)社會主義核心價值觀，能夠更深層次地影響青年大學(xué)生的思想認(rèn)識與行為方式，提高思想政治教育的實效。

2.發(fā)揮黨團建設(shè)發(fā)揮思想政治教育的堡壘作用?！吨泄仓醒雵鴦?wù)院關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育的意見》中提出要“發(fā)揮黨組織的政治優(yōu)勢和組織優(yōu)勢，做好大學(xué)生思想政治教育工作”，明確指出了黨組織在大學(xué)生思想政治教育中的重要地位和作用。按照《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育的意見》的要求，堅持把高校學(xué)生黨支部建在班上，努力實現(xiàn)高校本科學(xué)生班級“低年級有黨員，高年級有黨支部”的目標(biāo)?！包h支部建在班上”是高校學(xué)生黨建工作根據(jù)新時期的發(fā)展變化提出的創(chuàng)新性要求。加強基層黨組織建設(shè)，創(chuàng)新基層黨建工作，做到哪里有黨員哪里就有黨組織，哪里有黨組織哪里就有健全的組織生活，不斷創(chuàng)新黨內(nèi)組織生活的內(nèi)容和形式，使之突出時代性、體現(xiàn)特色性和講求實效性，使基層支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，為思想政治工作的開展提供可靠的組織保證[7]。針對高校校園突發(fā)性事件的預(yù)防和事后處置，高校黨團組織必須有所作為，以高度負責(zé)的態(tài)度關(guān)注學(xué)生思想動態(tài)，關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的熱點、焦點問題，并積極地予以答復(fù)和解決。必須強化思想文化陣地意識，通過各種入黨教育活動、主題團日活動和社團文化活動，引導(dǎo)學(xué)生正確地認(rèn)識和面對各種困難問題，以更加科學(xué)理性的方式解決問題，通過思想道德建設(shè)增強思想政治教育的實效性。

3.發(fā)揮“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”三育人的協(xié)調(diào)聯(lián)動作用。中發(fā)[2004]16號文件《關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育的意見》提出：“要建立健全黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政群齊抓共管、有關(guān)部門各負其責(zé)、全社會大力支持的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，形成全黨全社會共同關(guān)心支持大學(xué)生思想政治教育的強大合力”;“大學(xué)生思想政治教育工作隊伍主體是學(xué)校黨政干部和共青團干部，思想政治理論課和哲學(xué)社會科學(xué)課教師，輔導(dǎo)員和班主任”;“高等學(xué)校各門課程都具有育人功能，所有教師都負有育人職責(zé)?！奔訌姾透倪M思想政治教育工作，不僅是高校輔導(dǎo)員和政工干部的事，一線教師和其他崗位教職工也要一起關(guān)心和支持。只有加強綜合管理，多管齊下，發(fā)揮“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”三育人的協(xié)調(diào)聯(lián)動作用，才能形成一種有利于大學(xué)生身心健康發(fā)展的校園環(huán)境，才能讓大學(xué)生更好地成長成才。僅依靠教師在課堂的身份說教，課堂外的其他教育載體和形式?jīng)]有與之呼應(yīng)協(xié)調(diào)形成合力，學(xué)生表面上可能會接受，但內(nèi)心有著較強的抵觸，甚至適得其反，實效性不強。如果確立了全員育人理念，高校全員從不同的角度、依托不同的載體和教育形式共同做好大學(xué)生思政教育工作，就會在很大程度上消除學(xué)生的抵觸心理，更加深入學(xué)生內(nèi)心世界，使學(xué)生在潛移默化中接受教育，思政教育工作就會如“春風(fēng)化雨，潤物無聲”，從而達到良好的育人效果。

4.積極開展大學(xué)生心理健康教育。近年來的一些高校突發(fā)性事件，凸顯了大學(xué)生心理健康教育的重要性。高校要抓好大學(xué)生心理健康教育，首先要經(jīng)常性地舉辦大學(xué)生心理健康教育的知識講座和心理預(yù)防訓(xùn)練，通過素質(zhì)拓展和模擬演練提高大學(xué)生的的心理應(yīng)急素養(yǎng)和承受壓力能力，增強自我心理控制和調(diào)節(jié)能力，提高應(yīng)對突發(fā)公共事件的心理素質(zhì)能力。其次要建立心理危機干預(yù)機制，包括大學(xué)生心理咨詢中心的成立、大學(xué)生心理健康檔案的建立、大學(xué)生心理健康教育問卷調(diào)查分析研究、大學(xué)生心理健康動態(tài)跟蹤機制等，通過制度的建立盡早發(fā)現(xiàn)問題，控制問題，然后通過心理危機干預(yù)機制解決問題。

5.健全思想政治教育應(yīng)對高校突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)警和處置機制。針對校園突發(fā)性事件學(xué)校首先必須有預(yù)警和反饋機制，責(zé)任到人并簽訂責(zé)任狀，對于工作不力的必須嚴(yán)肅處理。只有掌握了第一手情況和信息，學(xué)校在隨后事件的處置中才不會陷于被動之中，才能及時地拿出妥善的解決方案。其次是充分發(fā)揮現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)新媒體技術(shù)功能的作用，通過學(xué)校官方微博、微信公眾號、校園網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)新媒體技術(shù)及時準(zhǔn)確地發(fā)布事件信息及處置辦法，掌握輿論的主動權(quán)和主導(dǎo)權(quán)，保證信息交流反饋的通暢，避免不必要的誤解和以訛傳訛。最后對思想政治教育工作者進行應(yīng)對突發(fā)事件處置能力的培訓(xùn)，從培訓(xùn)內(nèi)容到培訓(xùn)形式都必須與時俱進，嚴(yán)格考核培訓(xùn)結(jié)果，培養(yǎng)一支能力突出、作風(fēng)鮮明、知識水平高和業(yè)務(wù)素養(yǎng)能力強的工作隊伍。

參考文獻：

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[4]堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進為全面建成小康社會而奮斗[M].北京：人民出版社，2012.11.

[5]關(guān)于培育和踐行社會主義核心價值觀的意見[OL].新華網(wǎng)，2013.12.24.

[6]習(xí)近平在北大考察：青年要自覺踐行社會主義核心價值觀[OL].新華網(wǎng)，2014.5.4.

[7]張立輝.依托基層黨團組織建設(shè)，加強學(xué)生思想政治教育工作[J].時代教育（教育教學(xué)），2011（05）.

本文系江西省高校人文社會科學(xué)研究2014年度項目（青年基金項目）“基于突發(fā)性事件視域下的大學(xué)生思想政治教育實效性研究”（項目批準(zhǔn)號：MKS1442）的階段性成果。