林琦+孫紅

摘 要： 構(gòu)建翻轉(zhuǎn)課堂的教學模式及提高翻轉(zhuǎn)課堂的教學質(zhì)量都需要對正在實施的翻轉(zhuǎn)課堂的現(xiàn)狀和問題有明確的把握，而達到這一目的的重要手段是開展翻轉(zhuǎn)課堂滿意度調(diào)查，通過調(diào)查可以對翻轉(zhuǎn)課堂的實施和推廣提供較可靠的理論與實踐支持，并據(jù)此探索相應的教學改革對策。

關(guān)鍵詞： 翻轉(zhuǎn)課堂 滿意度 調(diào)查與分析

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和信息技術(shù)的快速發(fā)展，翻轉(zhuǎn)課堂變得可行和現(xiàn)實，學生對知識的獲取不再僅限于老師講授一條途徑。翻轉(zhuǎn)課堂的出現(xiàn)，使課堂與老師的角色隨之發(fā)生變化。不同于傳統(tǒng)的外語教學模式，翻轉(zhuǎn)式的外語教學模式是讓學生在家就可完成知識的學習，在課堂上老師與學生之間和學生與學生之間可以進行更多的互動，像答疑解惑、知識運用、問題討論等，從而達到更好的教育效果；而傳統(tǒng)的外語教學模式是老師在課堂上面授課，布置家庭作業(yè)，學生回家獨自練習。在翻轉(zhuǎn)課堂的模式中，由于設計出來的學習活動、講解視頻、學習材料、測試題等都有著較高的通用性，教師可以選擇使用學習資源包提供給學生課前預習使用，自己將主要精力放在分析學習者的學習進展和課堂指導、交流等工作上。

二、外語翻轉(zhuǎn)課堂中的學生滿意度調(diào)查

滿意度是目標變量，指學生對這一教學模式的滿足程度，是學生對翻轉(zhuǎn)課堂教學滿意程度的心理感受，是學生對課程資源、課堂活動設計、交流互動、學習支持及學習環(huán)境等方面的綜合認同程度。學生的學習體驗通常表現(xiàn)為學生的學習滿意度，是指學生對學習活動的愉快感受或態(tài)度，可用來解釋學生參與學習活動的動機、訴求和結(jié)果，不管學生的感知是否正確，他們都會根據(jù)自己的主觀判斷做出相關(guān)學習行為的決定，通常被作為衡量教學成效的重要標志和開展課程評估的重要方式。

翻轉(zhuǎn)課堂是對學習本質(zhì)的回歸和對個性化學習的回應，知識傳授與內(nèi)化流程的調(diào)整可增強課堂的有效性和延展性，學生學習熱情被激發(fā)，整個課堂都處于積極主動的學習狀態(tài)，有助于促進學生認知情感體驗與內(nèi)化，獲得更大的學業(yè)成就。還有研究證明，大多數(shù)學生受益于翻轉(zhuǎn)課堂外語教學模式，認為教學視頻是有用的、吸引人的，并具有適當?shù)奶魬?zhàn)性，他們可以按自身節(jié)奏使用任何自己認為有用的學習策略，但有研究指出翻轉(zhuǎn)課堂教學模式在課程的適應性上并不顯著，學生報告之間的差異無統(tǒng)計學意義，融合新的教學技術(shù)與課堂互動活動可以改進學習但不一定能提高學生滿意度，讓學生利用課外時間學習，是讓學生過度預習，勢必會加重學生的課業(yè)負擔。那么，對于學生這一改革主體，翻轉(zhuǎn)課堂學習活動經(jīng)歷究竟為他們帶來了怎樣的實踐與認知體驗？他們對翻轉(zhuǎn)課堂教學作何評價？影響其評價的因素有哪些？這些都是本文著重研究的主要問題。

1.研究設計

本次調(diào)查于2015-2016學年度第一學期進行，為期14周，研究對象為我校2014級部分學生共52名，研究方法采用包括課堂觀察、問卷調(diào)查、研究日志、學生訪談、教學檔案，以及錄音、錄像等手段在內(nèi)的課堂行動研究方法。行動研究共分為兩個階段，第一階段為5周～9周，運用翻轉(zhuǎn)課堂策略進行課堂授課。第10周進行針對第一階段研究效果的問卷調(diào)查和第一次訪談。在此基礎上，及時調(diào)整教學的內(nèi)容和形式。開展第二階段行動，時間為11周～14周。第14周進行針對第二階段研究的問卷調(diào)查和第二次訪談。在整個學期，邀請三位學校資深教授和專家進行課堂觀察和評估等教學活動，撰寫課堂觀察記錄和評價意見。定量數(shù)據(jù)的收集采用Likert-scale五級量表，定性數(shù)據(jù)的收集采用結(jié)構(gòu)式書面訪談形式。共發(fā)放問卷52份，收回有效問卷27份，運用SPSS進行統(tǒng)計和處理。

2.數(shù)據(jù)收集與分析

由統(tǒng)計結(jié)果可以看出，各項調(diào)查的滿意度較高，其中“與傳統(tǒng)課堂相比”這一項獲得的滿意度在50%以上；但是“課堂效果”方面的“課堂集中度”滿意度最低，在33%左右。學生對翻轉(zhuǎn)課堂的教學設備、教學過程、教學效果和總體滿意度都比較高，分值均在2分以上，滿意度最高的4個單因素分別是：上課內(nèi)容的鞏固、課后延伸作業(yè)的完成、個人課堂中的精力集中度、課堂所講知識掌握情況，得分均在2.7以上。相反，得分相對較低的影響指標有：對翻轉(zhuǎn)課堂對“通識教育”的促進作用、翻轉(zhuǎn)課堂能否提高自學能力、個人參與小組的討論情況。由于教學初期學校的網(wǎng)絡學習平臺運行的穩(wěn)定性不夠、信息支持力度小、師生角色定位難于轉(zhuǎn)變等因素的影響，難免會造成學生對翻轉(zhuǎn)課堂的部分方面認可度不高，但隨著網(wǎng)絡學習平臺的改善，相信會使學生真正體會到翻轉(zhuǎn)課堂與傳統(tǒng)課堂的區(qū)別所在，從而提高學生的總體滿意度評價。

分析結(jié)果同時顯示，在翻轉(zhuǎn)課堂教學模式下，師生互動尤其是課外的師生互動，對學生自主學習更能起到有效的支持作用。學生最需要教師的時候不是知識講解時，而是學習遇到困難時。教師教學的重點應在激發(fā)思考、答疑解惑及發(fā)展學生的高級思維等方面；網(wǎng)絡學習平臺是翻轉(zhuǎn)課堂教學實施的重要保障，一個便捷、高效的網(wǎng)絡學習平臺對于學生自主學習和師生交流至關(guān)重要，有助于為學生開辟個性化與協(xié)作化的學習空間，促進優(yōu)質(zhì)資源共享，方便教師進行學生學習過程管理與分析。學習資源是翻轉(zhuǎn)課堂教學實施的基礎，認知方式的視覺化正改變著學生的學習方式，廣泛普及的個人媒體終端更有助于學習的隨時隨地發(fā)生，以慕課為標志的現(xiàn)代信息技術(shù)與學科課程教學的結(jié)合，正極大地沖擊著傳統(tǒng)的教學體系。因此，教師應從重復性的知識講授中解脫出來，通過引進合作建設和共享等方式，以針對性的、優(yōu)質(zhì)的、豐富的視頻資源承載個性化的學習需求，把更多的精力放在運用教學規(guī)律、探索教學方法的革新上。

問卷中也涉及對教學效果的評價。由調(diào)查結(jié)果可知，教學效果滿意度與總體滿意度呈高度相關(guān)關(guān)系，也就是說，如果整個課堂得到的反饋效果良好，那么每個參與主體對此的滿意度評價就比較理想，反之就會較差。但是，教學效果取決于多方面，它與每個參與主體都息息相關(guān)，如果學校管理好教學設備，教師控制好教學過程，學生積極參與討論，那么教學效果必然會得到強化，從而翻轉(zhuǎn)課堂的總體滿意度就會有所提升。

3.研究反思

翻轉(zhuǎn)課堂教學要針對不同的學科特點構(gòu)建差異化的實施策略，一是在實施中不拒絕任何教學方法的應用，只要目標指向是促使教學走向以學習者為中心，只要有利于改善課堂教學效果和提高學習質(zhì)量，教學方法完全可以多樣化；二是不同學科應針對不同的環(huán)境條件，靈活運用漸進式、交叉式及協(xié)作式等策略，構(gòu)建多元化的翻轉(zhuǎn)課堂教學模式。針對性的外語教學設計是翻轉(zhuǎn)課堂教學實施的前提。布盧姆曾提出，對于特定知識點的學習，學生的認知準備狀態(tài)和情感準備狀態(tài)決定著學習的效果。翻轉(zhuǎn)課堂外語教學的理想狀態(tài)是學生始終處于積極主動的學習狀態(tài)，對課堂學習有充分的課前認知準備和積極的情感，課堂上師生交流互動更深入、廣泛，更具針對性。

三、結(jié)語

本文從學生主觀感知的角度，通過分析學生對翻轉(zhuǎn)課堂外語教學的滿意度調(diào)查報告，為教師制訂更切合學生學習需求的外語翻轉(zhuǎn)課堂教學實施方案提供了可資借鑒的參考數(shù)據(jù)。隨著翻轉(zhuǎn)課堂教學所需要的網(wǎng)絡化教學環(huán)境逐漸完備和翻轉(zhuǎn)課堂教學的大范圍實施，翻轉(zhuǎn)課堂教學模式的應用會更具有針對性和有效性，學生的滿意度會越來越高。

參考文獻：

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