任紅改

尉氏縣圖書館，河南 尉氏 475500

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圖書館工作人員綜合素質(zhì)探新

任紅改*

尉氏縣圖書館，河南 尉氏 475500

圖書館作為文化教育機構(gòu)和社會文獻信息中心的性質(zhì)與任務(wù)，從而決定了它的根本宗旨是服務(wù)社會和服務(wù)讀者。通過分析圖書館人員的綜合素質(zhì)和存在的問題與成因，提出對館員的綜合素質(zhì)的要求，為適應(yīng)新的現(xiàn)代型圖書館，館員必須全面提升綜合素質(zhì)和管理能力，才能更好為讀者、縣域經(jīng)濟決策提供多元化的服務(wù)。

現(xiàn)代型圖書館；館員；綜合素質(zhì)

一、圖書館館員綜合素質(zhì)存在的問題與成因

沒有健康的心理素質(zhì)，就無法正確地對待工作和生活。只有具備良好的心理素質(zhì)，才能形成良好的心理狀態(tài)，學(xué)會心理調(diào)節(jié)，克服不良情緒，善于與讀者進行有效的交流溝通，這對提高服務(wù)質(zhì)量具有重要作用。

一是館員的學(xué)科知識結(jié)構(gòu)不合理。受原有用人機制的局限，許多館員是從各部門的各種崗位上被調(diào)任到圖書館工作，或由各種專業(yè)學(xué)校畢業(yè)分配到圖書館工作，因此缺乏圖書館專業(yè)知識。

二是圖書館館員缺乏競爭意識和進取精神。由于缺乏競爭意識和壓力，盡管在圖書館內(nèi)都進行業(yè)務(wù)和政治學(xué)習(xí)。但部分館員對更新業(yè)務(wù)知識技能和相關(guān)學(xué)科知識技能漠不關(guān)心、得過且過。導(dǎo)致形成一種安于現(xiàn)狀、不思進取的狀態(tài)。有的館員難以接受新知識、新理論、新的管理模式，再加上圖書館專業(yè)人才和復(fù)合型人才的缺乏，自身的發(fā)展肯定就會受到很大限制。

三是近幾年由于圖書經(jīng)費的制約，館員繼續(xù)教育的機會少之又少，每年被派去學(xué)習(xí)培訓(xùn)的館員更少，使圖書館館員的知識嚴(yán)重老化，完全跟不上現(xiàn)代圖書館發(fā)展的腳步。老館員雖然對圖書館現(xiàn)代化管理很難接受，只能用計算機進行簡單的基本借還操作，對本館應(yīng)用軟件的各項功能不能熟練使用。

二、圖書館館員業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求

一個城市不僅僅是經(jīng)濟的發(fā)展，不僅僅是引來多少個大項目，上交了多少稅收，還應(yīng)該是每一個公民的素質(zhì)的發(fā)展。

一要學(xué)會應(yīng)用現(xiàn)代化設(shè)施適應(yīng)現(xiàn)代型圖書館。目前，各種電子資源和數(shù)據(jù)庫的不斷出現(xiàn)，如“超星圖書數(shù)據(jù)庫、萬方全文數(shù)字化期刊、CNKI全文數(shù)據(jù)庫等”，還有館創(chuàng)建資源庫等等。要達到此目的，就需要先進的信息技術(shù)、高效的信息交流和對新知識的掌握。圖書資料數(shù)字化也是現(xiàn)代圖書館又一新特征，這些都要靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來支撐，因此每個圖書館館員必須掌握。

二要提升管理理念適應(yīng)現(xiàn)代型圖書館?，F(xiàn)代型圖書館的重大改變，必須以思想的進步和理念的更新為先導(dǎo)。提升管理理念就要更新觀念，徹底改變舊觀念，牢固樹立新觀念，才能跟上網(wǎng)絡(luò)信息時代發(fā)展的步伐?，F(xiàn)代化的管理思想首先要從單一化的觀念向多元化轉(zhuǎn)變，開展網(wǎng)上虛擬參考咨詢、電子文獻傳遞、信息推送、網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上續(xù)借等個性化服務(wù)。

三、提高圖書館館員綜合素質(zhì)的對策

提高圖書館館員的綜合素質(zhì)，需從不同的方向抓起。作為一個現(xiàn)代型圖書館的館員就要提升服務(wù)能力，完善自身知識結(jié)構(gòu)，獨立應(yīng)對工作中出現(xiàn)的各種各樣的情況。要有新觀念，新視覺，新知識，新的思維方式和知識創(chuàng)新與信息開發(fā)。知識經(jīng)濟時代的戰(zhàn)略資源是人力資源，人力資源具體表現(xiàn)在人的知識水平、勞動技能、勞動經(jīng)驗和熟練程度等綜合方面，圖書館服務(wù)質(zhì)量的提高要從優(yōu)化人力資源來著手。因此，圖書館只有擁有更多的用戶才能發(fā)揮其效益。而綜合性的高素質(zhì)圖書館工作人員是現(xiàn)代圖書館發(fā)展的重要財富，如何提高用戶的信息意識和信息技術(shù)是擴大圖書館效益的重要方面，而效益的擴大要靠圖書館工作人員來策劃。

一是加強職業(yè)素養(yǎng)教育。圖書館員的職業(yè)道德建設(shè)是圖書館隊伍建設(shè)的重要組成部分，館員不僅需要扎實的基礎(chǔ)知識，還需要較高的職業(yè)道德和素養(yǎng)，只有團結(jié)協(xié)作，工作才能順利進行。也只有不計個人名利得失，團結(jié)協(xié)作，才能把圖書館工作干得更出色。

二是加強職業(yè)培訓(xùn)。加快圖書資源數(shù)字化和文獻信息資源管理加工資源信息服務(wù)。因此職業(yè)培訓(xùn)是必不可少的。圖書館要積極為館員爭取各種具有針對性，目的性的系統(tǒng)化職業(yè)培訓(xùn)，使館員了解圖書館界新進展，改善自己的知識結(jié)構(gòu)，豐富專業(yè)知識，熟練掌握新技術(shù)設(shè)備，以適應(yīng)現(xiàn)代型圖書館管理的要求。

三是要熟練計算機應(yīng)用技術(shù)。計算機技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展給圖書館事業(yè)帶來了巨大的變革，圖書館服務(wù)方式也向著自動化、網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。作為一名合格的圖書館工作人員要熟練地掌握計算機方面的知識和技術(shù)，成為這方面的開發(fā)者和應(yīng)用者。

四是加強激勵機制。掌握的新知識，并結(jié)合館員所在崗位，職稱，職位，學(xué)歷，科研，工作量的基本標(biāo)準(zhǔn)以及讀者滿意度在工作過程中的特殊貢獻等，表現(xiàn)出來的工作業(yè)績和產(chǎn)生的工作效果，通過考核及對考核結(jié)果的合理運用(優(yōu)秀、合格及不合格)，來激勵館員努力工作。如在尊重圖書館管理員的工作業(yè)績和精神需求下，應(yīng)用相應(yīng)的考核結(jié)果來提高圖書館管員的待遇和職稱的評定條件，獎優(yōu)罰劣、優(yōu)勝劣汰。鼓勵館員積極學(xué)習(xí)新知識、努力提高工作技能、專心科研，精神與物質(zhì)結(jié)合。讓每一位圖書館館員都有一種事業(yè)心、責(zé)任感和緊迫感從根本上激勵圖書館館員。

最后，圖書館館員要有開拓精神，館員必須進一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量。按照讀者的不同需求，開展有針對性的信息服務(wù)，不斷更新服務(wù)內(nèi)容，改變工作方式，創(chuàng)新地提高服務(wù)模式和管理模式，適應(yīng)現(xiàn)代型圖書館管理的要求，所以必須具有開拓精神。

四、結(jié)語

總而言之，在知識經(jīng)濟環(huán)境中，知識的傳播速度加快，新知識不斷涌現(xiàn)，要求我們圖書館工作人員必須與時俱進，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，爭取做到一專多能、多專多能，既博學(xué)多才，又學(xué)有所長?；ヂ?lián)網(wǎng)時代下充滿競爭和挑戰(zhàn)的世紀(jì)，它要求圖書館工作人員必須具備較高的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。

圖書館是一個城市的靈魂，我們應(yīng)該建幾個公共圖書館閱覽室讓縣級圖書館的靈魂有所皈依！現(xiàn)代型圖書館，現(xiàn)代化設(shè)施是硬件的提升，管理和理念的提升，都是為了提高工作環(huán)境、工作質(zhì)量和工作效率，最終的目的還是堅持“以讀者為中心，以服務(wù)為宗旨”，圖書館要不斷提升服務(wù)水平和質(zhì)量；開展讀者宣傳培訓(xùn)，開設(shè)文獻檢索培訓(xùn)課程，引導(dǎo)讀者學(xué)會利用圖書館。這就要求圖書館館員必須具有多元化的服務(wù)能力和良好的綜合素質(zhì)。

[1]陳玉霞.提高圖書館館員綜合素質(zhì)適應(yīng)現(xiàn)代型高校圖書館——以興義民族師范圖書館為例[J].教育，2015(13)：114-115.

任紅改(1979-)，女，1997年9月參加工作，就職于尉氏縣圖書館，研究方向：圖書館學(xué)。

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