文 / 李小燕

公共圖書(shū)館兒童書(shū)目推薦服務(wù)的創(chuàng)新

文 / 李小燕

文章分析了圖書(shū)館開(kāi)展兒童閱讀書(shū)目推薦的優(yōu)勢(shì)，并對(duì)公共圖書(shū)館閱讀推廣工作中書(shū)目推廣服務(wù)面臨的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，從書(shū)目推薦方式、書(shū)目編輯質(zhì)量及人才培養(yǎng)等方面對(duì)圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量的提升提出了建議，力圖為社會(huì)公共圖書(shū)館的發(fā)展提供啟示。

公共圖書(shū)館；兒童閱讀推廣；書(shū)目推薦服務(wù)

兒童階段對(duì)于社會(huì)環(huán)境中的任何事物都充滿好奇。隨著人們物質(zhì)生活水平的提高以及教育認(rèn)知觀念的進(jìn)步，兒童教育的探討又重新進(jìn)入了學(xué)界視野的中心。閱讀是人們，尤其是兒童群體獲取信息資源、提升個(gè)人能力、形成個(gè)人獨(dú)立思想觀念及初步建立是非善惡觀的最為快捷的方式之一。公共圖書(shū)館是國(guó)家書(shū)籍資源最為豐富且書(shū)籍含金量最高的圖書(shū)館管理中心。2012年國(guó)家在《公共圖書(shū)館服務(wù)規(guī)范》中再次強(qiáng)調(diào)了圖書(shū)館在兒童青少年文化教育中的重要性。該文件的發(fā)布拉開(kāi)了新時(shí)期國(guó)內(nèi)公共圖書(shū)館關(guān)于兒童閱讀推廣及書(shū)目推薦服務(wù)工作的序幕，也使其成為近年來(lái)國(guó)家圖書(shū)館建設(shè)的首要任務(wù)之一。

一、公共圖書(shū)館開(kāi)展書(shū)目推薦服務(wù)的優(yōu)勢(shì)

公共圖書(shū)館是社會(huì)環(huán)境中館藏書(shū)籍含金量較高、資源較為豐富的非盈利機(jī)構(gòu)。歷經(jīng)多年發(fā)展，如今的社會(huì)公共圖書(shū)館已成為社會(huì)各界獲取信息資源的重要途徑之一，其社會(huì)責(zé)任感也越來(lái)越強(qiáng)。在現(xiàn)代化的進(jìn)程中，圖書(shū)館除需要管理國(guó)家資源以外，還需要為文化知識(shí)傳播、和人們終身閱讀意識(shí)的培養(yǎng)等做出貢獻(xiàn)。自2012年國(guó)家文化部發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)少年兒童圖書(shū)館建設(shè)工作的意見(jiàn)》以來(lái)，兒童、青少年等人群已成為公共圖書(shū)館的主要服務(wù)對(duì)象，各大公共圖書(shū)館也積極開(kāi)展這方面的工作。

閱讀能力的提升作為一切教育的發(fā)展根本，對(duì)兒童未來(lái)發(fā)展有著決定性影響。伴隨人們物質(zhì)生活水平的提升，父母對(duì)于兒童早期教育投資力度不斷加大，越來(lái)越多的家長(zhǎng)希望通過(guò)加強(qiáng)子女兒童時(shí)期的教育投入，為子女未來(lái)的發(fā)展打下基礎(chǔ)，但受廣告及早教培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的影響，更多家長(zhǎng)朋友對(duì)于兒童教育更傾向于將子女送到各類興趣培訓(xùn)班或培訓(xùn)中心接受教育，認(rèn)為在兒童或青少年時(shí)期培養(yǎng)孩子的興趣與特長(zhǎng)對(duì)他們未來(lái)發(fā)展更具實(shí)際價(jià)值，從而忽略了閱讀能力對(duì)兒童未來(lái)發(fā)展的重要作用。多數(shù)家長(zhǎng)在陪同兒童閱讀書(shū)籍時(shí)，往往只注重于引導(dǎo)兒童匆匆讀完書(shū)籍的文字內(nèi)容，而未意識(shí)到文字輔圖對(duì)兒童想象能力培養(yǎng)的重要性?？旃?jié)奏的生活與日益豐富的書(shū)籍資源，使得兒童家長(zhǎng)時(shí)常受困于兒童讀本的選擇。他們急需社會(huì)權(quán)威機(jī)構(gòu)介入到兒童書(shū)目的推薦中來(lái)，為自己出謀劃策[1]。

書(shū)目推薦服務(wù)是指公共圖書(shū)館通過(guò)對(duì)讀者閱讀需求的研究，根據(jù)社會(huì)各大行業(yè)知識(shí)、社會(huì)熱點(diǎn)話題以及國(guó)家發(fā)展趨勢(shì)專題編制的書(shū)籍目錄，主要便于讀者從中選取自身所需的書(shū)籍，為讀者在書(shū)籍選擇方面節(jié)省時(shí)間，使其將更多精力放在個(gè)人綜合素養(yǎng)及能力的提升上面。當(dāng)前各大圖書(shū)館根據(jù)書(shū)籍目錄內(nèi)容的不同，向讀者推薦的書(shū)目主要有舉要書(shū)目、勸學(xué)書(shū)目、導(dǎo)讀書(shū)目及必讀書(shū)目等。圖書(shū)館書(shū)目推薦服務(wù)的開(kāi)展，既能有效幫助讀者在信息大爆炸時(shí)代快速?gòu)暮Ａ康臅?shū)籍資源中梳理一條符合自身實(shí)際狀況的學(xué)習(xí)方案，也能為讀者了解社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài)提供有效幫助。

二、現(xiàn)代社會(huì)環(huán)境中公共圖書(shū)館兒童書(shū)目推薦服務(wù)面臨的問(wèn)題

首先，書(shū)目推薦方式較為單一，難以引起家長(zhǎng)共鳴。書(shū)目推薦的核心主要在“書(shū)目”與“推薦”兩方面。較為豐富且有價(jià)值的書(shū)目?jī)?nèi)容，往往需要符合讀者生活習(xí)性的推薦方式，才能達(dá)到事半功倍的效果。在實(shí)際推廣過(guò)程中，不少公共圖書(shū)館的兒童書(shū)目推薦還未打破傳統(tǒng)的觀念及做法。圖書(shū)館員工還未將以讀者為中心的發(fā)展理念融入到書(shū)目推薦過(guò)程中，書(shū)目推薦方式較為單一，僅適用于有意識(shí)培養(yǎng)孩子閱讀興趣或深知閱讀對(duì)于兒童未來(lái)發(fā)展有重要促進(jìn)作用的家長(zhǎng)，而此類家長(zhǎng)為數(shù)不多。對(duì)于圖書(shū)館而言，為了實(shí)現(xiàn)館內(nèi)資源的最大化利用，必須在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中豐富自身的書(shū)目推薦方式，引起更多家長(zhǎng)的共鳴及支持，讓他們認(rèn)識(shí)到閱讀在兒童各成長(zhǎng)階段的實(shí)際意義。

其次，書(shū)目推薦內(nèi)容較為片面，缺乏更深層次的內(nèi)容。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)公共圖書(shū)館在兒童閱讀推廣書(shū)目服務(wù)的內(nèi)容設(shè)置方面主要有兩大板塊。其一，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為讀者提供檢索引擎，采用最為傳統(tǒng)的方式協(xié)助家長(zhǎng)朋友獲取書(shū)目，這難以體現(xiàn)出圖書(shū)館的引導(dǎo)性及專業(yè)性；其二，通過(guò)新書(shū)簡(jiǎn)報(bào)及借閱排行榜的方式推薦讀本，新書(shū)推薦的主要內(nèi)容是書(shū)籍作者、內(nèi)容簡(jiǎn)介配合較為簡(jiǎn)單的推薦理由，缺乏說(shuō)服力，使得社會(huì)公共圖書(shū)館的書(shū)目推薦服務(wù)質(zhì)量大打折扣[2]。

再次，缺乏溝通渠道，兒童閱讀服務(wù)質(zhì)量不高。在信息化時(shí)代，圖書(shū)館為了體現(xiàn)自身價(jià)值，為讀者帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，必須重視建立自己與服務(wù)對(duì)象的溝通渠道。然而，受人力、財(cái)力及物力等因素的影響，多數(shù)圖書(shū)館內(nèi)的工作人員與兒童、家長(zhǎng)的實(shí)際溝通較少，未能充分借助信息化技術(shù)在圖書(shū)館官網(wǎng)或其它兒童閱讀論壇上與家長(zhǎng)產(chǎn)生互動(dòng)，致使相關(guān)推薦活動(dòng)的實(shí)際進(jìn)展難以達(dá)到預(yù)期要求。

三、提升公共圖書(shū)館兒童書(shū)目推薦服務(wù)質(zhì)量的具體路徑

（一）利用移動(dòng)互聯(lián)，創(chuàng)新書(shū)目推薦方式

當(dāng)今，人們通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)渠道能夠獲得來(lái)自社會(huì)各界的信息資源，公共圖書(shū)館較為傳統(tǒng)且單一的書(shū)目推薦方式已經(jīng)難以將信息資源準(zhǔn)確而高效地推送到兒童及家長(zhǎng)手中。因此，各大圖書(shū)館在書(shū)目推薦服務(wù)當(dāng)中，首先應(yīng)樹(shù)立較強(qiáng)的自主服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的便捷性，充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢(shì)及權(quán)威性，調(diào)動(dòng)兒童閱讀的積極性。例如，公共圖書(shū)館可以通過(guò)建立微信、微博等方式開(kāi)設(shè)家長(zhǎng)咨詢通道，引導(dǎo)家長(zhǎng)更加重視兒童閱讀能力的提升[3]。

（二）從讀者需求出發(fā)，提升書(shū)目編輯質(zhì)量

多元化的推薦方式能夠引導(dǎo)家長(zhǎng)朋友重視兒童閱讀能力的培養(yǎng)，而較高的書(shū)目編輯質(zhì)量是公共圖書(shū)館提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。各大圖書(shū)館從事兒童閱讀推廣工作的相關(guān)人員應(yīng)樹(shù)立以兒童讀者為主體的服務(wù)意識(shí)，在日常生活中多多關(guān)注當(dāng)代兒童的心理、思想變化，用高質(zhì)量的書(shū)目編輯質(zhì)量獲取家長(zhǎng)朋友的信賴，進(jìn)而調(diào)動(dòng)兒童閱讀的興趣，如果再配合較為新穎的服務(wù)方式，往往能達(dá)到意想不到的推薦效果[4]。

（三）注重復(fù)合型人才的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域交流

無(wú)論是對(duì)于公共圖書(shū)館推薦方式的創(chuàng)新，還是對(duì)于書(shū)目編制質(zhì)量的提升，人才的培養(yǎng)都是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。近年來(lái)，公共圖書(shū)館的閱讀推廣發(fā)展取得了明顯成效，但在實(shí)際工作中受各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡、地區(qū)文化特色有差異等因素的影響，各大公共圖書(shū)館兒童閱讀推廣工作的水平參差不齊。例如，大陸地區(qū)與港澳等經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)地區(qū)相比，書(shū)目?jī)?nèi)容存在很大差異；而與內(nèi)地其他城市相比，環(huán)渤海灣、珠江三角洲以及長(zhǎng)江三角洲等沿海地帶的公共圖書(shū)館的書(shū)目推薦服務(wù)質(zhì)量較好；大城市與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)間相比，鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)公共圖書(shū)館的書(shū)目推薦服務(wù)質(zhì)量較差。各大公共圖書(shū)館應(yīng)重視館際交流，讓部分較為優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)館兒童推薦書(shū)目編輯者到各大城市公共圖書(shū)館學(xué)習(xí)。此外，公共圖書(shū)館還可利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各省市區(qū)公共圖書(shū)館的書(shū)目共享，為國(guó)內(nèi)兒童書(shū)目推薦服務(wù)質(zhì)量的整體提升保駕護(hù)航[5]。

[1]蔡思明.公共圖書(shū)館兒童繪本閱讀推廣研究——以廣州、合肥、江陰三地的兒童繪本閱讀推廣為例[J].圖書(shū)館雜志,2012(11).

[2]陳書(shū)梅.從臺(tái)灣閱讀推廣活動(dòng)之現(xiàn)況談公共圖書(shū)館之閱讀指導(dǎo)服務(wù)[J].圖書(shū)館建設(shè),2006(5).

[3]趙愛(ài)風(fēng),申建平.談檔案在青少年素質(zhì)教育中的運(yùn)用[J].山西檔案,2001(5).

[4]余人.從傳播學(xué)視角看中國(guó)兒童文學(xué)的推廣與發(fā)展[J].出版廣角,2012(8).

[5]張樹(shù)榮,陸浩東.基層公共圖書(shū)館未成年人推薦書(shū)目工作探析[J].四川圖書(shū)館學(xué)報(bào),2016(2).

G252；G258.2

A

1005-9652（2017）04-0135-02

（責(zé)任編輯：虞志堅(jiān)）

李小燕（1977-），女，陜西丹鳳人，商洛學(xué)院圖書(shū)館館員，研究方向：圖書(shū)館現(xiàn)代技術(shù)的改革與探索、信息資源管理。